Над изданием трудятся люди из отдела исследований и разработок, представители Samsung и Samsung SDI, а также сотрудники новой команды по контролю за качеством и безопасностью продукции.
Документ отразит все аспекты возникшей проблемы, начиная со стадии начальной разработки, производства и тестирования Note7 и до анализа действий сотрудников на заключительных этапах: начало продаж, маркетинг и отзыв девайса с рынка. В числе прочего, будут раскрыты все подробности о зафиксированных случаях возгорания смартфонов.
«Белая книга» по Samsung Galaxy Note 7 будет роздана ограниченному числу сотрудников старшего руководящего звена из-за вопросов безопасности.
В настоящее время Samsung готовит к выпуску на рынки нескольких стран восстановленные смартфоны Note 7, которые не сей раз не будут иметь проблем с перегревом и возгоранием. Цена восстановленных аппаратов, получивших маркировку Galaxy Note 7FE, составляет около 625 долларов США.
Следующая модель этой серии - Samsung Galaxy Note 8 должна быть представлена в августе или сентябре текущего года.
Samsung to publish white paper on Galaxy Note 7 recall
Samsung Electronics plans to publish a white paper on last year’s unprecedented Galaxy Note 7 recall in a bid to prevent future incidents, Chosun Biz reported on May 31.
“A white paper on the Note fiasco will be published soon,” a Samsung executive was quoted as saying in the report.
According to the report, researchers and working-level officials at Samsung and its battery-making sister firm Samsung SDI are leading the white paper project, while some officials from the chief risk management office, a new team set up after the Note recall to oversee quality and safety issues, are also joining the project.
The white paper is expected to look into everything about the recall, including research and development, parts, production, testing, production, marketing and sales. Details of specific cases will be offered for better analysis.
The report said the white paper will be shared with a limited number of high-ranking executives due to security reasons.
Samsung is preparing to release a refurbished version of the Note 7, called the Galaxy Note FE, as early as June before its successor, Note 8, debuts in August or September.
