На поверку выяснилось, что проблема охватывает лишь часть старых моделей аппаратов, которые работают на лицензированной Orsay OS. Samsung уже более 5-ти лет не использует эту платформу. Все последние модели, работающие на собственной операционной системе TIZEN (к ним относятся те, что поддерживают чтение всех актуальных оптических носителей, включая UHD/4K), не подвержены таким проблемам.
В распоряжении нашей редакции имеется UHD Blu-ray плеер Samsung UBD-M8500, который мы незамедлительно подвергли проверке. Как видно на приведённом выше тестовом ролике, никаких проблем не возникает.
Что касается некоторых старых моделей, в работе которых наблюдается сбой, то в Samsung занимаются анализом поступивших жалоб, чтобы через колл-центры разъяснить пользователям способ устранения возникшего дефекта. Мы вовсе не исключаем, что некоторым владельцам всё же придётся сдать свои аппараты в сервис на перепрошивку, так как неисправность может быть связана с окончанием срока действия SSL(Secure Sockets Layer)-сертификата, который техника Samsung использует для подключения к серверам компании по HTTPS.
Напомним, что Samsung полностью прекратил производство Blu-ray плееров более года назад, поскольку этот формат не выдерживает конкуренции с потоковыми сервисами, которые стремительно набирают популярность.
Haters trumpet about "paralysis of all Samsung Blu-ray players," but this is not true
In the last couple of days, "sensational" news about allegedly "fatal defects" that paralyzed Samsung Blu-ray players has spread over network publications. Numerous haters squealed that "all Samsung players are struck by a mysterious "disease" that launches an endless reboot cycle in them."
As evidence, they cited a 5-second video of terrible quality with a disassembled player without the upper part of the case (it is completely unclear what kind of apparatus it is), which should have convinced all skeptics of the truth of such allegations.
However, after numerous checks it turned out that the problem covers only part of the old models that run on the old licensed operating system (Orsay OS), which Samsung has not been using for a long time. All the latest models running on their own TIZEN operating system (these include those that support reading all current optical media, including UHD/4K), are not prone to such problems.
Our editors have at their disposal a Samsung UBD-M8500 UHD Blu-ray player, which we immediately subjected to a thorough check. As you can see in the video above, there are no problems.
As for some older models that fail to work, Samsung is analyzing the complaints received in order to explain to the users through call centers how to fix the defect. We do not exclude the possibility that some owners still have to hand over their apparts to the service center for software flashing, since the malfunction may be related to the expiration of the SSL(Secure Sockets Layer) certificate, which Samsung uses to connect to the company's servers via HTTPS.
Recall that Samsung completely stopped production of Blu-ray players more than a year ago, since this format does not withstand competition with streaming services, which are rapidly gaining popularity.
