50-летие Samsung Electronics: первые во всём и книга рекордов Гиннеса (1988 - 1999)

Блог Samsung World продолжает серию статей, посвящённых истории ведущей электронной корпорации, которая в этом году отмечает своё 50-летие

Первый в мире двухкассетный видеомагнитофон

В 1989 году Samsung завершил разработку Hi-Fi системы Top Star и представил первый в мире двухкассетный видеомагнитофон со скоростью перемотки 180-крат и уникальной для своего времени функцией «искусственный интеллект». Благодаря привнесённым на рынок инновациям южнокорейский производитель занял 15,8% рынка видеомагнитофонов в своей стране уже к началу 1990 года.
Начиная с 1991 года Samsung выпускал видеомагнитофоны ежегодно, каждый раз представляя новые и прорывные технологии: сначала появился видеоплеер Super VHS, затем Hi-Fi видеомагнитофон с элементами Jog/shuttle, а чуть позже были выпущены 8-мм видеомагнитофон и беспроводной видеомагнитофон. Эти устройства были признаны лучшими на рынке по качеству, производительности и возможностям, завоевав популярность во всём мире.
Samsung Electronics первым в мире разработал память 64D RAM, благодаря чему стал одним из ведущих производителей электроники. При создании 64-мегабайтной динамической оперативной памяти Samsung использовал технологию C-MOS, требующую особой точности. Эта технология позднее позволила корпорации разработать модуль 256-мегабайтной оперативной памяти (ОЗУ).

Успехи за рубежом

В сентябре 1990 года в Малайзии был открыт производственный комплекс Samsung Electronics по выпуску микроволновых печей. Изначально это предприятие выпускало 400.000 единиц в год. В дальнейшем, для экспорта в другие страны, производственные мощности были расширены и завод стал выпускать до 800.000 микроволновых печей в год.
В 1992 году Samsung выходит на китайский рынок. В сотрудничестве с Tianjin Communications & Broadcasting Group (TCB) Samsung основал Tianjin Samsung Electronics Company (TSEC) и наладил там массовое производство и продажу видеомагнитофонов.
В августе того же года Samsung Electronics учреждает европейский сервисный центр в Великобритании. Это был важный шаг для корпорации – новый центр позволил Samsung перенять передовой опыт европейской системы сервисного обслуживания и предоставить его потребителям на Британских островах.

Новый корпоративный стиль

В 1993 году, в честь своего 55-летия, Samsung представил новый корпоративный стиль и логотип, изменив прежнее написание названия корпорации на англоязычный логотип. Это соответствовало духу производителя с глобальным присутствием. Знаменитая эллиптическая форма обновлённого лого символизировала планету, движущуюся сквозь космос, воплощая дух инноваций и изменений.
В этом же году Samsung Electronics учреждает Mugunghwa Electronics – первую компанию Южной Корее, содействующую трудоустройству людей с инвалидностью, демонстрируя сильную корпоративную социальную ответственность и поддержку равных возможностей трудоустройства для всех.

Создание сверхлёгкого мобильного телефона и первой в мире 256-Мб DRAM

Продуктовая линейка корпорации пополнилась первым сверхлёгким мобильным телефоном Samsung SH700 весом всего 100 грамм. Этого удалось достичь благодаря использованию специально разработанных антенн. SH-700 привлёк к себе пристальное внимание новых мобильных рынков, на которых девайс продавался в объёмах 6.000 устройств в месяц. К 1994 году в Южной Корее продажи SH-700 увеличились до 16.000 штук в месяц, что позволило Samsung занять лидирующие позиции на местном рынке.
В августе 1994 года, инвестировав 120 миллиардов вон, Samsung разработал первый в мире полупроводник для 256-мегабайтной оперативной памяти.

Производственный комплекс Samsung Electronics в Великобритании

10 месяцев потребовалось Samsung, чтобы построить и запустить в Великобритании комплекс по производству микроволновых печей и цветных мониторов. Samsung Wynyard Complex начал свою работу в сентябре 1995 года. Его производственные мощности разместились на площади 83 гектара, обеспечив работой около 1.000 жителей региона. На церемонии открытия комплекса присутствовала королева Великобритании Елизавета II. Помимо производства, в Samsung Wynyard Complex был также открыт современный учебный центр в котором проходили обучение как сотрудники корпорации, так и местные жители.

Инновации в продуктах

В середине 90-х Samsung разработал новый тип стиральных машин с технологией «Agipul». Она обеспечивала эффект ручной стирки, снижая степень повреждения белья, благодаря сочетанию инновационного покрытия барабана и вращающегося механизма. Новинка получила множество положительных отзывов как от потребителей, так и в СМИ. Samsung вновь занял лидирующую позицию в этом сегменте устройств на домашнем рынке.
В январе 1995 года Samsung разработал холодильник с раздельными холодильной и морозильной камерами. Преимущество такой инновации заключалось в экономии энергии и усилении системы охлаждения. Новинка стала настоящей сенсацией, благодаря чему корпорация достигла 1-го места на рынке холодильников, а новая модель была признана самой продаваемой в Корее.
В октябре 1995 года Samsung выпустил 22-дюймовую TFT-LCD панель, совершившую переворот в мире ЖК-дисплеев.

Декларация прав потребителей

В июне того же года Samsung Electronics представляет документ, где были закреплены 95 прав потребителей. Он лёг в основу современной доктрины о корпоративной социальной ответственности и стратегии качества на многие годы вперёд.

Завод Samsung в Сихыне – в Книге рекордов Гиннеса

Благодаря продуманному управлению и активным инвестициям, ведущий полупроводниковый завод Samsung в Сихыне (Южная Корея) вошёл в Книгу рекордов Гиннеса и был назван «самым безопасным производственным помещением в мире». Завод Samsung в Сихыне проработал без единой аварии на протяжении более чем 100 миллионов часов.

Производство полупроводников в Остине

В 1996 году 3-й зарубежный завод по выпуску полупроводников Samsung был построен в Остине, США. Там было налажено производство 16-ти и 64-мегабайтной оперативной памяти. Корпорация инвестировала в развитие полупроводникового направления 1,3 миллиарда долларов США.
Одновремнно с этим производитель фокусируется на производстве экологически безопасной продукции, минимально воздействующей на окружающую среду. С этой целью Samsung создал и профинансировал Центр переработки отходов промышленного производства в Асане, а также 7 аналогичных специализированных центров по всему миру.

Первые во всём

В 1998 году Samsung выпустил первый в мире плоский плазменный телевизор, положивший начало эре цифровых телевизоров. С помощью новой технологии удалось улучшить качество изображения, и уменьшить габариты устройств.
В этом же году появился на свет первый телефон – «раскладушка» SCH-800, который был легче и компактнее других телефонов того времени, обладал более широким ЖК-дисплеем и большим количеством функций, но ещё и поддерживал функцию цифрового помощника (Personal Digital Assistant). Новый формфактор надолго вошёл в продуктовое портфолио многих вендоров по всему миру.
Чуть позже Samsung выпустит первый в мире мобильный телефон со спутниковым чипом цифрового мультимедийного вещания (DMB). Это стало первым шагом к локализации компонентов спутникового вещания DMB и положило начало следующему поколению вещания. Мобильное устройство с поддержкой ТВ-тюнера было оснащено 1,8-дюймовым TFT-LCD дисплеем и самой маленькой спутниковой микросхемой на рынке.
1999-й год стал для Samsung годом инвестиций и больших сделок. Вскоре после заключения контракта с крупнейшей телекоммуникационной корпорацией в США Sprint о поставке сотовых телефонов на сумму $500 миллионов, Samsung Electronics заключил соглашение с Apple в объёме $100 миллионов на разработку жидкокристаллического TFT-дисплея. А контракт с Dell Computer на сумму $8,5 миллиарда предусматривал поставку жидкокристаллических TFT-дисплеев Samsung на протяжении 5-ти лет. Эта сделка сыграла важную роль в укреплении позиции Samsung как лидера рынка. В этом же году совместно с Compaq Computer корпорация разработала первый процессор Alpha с тактовой частотой 1 ГГц. Новый процессор обладал скоростью обработки данных в 2 раза выше, чем другие чипы на рынке.

Новый слоган «Samsung DIGITall, everyone’s invited»

Для новой технологической декады Samsung поставил цель – стать ведущим поставщиком цифровых продуктов в мире, для всех поколений, для всех клиентов, для всех продуктов. Для этого была сформирована новая маркетинговая кампания, для которой был разработан новый слоган “Samsung DIGITall: everyone’s invited”, который отразил стремление корпорации интегрировать домашние, мобильные и персональные мультимедийные возможности в глобальном масштабе.

ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ

50-летие Samsung Electronics: как корпорация выходила на мировой рынок и поддерживала глобальные социальные инициативы (1981-1989)

Работа с партнёрами и первый производственный филиал в Португалии

Начало 80-х прошло под эгидой становления Samsung Electronics как глобальной корпорации. Будущий транснациональный электронный гигант начал диверсифицировать технологии и активно выходить на рынки других стран. В 1982 году Samsung открывает первое дочернее предприятие в Португалии. На тот момент в стране был самый низкий в Западной Европе уровень распространения телевизоров и недорогая рабочая сила. Португалия также собиралась вступить в ЕС, поэтому выбор для направления экспансии был стратегически верным. Открытие филиала Samsung Electronics Portugal предполагало производство 1,5 миллиона единиц цветных телевизоров в год, в том числе для экспорта в другие страны региона. Для подкрепления позиций дочерняя компания в Португалии подписала партнёрское соглашение с EMACET, одной из 3-х ведущих мировых компаний по сборке цветных телевизоров, и c MRI, специализирующейся на продаже бытовой техники в Великобритании. А чуть позже начала экспорт устройств в Нидерланды, Данию, Великобританию и Германию.
В 1984 году было основано ещё одно подразделение Samsung Electronics – в Соединённых Штатах Америки, а после в Великобритании и Мексике.
Для развития бизнеса с 1981 года Samsung Electronics начинает развивать собственную программу работы с партнёрами. Для этого корпорация сформировала пул партнёров, куда вошли более 2000 компаний из различных категорий, разработала для каждого из направлений собственную систему обучения.

Запуск производства ПК (SPC-1000)

1983 год стал значимым для Samsung – начат выпуск персональных компьютеров и был разработан 8-битный ПК (SPC-1000). Кроме того, достигнуты успехи в обновлении технологий обработки информации. К 1987 году 32-битный компьютер SPC-6000 имел самую высокую скорость обработки данных в индустрии и являлся оптимальным решением для CAD/CAM процессов. Это позволило Samsung нарастить продажи ПК до более чем 205.000 устройств к 1988 году, а экспорт этой продукции превысил 70.000 штук.

Разработка оперативной памяти 256 Кб DRAM

В ноябре 1989 года Samsung создал лабораторию интеграции ультравысокого уровня (Ultra Large Scale Integration), которая стала идеальной конкурентной площадкой для разработки 16-мегабайтной DRAM и 265-мегабайтной DRAM памяти.
Уже через 3 месяца после выпуска оперативной памяти 64Кб DRAM Samsung представил первую в отрасли память 256Kб DRAM, значительно опередив конкурентов. Её вывод в массовое производство потребовал значительных усилий, но несмотря на это, уже через 7 месяцев после появления на рынке 64Kб DRAM, Samsung начал массовое производство DRAM памяти большего объёма (256К). Это стало определяющим моментом роста бизнеса корпорации в сфере полупроводников, т.к. в то время производством таких модулей памяти занимались лишь несколько компаний, в том числе Intel, Fujitsu и NEC.

Поддержка глобальных спортивных движений

Вторая половина 80-х прошла под эгидой поддержки глобальных спортивных движений. В 1986 году Samsung Semiconductor становится официальным спонсором Азиатских игр и Олимпиады-88 в Сеуле. Для организации обоих мероприятий компания установливается оборудование связи для подключения 22 стадионов. Такое масштабное развёртывание инфраструктуры обошлось Samsung более чем в 3 миллиарда вон. Коммуникационная сеть корпорации использовалась в ходе крупнейших спортивных событий мира, позволяя демонстрировать новейшие разработки Samsung.

Реструктуризация бизнеса

Чтобы войти в число ведущих мировых компаний в области электроники, Samsung реструктурирует старые предприятия, проводит их модернизацию и открывает новые. Основным направлением Samsung Group стало производство электроники – для этого к концу 1988 года было сформировано 4 основных направления бизнеса: бытовая техника, телекоммуникации, полупроводники и компьютеры; происходит их объединение в 4 подразделения и создаётся уникальная система управления для каждого из них.

Запуск корпоративных социальных инициатив

20 июля 1989 года была основана JungLip Electronics – некоммерческая компания для трудоустройства людей с ограниченными возможностями.
С 1987 года сотрудники Samsung могли проходить обучение по программе MBA в Высшей школе бизнеса Samsung (GSB). В 1990 году была запущена корпоративная программа бакалавриата, по которой студенты могли обучаться в течение 2,5 лет полупроводниковому производству на базе завода в городе Йонгин. Это направление оказалось востребованным у студентов, поэтому к сентябрю 1992 года Samsung открывает аспирантскую программу обучения полупроводниковым технологиям.
Образовательные учреждения внутри корпорации обеспечивали практическую базу для достижения управленческих целей, выступали в качестве катализатора изменений и создавали основу, благодаря которой все руководители и сотрудники могли внесли свой вклад в улучшение бизнес-процессов и практических возможностей контроля качества.

ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ

История Samsung Electronics: эра энергоэффективности и экспортного бума (1975-1980)

50-летие крупнейшего южнокорейского чеболя

Запуск производства энергосберегающей электроники

Очередной скачок роста ключевых бизнес-показателей случился в апреле 1975 года. Тогда Samsung представил первый на рынке телевизор Econo TV с функцией мгновенного приёма сигнала, которая позволяла существенно экономить на энергопотреблении. Затянувшийся нефтяной кризис 1970-х годов способствовал глобальной популяризации энергосберегающих продуктов, поэтому новинка пришлась весьма кстати и стала бестселлером. В это же время, по состоянию на 20 октября 1976 года, Samsung выпустил 1 миллион единиц чёрно-белых телевизоров.
В том же 1975 году Samsung вышел на рынок холодильников с инновационной системой косвенного охлаждения. Постепенно расширяя портфолио моделей в этой категории устройств, уже в 1976 году Samsung выпустил первый энергосберегающий холодильник «High Cold» с повышенной энергоэффективностью и увеличенным сроком службы.
Руководство конгломерата сделало ставку на консолидацию ресурсов и, объявив о слиянии Samsung Electrics с Samsung Electronics, объединило все заводы и фабрики. Это позволило существенно нарастить продажи телеприёмников: c 34.000 в декабре 1975 года до 746.000 в 1978-м году.
Благодаря этим успехам Samsung завоевал 40,9% доли рынка в Южной Корее, заняв лидирующую позицию по продажам домашней электроники.

Рекордное производство и экспортный бум

Оценив потенциал рынка ТВ, в 1978 Samsung запустил массовое производство цветных телевизоров и представил свою первую микроволновую печь. Продолжив наращивать производственные мощности, вендор открыл завод моторов и заложил первый камень в строительство завода холодильного оборудования. В этот период Samsung Electronics производит больше телевизоров, чем любая другая компания. Экспорт устройств превышает в суммарном объёме 100 миллионов долларов. В июле 1978 года в США была основано отделение Samsung Electronics America (SEA), которое повысило глобальную узнаваемость брэнда Samsung и сформировало собственную систему обслуживания.
Удачный синтез инноваций и оптимизированных затрат позволил будущему техногиганту достичь впечатляющих результатов. В этом же году система контроля качества на производствах Samsung была отмечена национальной премией в Корее.

Открытие R&D центра в Сувоне

Укрепляя свои позиции на рынке электроники, Samsung сосредоточил инвестиции на исследованиях и разработках. В декабре 1979 года Samsung Electronics учреждает научно-исследовательский центр, который начал свою работу в апреле 1980 года в Сувоне (южный пригород Сеула). Появление центра способствовало развитию корпорации в области электроники, полупроводников, высокополимерных химических веществ, генной инженерии, оптических линий связи и аэрокосмических систем, а также в сфере технологических инноваций (от нанотехнологий до сетевых архитектур последнего поколения).

Объединение Samsung Semiconductor с Samsung Electronics

Количество полупроводников, которые Samsung Electronics мог закупать у Samsung Semiconductors было ограничено, а в Samsung Semiconductors на тот момент не владели нужной технологией для предоставления Samsung Electronics высококачественной продукции. В результате Samsung Electronics пришлось использовать полупроводники других компаний. Более того, эти компании начали прекращать поставки полупроводников. Под влиянием обстоятельств Samsung Electronics принимает решение приобрести Samsung Semiconductors. Этот процесс слияний и поглощений обеспечил синергию производства электроники и полупроводниковых материалов.

ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ

Видео: редкая возможность представилась съёмочной группе CNN побывать в кампусе Центра исследований и разработок Samsung Electronics в Сувоне (Южная Корея), а также в его филиалах.