Флагманы Samsung обошли iPhone в тестах «Роскачества»

АНО «Российская система качества» и Международная ассоциация потребительских испытаний и исследований качества товаров (ICRT) протестировали 50 моделей смартфонов, вышедших на российский рынок за последние 12 месяцев. Результаты тестов сопоставлялись с характеристиками проверенных ранее аппаратов - таким образом, в сводный рейтинг «Роскачества» вошло около 300 моделей.
Смартфоны сравнивались по таким параметрам, как прочность, срок работы аккумулятора в разных режимах работы, возможности ПО, качество фото и видеосъёмки, производительность процессора - всего учитывалось 274 позиции. По совокупности этих характеристик смартфонам присваивались рейтинги по шкале 5,5 балла.
Первые 4 места по классификации «Роскачества» заняли аппараты Samsung, причём на 1-м и 3-м месте оказались флагманы Galaxy S8 и S8+, появившиеся в России в конце апреля 2017 г. Флагманы Apple 2014 г. iPhone 6 Plus и iPhone 6 заняли 7-е и 8-е места. Помимо Samsung и Apple в топ-10 попала только компания LG c моделью - G6 (5-е место). Флагманский смартфон Apple iPhone 7 Plus (c памятью 128 Гб) - только на 15-м месте.
"S8 получил самое большое количество баллов за очень высокую производительность, у него один из лучших в рейтинге аккумуляторов (при работе в режиме интернет-сёрфинга и разговорах), есть беспроводная зарядка...", - говорит представитель «Роскачества» Марта-Мария Галичева. Она также отметила водонепроницаемость аппарата, отличное качество фото-видеосъёмки и аудиотракта при воспроизведении музыки.
У iPhone 7 Plus относительно низкой оценки удостоился интерфейс и удобство использования. Например, кнопка Home больше не механическая и на касание реагирует хуже, чем у модели-предшественницы, а использовать её в перчатках больше нельзя, отмечает Галичева. Радиосигнал становится слабым, когда палец касается заднего торца смартфона, приводит она другой пример. По словам Галичевой, у iPhone 6 Plus лучшая, чем у 7 Plus, эргономика, батарея в режиме разговора служит дольше, немного выше качество съёмки и дисплея.
«Роскачество» – некоммерческая организация, учреждённая правительством РФ в апреле 2015 г. для исследования качества продукции и её добровольной сертификации. Деятельность организации финансируется из федерального бюджета. На эти средства планируется провести детальное исследование 50 категорий товаров. «Роскачество» не предупреждает вендоров о проведении исследований, отмечает Галичева.
Новый руководитель Samsung Mobile Russia Дмитрий Гостев сказал в интервью "Ведомостям" что пока не знаком с результатами исследования. Но получившие высокие оценки аппараты Galaxy действительно являются одними из лучших по надёжности, качеству фото, производительности из тех, что сейчас присутствуют на рынке, отметил он.
Представитель Apple отказался от комментариев.
Напомним, что на прошлой неделе Samsung Galaxy S8 назван лидером потребительского рейтинга в США.

Samsung открывает подразделение, отвечающее за качество продукции

Корпорация Samsung Electronics открыла офис, отвечающий за улучшение качества продукции, поставляемой на мировой рынок. Южнокорейский техногигант предпринял такой шаг после массвого отзыва смартфонов Galaxy Note 7 из-за дефектных аккумуляторов.
В официальном пресс-релизе сообщается, что команду, которая будет курировать вопросы улучшения качества продуктов и процессов производства, возглавит президент машиностроительного подразделения Samsung Heavy Industries (наравне с Samsung Electronics входит в конгломерат Samsung Group) Ким Чен-хо (Kim Jong-ho). Этого человека в Samsung называют "ведущим экспертом в области производства".
Ким Чен-хо, который будет подчиняться непосредственно вице-председателю совета директоров Samsung Electronics Квон О Хёну (Kwon Oh-hyun), до своего прихода в Samsung Heavy Industries работал в мобильном подразделении Samsung Electronics, где занимался производственными вопросами.
Как известно, в октябре 2016 года Samsung прекратил производство и продажу Galaxy Note 7 из-за возможного самовозгорания аккумуляторов. Затраты на отзыв устройств, выплаты компенсаций поставщикам и другие расходы, связанные с проблемой Galaxy Note 7, могут достичь 5,3 млрд долларов.
Инженеры Samsung вместе со специалистами из международных независимых организаций исследовали более 200 тысяч устройств и 30 тысяч аккумуляторов, чтобы установить причину неполадок. В ходе расследования выяснилось, что они могли быть вызваны недочётами проектирования аккумуляторов и технологического процесса сборки батарей.
Помимо офиса, отвечающего за качество продукции, в Samsung также сформирована рабочая группа из внешних консультантов и экспертов, которые изучают аккумуляторные батареи. Специалисты будут консультировать Samsung по вопросам безопасности элементов питания и инновационных разработок в этой области.
Кроме того, южнокорейский производитель потребительской электроники ввёл новые процедуры проверки качества продукции, в том числе восьмиуровневого протокола безопасности и программы проверки элементов питания всех выпускаемых вендором устройств.