суббота, 25 марта 2023 г.

Expert: alliance with Google will lead Samsung's mobile business to disaster


As you know, the editors of our information resource have always been skeptical about the fact that the largest South Korean conglomerate is critically dependent on the software solutions of the American Alphabeth/Google. After a considerable period of time, we decided to analyze Samsung's mobile business and identify the latest trends in this segment.
Traditionally, our interlocutor will be Nikolai Iznov, an expert in the field of technological development and software solutions.

Correspondent: Before starting our conversation, let me quote from today's 3DNews publication titled "Samsung has lost the iPhone battle for young users - they don't like Android at all."

"Although Samsung has a strong lead in the budget device market in many regions thanks to the Galaxy A series and others, things are not so good for the Korean company in the niche of flagship smartphones. Samsung is still leading the market for Android flagships, but they are significantly inferior to their main competitor, Apple, especially in Western countries. Here, Apple has firmly won the sympathy of generation Z in the segment of premium devices.
People 1997-2012 births (Generation Z, known as zoomers) make up 37% of iPhone users in the US, compared to only 10% of Samsung flagship users in this age group. According to Digital Information World, 70% of zoomers surveyed in the US say they will never use an Android smartphone - a big problem for Samsung and Google.
Generation Z are negatively disposed towards the Android OS, although according to polls, they do not have the same skepticism towards the Samsung brand. It seems that many users are greatly influenced by the environment - the social pressure on the younger generation is very high and even artificially fueled by Apple. For example, it is enough to recall the "segregation" on messages in iMessage in blue and green "bubbles" of chats, or that the AirDrop function is available only to iPhone users. One way or another, the buzzers have an antipathy more to the operating system from Google than to the hardware from Samsung.
According to some reports, Android unwittingly compromised itself, since it is used not only in the flagship, but also in the cheapest Chinese smartphones, and custom and not always stable shells for the OS do not add to its popularity. In addition, there is the problem of lack of updates and support for many versions of the Android OS.
In addition, Google and its products are generally not particularly popular among Gen Zers, 40% of whom prefer to search for content on social networks instead of the classic search engine. In other words, Google doesn't have a reputation for helping Android in that age group.
According to SamMobile, Samsung and Google do not seem to have a solution to the problem yet. One answer would be Samsung's attempt to distance itself from Android's reputation and create its own mobile OS with innovative features and the highest security standards that can compete with iOS at every level and thus appeal to a younger audience. However, in reality this is unlikely, given the need to spend huge resources without any guarantees. More realistic might be an attempt by Samsung and Google to work closer than ever to win market share for Gen Z, perhaps with a major rebrand and a new operating system or a high-end variant of Android under a different name. Such an OS should be offered only for Samsung smartphones, while the "classic" Android will be available to everyone else. In any case, Samsung is Apple's only real competitor in the premium smartphone market so far. In addition, perhaps only Samsung has a chance to create an ecosystem of smartphones, TVs and computers comparable to the Apple ecosystem. One way or another, according to experts, Android does not seem to be able to win the sympathy of an entire generation, since none of the Android smartphones looks good enough in the eyes of the mass of young users."


Correspondent: How would you comment on this turn of events?

N.I.: Let's start with the fact that your editors and I personally foresaw this situation many years ago. One need only look at our previous conversations to see this.
As for the article you cited, it is, in fact, a retelling of the narratives of the "pro-Samsung" Internet resource SamMobile, which is mainly curated by Indians who are painfully in love with Android. Unfortunately, it is not possible to remake their brains, so they will constantly push the idea of a reckless alliance of South Koreans with Google.
My position was and remains exactly the opposite. If Samsung does not fully control its own hardware and software, their mobile business is doomed to degradation.
Apple has been and will be a "white bone" in the mobile device market, since it has its own full-fledged ecosystem in all segments of its products, and not a "patchwork" like Samsung has. As you know, the South Korean conglomerate uses several different operating platforms (Android, Android Go, WearOS, Windows, Orsay OS,TIZEN, various variants of RTOS), of which only TIZEN can partly be considered its own product. TIZEN, like Android, is based on the Linux kernel, but has much better performance and lower power consumption. This platform has a completely different structure, so you will not be able to run Android applications on it without the help of software "crutches". But, on the other hand, this is even good, since the amount of junk software for Android has long exceeded all conceivable limits.
As we well remember, in 2015-2016, Samsung promised a bright future on a single operating platform for its devices and "seamless connection" for its entire ecosystem. And everything went to this until the mobile division decided to abandon the idea of ​​transitioning to TIZEN and threw itself into the arms of the American software monster from Mountain View. I'm not going to discuss further what promises or threats from Google forced Samsung to take this step. We have already spoken about this many times. The fact is that it happened. And it was a fatal mistake.

Correspondent: Don't you think that the stuffing of information about the possibility of an even closer connection between Samsung and Google was deliberately provoked, perhaps at the initiative of the South Koreans themselves? Do they want to test the reaction of consumers, or is this the idle reasoning of the author of the article?

N.I.: Let me sometimes use non-parliamentary expressions. If you really want to create a competitive product, then you yourself must have a clear idea of ​​how it should work and how to achieve it. But if you have sawdust in your head, then you will listen to the crowd, which does not understand a damn thing about this. Apple literally made consumers love themselves because their entire ecosystem was presented as a closed elite community. And joining this community has never been frankly cheap. Buying products from Apple, the mass consumer feels that he has received a lucky ticket that entitles him to enter the club of the elite. Samsung, alas, did not take into account this psychological factor. In their calculations, they only focus on meeting the momentary needs of shareholders, and not on a strategic vision of the future. Unfortunately, the generation of leaders who acted of their own free will, and not the whims of numerous advisers from outside, has gone.

Correspondent: Your disappointing conclusions directly intersect with our observations of the development trends of South Korean technology industries. A recently announced government program calls for Samsung to assume leadership roles in the local economy for the next 20 years. The priority sectors were the production of chips, displays, biotechnology, robotics, electric transport and several other positions. But not a word was said about the priorities in the field of software solutions. In our opinion, this is a bad sign.

N.I.: Yes, it seems that South Korea has resigned itself to the role of a producer of technologically complex products in the global division of labor, but not IT technologies. During the reign of the "dictator" Pak Chung-hee, this would most likely be regarded as a betrayal of national interests and many officials would lose warm places in their offices. Park had the ability to get local conglomerates to do what the country needed most, and today he would certainly put the task of creating a single operating platform, as an alternative to products from Apple and Google, at the forefront. He could force LG, Hyundai, and other industrial leaders to switch to the same TIZEN. But today we are dealing with some short-sighted impotents. Does Samsung really not understand that the production of robots on foreign software solutions is the right choice? Do they want to make a robot whose "head" will live american Android or "co-created" Fuchsia OS? This is nonsense.

Correspondent: Top managers of Samsung constantly hint that the creation of a single operating platform and an ecosystem based on it is too expensive and risky. Therefore, supposedly, there is nowhere to go from the alliance with Google. How do you rate this argument?  

N.I.: This is the position of absolute losers who are terribly afraid to take responsibility for solving a complex problem. But Samsung has never looked so weak and indecisive in the past. When Samsung Electronics entered the chip business, the market was dominated by Intel, IBM, Toshiba and other powerful corporations. But the leadership of the conglomerate was not afraid of difficulties and was supported at the government level. The result is obvious: today Samsung is the undisputed leader in the industry. It was the same with the TV business. Samsung started modestly in the late 60s with a joint venture with the japanese Sanyo. At that time, brands such as Sony, Panasonic, JVC, Grundig, Philips and the like owned the world market. It would seem, how can you win a race with such recognized leaders? But Samsung did it and by the mid-90s was fighting with formidable rivals on an equal footing. And for the last 17 years, the south korean manufacturer has been the undisputed leader in this segment. Moreover, one of the decisive factors has recently become the presence of its own operating platform TIZEN (used since 2015), which has proven itself from the best side. Aren't these inspiring examples for the mobile division? But, as you can see, they preferred the role of the main wife in Google's harem.
At the same time, we have long received alarming statistics indicating that Samsung's mobile business is constantly shrinking. The jubilation of the lavishly paid crowd of journalists and bloggers over the ditching of TIZEN in smartwatches in favor of WearOS (ex-Android Wear) turned to bewilderment as soon as sales statistics for the past 2 years came in.

 
Please note: at the time Samsung abandoned TIZEN, sales of Galaxy smartwatches were only growing, but after they switched to WearOS, everything rolled down. Neither the exhortations of "authoritative experts" of various Internet resources, nor the inspiring speeches of representatives of Google and Samsung at their software parties, nor spectacular promotional videos helped. After it turned out that WearOS watches required the use of larger batteries in order to maintain performance for at least one day, the joy of the fans was replaced by sadness. Degraded, compared to models on TIZEN OS, navigation, as well as the elimination of the option to pair with the iPhone, sharply cooled the enthusiasm of buyers. But finally undermined the trust in the Galaxy Watch brand on WearOS, Samsung's refusal from a convenient mechanical navigation bezel in the latest models.  But this was an option that users have long loved for almost all models running on TIZEN. Now, rumor has it that Samsung is rushing to bring back the bezel in the next Galaxy Watch6 line. However, this is unlikely to greatly increase sales, because without the presence of TIZEN, few people need huge voracious "nuts" on WearOS.
Samsung used a lot of commercial gimmicks to justify its move to this miscarriage from Google. Promotions followed one after another, which offered big discounts for the purchase of the Galaxy Watch4/5, and then it came to the point that in some countries, buyers of the Galaxy S23 series smartphones were given the Galaxy Watch5 for free if a pre-order was made. At the same time, three-year-old TIZEN models that are still present in some stores are being sold at a price higher than the current WearOS models. Is this not an indicator of the absolute failure of Samsung's "magic synergy" policy with Google? But we warned about this 2 years ago.

Correspondent: Question from the heading "if I were the director". What advice would you give Samsung to remedy the situation?

N.I.: I cannot advise anything without being a top manager of this corporation. I just know, based on many years of experience, that those who set ambitious goals and have a clear plan for their implementation win. Judging by the chaotic actions of the leadership of Samsung, there are big doubts that a single clear plan has been developed there and there is a firm intention to strictly observe it. First, they announce a total transition to a single software platform by 2020, then they easily abandon such plans. Either they transfer their smart watches from Android Wear to TIZEN, then they return to the same Android Wear, but already under the name WearOS 3. At the same time, they brazenly lie that this is supposedly a kind of symbiosis of Android Wear and TIZEN. In fact, this is still the same despicable Android Wear, only outwardly disguised as TIZEN. Either they announce the launch of TIZEN-smartphones and even supply several models to some markets, then they refuse to produce them and quickly close the TIZEN Store, leaving discouraged owners of such devices without support. And even earlier, a similar fate befell the owners of communicators on Windows Phone and Bada OS, as well as owners of 3D TVs and Blu-ray players on Orsay OS. And all this leapfrog with endless jumping from one operating system to another has a very negative effect on brand trust. Where is the guarantee that tomorrow your smart watches, TVs or smartphones will not be left without support, if suddenly the "great partners" Samsung and Google decide to jump over to some Fuchsia OS? And all this will again be served in superlatives at numerous presentations. Meanwhile, Apple will remain on its own operating platform and look down on the helpless floundering in the sewers of the "sweet couple" Samsung and Google.
Samsung once launched a project of its own intelligent assistant Bixby, but it is very stalled. The Samsung Pay service, which shone with its innovation at the time of launch, did not receive proper development. Home robots, similar to their counterparts from the 60s movie comics, are regularly shown at various exhibitions, but do not appear for sale.  Samsung has not even released the long-promised smart speaker. 3D TVs have also fallen into oblivion, as have the excellent mirrorless cameras. At Samsung, too few projects are brought to their logical conclusion, constantly saving money on small things. In the end, such greed can ruin any promising undertakings.
Tell me, did the "magic" Android OS help the mobile business of LG or Pantech? No. They have failed. But LG Electronics, being the owner of WebOS (ex-Palm OS), did not even try to stay on the mobile market by releasing at least a couple of devices on this platform. What if it would work? But they didn’t want to take risks and now they are reaping the fruits of oblivion, yielding to the chinese TCL already in the TV market. With Pantech, the situation is even more sad, because there financial resources were incomparably less.  According to specialized resources, Samsung has invested a measly 17 million US dollars in the development of TIZEN OS over 10 years. This is a breeze for a tech giant that has tens of billions of dollars in reserve. And after that, they will continue to assure that the creation of their own mobile OS is a high-risk enterprise? Don't anger God! Elon Musk created SpaceX from scratch and even mortgaged his property to achieve the goal. After 15 years, he is already seriously thinking about flying to Mars. Sony Corporation, which has incomparably more modest financial resources, is going to release an electric car under its own brand. Apple is also planning to enter the electric vehicle market. And there are many more such examples. But Samsung doesn't seem to have any ambitious plans if they continue to whine plaintively that they won't pull their own operating platform. Absolute nonsense! This shameful unwillingness to take even the slightest risk and evidence of a lack of will. In the end, such unforgivable mistakes lead the once famous companies to oblivion and collapse. Grundig, Telefunken, Akai, Sanyo, Nakamichi and many others are already in the dustbin of history. Does Samsung Mobile want to repeat their fate?             

Correspondent: So what's the future for the two passionate lovers Samsung and Google?

N.I.: Despite the triumph of so-called "multiculturalism" and "business without borders", Samsung and Google remain corporations from different countries with their own traditions and business interests. Never in history have even the closest partners revealed their intentions to the end. Even in the hottest love ecstasy, they must use contraceptives. Therefore, the achievement of "absolute synergy" is possible only if one of the partners completely absorbs the other. That is, either Google should become the owner of Samsung, or vice versa. There is no third option. For, as the well-known poem says, "it is impossible to harness a horse and a quivering doe into one cart."     

Эксперт: союз с Google приведёт мобильный бизнес Samsung к катастрофе

Как известно, редакция нашего информационного ресурса всегда скептически относилась к тому факту, что крупнейший южнокорейский конгломерат критически зависит от софтверных решений американской Alphabeth/Google. По прошествии значительного отрезка времени мы решили проанализировать состояние дел в мобильном бизнесе Samsung и обозначить последние тенденции в этом сегменте. Нашим собеседником по традиции станет Николай Изнов, эксперт в области технологического развития и программных решений.

Корреспондент: Прежде чем начать наш разговор, я позволю себе привести цитату из сегодняшней публикации портала 3DNews под заголовком "Samsung проиграла iPhone битву за молодых пользователей — им совершенно не нравится Android".
 
 
"Хотя на рынке бюджетных девайсов Samsung уверенно лидирует во многих регионах благодаря серии Galaxy A и другим, в нише флагманских смартфонов всё обстоит не так благополучно для корейской компании. Samsung по-прежнему лидирует на рынке Android-флагманов, но главному конкуренту в лице Apple она значительно уступает, особенно в западных странах. Здесь Apple надёжно завоевала симпатии поколения Z в сегменте премиум-устройств.
Люди 1997-2012 гг. рождения (поколение Z, которых называют "зумеры") составляют 37 % пользователей iPhone в США, тогда как среди пользователей флагманов Samsung лишь 10% людей относятся к этой возрастной группе. По данным Digital Information World, 70% опрошенных "зумеров" в США заявляют, что никогда не будут пользоваться смартфоном на Android — и это большая проблема для Samsung и Google.
Представители поколения Z негативно настроены к ОС Android, хотя по результатам опросов они не испытывают такого же скепсиса по отношению к брэнду Samsung. Похоже, на многих пользователей оказывает большое влияние среда — социальное давление на представителей молодого поколения очень велико и даже искусственно подогревается Apple. Например, достаточно вспомнить «сегрегацию» на сообщениях в iMessage в синих и зелёных «пузырях» чатов или о том, что функция AirDrop доступна только пользователям iPhone. Так или иначе, зумеры испытывают антипатию скорее к операционной системе от Google, чем к железу от Samsung.
По некоторым данным, Android невольно скомпрометировала себя, поскольку применяется не только во флагманских, но и в самых дешёвых китайских смартфонах, а кастомные и не всегда стабильные оболочки для ОС не добавляют ей популярности. Помимо этого, Google и её продукты вообще не пользуется особенной популярностью среди представителей поколения Z, 40% которых предпочитают искать контент в социальных сетях вместо классического поисковика.  Другими словами, у Google в данной возрастной группе нет репутации, способной помочь Android.
Как сообщает SamMobile, решения проблемы у Samsung и Google, похоже, пока нет. Одним из них могла бы стать попытка Samsung дистанцироваться от репутации Android и создать собственную мобильную ОС с инновационными функциями и высочайшими стандартами безопасности, способную конкурировать с iOS на любом уровне и привлечь молодую аудиторию. Впрочем, на деле это маловероятно с учётом необходимости потратить огромные ресурсы без каких-либо гарантий.
Более реалистичной может оказаться попытка тесного, как никогда, сотрудничества Samsung и Google для того, чтобы отвоевать долю на рынке, привлекательном для поколения Z, возможно — с проведением крупного ребрендинга и созданием новой операционной системы или высококлассного варианта Android под другим именем. Такая ОС должна предлагаться только для смартфонов Samsung, тогда как классическая Android будет доступна всем прочим. В любом случае, Samsung пока является единственным реальным конкурентом Apple на рынке премиум-смартфонов. Кроме того, возможно, только у Samsung имеются шансы создать экосистему из смартфонов, телевизоров и компьютеров, сопоставимую с экосистемой Apple.
Так или иначе, по мнению экспертов, Android, похоже, уже не сможет завоевать симпатии целого поколения, поскольку ни один из смартфонов на Android не выглядит достаточно хорошим в глазах массы молодых пользователей."


Корр.: Как вы бы прокомментировали такой поворот событий?

Н.И.: Начнём с того, что ваша редакция и я лично уже много лет назад предвидели эту ситуацию. Достаточно взглянуть на наши предыдущие беседы, чтобы убедиться в этом.
Что касается приведённой вами статьи, то она, по сути, является перссказом наративов "просамсунговского" интернет-ресурса SamMobile, который, в основном, курируется индийцами, болезненно влюблёными в Android. Переделать их мозги, увы, не представляется возможным, поэтому они будут постоянно проталкивать идею на безоглядный союз южнокорейцев с Google.
Моя позиция была и остаётся прямо противоположной. Если Samsung не будет полностью контролировать собственное железо и софт, их мобильный бизнес обречён на деградацию.
Apple была и будет "белой костью" на рынке мобильных устройств, поскольку имеет собственную полноценную экосистему во всех сегментах выпускаемых продуктов, а не "лоскутное одеяло", как у Samsung. Как известно, южнокорейский конгломерат использует несколько различных операционных платформ (Android, Android Go, Bada, WearOS, Windows, Orsay OS, TIZEN, различные варианты RTOS), из которых лишь TIZEN может отчасчти считаться собственным продуктом. TIZEN, как и Android, постоена на ядре Linux, но отличается намного лучшей производительностью и меньшим энергопотреблением. У этой платформы совершенно другая структура, поэтому вы не сможете запустить на ней Android-приложения без помощи "костылей". Но, с другой стороны, это даже хорошо, поскольку количество мусорного софта для Android давно превысило все мыслимые пределы.
Как мы помним, в 2015-2016-м годах Samsung обещал светлое будущее на единой операционной платформе для своих девайсов и "бесшовное соединение" для всей своей экосистемы. И всё шло к этому, покуда мобильное подразделение не вздумало отказаться от идеи перехода на TIZEN и бросилось в объятья американского софтверного монстра из Маунтин-Вью. Я не собираюсь больше обсуждать, какие посулы или угрозы от Google заставили Samsung пойти на такой шаг. Об этом мы уже говорили неоднократно. Факт состоит в том, что это произошло. И это была фатальная ошибка.

Корр.: Не кажется ли вам, что вброс информации о возможности ещё более тесной связи Samsung с Google был спровоцирован намеренно, возможно, по инициативе самих южнокорейцев? Они хотят проверить реакцию потребителей или это досужие рассуждения автора статьи?

Н.И.: Позвольте мне иногода использовать непарламентские выражения. Если вы действительно хотите создать конкурентоспособный продукт, то вы сами должны иметь чёткое представление о том, как он должен работать и каким образом этого достичь. Но если у вас в голове опилки, то вы будете слушать толпу, которая в этом ни черта не понимает. Apple буквально заставила потребителей полюбить себя, потому что вся их экосистема была представлена как закрытое элитарное сообщество. И приобщение к этому сообществу никогда не было откровенно дешёвым. Покупая продукты от Apple, массовый потребитель ощущает, что получил счастливый билет, дающий право на вход в клуб избранных. Samsung, увы, так и не учёл этого психологического фактора. В своих расчётах они лишь ориентируются на удовлетворение сиюминутных запросов акционеров, а не на стратегическое видение будущего. К сожалению, ушло то поколение руководителей, которе действовало по собственной воле, а не прихоти многочисленных советников со стороны.

Корр.: Ваши неутешительные выводы непосредственно пересекаются с нашими наблюдениями за тенденциями развития южнокорейских технологических отраслей. Недавно объявленная правительственная программа галасит, что Samsung должен взять на себя обязанности лидера местной экономики на ближайшие 20 лет. Приоритетными отраслями были названы производство чипов, дисплеев, биотехнологии, робототехника, электротранспорт и ещё несколько позиций. Но ни слова не было сказано о приоритетах в области софтверных решений. На наш взгляд, это дурной знак.

Н.И.: Да, похоже, что в мировом разделении труда Южная Корея смирилась с ролью производителя технологически сложных продуктов, но не IT-технологий. Во времена правления "диктатора" Пак Чон-хи это, скорее всего, было бы расценено как предательство национальных интересов и у многих чиновников полетели бы головы. Пак имел возможность заставить местные конгломераты делать то, в чём страна нуждается в первую очередь, и сегодня он наверняка поставил бы задачу создания единой операционной платформы, как альтернативу продуктам от Apple и Google, на одно их первых мест. Он мог бы заставить перейти на тот же TIZEN и LG, и Hyundai, и прочих индустриальных лидеров. Но сегодня мы имеем дело с какими-то недальновидными импотентами. Неужели в Samsung не понимают, что производство роботов на чужих софтверных решениях - это правильный выбор? Они хотят сделать робота, в "голове" которого будет жить американский Android или "совместно созданная" Fuchsia OS? Это нонсенс.

Корр.: Топ-менеджеры Samsung постоянно намекают, что создание единой операционной платформы и экосистемы на её базе слишком дорого и рисковано. Поэтому, якобы, деваться от союза с Google некуда. Как вы расцениваете такую позицию?

Н.И.: Это позиция абсолютных лузеров, которые панически боятся взять на себя ответственность за решение сложной задачи. Но в прошлом Samsung никогда не выглядел столь слабым и нерешительным игроком. Когда Samsung Electronics входил в бизнес по производству чипов, на рынке царствовали Intel, IBM, Toshiba и прочие сильные корпорации. Но руководство конгломерата не испугалось трудностей и было поддержано на правительсвенном уровне. Результат налицо: сегодня Samsung неоспоримый лидер отрасли. То же самое было с бизнесом по производству телевизоров. Samsung скромно стартовал в конце 60-х с создания совместного предприятия с японской Sanyo. В то время мировым рынком владели такие брэнды как Sony, Panasonic, JVC, Grundig, Philips и им подобные. Казалось бы, как можно выиграть гонку с такими признанными лидерами? Но Samsung сделал это и уже к середине 90-х сражался с грозными соперниками на равных. И последние 17 лет южнокорейский производитель является бессменным лидером в этом сегменте. Причём, одним из решающих факторов в последнее время стало наличие собственной операционной платформы TIZEN (используется с 2015 года), которая зарекомендовала себя с наилучшей стороны. Разве это не вдохновляющие примеры для мобильного подразделения? Но, как видим, они предпочли роль главной жены в гареме у Google.
При этом мы давно получаем тревожную статистику, свидетельствующую о том, что мобильный бизнес Samsung постоянно сжимается. Ликование щедро оплаченной толпы журналистов и блогеров по поводу отказа от TIZEN в смарт-часах в пользу WearOS (ex-Android Wear) сменилось недоумением, как только поступили статистические данные о продажах за последние 2 года.

 
Обратите внимание: на момент отказа Samsung от TIZEN, продажи смарт-часов Galaxy только росли, но после того как они перешли на использование WearOS, всё покатилось вниз. Не помогли ни увещевания "авторитетных специалистов" различных интернет-ресурсов, ни вдохновляющие речи представителей Google и Samsung на их софтверных тусовках, ни эффектные рекламные видеоролики. После того как выяснилось, что часы на WearOS потребовали применения более крупных аккумуляторов ради сохранения работспособности хотя бы в течение одного дня, радость поклонников сменилась печалью. Ухудшенная, по сравнению с моделями на TIZEN OS, навигация, а также ликвидация опции сопряжения с iPhone, резко остудили энтузиазм покупателей. Но окончательно подорвал доверие к брэнду Galaxy Watch на WearOS отказ Samsung от удобного механического навигационного безеля в последних моделях. А ведь это была давно полюбившаяся пользователям опция почти для всех моделей, работающих на TIZEN. Теперь, по слухам, Samsung спешно собирается вернуть безель в следующей линейке Galaxy Watch6. Однако, это вряд ли сильно увеличит продажи, поскольку без наличия TIZEN огромные прожорливые "гайки" на WearOS мало кому нужны.
К каким только трюкам не прибегал Samsung, чтобы оправдать свой переход на этот выкидыш от Google. Одна за другой следовалии акции, по которым предлагались большие скидки на приобретение Galaxy Watch4/5, а потом дело дошло до того, что в некоторых странах покупателям смартфонов серии Galaxy S23 стали бесплатно выдавать Galaxy Watch5, если был сделан предзаказ. В то же время, ещё присутствующие в некоторых магазинах модели на TIZEN трёхлетней давости распородаются по цене, превышающей нынешние актуальные модели. Это ли не показатель абсолютного провала политики "волшебной синергии" Samsung с Google? А ведь мы об этом предупреждали ещё 2 года назад.

Корр.: Вопрос из рубрики "если бы директором был я". Что бы вы посоветовали Samsung для исправления возникшей ситуации?

Н.И.: Я не могу советовать что-либо, не являясь топ-менеджером этой корпорации. Я просто знаю, опираясь на многолетний опыт, что выигрывают те, кто ставит амбициозные задачи и имеет чёткий план их реализации. Судя по хаотичным действиям руководства Samsung, возникают большие сомнения, что там выработан единый чёткий план и есть твёрдое намерение соблюдать его неукоснительно. Сначала они объявляют о тотальном переходе на единую программную платформу к 2020-му году, потом с лёгкостью отказываются от таких планов. То они переводят свои смарт-часы с Android Wear на TIZEN, то возвращаются на тот же Android Wear, но уже под названием WearOS 3. При этом они нагло врут, что это якобы некий симбиоз Android Wear и TIZEN. На самом же деле это всё тот же презренный Android Wear, лишь внешне замаскированный под TIZEN. То они объявляют о запуске TIZEN-смартфонов и даже выпускают на некоторые рынки несколько моделей, то отказываются от их производства и быстро закрывают TIZEN Store, оставляя без поддержки обескураженных владельцев таких устройств. А ещё раньше подобная участь постигла владельцев коммуникаторов на Windows Phone и Bada OS, а также владельцев 3D-телевизоров и Blu-ray плееров на Orsay OS. И вся эта свистопляска с бесконечным перепрыгиванием с одной операционной системы на другую очень негативно отражается на доверии к брэнду. Где гарантия, что завтра ваши смарт-часы, телевизоры или смартфоны не останутся без поддержки, если вдруг "великие партнёры" Samsung и Google решат перепрыгнуть на какую-нибудь Fuchsia OS? И всё это снова будет подаваться в превосходных степенях на многочисленных презентациях. Между тем, Apple останется на своей собственной операционной платформе и будет свысока поглядывать на беспомощное барахтание в канализационных стоках "сладкой парочки" Samsung и Google.
Samsung когда-то запустил проект собственного интеллектуального помощника Bixby, но он сильно буксует. Платёжный сервис Samsung Pay, блиставший своей инновационностью на момент запуска, не получил должного развития. Домашние роботы, похожие на своих собратьев из кинокомиксов 60-х, регулярно демонстрируются на различных выставках, но не появляются в продаже. Samsung даже не выпустил давно обещанную смарт-акустику. 3D-телевизоры также были преданы забвению, равно как и прекрасные беззеркальные фотокамеры. В Samsung слишком мало проектов доводят до логического завершения, постоянно экономя деньги на мелочах. В конце концов такая жадность может добить любые перспективные начинания.       
Скажите, помогла ли "волшебная" Android OS мобильному бизнесу LG или Pantech? Нет. Они потерпели крах. А ведь LG Electronics, являясь собственником WebOS (ex-Palm OS), даже не попыталась удержаться на мобильном рынке, выпустив хотя бы пару девайсов на этой платформе. А вдруг это бы сработало? Но рисковать не захотели и теперь пожинают плоды забвенья, уступая китайской TCL уже на рынке телевизоров. С Pantech ситуация ещё более печальна, ибо там финансовые ресурсы были несравнимо меньше.                
Согласно информации профильных ресурсов, Samsung за 10 лет вложил в разработку TIZEN OS жалкие 17 миллионов долларов США. Это сущие пустяки для технологического гиганта, который имеет в резерве десятки миллиардов долларов. И после этого они будут продолжать уверять, что создание собственной мобильной ОС - это высокорискованное предприятие? Побойтесь бога! Илон Маск создал SpaceX с нуля и даже заложил своё имущество ради достижения цели. Спустя 15 лет он уже всерьёз думает о полётах на Марс. Корпорация Sony, обладающая несравненно более скромными финансовыми ресурсами, собирается выпустить электромобиль под собственным брэндом. Apple также планирует выход на рынок электромобилей. И таких примеров можно привести ещё множество. Но у Samsung, похоже, нет амбициозных планов, если они продолжают жалобно скулить, что, дескать, не потянут собственную оперционную платформу. Абсолютный вздор! Это позорное нежелание идти хотя бы на малейший риск и свидетельство отсутсвия воли. В конце концов, такие непростительные ошибки приводят некогда известнейшие компании к забвению и краху. Grundig, Telefunken, Akai, Sanyo, Nakamichi и многие другие уже на свалке истории. Неужели в Samsung Mobile хотят повторить их судьбу?
       
Корр: Так какое же будущее ожидает двух страстных любовников Samsung и Google?

Н.И.: Несмотря на торжество так называемого "мультикультурализма" и "бизнеса без границ", Samsung и Google остаются корпорациями из разных стран со своими традициями и бизнес-интересами. Никогда в истории даже самые близкие партнёры не раскрывали своих намерений до конца. Даже в самом жарком любовном экстазе они должны пользоваться контрацептивами. Поэтому достижение "абсолютной синергии" возможно лишь в том случае, если кто-либо из партнёров полностью поглотит другого. То есть либо Google должен стать собственником Samsung, либо наоборот. Третьего варианта не дано. Ибо, как говорится в известной поэме, "нельзя в одну телегу запрячь коня и трепетную лань".

Комментариев нет:

Отправить комментарий