In recent days, on various Internet forums, many users have accused Samsung of surrendering to software giant Google. On May 20, an curious article by the editor-in-chief Eldar Murtazin appeared on the Russian portal Mobile-review.com, which questions the adequacy of the actions of the Korean electronics manufacturer. Note that "Mobile-review" is considered to be a conductor of Samsung's interests in the local market.
The author provides sales charts for Samsung wearable devices running the current TIZEN OS and points out that there is no reasonable reason to destroy a successful platform in order to satisfy the expansionist plans of the American software monster. The only "excuse" is the unverified "Samsung accounting", which says that maintaining its own TIZEN platform is allegedly too expensive and not covered by the current volume of sales.
Since anyone who knows a lot about the IT business knows that promoting their own operating platform can take decades, Samsung's actions are perceived as nothing more than the infantilism of an impatient teenager who wants to get everything at once. For some reason, even the sanctioned Chinese Huawei, which is introducing its own software into wearable smart devices, does not complain about losses with comparable sales volumes. As you know, the Chinese are looking "millennia ahead" and are well aware that investing in their own operating platform will only be beneficial in the long term. However, they are willing to take losses while promoting their platform. But Samsung, contrary to common sense, preferred to surrender to Google as soon as possible, so as not to displease shareholders. As we noted earlier, Samsung's management is absolutely not concerned with the interests of the buyers of their products.
"Let them eat what is beneficial for us to give them here and now" - this is the motto of Samsung Mobile top managers. They do not understand one simple truth: the general shareholders of Samsung are customers who pay their money for the goods and services received from the manufacturer. If there are no buyers, then the shareholders will also disappear. Here's a simple formula. Therefore, the task of any responsible manager is to clearly and intelligibly explain to shareholders that a possible decrease in the volume of dividends does not mean their further decline in the future. If a corporation spends a lot of money on its development today, it only means that tomorrow all these investments will pay off. The only question is the competence of the management and the correct selection of personnel. At the same time, one should not forget about reducing unnecessary costs, for example, for advertising campaigns and numerous charity events, which are unreasonably expensive. For example, in the same Russia they did not hear anything about the active charitable activities of Chinese competitors, while Samsung spends huge amounts of money in the current difficult situation.
In the heated discussion on the Mobile-review portal, where constructive criticism of Samsung is prohibited, and the authors of such posts are immediately blocked, one can still clearly see the irritation of consumers with such an irresponsible behavior of the South Korean manufacturer.
We have said more than once that, in fact, Samsung has not promoted its operating platform for a long time, waiting for the moment when you can "successfully lie under Google". And that moment came when Google needed an alliance with a major manufacturer of wearable gadgets, as WearOS was on the verge of complete failure. And so, for the sake of saving the financial well-being of the insatiable Google, the South Koreans, without batting an eye, betrayed the interests of their clients for the sake of a phantom alliance with an insidious "partner". It is impossible to imagine anything more stupid.
Instead of actively promoting TIZEN in all directions, including in mobile devices, Samsung has consistently "optimized costs" by forging strange alliances with the same Google and Microsoft.
"Why doesn't Samsung offer customers the freedom to choose between TIZEN and WearOS gadgets? Let everyone decide what suits him best." - writes one of the participants in the discussion.
"I am a longtime user of the Samsung ecosystem, but their recent actions are very saddening for me. First, they started cutting back on Samsung Health, removing various counters and features from it. They then ditched their Samsung Cloud in favor of Microsoft OneDrive. They are now ditching their operating system as well. It’s sad. They are destroying what they have been building for so long - their system of services and applications, again turning into a simple hardware manufacturer, such as Chinese brands." - writes user Dmitry.
These words contain the main message to the leadership of Samsung Electronics: "if you continue to move in the same direction, we will stop buying your products."
Experts say that with annual revenues of hundreds of billions of dollars, Samsung can easily afford to develop and maintain its own operating platform and related services. This will strengthen the conglomerate's image as a full-fledged manufacturer of hardware solutions and a serious IT player. In the future, all this should pay off and the profit will increase many times over. The only question is the competence of the leadership, which now does not see beyond its own nose.
"It is high time for Samsung to start actively buying up audio/video content makers to leverage TIZEN's dominance in the smart TV sector. The emergence of its own paid service with a library of high-quality media content will help increase revenues. But instead, Samsung chose to spend money on a free TV + service, which is unlikely to have high margins. The arrival of TIZEN in tablets and smartphones would take away a significant portion of advertising contracts from Google and Apple. Due to this, you can strengthen and expand your ecosystem. And this is just one of the many advantages of its own operating platform. Better optimization of software and hardware solutions in the case of using TIZEN will be another key factor in the fight against competitors. As for wearable devices, where TIZEN has long had a good reputation, then replacing it with God-damned WearOS is generally a crime of a universe scale," says Nikolai Iznov, an invited expert of our information blog.
Sensing something was wrong, Samsung rushed to "spread soft hay" and, through the mouth of Eldar Murtazin, hinted that in the event of a commercial failure of the Galaxy watch with the newly-minted Wear operating system, "they can return to TIZEN at any time." The only question is whether the buyers of their products will once again believe Samsung's statements after such "somersaults".
As one of the characters of the popular Soviet comedy film, "The Caucasian Captive" said: "Now I have only two ways from here: either I am leading her to get married, or she is leading me to the prosecutor." A similar dilemma now faces Samsung: either the tech giant is creating its own operating platform and ecosystem, or it falls into eternal slavery to Google. There is no third.
История с переходом будущих смарт-часов Samsung Galaxy на WearOS от Google начинает приобретать анекдотический характер
В последние дни на различных интернет-форумах многие пользователи обвиняют Samsung в капитуляции перед софтверным гигантом Google. 20-го мая на российском портале Mobile-review.com появилась любопытная статья главного редактора Эльдара Муртазина, где ставится под сомнение адекватность действий корейского производителя электроники. Отметим, что "Mobile-review" считается проводником интересов Samsung на местном рынке.
Автор приводит диаграммы продаж носимых устройств Samsung на актуальной ОС TIZEN и указывает, что нет никаких разумных оснований уничтожать успешную платформу ради удовлетворения экспансионистских планов американского софтверного монстра. Единственным "оправданием" служит никем не проверенная "бухгалтерия Samsung", где говорится, что содержание собственной платформы TIZEN якобы требует слишком больших затрат и не покрывается нынешним объёмом продаж.
Поскольку любому знающему толк в IT-бизнесе человеку известно, что продвижение собственной операционной платформы может занимать десятилетия, то действия Samsung воспринимаются не иначе как инфантилизм нетерпеливого подростка, который хочет получить всё и сразу. Почему-то даже подвергнутая санкциям китайская Huawei, которая внедряет собственный софт в смарт-устройства, не жалуется на убытки при сопоставимых объёмах продаж. Как известно, китайцы смотрят "на тысячелетия вперёд" и прекрасно понимают, что инвестиции в собственную операционную платформу принесут пользу лишь в отдалённой перспективе. Однако они готовы терпеть убытки, продвигая свою платформу. Но в Samsung, вопреки здравому смыслу, предпочли поскорее капитулировать перед Google, лишь бы не вызвать недовольство у акционеров. Как мы уже отметили ранее, руководство Samsung абсолютно не беспокоят интересы покупателей их продукции. "Пусть жрут то, что нам выгодно им давать здесь и сейчас" - вот сегодняшний девиз топ-менеджеров Samsung Mobile. Они не понимают одной простой истины: главными акционерами Samsung являются покупатели, которые платят свои деньги за товары и услуги, получаемые от производителя. Если не будет покупателей, то исчезнут и акционеры. Вот такая незамысловатая формула вырисовывается. Поэтому задачей любого ответственного руководителя является чёткое и внятное разъяснение акционерам, что возможное снижение объёма дивидендов вовсе не означает их дальнейшее падение в будущем. Если корпорация тратит большие деньги на своё развитие сегодня, это лишь означает, что завтра все эти вложения окупятся. Вопрос лишь в компетентности руководства и правильном подборе персонала. При этом не нужно забывать о сокращении лишних затрат, например, на рекламные кампании и многочисленные благотворительные акции, которые неоправданно дороги. Например, в той же России ничего не слышали об активной благотворительной деятельности китайских конкурентов, в то время как Samsung тратит огромные средства в нынешней непростой ситуации.
В разгоревшейся дискуссии на портале Mobile-review, где конструктивная критика в адрес Samsung находится под запретом, а авторы подобных постов немедленно блокируются, всё-равно отчётливо видно раздражение потребителей столь безответственным поведением южнокорейского производителя.
Мы уже не раз говорили, что, по сути, Samsung уже давно не продвигал свою операционную платформу, выжидая момента, когда можно "удачно лечь под Google". И этот момент настал, когда Google понадобился союз с крупным производителем носимых гаджетов, поскольку WearOS оказалась близка к полному провалу. И вот, ради спасения финансового благополучия ненасытного Google, южнокорейцы, не моргнув глазом, предали интересы своих клиентов ради призрачного союза с коварным "партнёром". Ничего глупее представить невозможно.
Вместо того, чтобы активно продвигать TIZEN во всех направлениях, в том числе в мобильных устройствах, Samsung последовательно "оптимизировал расходы", заключая странные союзы с тем же Google и Microsoft.
"Почему бы Samsung не предложить покупателям свободный выбор между гаджетами с TIZEN и WearOS? Пусть каждый сам решит, что для его лучше подходит.", - пишет один из участников дискуссии.
"В последнее время Samsung своими действиями расстраивает меня, как пользователя их экосистемы. Сначала они начали урезать сервис Samsung Health, удаляя из него разные счётчики и функции. Далее отказались от своего Samsung Cloud в пользу Microsoft OneDrive. Теперь отказываются и от своей операционной системы. Грустно. Они разрушают то, что так долго строили - свою систему сервисов и приложений, снова превращаясь в простого производителя железа, типа китайских брендов.", - пишет пользователь Дмитрий.
В этих словах заложен основной посыл к руководству Samsung Electronics: "если вы и дальше будете двигаться в том же направлении, то мы перестанем покупать ваши продукты".
Специалисты говорят, что при ежегодных доходах в сотни миллиардов долларов, Samsung вполне может позволить себе разработку и поддержание собственной операционной платформы и соответствующих сервисов. Это укрепит имидж конгломерата как полноценного производителя аппаратных решений и серьёзного IT-игрока. В дальнейшем всё это должно окупиться и прибыль многократно возрастёт. Вопрос лишь в компетентности руководства, которое сейчас не видит дальше собственного носа.
"Samsung уже давно пора начать активно скупать производителей аудио/видеоконтента, чтобы использовать доминирование TIZEN в секторе смарт-телевизоров. Появление собственного платного сервиса с библиотекой качественного контента поможет увеличить доходы. Но вместо этого в Samsung предпочли тратить деньги на бесплатный сервис TV+, от которого вряд ли можно ожидать высокой маржинальности. Приход TIZEN в планшеты и смартфоны позволил бы забрать у Google и Apple значительную часть рекламных контрактов. За счёт этого можно укреплять и расширять свою экосистему. И это лишь одно из многочисленных преимуществ собственной операционной платформы. Лучшая оптимизация софта и аппаратных решений в случае использования TIZEN будет ещё одним ключевым фактором в борьбе с конкурентами. Что касается носимых устройств, где TIZEN уже давно имеет хорошую репутацию, заменять её на проклятую богом WearOS - это вообще преступление вселенского масштаба.", - говорит приглашённый эксперт нашего информационного блога Николай Изнов.
Почувствовав неладное, в Samsung поспешили "подстелить соломки" и устами Эльдара Муртазина намекнули, что в случае провала часов Galaxy на WearOS, "в любой момент могут вернуться на TIZEN". Вопрос лишь в том, поверят ли в очередной раз заявлениям Samsung после таких "кульбитов" покупатели их продукции.
Как говорил один из персонажей популярной советской кинокомедии, "Кавказская пленница": "Теперь у меня отсюда только два пути: либо я веду её в ЗАГС, либо она ведёт меня к прокурору". Подобная же дилемма стоит теперь перед Samsung: либо техногигант занимается созданием собственной операционной платформы и экосистемы, либо попадает в вечное рабство к Google. Третьего не дано.
