The other day, "Samsung's chief technology expert in Russia" Eldar Murtazin said in his Internet resource that, according to reliable sources, the vendor's headquarters in Suwon has adopted a new mobile business strategy, in particular, in the smartwatch market.
The problem is that the publication of fresh statistics on sales in this segment clearly indicates the deplorable state of affairs in the electronic giant. The manufacturer slipped from 2nd to 3rd position, giving way to "Indian upstart" Fire-Boltt, which offers full-fledged smartwatches at a price that is 10 times less than South Koreans are asking for their wearable devices. The drop in sales of Galaxy Watch on Wear OS in the 1st quarter of 2023 was 1% compared to a year ago, which allowed the Indians to break into 2nd place. On an annualized basis, the decline in sales of Samsung smartwatches, the research company Counterpoint estimates at 15%. In defiance of competitors, Samsung, according to Murtazin, "at the global level decided to stop fighting for margins, throwing all its efforts into maintaining market share." But will it work?
As we have repeatedly written in this informational blog, by becoming a willing slave of Google in the field of software, Samsung Mobile has lost any element of exclusivity of its products in the eyes of loyal customers, especially in the smartwatch market. Greed, elevated to the absolute, played a cruel joke with the South Koreans. Having coveted Google's promises to buy electronic components from Samsung and the appointment on the role of "main wife" in the Android harem, the elderly top managers actually killed the future of their corporation's mobile business.
According to research conducted by our editors, even in the Russian market subjected to sanctions, the situation is similar to that in most countries. After after abandoning the TIZEN OS in its wearables, Samsung has been losing ground for the second year in a row. As our survey of longtime TIZEN-powered Gear S and Galaxy Watch owners showed, they have already given up or will no longer use smartwatches with Wear OS. The majority of "refuseniks" plans to move to the Apple ecosystem, while others intend to choose something simpler and more affordable.
Samsung, in order to benefit from its marriage with Google, decided to turn a blind eye to the fact that the transition to Wear OS entailed such restrictions for users as the inability to pair Galaxy Watch with iPhone, reduced battery life due to increased battery consumption, an increase in the cost of devices due to the need to install a more powerful processor and increase the capacity of memory modules. As a result, the size of the new Galaxy Watch models has increased, battery life has decreased, and control using a mechanical bezel (in the Galaxy Watch 4) has become less convenient. What's more, the Galaxy Watch 5's omission of a rotating bezel has angered many Samsung fans, who have cursed those who thought of it. But more recently, the rotating bezel was the main difference between Samsung smartwatches and competitors, and the high efficiency of this control element was ensured precisely through the use of TIZEN OS. Now there is nothing left of it. Reckless obedience to the policy of the "corporation of good" from Mountain View led Samsung to the downfall we had long predicted. Neither the noisy advertising campaigns, nor the purchase of the loyalty of "influencers" and "tech bloggers" who praise Wear OS, nor the direct deception of buyers when they were constantly inspired by the idea that the supposedly "updated Wear OS was enriched with TIZEN" did not help. In fact, there is nothing in common between these operating platforms, except for the Linux kernel. And the fact that the design of the software interface for Wear OS devices is similar to what TIZEN proposed does not at all indicate the presence of at least part of the TIZEN code in Wear OS 3 and its subsequent iterations.
It should also be noted that many iPhone owners who previously used Samsung smartwatches are no longer able to purchase new models due to the presence of Wear OS, which will never work with Apple products. Of course, all of them will go to the Apple Watch. Moreover, many of the owners of Samsung's TIZEN-powered watches we interviewed said that due to the presence of Wear OS in new models, they will completely abandon Galaxy smartphones. All of them will go to the camp of the main competitors of the South Korean manufacturer.
Bravo Samsung, great job! You killed two birds with one stone at once, but not strangers, but your own.
Thus, the "new strategy" to retain market share at any cost suggests that the management of Samsung's mobile business is, if not panic, then clear confusion and a lack of understanding of what to do next. The enslaving contract with Google has been signed and it is unlikely that anything can be changed in the foreseeable future. If this is called "effective management", then what can be called "inefficient business"?
"Новая" стратегия Samsung в сегменте смарт-часов: удержание рыночной доли любой ценой. Получится ли?
На днях "главный российский эксперт по Samsung" Эльдар Муртазин сообщил в своём интернет-ресурсе, что, согласно данным из надёжных источников, штаб-квартира вендора в Сувоне приняла новую стратегию ведения мобильного бизнеса, в частности, на рынке смарт-часов.
Проблема в том, что публикация свежих статистических данных по объёмам продаж в этом сегменте явно свидетельствует о плачевном состоянии дел у электронного гиганта. Производитель скатился со 2-й на 3-ю позицию, уступив место "индийской выскочке" Fire-Boltt, которая предлагает полноценные смарт-часы по цене, которая в 10 раз меньше, чем запрашивают южнокорейцы за свои носимые девайсы. Падение продаж Galaxy Watch на Wear OS в 1-м квартале 2023 составило 1% по сравнению с показателями годичной давности, что позволило индийцам вырваться на 2-е место. В годовом исчислении падение продаж смарт-часов Samsung исследовательская компания Counterpoint оценивает в 15%. В пику конкурентам, Samsung, по словам Муртазина, «на глобальном уровне решил перестать бороться за маржу, бросив все силы на удержание доли рынка». Но получится ли?
Как мы уже неоднократно сообщали в этом информационном блоге, став добровольным рабом Google в области ПО, Samsung Mobile потерял какой-либо элемент эксклюзивности своих продуктов в глазах преданных клиентов, особенно на рынке смарт-часов. Алчность, возведённая в абсолют, сыграла с южнокорейцами злую шутку. Позарившись на обещания Google закупать у Samsung электронные компоненты и назначение на роль "главной жены" в Android-гареме, престарелые топ-менеджеры фактически убили будущее мобильного бизнеса своей корпорации.
Согласно исследованиям, проведённым нашей редакцией, даже на подвергнутом санкциям российском рынке, ситуация аналогична той, что сложилась в большинстве стран. После отказа от использования TIZEN OS в своих носимых устройствах, Samsung теряет позиции уже второй год подряд. Как показал наш опрос среди давних владельцев смарт-часов серий Gear S и Galaxy Watch на TIZEN OS, они уже отказались или откажутся в ближайшем будущем от использования девайсов на Wear OS от Google. Основная масса "отказников" планирует перейти в экосистему Apple, а другие намерены выбрать что-то более простое и доступное по цене.
В Samsung, ради получения выгоды от брака с Google, решили закрыть глаза на тот факт, что переход на Wear OS повлёк за собой такие ограничения для пользователей, как невозможность сопряжения Galaxy Watch с iPhone, сокращение срока работы из-за повышенного расхода заряда батареи, увеличение стоимости устройств вследствие необходимости установки более мощного процессора и увеличения ёмкости модулей памяти. В итоге, размер новых моделей Galaxy Watch увеличился, время автномной работы сократилось, а управление с помощью механического безеля (в Galaxy Watch 4) стало менее удобным. Более того, отказ от использования вращающегося безеля в Galaxy Watch 5 вызвал гнев у многоих поклонников Samsung, которые осыпали проклятиями тех, кто до этого додумался. А ведь ещё совсем недавно вращающийся безель был главным отличием смарт-часов Samsung от конкурентов, причём высокая эффективность этого элемента управления была обеспечена именно за счёт применения TIZEN OS. Теперь ничего от этого не осталось. Безоглядное подчинение политике "корпорации добра" из Маунтин-Вью привело Samsung к давно предсказанному нами падению. Не помогли ни шумные рекламные кампании, ни покупка лояльности "инфлюэнсеров" и "техноблогеров", расхваливающих Wear OS, ни прямой обман покупателей, когда им постоянно внушали мысль о том, что якобы "обновлённая Wear OS обогащена наработками TIZEN". На самом деле ничего общего между этими операционными платформами нет, кроме ядра Linux. А тот факт, что оформление программного интерфейса для девайсов на Wear OS похоже на то, что предлагал TIZEN, вовсе не является свидентельством наличия хотя бы части программного кода TIZEN в Wear OS 3 и последующих её интерациях.
Также надо отметить, что многие владельцы iPhone, ранее пользовавшиеся смарт-часами Samsung, больше не имеют возможности приобрести новые модели из-за наличия Wear OS, которая никогда не будет работать с продуктами от Apple. Разумеется, все они перейдут на Apple Watch. Более того, многие из опрошенных нами владельцев TIZEN-часов Samsung заявили, что из-за наличия Wear OS в новых моделях полностью откажутся и от смартфонов Galaxy. Все они перейдут в стан главных конкурентов южнокорейского производителя. Браво Samsung, отличная работа! Вы убили одним выстрелом сразу двух зайцев, только не чужих, а своих собственных.
Таким образом, "новая стратегия" по удержанию доли рынка любой ценой говорит о том, что в управлении мобильного бизнеса Samsung царит если не паника, то явное замешательство и отсутсвие понимания того, что делать дальше. Кабальный договор с Google подписан и вряд ли можно что-либо изменить в обозримом будущем. Если это называется "эффективным менеджментом", то что тогда можно назвать "неэффективным бизнесом"?
