Samsung Galaxy Wide 3 оснащён 5,5-дюймовым дисплеем с разрешением 1280×720 точек (соотношение сторон 16:9) и построен на базе 8-ядерного процессора с тактовой частотой 1,6 ГГц. Остальные характеристики новинки включают 2Гб ОЗУ, 32-Гб встроенный флэш-накопитель, слот для карт microSD объёмом до 400 Гб, 13-Мп тыльную камеру с диафрагмой f/1,7, LED-вспышкой и функцией записи видео в формате 1080p, а также 13-Мп фронтальный фотомодуль, снабжённый светосильным (f/1,9) объективом. Коммуникационные возможности Samsung Galaxy Wide 3 обеспечивают адаптеры 4G LTE, Wi-Fi 802.11 b/g/n, Bluetooth 4.1 и GPS/ГЛОНАСС, а источником питания служит аккумулятор ёмкостью 3300 мА·ч. Модель доступна в двух цветах (серебристом и чёрном), содержит два слота для SIM-карт и работает под управлением операционной системы Android 8.0 Oreo. Согласно статистике, приводимой маркетологами Samsung, 70 % владельцев предыдущего аппарата указанной серии — Galaxy Wide 2 — это люди старше 40 лет, а 25 % пользователей — дети младше 10 лет, поэтому в модели нет ничего революционного и она призвана быть простым и надёжным помощником для своей целевой аудитории. Стоимость Samsung Galaxy Wide 3 составляет порядка 275 долларов США. Официально эта модель будет продаваться только на территории Южной Кореи. Но не исключено, что впоследствии его представят на других рынках с другой маркировкой. Samsung will announce the Galaxy Wide 3 for South Korea tomorrow Tomorrow, May 25, Samsung will announce a new installment in its entry level Galaxy Wide series in South Korea. The Samsung Galaxy Wide 3 will have similar specs to its forebears - a 5.5-inch 16:9 HD screen, 1.6GHz octa-core processor, 2GB of RAM and 32GB of built-in memory, expandable through a microSD card slot. It has a 13MP f/1.7 main camera and a 13MP f/1.9 selfie camera. The Galaxy Wide 3 has a 3,300mAh battery, just like its predecessor. The Samsung Galaxy Wide 3 will launch tomorrow on SK-Telecom in South Korea. It will be priced at KRW 297,000 (around €235). The Samsung Galaxy Wide launched in the summer of 2016, while the Galaxy Wide 2 a year ago.
Совсем распоясавшиеся после прихода к власти в Южной Корее кабинета левых популистов так называемые "независимые прокуроры" совершили очередной налёт на офис Samsung Electronics. На сей раз корпорацию подозревают в "препятствовании созданию профсоюзов" в её сервисном подразделении. По этому случаю был арестован Чой Пён-сок, исполнительный директор Samsung Electronics Service, из которого теперь местные силовики пытаются выбить показания о причастности к "организации саботажа профсоюзного движения". Чой подозревается в том, что он "курирует организованную схему, призванную нарушить профсоюзную деятельность среди работников". Якобы он поручил субподрядчикам препятствовать созданию профсоюза и его деятельности, а также "докладывать о прогрессе" в этом деле. Исполнительный директор Samsung Electronics Service также подозревается "в профилировании сотрудников, которые занимаются профсоюзной деятельностью и предоставляет денежные стимулы, чтобы заставить рабочих отказаться от членства в профсоюзе", сообщает бизнес-портал The Investor. Приглашённый эксперт блога Samsung World Николай Изнов говорит, что профсоюзное движение в Южной Корее весьма агрессивно и наносит большой урон компаниям, постоянно шантажируя их руководство длительными забастовками и массовыми акциями протеста. Из-за этого многие зарубежные брэнды отказываются строить свои предприятия в этой стране, а те, что уже действуют, подумывают о сворачивании там своей деятельности. Недавний пример - ситуация с местным подразделением американского автоконцерна General Motors (GM), который был вынужден остановить одно из своих предприятий из-за потери рентабельности вследствие действий профсоюзных активистов, постоянно требующих повышения заработных плат и социальных льгот. Забастовки также подорвали позиции южнокорейского автопроизводителя Hyundai Motor в 2017-м году, когда из-за простоев сократились поставки продукции на внешний рынок. В конце 90-х годов прошлого века столь бурная деятельность профсоюзов сыграла не последнюю роль в экономическом коллапсе, постигшем страну в разгар азиатского финансового кризиса (1997). Тогда пошли ко дну многе предприятия, в том числе финансово-промышленный конгломерат DAEWOO, который был одним из 3-х крупнейших чеболей наравне с Samsung и LG (бывший GoldStar). И только решительная либерализация с опорой на крупный бизнес вкупе с ограничением власти профсоюзов и финансовой помощью МВФ (Международного валютного фонда) помогли Южной Корее выбраться из пропасти. С приходом левопопулистов роль профсоюзов вновь усиливается, что в перспективе может обернуться новыми проблемами. Prosecutors raid Samsung Electronics Prosecutors raided the offices of Samsung Electronics this morning on charges that the unit took part in an attempt allegedly led by Samsung Group to sabotage labor union activities. The search comes about a week after a senior official of Samsung Electronics’ after-services unit was arrested on suspicion of playing a leading role in the scheme. Choi Pyeong-seok, the executive of Samsung Electronics Service in charge of human resources division, was taken into custody after the Seoul Central District Court issued a warrant for his arrest. Choi is suspected of spearheading an organized scheme to disrupt labor union activities among workers. He allegedly instructed subcontractors to hamper the establishment of the labor union and its activities, and to regularly report to him about the progress. He is also suspected of profiling employees who engaged in union activities and providing cash incentives to get workers to drop out of the union.
Samsung Electronics Co. прилагает дополнительные усилия, чтобы сделать свои мобильные устройства более привлекательными для потребителей, расширяя выбор за счёт новейшего контента, предлагаемого в своём фирменном магазине приложений Galaxy Apps, сообщили во вторник представители техногиганта. Крупнейший в мире производитель смартфонов заявил, что запустил вариант игры «Battlegrounds Mobile» от PBCG Corp. в прошлую среду, в вслед за ней в пятницу выпустил «Black Desert» от Pearl Abyss. Игры, которые привлекли значительное внимание и сохраняют высокие позиции с точки зрения продаж, ещё не выпущены тремя крупнейшими мобильными операторами Южной Кореи и компанией Naver Corp., владельцем крупнейшего интернет-портала страны. «Усилия, направленные на выпуск этих игр, являются признаком того, что Samsung привержен делу расширения пакета приложений», - сказал в интервью агентству yonhap рыночный аналитик. Он отметил, что разнообразие контента, продаваемого в магазине Apple Inc., является одной из причин того, что iPhone настолько популярны и приносят солидную прибыль для купертиновской компании. В дополнение к своевременному внедрению больших игр, в Samsung заявили, что предпримут дальнейшие шаги по расширению предложений и предоставит больше преимуществ для клиентов, загружающих такие игры на свои устройства. Как правило, игры составляют примерно 90% от всех продаж в интернет-магазинах, делая этот контент критически важным для роста и привлечения новых покупателей. В настоящее время фирменные предложения в Samsung Galaxy Store значительно уступает конкурентам типа Google Play, Apple App Store и местному One Store. Google занимает 61,2% рынка, далее следует Apple, а Samsung пока контролирует всего 2-3%. Samsung expands its Galaxy Apps store by releasing big-name games Samsung Electronics Co. is moving to further make its mobile devices more attractive to consumers by expanding the choice of the latest content sold on its Galaxy Apps store, the tech company said Tuesday. The world's largest maker of smartphones said it launched PUBG Corp.'s highly anticipated "Battlegrounds Mobile" last Wednesday and followed it with the release of Pearl Abyss' "Black Desert" on Friday. The games, which have drawn considerable attention and maintained top slots in terms of sales after their release, have yet to be released by South Korea's three mobile carriers and by Naver Corp., the country's top Internet portal operator. "The effort that has gone into releasing these games is a sign that Samsung is committed to its Apps business," a market watcher said. He pointed out that the variety of content sold on Apple Inc.'s App store is one of the reasons that iPhones are so popular and generate solid profits for the Cupertino, California-based company. In addition to the timely introduction of the big games, Samsung said it will take further steps to enhance its contents and give more benefits to customers that download such games onto their devices. Games usually make up 90 percent of all sales at these online stores, making the content they offer critically important for growth and drawing in new buyers. At present, Samsung's Galaxy store trails rivals, such as Google Play, Apple's App Store and local One Store, by a large margin. Google holds 61,2% of the market followed by Apple, with Samsung's standing reaching just 2-3%.
Недавно мы рассказывали об услуге Samsung Service, охватывающей территорию Великобритании. Новация заключается в том, что на дом к владельцам мобильных устройств, нуждающихся в ремонте или техническом обслуживании, выезжает мобильная мастерская с квалифицированным персоналом.
В России до такого уровня сервиса дело пока не дошло, но Samsung упорно трудится над тем, чтобы облегчить жизнь и населению самой большой страны мира, где расстояния просто огромны и многие нуждаются в оперативной помощи. Итак, для граждан РФ Samsung Electronics представиляет новую услугу – ремонт с доставкой в сервис. В рамках этого проекта курьеры Samsung бесплатно доставят устройства в фирменный сервисный центр и привезут их обратно после ремонта. Услугой могут воспользоваться владельцы смартфонов Samsung с действующей гарантией в Москве (в пределах МКАД), Санкт-Петербурге (в пределах КАД), Екатеринбурге, Новосибирске и Ростове-на-Дону. Пользователю необходимо передать курьеру смартфон, зарядное устройство и аксессуар в случае, если неполадка связана непосредственно с функционированием этого аксессуара. Средние сроки ремонта составляют от 1 до 3 дней. Чтобы заказать доставку смартфона в сервис, достаточно позвонить на горячую линию по телефону 8-800-555-55-55 или оставить заявку на официальном сайте. Специалисты Samsung свяжутся с пользователями, чтобы подтвердить обращение и договориться об удобном времени передачи устройства. Если заявка была принята до 12 часов дня, курьер приедет в тот же день. Если обращение поступило после 12:00, то курьер заберёт устройство на следующий день. Проект был запущен в пилотном режиме в сентябре 2017 г. в Москве. За тестовый период им успели воспользоваться более 100 клиентов Samsung, ранее предпочитавших обращаться за сервисным обслуживанием смартфонов в ближайший магазин. Протестировавшие новый сервис пользователи высоко оценили новую услугу, что подтверждается данными исследований, проводимыми Samsung на регулярной основе. «Пользователи смартфонов Samsung ценят технологические достижения и качество наших продуктов. Такого же высокого качества они ожидают и от сервисного обслуживания. Проект "Скороход" по ремонту с доставкой в сервис позволит нам обеспечить ещё большее количество пользователей Samsung быстрым, удобным и качественным сервисным обслуживанием, чтобы соответствовать ритму мегаполисов», – сказал директор сервисного департамента штаб-квартиры Samsung Electronics по странам СНГ Ринат Нигматуллин. Samsung обладает широкой сетью поддержки клиентов в России, в которую входят свыше 30 фирменных монобрэндовых сервисных центров особого формата «Samsung Service Plaza», специалисты которых всегда готовы прийти на помощь клиентам. «Samsung Service Plaza» объединяют в одно пространство премиальное сервисное обслуживание и демонстрационную зону для новинок корпорации. Корпорация постоянно совершенствует сервисное обслуживание, поддерживая качество, скорость и удобство оказания услуг на высочайшем уровне, что отмечается профессиональными премиями. В 2018 году сервисное подразделение Samsung стало победителем международной премии управления клиентским опытом CХ WORLD AWARDS 2018 сразу в 2-х номинациях: «Лучшая инновация в клиентском опыте» и «Лучшая практика вовлечённости персонала». Кроме того, в 2018 году Samsung получил 5 международных наград «Хрустальная гарнитура®», в том числе в номинации «Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов». Samsung Electronics также отмечен престижной наградой «Компания года» в категории «Потребительские услуги (высокое качество сервиса)» в 2012 году.
