Samsung: the ups and downs of the last 12 months (interview with an expert)

After a long break, we are resuming publication of news reviews from leading technology companies. Today we present to your attention an interview with the invited expert of the information blog TECH WORLD (TW) Nikolay Iznov (N.I.), who will help us understand the processes taking place in the largest South Korean conglomerate Samsung.

Part 1

Samsung's Most Important Division Is in Fever

TW: As you know, Samsung traditionally receives its largest profits from its semiconductor development and manufacturing division. However, over the last year we have witnessed a dramatic decline in profits and even a slide into unprofitability of this business. The situation has recently started to improve, but for how long?  

N.K.: If you have been closely monitoring the situation in this industry for a long time, you will understand that Samsung's semiconductor business (like similar businesses of its competitors) always experiences cyclical fluctuations. Several quarters of record profits are then followed by a decline, which is associated with periodic market gluts. After this, global semiconductor manufacturers reduce their activity in order to sell off the products accumulated in warehouses at reduced prices. This is a well-known scheme and there is nothing unusual about it. However, over the past year, Samsung has faced two adverse factors that have overlapped. During the COVID-19 pandemic, when billions of people on the planet could not leave their homes, the demand for IT services and high-tech products (computers, tablets, smartphones) increased sharply. This is due to the fact that many people had to work from home, that is, outside their offices. In addition, prolonged stays within four walls have encouraged consumers to purchase devices related to home entertainment (game consoles and monitors, as well as smart TVs). All this required a sharp increase in the production of the above-mentioned products and stimulated demand for memory chips, processors, etc. Manufacturers have significantly increased the production of necessary electronic components, but after the end of the global quarantine they did not have time to sell off the accumulated stocks. This is why Samsung has been forced to cut prices on its products for two or three quarters in a row.
The second unfavorable factor was that Samsung's semiconductor division lost the initiative in the production of chips for artificial intelligence (AI) systems, which was taken advantage of by their compatriots and main competitors from SK Hynix. They presented advanced chips for accelerating AI work, which were successfully certified by the american NVIDIA (the main consumer of such products) and concluded lucrative contracts. Following this, Samsung made the appropriate organizational conclusions and the conglomerate went into emergency mode, making enormous efforts to overcome the crisis. A significant portion of the staff has lost their Saturday days off, and the heads of several product divisions now effectively live in their work offices. Now the situation has begun to gradually improve and it seems that NVIDIA is ready to purchase the first batches of new chips from Samsung. However, it is too early to relax and Samsung remains in a state of emergency.

TW: What about the development of new Exynos series chips for flagship mobile devices, which have also had problems in recent years?

N.I.: After many months of uncertainty, it seems they were able to create an adequate alternative to products from Qualcomm and Mediatek. Most likely, the Galaxy S25 series of flagship smartphones will still be equipped with new Samsung chips and will be presented in most markets (except China and the US, where Snapdragon processors are traditionally used). However, the final decision on the launch and production volumes of the new Exynos will be made within the next 60 days.

Part 2

The home appliances division is operating steadily

TW: Now we would like to talk about what is happening in the home appliances division. Is there progress there or is the situation similar to what has developed in the Samsung MX mobile devices division, which we will mention a little later?

N.I.: Unlike other branches of Samsung Electronics, the home appliances division does not experience such sharp fluctuations and operates stably. The management of this division relies on Samsung's many years of experience in developing and producing quality products, and also successfully uses its own software solutions in the form of the TIZEN operating system and the SmartThings platform.
The combination of proprietary hardware and software allows for excellent optimization of the operation of various devices and the possibility of a simple and reliable method of automated control and management of the household. The SamrtThings smart home platform based on the TIZEN operating system has recently been certified by the world's leading expert organizations (including the most authoritative British BSI) as one of the most secure, which allows you to protect yourself from even the most sophisticated hacker attacks. This certainly increases the appeal of Samsung home appliances among advanced consumers.

TW: What Samsung smart devices are currently connected to the SmartThings platform?

N.I.: This is a large ecosystem of a wide variety of household devices that can be remotely controlled from anywhere in the world using your smartphone, tablet, or even a smartwatch. And if you are at home, you can control and manage your entire household from the latest generation TVs or Smart Hub series refrigerators. The SmartThings branded platform unites premium Samsung devices, which include air conditioners, air purifiers, microwave ovens, ovens, electric and gas stoves, washing machines, smart vacuum cleaners, TVs and multimedia computer monitors based on TIZEN OS. In addition, at the January CES 2024 exhibition, which was held in Las Vegas (USA), Samsung presented a home robot assistant that uses artificial intelligence algorithms. It also runs on TIZEN OS, the latest version of which includes advanced AI support. All this allows for maximum optimization of household functioning and significant energy savings. The result is a reduction in the cost of electricity and water supply, as well as freeing people from unnecessary household chores.

TW: As you know, smart devices are produced not only by Samsung, but also by many other companies. Is it possible to connect third-party devices to the SmartThings platform?

N.I.: This is exactly what Samsung has been working on intensively in recent years. As a result, SmartThings can now leverage several popular international protocols to support a wide range of smart devices from hundreds of other manufacturers. For example, you can connect outdoor surveillance cameras, a baby monitor for keeping an eye on a small child, various security and fire protection systems, as well as sensors that signal a water leak to the smart home system. Of course, lighting control and much more can be added to this ecosystem. The latest Samsung washing machines, powered by artificial intelligence, can not only assess the degree of soiling of the laundry and the type of fabric, but even receive a phone call directly on their remote control. The latest Bespoke Smart Hub refrigerators, equipped with artificial intelligence, can not only give you full access to smart home control, provide all the basic functions of a smartphone, but also automatically detect the presence or absence of the necessary products thanks to the installed internal video cameras. Moreover, based on the availability of available products, artificial intelligence will create recipes for you to prepare various dishes, if you so wish.
A host of useful smart features have also been added to new models of microwave ovens, ovens, air conditioners and clothes dryers manufactured by Samsung.     

Part 3

Samsung's MX mobile division is rocked by scandals

TW: Unlike the consumer electronics division, the achievements of Samsung's MX division, which is responsible for the development and production of mobile and wearable devices, do not look as impressive. This is despite the success of the latest Galaxy S25 series of smartphones, which are the first in the world to receive support for an artificial intelligence system. Just the other day, a scandal broke out around the possible plagiarism of the latest Galaxy Ultra smartwatch and Galaxy Buds 3 Pro wireless headphones, which are very similar to similar products from Apple. What do you know about this story?

 

N.I.: In various interviews for your information resource, I have repeatedly pointed out the fatal mistakes of the managers of Samsung’s mobile business. To date, it remains the only division that stubbornly avoids using its own TIZEN OS, which contradicts the concept of the South Korean tech giant's transition to a single operating platform of its own design, proclaimed back in 2015. Instead, Samsung MX relies on software solutions from Google, which has led to a pathological dependence on this rogue "corporation of good". As has long been known, only the synergy of our own hardware and our own software solutions can bring the best results. Apple and Huawei have successfully proven this. But for the world's leading mobile device manufacturer, Samsung, the lack of its own operating system is a real shame, making the brand look inferior in the eyes of consumers. As I mentioned earlier, in a large survey of young smartphone buyers in the US, it became clear that they dislike Samsung precisely because it does not have its own platform, since Android has long been associated with unprestigious consumer goods, an "operating system for the poor", which is mainly used in cheap chinese devices. At the same time, young people have no complaints about the hardware characteristics of Samsung smartphones. It is the lack of exclusivity in software solutions that reduces the attractiveness of Samsung devices, despite the presence of their own software shell One UI. However, everyone knows that underneath this shell lies the same Android for the poor. This is a purely psychological, but decisive factor on which the choice of many people depends. This is exactly what any adequate top manager should not ignore. However, instead of throwing effort and resources into developing the mobile version of TIZEN, Samsung MX refused to use it even in smart watches, where it has proven itself to be excellent. The rationale was that there were more apps for WearOS (the smartwatch version of Android) and that that was what consumers supposedly wanted. Samsung MX spent a lot of money on bribing famous tech bloggers and journalists to glorify the transition to WearOS. Naturally, none of these "engineers of human souls" said that abandoning TIZEN would mean not only the loss of the exclusivity element of Samsung watches, but also a decrease in their technical characteristics. This is due to the great gluttony of WearOS, which destroys the watch battery 2 times faster. In addition, WearOS, unlike TIZEN, does not have the ability to pair with an iPhone, and also requires a more powerful processor, more RAM and storage. All this led to an increase in the cost of the electronic components used and an increase in the final price of the product. So this was another fatal mistake, as there was no significant increase in sales, and the costs of switching from TIZEN to WearOS cost Samsung a huge amount.

This week, the results of sales of wearable devices on the russian market were published. Despite the sanctions, almost all products from foreign manufacturers are supplied in the same volumes through the so-called “parallel import” system. According to local media, sales of wearable devices in Russia have never reached such a high level. Many models now appear in Russia even earlier than official releases in the West. The competition has reached an incredible level and has greatly changed the list of favorites. Samsung's results can be described as catastrophic. When their devices ran on TIZEN OS, the South Korean vendor consistently held 2nd place, second only to Apple. At the time, Samsung's share typically ranged from 12% to 19% of the wearables market. According to data from Russia's largest mobile operator MTS, published on August 6, 2024, the share of Samsung smartwatches on the Russian market fell to 5%, while Apple occupies 6%. The sales leaders are budget Chinese brands (40%), followed by Xiaomi (15%) and Huawei (13%). At the same time, Apple remains the leader in revenue, while Huawei has moved into 2nd place. Samsung slipped to 3rd position. It should be noted that WearOS is not used by any of the leaders of the russian market, except Samsung. Apple and Huawei have their own operating platforms and, unlike Samsung, are not going to abandon them.

On the same day, the largest retail chain for electronics in Russia, M Video, published the TOP 5 most popular smartwatch models. There is not a single device from Samsung:

1.Huawei Watch GT4
2.Apple Watch SE 2022 40 mm
3.Huawei Watch Fit 2 without NFC
4.Huawei Watch 2 Fit with NFC
5.Apple Watch SE 2022 44 mm

To lure the "long-time partner" to its WearOS platform, Google promised lucrative contracts for the purchase of electronic components from Samsung for its own devices. Additionally, according to industry leaks, Google paid Samsung some amount of money. But was there any practical sense in this? It is clear that in both the medium and long term, such short-sighted actions will only worsen the situation for Samsung MX. Despite the careful concealment of statistics on expenses and income in the wearable devices segment, a number of data available to specialized resources do not allow us to speak of any significant success in this area. Samsung's endless hopscotching between different operating systems (at various times these were Windows Mobile, Bada, Android, Android Go, TIZEN, TIZEN RT, Wear OS, RTOS) has brought nothing but confusion and frustration to consumers and app developers due to the sudden end of support for one platform or another. Instead of taking a course towards implementing its own OS once and for all, we are dealing with the aging management of Samsung Mobile (now Samsung MX) who are insecure about their intellectual abilities. A sort of "collective Joe Biden on steroids." And, as a result, another failure, this time in the area of ​​hardware creation. Buyers of the latest premium Galaxy Buds 3 Pro headphones are complaining en masse about breakdowns and the design being derivative of similar products from Apple, while in the super-expensive Glaxy Watch Ultra, experts have generally seen an outright copying of the Apple Watch Ultra design solutions. But that's not all. "Happy owners" of the Galaxy Watch Ultra have discovered that the paint on their case is peeling off. For this "ultra-pleasure" the manufacturer asked for a price of a "pitiful" 460 US dollars. Even Chinese basement workshops producing fakes would envy such agility.

 

According to South Korean media reports, Samsung's usually polite and soft-spoken chairman Lee Jae-yong was furious after learning about the reaction to the new products from consumers and the press. He harshly criticized the heads of the mobile devices division at an urgently called meeting. Some industry publications even claim that several people from Samsung MX's top management, including CEO Tae Mun Roh, have been dismissed from their positions. According to leaks, there is a subdued atmosphere and a sense of uncertainty at Samsung MX. Maybe this fiasco will finally push Samsung to make some radical decisions and change the course of its mobile division? However, there are serious doubts about this. They will, as always, be forced to look to the opinions of important shareholders who do not want any risk. And, most importantly, Samsung's management is unlikely to be able to overcome its own conservatism. In this case, Samsung MX will face further stagnation and gradual decline.

 

TW: Well, time will tell. Remembering how Samsung successfully got out of crisis situations in the past, it is quite possible to predict a more optimistic scenario.

 

N.I.: In the old days, I would also have given a more optimistic forecast. But recently a lot has changed, and not for the better. The leftists have succeeded in creating a powerful union cell at Samsung, something that had never happened before. The first 25-day strike by the conglomerate's workers ended yesterday, which does not bode well for the future. This only means additional costs and rising prices for goods produced by the engine of the South Korean economy. This, in turn, will reduce Samsung's competitiveness in the global market, and, consequently, profits will also decrease. There is, however, some hope for strengthening positions in some sectors, which will be discussed below.

Part 4

Samsung SDI Could Revive Stagnating Electric Car Market

TW: Recently, it was reported that Samsung SDI announced the development and start of test production of next-generation batteries. The batteries are much safer than the previous ones, and their capacity has been almost doubled, which allows the electric car to travel almost 1,000 kilometers without recharging. Moreover, the new batteries do not degrade due to sudden temperature changes and are capable of operating in almost any weather conditions. Isn't this a reason for optimism?

N.I.: Over the past 10 years, many manufacturers have announced yet another “breakthrough” in the field of creating safe, high-capacity batteries. However, few of them have confirmed this in practice. There is hope that Samsung will be a happy exception. At least they have already sent prototypes of their products to such auto giants as Hyundai and General Motors. Elon Musk and his Tesla have also shown interest in the new product from Samsung SDI. Moreover, another key advantage of Samsung batteries is their ability to charge quickly. According to the announcements, the battery can be charged at the appropriate station in 10 minutes (approximately 60%). Let's see what comes of this. At the very least, there's a high chance such batteries will appear in premium electric vehicles in 2026 or 2027. But we must not forget that competitors such as LG Chem, Panasonic, CATL and BYD are also not asleep.

TW: Well, let me finish our conversation today after a long break. Next time we'll talk about the state of affairs in divisions such as Samsung Medison (medical equipment), Samsung Heavy Industries (shipbuilding) and Samsung Biologics (pharmaceuticals).

 

N.I.: See you soon and best wishes to our readers.

 

Samsung: взлёты и провалы последних 12-ти месяцев (интервью с экспертом)

После длительного перерыва мы возобновляем публикации обзора новостей от ведущих технологических уомпаний. Сегодня представляем вашему вниманию интервью с приглашйнным экспертом информационного блога TECH WORLD (TW) Николаем Изновым (Н.И.), который поможет нам понять процессы, происходящие в крупнейшем южнокорейском конгломерате Samsung.

Часть 1

Важнейшее подразделение Samsung лихорадит

TW: Как известно, самые большие прибыли Samsung традиционно получает от своего подразделения по разработке и производству полупроводников. Однако, в течение последнего года мы были свидетелями драматического падения прибыли и даже скатывания в убыточность этого бизнеса. Недавно ситуация стала улучшаться, но надолго ли?

Н.К.: Если вы давно и внимательно набдюдаете за ситуацией в этой отрасли, вам станет понятно, что полупроводниковый бизнес Samsung (как и аналогичные бизнесы его конкурентов) всегда испытывает циклические колебания. Несколько кварталов рекордных прибылей затем сменяются спадом, что всязано с периодическим затовариванием рынка. После этого мировые производители полупроводников снижают свою активность, чтобы распродать по сниженным ценам скопившуюся на складах продукцию. Это давно известная схема и ничего необычного в этом нет. Тем не менее, в течение последнего года Samsung столкнулся с двумя неблагоприятными факторами, которые наложились друг на друга. В период пандемии COVID-19, когда миллиарды людей на планете не могли покидать своих домов, резко возрос спрос на IT-услуги и продукты высоких технологий (компьютеры, планшеты, смартфоны). Связано это с тем, что многие люди должны были работать из дома, то есть за пределами своих офисов. Кроме того, длительное пребывание в четырёх стенах стимулировало потребителей к покупке девайсов, связанных с домашними развлечениями (игровые приставки и мониторы, а также смарт-телевизоры). Всё это потребовало резкого увеличения выпуска упомянутых выше продуктов и стимулировало спрос на чипы памяти, процессоры и т.д. Производители существенно нарастили выпуск необходимых электронных компонентов, но после окончания глобального карантина не успели распродать накопившиеся запасы. Именно поэтому Samsung был вынужден снижать цены на свою продукцию в течение двух или трёх кварталов подряд.
Вторым неблагоприятным фактором стало то, что полупроводнковое подразделение Samsung упустило инициативу в производстве чипов для систем искусственного интеллекта (ИИ), чем воспользовались их соотечественники и главные конкуренты из SK Hynix. Они представили передовые чипы для ускорения работы ИИ, которые успешно прошли сертификацию в американской NVIDIA (главного потребителя такой продукции) и заключили выгодные контракты. После этого в Samsung были сделаны соответствующие оргвыводы и конгломерат перешёл в режим авральной работы, предприняв огромные усилия для преодоления кризиса. Значительная часть персонала лишилась субботних выходных дней, а руководители нескольких продразделений теперь фактически проживают в своих рабочих офисах. Сейчас ситуация начала постепенно выправляться и, похоже, NVIDIA готова к закупкам первых партий новых чипов от Samsung. Однако расслабляться пока рано и в Samsung сохраняется режим ЧП.

TW: Что можно сказать о разработке новых чипов серии Exynos для флагманских мобильных устройств, с которыми в последние годы также имелись порблемы?

Н.И.: После долгих месяцев неопределённости, похоже, они смогли создать адекватную альтернативу продктам от Qualcomm и Mediatek. Скорее всего, серия флагманских смартфонов Galaxy S25 всё же будет оснащена новыми чипами Samsung и представлена на большинстве рынков (кроме Китая и США, где традиционно используются процессоры серии Snapdragon). Однако, окончательное решение о запуске и объёмах выпуска новых Exynos будет принято в течение ближайших 60-ти дней.

 

Часть 2

Подразделение бытовой техники работает стабильно

TW: Теперь мы хотели бы поговорить о том, что происходит в подразделении по выпуску бытовой техники. Имеется ли там прогресс или ситуация похожа на ту, что сложилась в подразделении мобильных девайсов Samsung MX, которое мы ещё упомянем чуть позже?

Н.И.: В отличие от других филиалов Samsung Electronics, подразделение бытовой техники не испытывает столь резких перепадов и работает стабильно. Руководство этого подразделения опирается на многолетний опыт Samsung в разработке и производстве качественных товаров, а также удачно использует собственные программные решения в виде операционной системы TIZEN и платформы SmartThings.
Сочетание собственного аппаратного и программного обеспечения позволяет отлично оптимизировать работу различных устройств и иметь возможность простого и надёжного способа автоматизированного контроля и управления домашним хозяйством. Платформа умного дома SamrtThings на базе операционной системы TIZEN недавно сертифицирована ведущими мировыми экспертными организациями (включая наиболее авторитетную британскую BSI) как одна из наиболее безопасных, что позволяет защититься даже от самых изощрённых хакерских атак. Это, несомненно, повышает привлекательность бытовых устройств Samsung среди продвинутых потребителей.

TW: Какие смарт-устройства Samsung сейчас объединяет платформа SmartThings?

Н.И.: Это большая экосистема самых разных бытовых устройств, которыми можно дистанционно управлять из любой точки мира со своего смартфона, планшета или даже со смарт-часов. А если вы находитесь дома, то контролировать и упралять всем хозяйством можно с телевизоров последних поколений или холодильников серии Smart Hub. Фирменная платформа SmartThings объединяет преимальные девайсы Samsung, куда входят кондиционеры, очистители воздуха, микроволновые печи, духовые шкафы, электрические и газовые плиты, стиральные машины, смарт-пылесосы, телевизоры и мультимедийные компьютерные мониторы на базе TIZEN OS. Кроме того, на январской выставке CES 2024, которая проходила в Лас-Вегасе (США), Samsung представил домашнего робота-помощника, который использует алгоритмы искусственного интеллекта. Он также работает на базе TIZEN OS, в последнюю версию которой включена расширенная поддержка работы с ИИ. Всё это позволяет максимально оптимиризовать функционирование домашнего хозяйства и существенно экономить энергоресуры. Следствием этого является снижение платы за потребляемую электроэнергию и водоснабжение, а также избавление людей от лишних домашних забот.

TW: Как известно, смарт-устройства производит не только Samsung, но и многие другие компании. Имеется ли возможность подключения девайсов строронних производителей к платформе SmartThings?

Н.И.: Это как раз то, над чем в Samsung интенсивно работали в последние годы. В результате SmartThings теперь может использовать несколько популярных международных протоколов поддержки работы с самыми разными интеллектуальными устройствами от сотен других производителей. Например, вы можете подключить к системе умного дома видеокамеры наружного наблюдения, видеоняню для присмотра за маленьким ребёнком, различные охранные и противопожарные системы, а также датчики, сигнализирующие об утечке воды. Разумеется, в эту экосистему можно добавить управление освещением и много чего ещё. Последние модели стиральных машин Samsung на базе искусственного интеллекта могут не только оценить степень загрезнения белья и тип ткани, но даже принять телефонный звонок непосредственно на свой пульт управления. Новейшие модели холодильников Bespoke Smart Hub, оснащённые искусственным интеллектом, могут не только дать вам полный доступ к управлению умным домом, предоставить все основные функции смартфона, но также автоматически определить наличие или отсутствие необходимых продуктов благодаря установленным внутренним видеокамерам. Более того, исходя из наличия имеющихся продуктов, искусственный интеллект составит для вас рецепты приготовления различных блюд, если вы того пожелаете.
Множество полезных интеллектуальных функций также добавлено в новые модели микроволновых печей, духовых шкафов, климатической техники и шкафов для чистки одежды, которые производит Samsung.

Часть 3

Подразделение мобильных устройств Samsung MX сотрясают скандалы

 

TW: В отличие от подразделения бытовой электроники, достижения подразделения Samsung MX, отвечающего за разработку и производство мобильных и носимых девайсов, не выглядят столь впечатляюще. И это несмотря на успех новейшей серии смартфонов Galaxy S25, впервые в мире получившей поддержку системы искусственного интеллекта. Буквально на днях разразился скандал вокруг вероятного плагиата новейших смарт-часов Galaxy Ultra и беспроводных наушников Galaxy Buds 3 Pro, которые очень похожи на аналогичные продукты от Apple. Что вы знаете об этой истории?

 

Н.И.: В различных интервью для вашего информационного ресурса я уже неоднократно указывал на фатальные ошибки руководителей мобильного бизнеса Samsung. На сегодняшний день оно остаётся единственным подразделением, которе упорно избегает использования собственной TIZEN OS, что противоречит провозглашённой ещё в 2015-м году концепции перехода южнокорейского техногиганта на единую операционную платформу собственной разработки. Вместо этого в Samsung MX полагаются на софтверные решения от Google, что привело к патологической зависимости от этой плутовской "корпорации добра". Как двно известно, только синергия собственного "железа" и собственных программных решений может принести наилучший результат. Apple и Huawei успешно доказали это. Но для ведущего мирового производителя мобильных устройств, коим является Samsung, отсутствие собственной операционной системы - это настоящий позор, делающий в глазах потребителей эту марку неполноценной. Как я уже упоминал ранее, в ходе большого опроса молодых покупателей смартфонов в США, стало очевидным, что они недолюбливают Samsung менно за отсутствие собственной платформы, поскольку Android уже давно ассоциируется с непристижным ширпотребом, "операционкой для нищебродов", которая, в основном, используется в дешёвых китайских девайсах. При этом у молодых людей нет никаких претензий к аппаратным характеристикам смартфонов Samsung. Именно отсутствие эксклюзивности в софтверных решениях снижает привлекательность девайсов Samsung, несмотря на наличие собственной программной оболочки One UI. Однако все знают, что под этой оболочкой скрывается всё тот же Android для простолюдинов. Это чисто психологический, но решающий фактор, от которого зависит выбор многих людей. Это именно то, чего не должен игнорировать любой адекватный топ-менеджер. Однако, вместо того, чтобы бросить силы и средства на развитие мобильной версии TIZEN, в Samsung MX отказались от её использования даже в смарт-часах, где она себя отлично зарекомендовала. Объяснялось всё это тем, что для WearOS (версия Android для смарт-часов) существует больше приложений, и что якобы потребители хотят именно этого. На подкуп известных техноблогеров и журналистов, прославляющих переход на WearOS, Samsung MX потратил немало средств. Естественно, никто из этих "инженеров человеческих душ" не объяснил, что отказ от TIZEN будет означать не только потерю элемента экслюзивности часов Samsung, но и снижение их технических характеристик. Это связано с большой прожорливостью WearOS, уничтожающий батарею часов в 2 раза быстрее. Кроме того, WearOS, в отличие от TIZEN, не имеет возможности сопряжения с iPhone, а также требует более мощного процессора, большего объёма оперативной и постоянной памяти. Всё это привело к удорожанию используемых электронных компонентов и повышению конечной цены продукта. Таким образом, это была очередная роковая ошибка, поскольку никакого существенного роста продаж не произошло, а издержки от перехода с TIZEN на WearOS обошлось Samsung в кругленькую сумму.

На этой неделе были опубликованы результаты продаж носимых устройств на российском рынке. Несмотря на санкции, практически все продукты зарубежных производителей поставляются в прежних объёмах по системе так называемого "параллельного импорта". Как сообщают местные СМИ, продажи носимых устройств в России ещё никогда не достигали столь высокого уровня. Многие модели теперь появляются в России даже раньше, чем официальные релизы на Западе. Конкуренция достигла невероятного уровня и существенно изменила список фаворитов. Результаты Samsung можно охарактеризовать как катастрофические. Когда их девайсы работали на TIZEN OS, южнокорейский вендор стабильно занимал 2-е место, уступая только Apple. В то время доля Samsung обычно составляла от 12% до 19% рынка носимых устройств. Согласно данным крупнейшего российского мобильного оператора МТС, опубликованным 6 августа 2024 года, доля смарт-часов Samsung упала на российском рынке до 5%, в то время как Apple занимает 6%. В лидерах продаж бюджетные китайские бренды (40%), далее следуют Xiaomi (15%) и Huawei (13%). При этом лидерами по выручке остаётся Apple, а на 2-е место вырвалась Huawei. Samsung скатился на 3-ю позицию. При этом следует отметить, что WearOS не использует ни один из лидеров российского рынка, кроме Samsung. Apple и Huawei имеют собственные операционные платформы и, в отличие от Samsung, не собираются от них отказываться.

В тот же день крупнейшая розничная сеть по продаже электроники в России, М Видео, опубликовала ТОП 5 самых популярных моделей смарт-часов. Там нет ни одного девайса от Samsung:

1.Huawei Watch GT4
2.Apple Watch SE 2022 40 мм
3.Huawei Watch Fit 2 без NFC
4.Huawei Watch 2 Fit с NFC
5.Apple Watch SE 2022 44 мм

Чтобы переманить "давнего партнёра" на свою платформу WearOS, Google посулил выгодные контракты на закупку электронных копонентов от Samsung для собственных девайсов. Кроме того, согласно отраслевым утечкам, Google заплатил Samsung некую денежную сумму. Но был ли в этом хоть какой-то практический смысл? Очевидно, что и в среднесрочной, и в долгосрочной перспективе такие недальновидные действия лишь усугубят положение Samsung MX. Несмотря на тщательное сокрытие статистики по расходам и доходам в сегменте носимых устройств, ряд доступных профильным ресурсам даннных не позволяют говорить о сколь-нибудь сущесвенном успехе этого направления. Бесконечные метания Samsung между различными операционными системами (в разное время это были Windows Mobile, Bada, Android, Android Go, TIZEN, TIZEN RT, Wear OS, RTOS) не принесло потребителям и разработчикам приложений ничего, кроме неразберихи и раздаражения из-за внезапного прекращения поддержки той или иной платформы. Вместо того, чтобы раз и навсегда взять курс на внедрение собственной ОС, мы имеем дело с неуверенным в своих интеллектуальных способностях престарелым руководством Samsung Mobile (ныне Samsung MX). Этакий "коллективный Джо Байден на стероидах". И, как результат, очередной провал, уже в области создания "железа". Покупатели новейших премиальных наушников Galaxy Buds 3 Pro массово жалуются на поломки и вторичность дизайна по отношению к аналогичным продуктам от Apple, а в супердорогих Glaxy Watch Ultra специалисты вообще усмотрели неприкрытое копирование дизайнерских решений Apple Watch Ultra. Но и это ещё не всё. "Счастливые обладатели" Galaxy Watch Ultra обнаружили, что на их корпусе облезает краска. За это "ультраудовольствие" производитель запросил цену в "жалкие" 460 долларов США. Такой прыти даже китайские подвальные мастерские по производству подделок могут позавидовать.

Согласно сообщениям южнокорейских СМИ, обычно вежливый и тихий председатель правления Samsung Ли Джей Ён был чертовски зол, узнав о реакции на новые продукты покупателей и прессы. Он подверг беспощадной критике руководителей подразделения мобильных девайсов на срочно созванном совещании. Некоторые профильные издания даже утверждают, что несколько человек из высшего руководства Samsung MX, включая главу Тэ Мун Ро, были уволены со своих должнойстей. Согласно утечкам, в Samsung MX царит подавленная атмосфера и ощущение неопределённости. Может быть это фиаско подтолкнёт, наконец, Samsung к принятию кардинальных решений и смене курса мобильного подразделения? Впрочем, в этом есть большие сомнения. Они, как всегда, будут вынуждены оглядываться на мнения важных акционеров, не желающих никакого риска. А, главное, руководству Samsung вряд ли под силу преодолеть собственный консерватизм. В таком случае, Samsung MX ждёт дальнейшая стагнация и постепенное угасание.

 

TW: Что ж, поживиём-увидим. Памятуя, как Samsung в былые времена успешно выбирался из кризисных ситуаций, вполне можно спрогнозировать более оптимистичный сценарий...

Н.И.: В былые времена я бы тоже дал более оптимистичный прогноз. Но в последнее время многое изменилось, и не в лучшую строну. Леваки добились создания мощной профсоюзной ячейки в Samsung, чего ранее никогда не было. Вчера завершилась первая 25-дневная забастовка работников конгломерата, что не сулит ничего хорошего в будущем. Это лишь означает дополнительные издержки и рост стоимости товаров, произведённых локомотивом южнокорейской экономики. Это, в свою очередь, снизит конкурентоспособность Samsung на мировом рынке, а, следовательно, прибыль также понизится. Есть, правда, некоторая надежда на укрепление позиций в некоторых секторах, о чём пойдёт речь ниже.

Часть 4

Samsung SDI может реанимировать стагнирующий рынок электромобилей

TW: Недавно появилась информация, что подразделение Samsung SDI объявило о разаработке и начале тестового производства аккумуляторных батарей нового поколения. Аккумуляторы гораздо безопаснее прежних, а их ёмкость увеличена почти вдвое, что позволяет электромобилю пройти без подзарядки почти 1000 километров. Более того, новые батареи не деградируют из-за резкого перепада температур и способны работать практически в любых погодных условиях. Это ли не повод для оптимизма?

Н.И.: Многие производители в течение последних 10 лет заявляли об очередном "прорыве" в области создания безопасных высокоёмкостных батарей. Однако, мало кто из них подтвержал это на практике. Есть надежда, что Samsung станет счастливым исключением. По крайней мере, они уже отправили опытные образцы своей продукции таким автогигантам как Hyundai и General Motors. Илон Маск и его Tesla также проявили интерес к новинке от Samsung SDI. Тем более что ещё одним ключевым преимуществом батарей Samsung является их способность к быстрой зарядке. Согласно анонсам, батарею можно зарядить на соотвесвтвующей станции за 10 минут (примерно на 60%). Посмотрим что из этого получится. По крайней мере, есть высокая вероятность появления таких батарей в премиальных электромобилях в 2026 или 2027 годах. Но не надо забывать, что конкуренты в лице LG Chem, Panasonic, CATL и BYD тоже не дремлют.

TW: Что ж, на этом позвольте завершить нашу сегодняшнюю беседу после долгого перерыва. В следующий раз поговорим о положении дел в таких подразделениях как Samsung Medison (медицинская техника), Samsung Heavy Industries (кораблестроение) и Samsung Biologics (лекарственные препараты).

Н.И.: До встречи и наилучшие пожелания нашим читателям.

The TIZEN Smart TV platform maintains its leadership in the global market despite falling demand for smart TVs

Industry experts attribute the drop in demand for smart TVs to the end of the anti-COVID lockdown and subsequent inflation

Global shipments of smart TVs fell 4.3% year-on-year in Q4 2022, reflecting lower consumer spending amid continued inflationary pressures in most countries. According to the results of 12 months of last year, shipments of Smart TV dropped to a five-year low, amounting to 137.1 million units. This was reported by specialists from the Kagan research group, which is part of the analytical division of S&P Global Market Intelligence.
Due to negative macroeconomic trends throughout 2022, demand fell to the level of 2019, that is, before the start of the pandemic. Along with a general slowdown in consumer spending, the rapid cooling of demand in mature markets was also a key factor behind the year-over-year decline in smart TV shipments from manufacturers such as Samsung, LG and Sony in the final quarter and overall 2022.
The vendors listed above are major players in the high-end TV segment, which has a high share in mature markets. To make up for lost revenue due to declining demand, they increased the ratio of premium models in their smart TV shipments. As a result, the average price of devices of these brands was more than 700 US dollars, noted in Kagan.
Chinese competitors such as TCL and Xiaomi have gone in the opposite direction and prioritized low-cost products, especially in emerging markets where the average price, according to Kagan, was under $300.
The report also shows shipments of Smart TVs from the top 6 manufacturers in 2022. Samsung is in first place with 36.1 million units, TCL is in second with 22.7 million smart TVs, and LG is third with 17.3 million units. The ranking also includes Xiaomi (12.4 million), Sony (6.6 million) and Vizio (5.2 million).
Experts included TIZEN, Android TV, Web OS, Roku and Fire TV in the top five operating systems for Smart TV, noting that most platforms experienced a decrease last year.
Earlier, IDC analysts reported a more than 4% drop in smart TV shipments in 2022 as part of a study of the smart home device market. Experts warned that in 2023, the smart TV segment is threatened with another fall, the causes of which may be macroeconomic difficulties and lengthening the replacement cycle of devices.
Also disappointing forecasts for the global TV market are expressed in the research company TrendForce. Experts believe that after falling by almost 4% in 2022, global shipments of TV devices, including smart TV models, will drop below the 200 million unit mark in 2023.   

Платформа TIZEN Smart TV сохраняет лидерство на глобальном рынке, несмотря на падение спроса на смарт-телевизоры

Отраслевые эксперты объясняют падение спроса на смарт-телевизоры окончанием покупательского бума в период антиковидных ограничений и последовавшей инфляцией.

Глобальные поставки смарт-телевизоров в IV квартале 2022 года упали на 4,3% в годовом исчислении, что стало следствием снижения потребительских расходов на фоне сохраняющегося инфляционного давления в большинстве стран. По итогам прошлого года в целом, объёмы отгрузок Smart TV опустились до пятилетнего минимума, составив 137,1 миллиона штук. Об этом сообщают специалисты исследовательской группы Kagan, входящей в состав аналитического подразделения S&P Global Market Intelligence.
Из-за негативных макроэкономических тенденций на протяжении всего 2022 года спрос упал до уровня 2019 года, то есть до начала пандемии. Наряду с общим замедлением потребительских расходов, быстрое охлаждение спроса на зрелых рынках также стало ключевым фактором, обусловившим годовое снижение поставок смарт-телевизоров у таких производителей, как Samsung, LG и Sony в заключительном квартале и в целом за 2022 год.
Перечисленные выше вендоры - главные игроки в сегменте высококлассных телевизоров, доля которого высока на развитых рынках. Чтобы компенсировать потерю доходов из-за снижения спроса, они увеличил соотношение моделей премиум-класса в своих поставках смарт-телевизоров. В результате, средняя цена аппаратов этих брендов составила более 700 долларов США, отметили в Kagan.
Китайские конкуренты, типа TCL и Xiaomi, пошли в противоположном направлении и отдали приоритет недорогим продуктам, особенно на развивающихся рынках, где их средняя цена, по данным Kagan, не превышала 300 долларов.
В отчёте также приводятся объёмы отгрузок Smart TV у 6-ти ведущих производителей за 2022 год. На первом месте Samsung с результатом в 36,1 млн устройств, на втором - TCL, выпустившая 22,7 млн умных телевизоров, а LG стала третьей с результатом в 17,3 млн единиц. Также в рейтинг вошли Xiaomi (12,4 млн), Sony (6,6 млн) и Vizio (5,2 млн).
В пятёрку ведущих операционных систем для Smart TV специалисты включили TIZEN, Android TV, Web OS, Roku и Fire TV, отметив, что у большинства платформ в минувшем году отмечено снижение.
Ранее о более чем 4-процентном падении поставок смарт-телевизоров в 2022 году сообщили аналитики IDC в рамках исследования о рынке устройств умного дома. (Smart Home Devices, SHD). Специалисты предупредили, что в 2023 году сегменту умных телевизоров угрожает ещё одно падение, причинами которого могут стать макроэкономические сложности и удлинение цикла замены устройств.
Также неутешительные прогнозы по рынку телевизоров высказывают в исследовательской компании TrendForce. Эксперты считают, что после падения почти на 4% в 2022 году, глобальные поставки ТВ-устройств, включая модели Smart TV, в 2023-м опустятся ниже отметки в 200 млн единиц.

Samsung Mobile has a real opportunity to get rid of Google addiction. Perhaps this is the last chance.

   

Over the past 24 hours, almost all specialized media have reported sensational news: the Samsung Mobile division is likely to replace the main search line in its products with a brainchild from Microsoft. Yes, the Google search engine may give way to an updated Bing, backed up by a powerful artificial intelligence system. This will significantly improve the quality of the search and customize the mobile device to the interests of a particular user. In other words, Google's long-term dominance of the search engine market may come to an end as the world's largest manufacturer of Android smartphones and tablets threatens to defect to Alphabet's main competitor.
Following the news, Google shares collapsed 4%, causing panic in Mountain View as a new agreement between this US software monster and the South Korean hardware giant approaches.
If Samsung gets rid of the Google search engine on the homepage of its mobile devices, the Alphabet holding will lose 3-4 billion dollars a year. As a result, Google is rushing to assemble a new team to counter Microsoft's push into the smart search systems and chatbot market. However, according to industry experts, the California IT monster is currently far behind its opponent from Redmond.
The piquancy of the situation is that in the agreement between Samsung and Google there is a clause that allows Koreans to use third-party software solutions on the Android platform. And since ChatGPT, which caused a sensation among the Internet audience this year, is under the auspices of Microsoft, Samsung would like to use this moment to integrate the most promising product into its devices.
Of course, in the event of an alliance between Samsung and Microsoft, Google will try to limit the opportunities of the South Korean tech giant on its operating platform, or at least deprive him of the title of "main wife" in his harem, giving priority to the very problematic Chinese. And here Samsung may find itself at a crossroads: either give in to pressure from Google and not change anything, or switch to its TIZEN mobile platform, which has long been used on most devices, but not in key products such as smartphones, tablets and smartwatches (however, Galaxy Watch until recently worked properly on TIZEN). In addition, Samsung and Microsoft have long worked together in the field of software. Suffice it to recall their collaboration on adapting the .NET cross-platform system for TIZEN OS and porting a number of Microsoft products to this operating platform.
However, so far these are only the assumptions of industry analysts. It is possible that Samsung could simply use the current situation in its trade with Google before concluding another agreement and get some preferences from "partners" from Mountain View. We just have to stock up on popcorn and observe further developments.  

У Samsung Mobile появилась реальная возможность избавиться от Google-зависимости. Вероятно это последний шанс.

За последние сутки практически все профильные СМИ сообщили сенсационную новость: подразделение Samsung Mobile с большой вероятностью может заменить главную поисковую строку в своих продуктах на детище от Microsoft. Да, поисковик Google может уступить место обновлённому Bing, подкреплённого мощной системой искусственного интеллекта. Это позволит значительно улучшить качество поиска и настроить мобильное устройство под интересы конкретного пользователя. Иными словами, многолетнему доминировонию Google на рынке поисковых систем может придти конец, поскольку крупнейший в мире производитель Android-смартфонов и планшетов грозит переметнуться в стан главного конкурента холдинга Alphabet.
После этого известия акции Google рухнули на 4%, что вызвало панические настроения в Маунтин-Вью, так как подходит срок подписания нового соглашения между американскким софтверным монстром и южнокорейским хардверным гигантом. Если Samsung избавится от поисковика Google на главной странице своих мобильных устройств, холдинг Alphabet будет терять по 3-4 миллиардов долларов в год. В связи с этим Google спешно собирает новую команду, чтобы противостоять натиску Microsoft на рынке состем интеллектуального поиска и чат-ботов. Однако, по мнению отраслевых экспертов, в настоящее время калифорнийский IT-монстр сильно уступает своему оппоненту из Редмонда.
Пикантность ситуации в том, что в соглашении между Samsung и Google имеется пункт, позволяющий корейцам использовать на платформе Android софтверные решения сторонних игроков. И поскольку ChatGPT, вызвавший фурор среди интернет-аудитории в этом году, находится под покровительством Microsoft, в Samsung хотели бы использовать этот момент для интеграции наиболее перспективного продукта в свои устройства.
Разумеется, в случае заключения союза между Samsung и Microsoft, Google постарается ограничить возможности южнокорейского техногиганта на своей операционной платформе или, по крайней мере, лишить его звания "главной жены" в своём гареме, отдав приоритет весьма проблемным китайцам. И здесь Samsung может оказаться на перепутье: либо уступить давлению Google и ничего не менять, либо перейти на свою мобильную платформу TIZEN, которая уже давно используется на большинстве устройств, но не в ключевых продуктах типа смартфонов, планшетов или смарт-часов (Впрочем, Galaxy Watch ещё совсем недавно исправно работали на TIZEN.). К тому же, Samsung и Microsoft давно работают совместно в области программного обеспечения. Достаточно вспомнить их коллаборацию по адаптации кроссплатформенной системы NET для TIZEN OS и портированию ряда продуктов Microsoft на эту операционную платформу.
Впрочем, пока это лишь предположения отраслевых аналитиков. Не исключено, что Samsung может просто использовать нынешнюю ситуацию в своей торговле с Google перед заключением очередного соглашения и получить какие-нибудь преференции от "партнёров" из Маунтин-Вью. Нам же остаётся запастись попкорном и наблюдать за дальнейшим развитием событий.

Expert: alliance with Google will lead Samsung's mobile business to disaster

As you know, the editors of our information resource have always been skeptical about the fact that the largest South Korean conglomerate is critically dependent on the software solutions of the American Alphabeth/Google. After a considerable period of time, we decided to analyze Samsung's mobile business and identify the latest trends in this segment.
Traditionally, our interlocutor will be Nikolai Iznov, an expert in the field of technological development and software solutions.

Correspondent: Before starting our conversation, let me quote from today's 3DNews publication titled "Samsung has lost the iPhone battle for young users - they don't like Android at all."

"Although Samsung has a strong lead in the budget device market in many regions thanks to the Galaxy A series and others, things are not so good for the Korean company in the niche of flagship smartphones. Samsung is still leading the market for Android flagships, but they are significantly inferior to their main competitor, Apple, especially in Western countries. Here, Apple has firmly won the sympathy of generation Z in the segment of premium devices.
People 1997-2012 births (Generation Z, known as zoomers) make up 37% of iPhone users in the US, compared to only 10% of Samsung flagship users in this age group. According to Digital Information World, 70% of zoomers surveyed in the US say they will never use an Android smartphone - a big problem for Samsung and Google.
Generation Z are negatively disposed towards the Android OS, although according to polls, they do not have the same skepticism towards the Samsung brand. It seems that many users are greatly influenced by the environment - the social pressure on the younger generation is very high and even artificially fueled by Apple. For example, it is enough to recall the "segregation" on messages in iMessage in blue and green "bubbles" of chats, or that the AirDrop function is available only to iPhone users. One way or another, the buzzers have an antipathy more to the operating system from Google than to the hardware from Samsung.
According to some reports, Android unwittingly compromised itself, since it is used not only in the flagship, but also in the cheapest Chinese smartphones, and custom and not always stable shells for the OS do not add to its popularity. In addition, there is the problem of lack of updates and support for many versions of the Android OS.
In addition, Google and its products are generally not particularly popular among Gen Zers, 40% of whom prefer to search for content on social networks instead of the classic search engine. In other words, Google doesn't have a reputation for helping Android in that age group.
According to SamMobile, Samsung and Google do not seem to have a solution to the problem yet. One answer would be Samsung's attempt to distance itself from Android's reputation and create its own mobile OS with innovative features and the highest security standards that can compete with iOS at every level and thus appeal to a younger audience. However, in reality this is unlikely, given the need to spend huge resources without any guarantees. More realistic might be an attempt by Samsung and Google to work closer than ever to win market share for Gen Z, perhaps with a major rebrand and a new operating system or a high-end variant of Android under a different name. Such an OS should be offered only for Samsung smartphones, while the "classic" Android will be available to everyone else. In any case, Samsung is Apple's only real competitor in the premium smartphone market so far. In addition, perhaps only Samsung has a chance to create an ecosystem of smartphones, TVs and computers comparable to the Apple ecosystem. One way or another, according to experts, Android does not seem to be able to win the sympathy of an entire generation, since none of the Android smartphones looks good enough in the eyes of the mass of young users."

Correspondent: How would you comment on this turn of events?

N.I.: Let's start with the fact that your editors and I personally foresaw this situation many years ago. One need only look at our previous conversations to see this.
As for the article you cited, it is, in fact, a retelling of the narratives of the "pro-Samsung" Internet resource SamMobile, which is mainly curated by Indians who are painfully in love with Android. Unfortunately, it is not possible to remake their brains, so they will constantly push the idea of a reckless alliance of South Koreans with Google.
My position was and remains exactly the opposite. If Samsung does not fully control its own hardware and software, their mobile business is doomed to degradation.
Apple has been and will be a "white bone" in the mobile device market, since it has its own full-fledged ecosystem in all segments of its products, and not a "patchwork" like Samsung has. As you know, the South Korean conglomerate uses several different operating platforms (Android, Android Go, WearOS, Windows, Orsay OS,TIZEN, various variants of RTOS), of which only TIZEN can partly be considered its own product. TIZEN, like Android, is based on the Linux kernel, but has much better performance and lower power consumption. This platform has a completely different structure, so you will not be able to run Android applications on it without the help of software "crutches". But, on the other hand, this is even good, since the amount of junk software for Android has long exceeded all conceivable limits.
As we well remember, in 2015-2016, Samsung promised a bright future on a single operating platform for its devices and "seamless connection" for its entire ecosystem. And everything went to this until the mobile division decided to abandon the idea of ​​transitioning to TIZEN and threw itself into the arms of the American software monster from Mountain View. I'm not going to discuss further what promises or threats from Google forced Samsung to take this step. We have already spoken about this many times. The fact is that it happened. And it was a fatal mistake.

Correspondent: Don't you think that the stuffing of information about the possibility of an even closer connection between Samsung and Google was deliberately provoked, perhaps at the initiative of the South Koreans themselves? Do they want to test the reaction of consumers, or is this the idle reasoning of the author of the article?

N.I.: Let me sometimes use non-parliamentary expressions. If you really want to create a competitive product, then you yourself must have a clear idea of ​​how it should work and how to achieve it. But if you have sawdust in your head, then you will listen to the crowd, which does not understand a damn thing about this. Apple literally made consumers love themselves because their entire ecosystem was presented as a closed elite community. And joining this community has never been frankly cheap. Buying products from Apple, the mass consumer feels that he has received a lucky ticket that entitles him to enter the club of the elite. Samsung, alas, did not take into account this psychological factor. In their calculations, they only focus on meeting the momentary needs of shareholders, and not on a strategic vision of the future. Unfortunately, the generation of leaders who acted of their own free will, and not the whims of numerous advisers from outside, has gone.

Correspondent: Your disappointing conclusions directly intersect with our observations of the development trends of South Korean technology industries. A recently announced government program calls for Samsung to assume leadership roles in the local economy for the next 20 years. The priority sectors were the production of chips, displays, biotechnology, robotics, electric transport and several other positions. But not a word was said about the priorities in the field of software solutions. In our opinion, this is a bad sign.

N.I.: Yes, it seems that South Korea has resigned itself to the role of a producer of technologically complex products in the global division of labor, but not IT technologies. During the reign of the "dictator" Pak Chung-hee, this would most likely be regarded as a betrayal of national interests and many officials would lose warm places in their offices. Park had the ability to get local conglomerates to do what the country needed most, and today he would certainly put the task of creating a single operating platform, as an alternative to products from Apple and Google, at the forefront. He could force LG, Hyundai, and other industrial leaders to switch to the same TIZEN. But today we are dealing with some short-sighted impotents. Does Samsung really not understand that the production of robots on foreign software solutions is the right choice? Do they want to make a robot whose "head" will live american Android or "co-created" Fuchsia OS? This is nonsense.

Correspondent: Top managers of Samsung constantly hint that the creation of a single operating platform and an ecosystem based on it is too expensive and risky. Therefore, supposedly, there is nowhere to go from the alliance with Google. How do you rate this argument?  

N.I.: This is the position of absolute losers who are terribly afraid to take responsibility for solving a complex problem. But Samsung has never looked so weak and indecisive in the past. When Samsung Electronics entered the chip business, the market was dominated by Intel, IBM, Toshiba and other powerful corporations. But the leadership of the conglomerate was not afraid of difficulties and was supported at the government level. The result is obvious: today Samsung is the undisputed leader in the industry. It was the same with the TV business. Samsung started modestly in the late 60s with a joint venture with the japanese Sanyo. At that time, brands such as Sony, Panasonic, JVC, Grundig, Philips and the like owned the world market. It would seem, how can you win a race with such recognized leaders? But Samsung did it and by the mid-90s was fighting with formidable rivals on an equal footing. And for the last 17 years, the south korean manufacturer has been the undisputed leader in this segment. Moreover, one of the decisive factors has recently become the presence of its own operating platform TIZEN (used since 2015), which has proven itself from the best side. Aren't these inspiring examples for the mobile division? But, as you can see, they preferred the role of the main wife in Google's harem.
At the same time, we have long received alarming statistics indicating that Samsung's mobile business is constantly shrinking. The jubilation of the lavishly paid crowd of journalists and bloggers over the ditching of TIZEN in smartwatches in favor of WearOS (ex-Android Wear) turned to bewilderment as soon as sales statistics for the past 2 years came in.

 

Please note: at the time Samsung abandoned TIZEN, sales of Galaxy smartwatches were only growing, but after they switched to WearOS, everything rolled down. Neither the exhortations of "authoritative experts" of various Internet resources, nor the inspiring speeches of representatives of Google and Samsung at their software parties, nor spectacular promotional videos helped. After it turned out that WearOS watches required the use of larger batteries in order to maintain performance for at least one day, the joy of the fans was replaced by sadness. Degraded, compared to models on TIZEN OS, navigation, as well as the elimination of the option to pair with the iPhone, sharply cooled the enthusiasm of buyers. But finally undermined the trust in the Galaxy Watch brand on WearOS, Samsung's refusal from a convenient mechanical navigation bezel in the latest models.  But this was an option that users have long loved for almost all models running on TIZEN. Now, rumor has it that Samsung is rushing to bring back the bezel in the next Galaxy Watch6 line. However, this is unlikely to greatly increase sales, because without the presence of TIZEN, few people need huge voracious "nuts" on WearOS.
Samsung used a lot of commercial gimmicks to justify its move to this miscarriage from Google. Promotions followed one after another, which offered big discounts for the purchase of the Galaxy Watch4/5, and then it came to the point that in some countries, buyers of the Galaxy S23 series smartphones were given the Galaxy Watch5 for free if a pre-order was made. At the same time, three-year-old TIZEN models that are still present in some stores are being sold at a price higher than the current WearOS models. Is this not an indicator of the absolute failure of Samsung's "magic synergy" policy with Google? But we warned about this 2 years ago.

Correspondent: Question from the heading "if I were the director". What advice would you give Samsung to remedy the situation?

N.I.: I cannot advise anything without being a top manager of this corporation. I just know, based on many years of experience, that those who set ambitious goals and have a clear plan for their implementation win. Judging by the chaotic actions of the leadership of Samsung, there are big doubts that a single clear plan has been developed there and there is a firm intention to strictly observe it. First, they announce a total transition to a single software platform by 2020, then they easily abandon such plans. Either they transfer their smart watches from Android Wear to TIZEN, then they return to the same Android Wear, but already under the name WearOS 3. At the same time, they brazenly lie that this is supposedly a kind of symbiosis of Android Wear and TIZEN. In fact, this is still the same despicable Android Wear, only outwardly disguised as TIZEN. Either they announce the launch of TIZEN-smartphones and even supply several models to some markets, then they refuse to produce them and quickly close the TIZEN Store, leaving discouraged owners of such devices without support. And even earlier, a similar fate befell the owners of communicators on Windows Phone and Bada OS, as well as owners of 3D TVs and Blu-ray players on Orsay OS. And all this leapfrog with endless jumping from one operating system to another has a very negative effect on brand trust. Where is the guarantee that tomorrow your smart watches, TVs or smartphones will not be left without support, if suddenly the "great partners" Samsung and Google decide to jump over to some Fuchsia OS? And all this will again be served in superlatives at numerous presentations. Meanwhile, Apple will remain on its own operating platform and look down on the helpless floundering in the sewers of the "sweet couple" Samsung and Google.
Samsung once launched a project of its own intelligent assistant Bixby, but it is very stalled. The Samsung Pay service, which shone with its innovation at the time of launch, did not receive proper development. Home robots, similar to their counterparts from the 60s movie comics, are regularly shown at various exhibitions, but do not appear for sale.  Samsung has not even released the long-promised smart speaker. 3D TVs have also fallen into oblivion, as have the excellent mirrorless cameras. At Samsung, too few projects are brought to their logical conclusion, constantly saving money on small things. In the end, such greed can ruin any promising undertakings.
Tell me, did the "magic" Android OS help the mobile business of LG or Pantech? No. They have failed. But LG Electronics, being the owner of WebOS (ex-Palm OS), did not even try to stay on the mobile market by releasing at least a couple of devices on this platform. What if it would work? But they didn’t want to take risks and now they are reaping the fruits of oblivion, yielding to the chinese TCL already in the TV market. With Pantech, the situation is even more sad, because there financial resources were incomparably less.  According to specialized resources, Samsung has invested a measly 17 million US dollars in the development of TIZEN OS over 10 years. This is a breeze for a tech giant that has tens of billions of dollars in reserve. And after that, they will continue to assure that the creation of their own mobile OS is a high-risk enterprise? Don't anger God! Elon Musk created SpaceX from scratch and even mortgaged his property to achieve the goal. After 15 years, he is already seriously thinking about flying to Mars. Sony Corporation, which has incomparably more modest financial resources, is going to release an electric car under its own brand. Apple is also planning to enter the electric vehicle market. And there are many more such examples. But Samsung doesn't seem to have any ambitious plans if they continue to whine plaintively that they won't pull their own operating platform. Absolute nonsense! This shameful unwillingness to take even the slightest risk and evidence of a lack of will. In the end, such unforgivable mistakes lead the once famous companies to oblivion and collapse. Grundig, Telefunken, Akai, Sanyo, Nakamichi and many others are already in the dustbin of history. Does Samsung Mobile want to repeat their fate?             

Correspondent: So what's the future for the two passionate lovers Samsung and Google?

N.I.: Despite the triumph of so-called "multiculturalism" and "business without borders", Samsung and Google remain corporations from different countries with their own traditions and business interests. Never in history have even the closest partners revealed their intentions to the end. Even in the hottest love ecstasy, they must use contraceptives. Therefore, the achievement of "absolute synergy" is possible only if one of the partners completely absorbs the other. That is, either Google should become the owner of Samsung, or vice versa. There is no third option. For, as the well-known poem says, "it is impossible to harness a horse and a quivering doe into one cart."     

Эксперт: союз с Google приведёт мобильный бизнес Samsung к катастрофе

Как известно, редакция нашего информационного ресурса всегда скептически относилась к тому факту, что крупнейший южнокорейский конгломерат критически зависит от софтверных решений американской Alphabeth/Google. По прошествии значительного отрезка времени мы решили проанализировать состояние дел в мобильном бизнесе Samsung и обозначить последние тенденции в этом сегменте. Нашим собеседником по традиции станет Николай Изнов, эксперт в области технологического развития и программных решений.

Корреспондент: Прежде чем начать наш разговор, я позволю себе привести цитату из сегодняшней публикации портала 3DNews под заголовком "Samsung проиграла iPhone битву за молодых пользователей — им совершенно не нравится Android". 

 

"Хотя на рынке бюджетных девайсов Samsung уверенно лидирует во многих регионах благодаря серии Galaxy A и другим, в нише флагманских смартфонов всё обстоит не так благополучно для корейской компании. Samsung по-прежнему лидирует на рынке Android-флагманов, но главному конкуренту в лице Apple она значительно уступает, особенно в западных странах. Здесь Apple надёжно завоевала симпатии поколения Z в сегменте премиум-устройств.
Люди 1997-2012 гг. рождения (поколение Z, которых называют "зумеры") составляют 37 % пользователей iPhone в США, тогда как среди пользователей флагманов Samsung лишь 10% людей относятся к этой возрастной группе. По данным Digital Information World, 70% опрошенных "зумеров" в США заявляют, что никогда не будут пользоваться смартфоном на Android — и это большая проблема для Samsung и Google.
Представители поколения Z негативно настроены к ОС Android, хотя по результатам опросов они не испытывают такого же скепсиса по отношению к брэнду Samsung. Похоже, на многих пользователей оказывает большое влияние среда — социальное давление на представителей молодого поколения очень велико и даже искусственно подогревается Apple. Например, достаточно вспомнить «сегрегацию» на сообщениях в iMessage в синих и зелёных «пузырях» чатов или о том, что функция AirDrop доступна только пользователям iPhone. Так или иначе, зумеры испытывают антипатию скорее к операционной системе от Google, чем к железу от Samsung.
По некоторым данным, Android невольно скомпрометировала себя, поскольку применяется не только во флагманских, но и в самых дешёвых китайских смартфонах, а кастомные и не всегда стабильные оболочки для ОС не добавляют ей популярности. Помимо этого, Google и её продукты вообще не пользуется особенной популярностью среди представителей поколения Z, 40% которых предпочитают искать контент в социальных сетях вместо классического поисковика.  Другими словами, у Google в данной возрастной группе нет репутации, способной помочь Android.
Как сообщает SamMobile, решения проблемы у Samsung и Google, похоже, пока нет. Одним из них могла бы стать попытка Samsung дистанцироваться от репутации Android и создать собственную мобильную ОС с инновационными функциями и высочайшими стандартами безопасности, способную конкурировать с iOS на любом уровне и привлечь молодую аудиторию. Впрочем, на деле это маловероятно с учётом необходимости потратить огромные ресурсы без каких-либо гарантий.
Более реалистичной может оказаться попытка тесного, как никогда, сотрудничества Samsung и Google для того, чтобы отвоевать долю на рынке, привлекательном для поколения Z, возможно — с проведением крупного ребрендинга и созданием новой операционной системы или высококлассного варианта Android под другим именем. Такая ОС должна предлагаться только для смартфонов Samsung, тогда как классическая Android будет доступна всем прочим. В любом случае, Samsung пока является единственным реальным конкурентом Apple на рынке премиум-смартфонов. Кроме того, возможно, только у Samsung имеются шансы создать экосистему из смартфонов, телевизоров и компьютеров, сопоставимую с экосистемой Apple.
Так или иначе, по мнению экспертов, Android, похоже, уже не сможет завоевать симпатии целого поколения, поскольку ни один из смартфонов на Android не выглядит достаточно хорошим в глазах массы молодых пользователей."

Корр.: Как вы бы прокомментировали такой поворот событий?

Н.И.: Начнём с того, что ваша редакция и я лично уже много лет назад предвидели эту ситуацию. Достаточно взглянуть на наши предыдущие беседы, чтобы убедиться в этом.
Что касается приведённой вами статьи, то она, по сути, является перссказом наративов "просамсунговского" интернет-ресурса SamMobile, который, в основном, курируется индийцами, болезненно влюблёными в Android. Переделать их мозги, увы, не представляется возможным, поэтому они будут постоянно проталкивать идею на безоглядный союз южнокорейцев с Google.
Моя позиция была и остаётся прямо противоположной. Если Samsung не будет полностью контролировать собственное железо и софт, их мобильный бизнес обречён на деградацию.
Apple была и будет "белой костью" на рынке мобильных устройств, поскольку имеет собственную полноценную экосистему во всех сегментах выпускаемых продуктов, а не "лоскутное одеяло", как у Samsung. Как известно, южнокорейский конгломерат использует несколько различных операционных платформ (Android, Android Go, Bada, WearOS, Windows, Orsay OS, TIZEN, различные варианты RTOS), из которых лишь TIZEN может отчасчти считаться собственным продуктом. TIZEN, как и Android, постоена на ядре Linux, но отличается намного лучшей производительностью и меньшим энергопотреблением. У этой платформы совершенно другая структура, поэтому вы не сможете запустить на ней Android-приложения без помощи "костылей". Но, с другой стороны, это даже хорошо, поскольку количество мусорного софта для Android давно превысило все мыслимые пределы.
Как мы помним, в 2015-2016-м годах Samsung обещал светлое будущее на единой операционной платформе для своих девайсов и "бесшовное соединение" для всей своей экосистемы. И всё шло к этому, покуда мобильное подразделение не вздумало отказаться от идеи перехода на TIZEN и бросилось в объятья американского софтверного монстра из Маунтин-Вью. Я не собираюсь больше обсуждать, какие посулы или угрозы от Google заставили Samsung пойти на такой шаг. Об этом мы уже говорили неоднократно. Факт состоит в том, что это произошло. И это была фатальная ошибка.

Корр.: Не кажется ли вам, что вброс информации о возможности ещё более тесной связи Samsung с Google был спровоцирован намеренно, возможно, по инициативе самих южнокорейцев? Они хотят проверить реакцию потребителей или это досужие рассуждения автора статьи?

Н.И.: Позвольте мне иногода использовать непарламентские выражения. Если вы действительно хотите создать конкурентоспособный продукт, то вы сами должны иметь чёткое представление о том, как он должен работать и каким образом этого достичь. Но если у вас в голове опилки, то вы будете слушать толпу, которая в этом ни черта не понимает. Apple буквально заставила потребителей полюбить себя, потому что вся их экосистема была представлена как закрытое элитарное сообщество. И приобщение к этому сообществу никогда не было откровенно дешёвым. Покупая продукты от Apple, массовый потребитель ощущает, что получил счастливый билет, дающий право на вход в клуб избранных. Samsung, увы, так и не учёл этого психологического фактора. В своих расчётах они лишь ориентируются на удовлетворение сиюминутных запросов акционеров, а не на стратегическое видение будущего. К сожалению, ушло то поколение руководителей, которе действовало по собственной воле, а не прихоти многочисленных советников со стороны.

Корр.: Ваши неутешительные выводы непосредственно пересекаются с нашими наблюдениями за тенденциями развития южнокорейских технологических отраслей. Недавно объявленная правительственная программа галасит, что Samsung должен взять на себя обязанности лидера местной экономики на ближайшие 20 лет. Приоритетными отраслями были названы производство чипов, дисплеев, биотехнологии, робототехника, электротранспорт и ещё несколько позиций. Но ни слова не было сказано о приоритетах в области софтверных решений. На наш взгляд, это дурной знак.

Н.И.: Да, похоже, что в мировом разделении труда Южная Корея смирилась с ролью производителя технологически сложных продуктов, но не IT-технологий. Во времена правления "диктатора" Пак Чон-хи это, скорее всего, было бы расценено как предательство национальных интересов и у многих чиновников полетели бы головы. Пак имел возможность заставить местные конгломераты делать то, в чём страна нуждается в первую очередь, и сегодня он наверняка поставил бы задачу создания единой операционной платформы, как альтернативу продуктам от Apple и Google, на одно их первых мест. Он мог бы заставить перейти на тот же TIZEN и LG, и Hyundai, и прочих индустриальных лидеров. Но сегодня мы имеем дело с какими-то недальновидными импотентами. Неужели в Samsung не понимают, что производство роботов на чужих софтверных решениях - это правильный выбор? Они хотят сделать робота, в "голове" которого будет жить американский Android или "совместно созданная" Fuchsia OS? Это нонсенс.

Корр.: Топ-менеджеры Samsung постоянно намекают, что создание единой операционной платформы и экосистемы на её базе слишком дорого и рисковано. Поэтому, якобы, деваться от союза с Google некуда. Как вы расцениваете такую позицию?

Н.И.: Это позиция абсолютных лузеров, которые панически боятся взять на себя ответственность за решение сложной задачи. Но в прошлом Samsung никогда не выглядел столь слабым и нерешительным игроком. Когда Samsung Electronics входил в бизнес по производству чипов, на рынке царствовали Intel, IBM, Toshiba и прочие сильные корпорации. Но руководство конгломерата не испугалось трудностей и было поддержано на правительсвенном уровне. Результат налицо: сегодня Samsung неоспоримый лидер отрасли. То же самое было с бизнесом по производству телевизоров. Samsung скромно стартовал в конце 60-х с создания совместного предприятия с японской Sanyo. В то время мировым рынком владели такие брэнды как Sony, Panasonic, JVC, Grundig, Philips и им подобные. Казалось бы, как можно выиграть гонку с такими признанными лидерами? Но Samsung сделал это и уже к середине 90-х сражался с грозными соперниками на равных. И последние 17 лет южнокорейский производитель является бессменным лидером в этом сегменте. Причём, одним из решающих факторов в последнее время стало наличие собственной операционной платформы TIZEN (используется с 2015 года), которая зарекомендовала себя с наилучшей стороны. Разве это не вдохновляющие примеры для мобильного подразделения? Но, как видим, они предпочли роль главной жены в гареме у Google.
При этом мы давно получаем тревожную статистику, свидетельствующую о том, что мобильный бизнес Samsung постоянно сжимается. Ликование щедро оплаченной толпы журналистов и блогеров по поводу отказа от TIZEN в смарт-часах в пользу WearOS (ex-Android Wear) сменилось недоумением, как только поступили статистические данные о продажах за последние 2 года.

 

Обратите внимание: на момент отказа Samsung от TIZEN, продажи смарт-часов Galaxy только росли, но после того как они перешли на использование WearOS, всё покатилось вниз. Не помогли ни увещевания "авторитетных специалистов" различных интернет-ресурсов, ни вдохновляющие речи представителей Google и Samsung на их софтверных тусовках, ни эффектные рекламные видеоролики. После того как выяснилось, что часы на WearOS потребовали применения более крупных аккумуляторов ради сохранения работспособности хотя бы в течение одного дня, радость поклонников сменилась печалью. Ухудшенная, по сравнению с моделями на TIZEN OS, навигация, а также ликвидация опции сопряжения с iPhone, резко остудили энтузиазм покупателей. Но окончательно подорвал доверие к брэнду Galaxy Watch на WearOS отказ Samsung от удобного механического навигационного безеля в последних моделях. А ведь это была давно полюбившаяся пользователям опция почти для всех моделей, работающих на TIZEN. Теперь, по слухам, Samsung спешно собирается вернуть безель в следующей линейке Galaxy Watch6. Однако, это вряд ли сильно увеличит продажи, поскольку без наличия TIZEN огромные прожорливые "гайки" на WearOS мало кому нужны.
К каким только трюкам не прибегал Samsung, чтобы оправдать свой переход на этот выкидыш от Google. Одна за другой следовалии акции, по которым предлагались большие скидки на приобретение Galaxy Watch4/5, а потом дело дошло до того, что в некоторых странах покупателям смартфонов серии Galaxy S23 стали бесплатно выдавать Galaxy Watch5, если был сделан предзаказ. В то же время, ещё присутствующие в некоторых магазинах модели на TIZEN трёхлетней давости распородаются по цене, превышающей нынешние актуальные модели. Это ли не показатель абсолютного провала политики "волшебной синергии" Samsung с Google? А ведь мы об этом предупреждали ещё 2 года назад.

Корр.: Вопрос из рубрики "если бы директором был я". Что бы вы посоветовали Samsung для исправления возникшей ситуации?

Н.И.: Я не могу советовать что-либо, не являясь топ-менеджером этой корпорации. Я просто знаю, опираясь на многолетний опыт, что выигрывают те, кто ставит амбициозные задачи и имеет чёткий план их реализации. Судя по хаотичным действиям руководства Samsung, возникают большие сомнения, что там выработан единый чёткий план и есть твёрдое намерение соблюдать его неукоснительно. Сначала они объявляют о тотальном переходе на единую программную платформу к 2020-му году, потом с лёгкостью отказываются от таких планов. То они переводят свои смарт-часы с Android Wear на TIZEN, то возвращаются на тот же Android Wear, но уже под названием WearOS 3. При этом они нагло врут, что это якобы некий симбиоз Android Wear и TIZEN. На самом же деле это всё тот же презренный Android Wear, лишь внешне замаскированный под TIZEN. То они объявляют о запуске TIZEN-смартфонов и даже выпускают на некоторые рынки несколько моделей, то отказываются от их производства и быстро закрывают TIZEN Store, оставляя без поддержки обескураженных владельцев таких устройств. А ещё раньше подобная участь постигла владельцев коммуникаторов на Windows Phone и Bada OS, а также владельцев 3D-телевизоров и Blu-ray плееров на Orsay OS. И вся эта свистопляска с бесконечным перепрыгиванием с одной операционной системы на другую очень негативно отражается на доверии к брэнду. Где гарантия, что завтра ваши смарт-часы, телевизоры или смартфоны не останутся без поддержки, если вдруг "великие партнёры" Samsung и Google решат перепрыгнуть на какую-нибудь Fuchsia OS? И всё это снова будет подаваться в превосходных степенях на многочисленных презентациях. Между тем, Apple останется на своей собственной операционной платформе и будет свысока поглядывать на беспомощное барахтание в канализационных стоках "сладкой парочки" Samsung и Google.
Samsung когда-то запустил проект собственного интеллектуального помощника Bixby, но он сильно буксует. Платёжный сервис Samsung Pay, блиставший своей инновационностью на момент запуска, не получил должного развития. Домашние роботы, похожие на своих собратьев из кинокомиксов 60-х, регулярно демонстрируются на различных выставках, но не появляются в продаже. Samsung даже не выпустил давно обещанную смарт-акустику. 3D-телевизоры также были преданы забвению, равно как и прекрасные беззеркальные фотокамеры. В Samsung слишком мало проектов доводят до логического завершения, постоянно экономя деньги на мелочах. В конце концов такая жадность может добить любые перспективные начинания.       
Скажите, помогла ли "волшебная" Android OS мобильному бизнесу LG или Pantech? Нет. Они потерпели крах. А ведь LG Electronics, являясь собственником WebOS (ex-Palm OS), даже не попыталась удержаться на мобильном рынке, выпустив хотя бы пару девайсов на этой платформе. А вдруг это бы сработало? Но рисковать не захотели и теперь пожинают плоды забвенья, уступая китайской TCL уже на рынке телевизоров. С Pantech ситуация ещё более печальна, ибо там финансовые ресурсы были несравнимо меньше.                
Согласно информации профильных ресурсов, Samsung за 10 лет вложил в разработку TIZEN OS жалкие 17 миллионов долларов США. Это сущие пустяки для технологического гиганта, который имеет в резерве десятки миллиардов долларов. И после этого они будут продолжать уверять, что создание собственной мобильной ОС - это высокорискованное предприятие? Побойтесь бога! Илон Маск создал SpaceX с нуля и даже заложил своё имущество ради достижения цели. Спустя 15 лет он уже всерьёз думает о полётах на Марс. Корпорация Sony, обладающая несравненно более скромными финансовыми ресурсами, собирается выпустить электромобиль под собственным брэндом. Apple также планирует выход на рынок электромобилей. И таких примеров можно привести ещё множество. Но у Samsung, похоже, нет амбициозных планов, если они продолжают жалобно скулить, что, дескать, не потянут собственную оперционную платформу. Абсолютный вздор! Это позорное нежелание идти хотя бы на малейший риск и свидетельство отсутсвия воли. В конце концов, такие непростительные ошибки приводят некогда известнейшие компании к забвению и краху. Grundig, Telefunken, Akai, Sanyo, Nakamichi и многие другие уже на свалке истории. Неужели в Samsung Mobile хотят повторить их судьбу?

       
Корр: Так какое же будущее ожидает двух страстных любовников Samsung и Google?

Н.И.: Несмотря на торжество так называемого "мультикультурализма" и "бизнеса без границ", Samsung и Google остаются корпорациями из разных стран со своими традициями и бизнес-интересами. Никогда в истории даже самые близкие партнёры не раскрывали своих намерений до конца. Даже в самом жарком любовном экстазе они должны пользоваться контрацептивами. Поэтому достижение "абсолютной синергии" возможно лишь в том случае, если кто-либо из партнёров полностью поглотит другого. То есть либо Google должен стать собственником Samsung, либо наоборот. Третьего варианта не дано. Ибо, как говорится в известной поэме, "нельзя в одну телегу запрячь коня и трепетную лань".