Мы уже сообщали читателям блога Samsung World, что итальянское антимонопольное ведомство за компанию с действительно проштрафившейся Apple (признавшей, в конце концов, свою вину), решило оштрафовать и Samsung "за рассылку ПО, замедлявшего производительность смартфонов Galaxy Note4". Это, по мнению антимонопольщиков, должно было подтолкнуть владельцев этих флагманских гаджетов к покупке новых девайсов.
Американский портал Mashable.com связался со специалистами по мобильным устройствам, которые не подтвердили выводов, сделанных итальянскими чиновниками.
"В истории с Apple это было абсолютно ясно доказано путём анализа жалоб пользователей и тестовых испытаний различных моделей iPhone, но в случае с Samsung такой закономерности не выявлено", - сказала в интервью Джона Пул, занимавшаяся расследованием.
"Мы выбрали Samsung для проверки просто потому, что это крупнейший в мире производитель смартфонов и хотели удостовериться, имеются ли у них проблемы, подобные тем, что выявились у Apple. Мы не нашли никаких доказательств широкого распространения проблемы с замедлением Android-смартфонов, в отличие от аппаратов Apple, использующих iOS.", - добавила она.
Mashable также отправил запрос в Samsung, откуда был получен следующий ответ:
«Для нашего бизнеса удовлетворение запросов клиентов является ключевым, и мы всегда стремимся предоставить им наилучший опыт», - говорится в ответе официального представителя Samsung. «Мы разочарованы решением итальянского комитета по конкуренции (ICA). Samsung не выпускал обновлений программного обеспечения, которое могло снизить производительность Galaxy Note4. Напротив, Samsung всегда выпускал обновления ПО, предоставляя нашим клиентам лучший опыт использования гаджета. Мы предпримем необходимые юридические действия для обжалования решения ICA».
Samsung Italy will be suing because of false accusations of “deliberately slowing down” of the Galaxy Note 4
The Italian government fined Apple €10 million ($11.4 million) for slowing down (or "throttling") older iPhone models, according to Reuters. The government's anti-trust watchdog issued the fine, which included €5 million for the actual throttling, and €5 million for not making iPhone battery replacement easy or transparent.
Surprisingly, the agency also fined Samsung for throttling. In January, Samsung denied that it ever purposely slowed down old phones, and Samsung throttling has not been a widespread cause of a suspicion, as it had been with Apple. But the Italian government nonetheless opened an investigation in January, and has now seen fit to fine the Android phone maker, too.
In a statement sent to Mashable via email, Samsung said that it does not agree with the Italian agency's findings — and plans to take legal action to refute the fine.
"At Samsung, customer satisfaction is core to our business and we aim to deliver the best possible experience," Samsung wrote. "We are disappointed with the Italian Competition Authority (ICA) decision. Samsung did not issue any software update that reduced the Galaxy Note 4's performance. In contrast, Samsung has always released software updates enabling our customers to have the best experience possible. We will take necessary legal actions to appeal the ICA's decision."
The suspicion of throttling in iPhones — known as "Batterygate" — gained mainstream traction after a Reddit thread and investigation by Geekbench's John Poole. Apple then admitted that it was slowing down phones in December 2017. It claimed that this was to improve battery performance, and was not a tactic pushing people to buy new phones. But it then apologized, and offered low-cost battery replacements for customers with affected iPhones. The issue was also the subject of a US government investigation.
During "Batterygate," Samsung along with many other Android phone makers proactively stated that they did not engage in similar throttling. And in the months since, there has not been mainstream suspicion. It denied the basis of the the Italian government's investigation in January.
Poole, the researcher who originally provided evidence of Apple's throttling, has not found a similar issue in Samsung devices. Mashable previously spoke to Poole about this very issue, and he concluded that the problem was unique to Apple.
"We focused on Samsung simply because they are the largest handset provider on Android, and we viewed this as a litmus test," Poole told Mashable in January. "We haven't seen any evidence of this widespread performance-limiting problem that has affected the Apple iPhones. It seems to be that this is a problem that is very unique to Apple."
