Сотрудники Samsung рассказали о достигнутом прогрессе платформы TIZEN Smart TV и планах по её развитию

 

По мере того, как всё больше владельцев смарт-телевизоров используют потоковые сервисы, отмечается тенденция к покупке всё более технически продвинутых устройств с большими качественными экранами, что позволяет широко использовать их захватывающие игровые возможности, а также запускать сервис "персональный тренер", что особенно важно в период пандемии.

В наши дни смарт-телевизоры находятся в центре внимания, поскольку их владельцы могут просматривать самый разный контент в удобное время, достаточно подключить аппарат к Интернету.

Samsung Electronics представил свой первый смарт-телевизор на базе Orsay OS в 2011 году. В 2015 году техногигант представил собственную операционную систему TIZEN и последовательно совершенствует её возможности с целью предоставления дифференцированных услуг. Но как именно Samsung удалось приспособиться к недавним изменениям в способах потребления контента зрителями? Какие усилия были предприняты для того, чтобы Samsung Smart TV стала более совершенной платформой? Чтобы узнать больше, отдел новостей Samsung побеседовал с Селин Сангсук Хан, вице-президентом отдела сервисного обслуживания подразделения визуальных дисплеев Samsung Electronics.

Вопрос: В последнее время всё большее число потребителей при покупке телевизора придают большее значение пользовательскому опыту, а не цене или дизайну телевизора. Что порождает такие изменения в настроениях покупателей?

Раньше мультимедийные возможности телевизоров ограничивались лишь просмотром эфирных программ, которые транслировались через ТВ-тюнер или приставку кабельного ТВ. В этих условиях разрешение экрана телевизора и его внешний вид были наивысшим приоритетом.

Однако в настоящее время способы потребления медиаконтента диверсифицируются, а сам контент становится богаче и разнообразнее. Таким образом, люди теперь уделяют приоритетное внимание собственному уникальному опыту и обращают внимание в какой степени такие устройства способны удовлетворить их собственные вкусы. К тому же телевизоры превращаются в интеллектуальные устройства, а это означает, что спектр их предложений расширяется. Все эти факторы определяют текущее изменение тенденций.

Вопрос: Отраслевые инсайдеры отмечают тенденцию ориентации на конкретных пользователей. В чём это проявляется?

Samsung Electronics выпустил первые смарт-телевизоры в 2011 году и стал лидером отрасли. Однако в то время пользователи были не слишком вовлечены в тренд Smart TV, и на рынке было мало активных партнёров. Сейчас умные телевизоры становятся всё более важными, и Samsung Smart TV стал ключевым партнёром. Анализ тенденций показывает, что сегодня людям больше нравится смотреть видеозаписи телешоу, чем смотреть их в реальном времени. Согласно нашим внутренним исследованиям, люди тратят больше времени на просмотр контента Over-the-top (OTT) на телевизорах Samsung Smart TV, чем на просмотр контента в прямом эфире. Пользователи из США подписываются в среднем на 3 OTT-услуги, что свидетельствует о росте рынка интеллектуального ТВ во всём мире.

Вопрос: Как платформа Samsung Smart TV адаптируется к этим меняющимся тенденциям?

Samsung стремится идти в ногу со временем, поэтому совершенствование Samsung Smart TV происходит на базе обширных исследований для улучшения пользовательского опыта. Одной из наших приоритетных задач было выяснить, как предоставить зрителям наилучшие возможности для поиска и просмотра контента, который они хотят посмотреть.

Samsung предлагает услугу обнаружения переадресации контента под названием Universal Guide, чтобы помочь легко сделать выбор, рекомендуя контент, адаптированный к индивидуальным предпочтениям. Кроме того, сервис Samsung TV Plus (пока запущен в отдельных странах и отсутствует в РФ - ред.) доступен пользователям для просмотра множества каналов - новостей, развлечений, фильмов, телешоу и многого другого. Это бесплатная телевизионная услуга без каких-либо подписок и условий.

Кроме того, пользователи могут также оценить лучшие произведения искусства через Art Store of lifestyle на телевизорах серии The Frame и наслаждаться тренировками даже у себя дома с помощью Samsung Health, функции, которая была выпущена в этом году. Эти услуги особенно полезны тем, кто в последние месяцы испытал неожиданные изменения в своей повседневной жизни и, таким образом, всё чаще остаётся дома.

Вопрос: Что требуется для создания отличной телевизионной платформы?

Никто не может создать отличную платформу, работая в одиночку. Когда мы понимаем, что такое экосистема, может появиться отличная платформа.

С точки зрения партнёров, необходимо обеспечить высокое качество технологий и удобство для пользователей. Кроме того, для эксплуатантов платформы важно получать знания и, соответственно, доступ к полезному контенту, причём всё это должно быть просто и удобно. Все перечисленные факторы обеспечивают комфортное взаимодействие телевизора с пользователем. Samsung, как поставщику платформы, было необходимо создать жизнеспособный рынок, на котором можно построить взаимовыгодную бизнес-модель, чтобы стимулировать постоянные инвестиции и рост партнёров, чтобы, в конечном итоге, повысить степень удовлетворённости пользователей. В конце концов, неустанные усилия по разработке стратегий, адаптированных к конкретной платформе, могут принести плоды.

Вопрос: Что делает Samsung Smart TV уникальной платформой?

Смарт-телевизор Samsung создавался как интеллектуальное устройство для просмотра контента и построения домашней системы умного дома. Последние 14 лет Samsung занимает 1-е место в телевизионной индустрии, и в течение этого периода продолжает укреплять своё лидерство на глобальном рынке, а также создаёт надёжную базу пользователей.

Поначалу сервисная платформа Samsung Smart TV вообще не была особо заметным игроком. Благодаря лидерству на рынке и предложению продукции Samsung как производителя телевизоров, мы смогли охватить пользователей по всему миру, и эта база пользователей помогла привлечь партнёров. Учитывая, что телевизоры являются предметом домашнего обихода и играют ключевую роль в потреблении медиаконтента, Samsung Smart TV заняла лидирующие позиции и предоставила большие возможности с точки зрения производства и поставки продуктов, дизайна пользовательского интерфейса и работы экосистемы на основе собственной ОС.

В наши дни всё меньше людей смотрят телепрограммы в режиме реального времени, но по-прежнему склонны использовать другие типы медиаконтента на своих телевизорах. Многие выбирают телевизоры большего размера и более высокого качества, чтобы получить наилучшие впечатления. Сегодня телевизоры - это больше, чем просто экраны для трансляции эфирных каналов. Телевизор теперь можно использовать как персонального тренера и преподавателя различных дисциплин, приобрести с его помощью какие-то навыки, расширить свой кругозор, развлечься или использовать как центр управления в экосистеме домашнего Интернета вещей (IoT). Смарт-телевизоры Samsung становятся неотъемлемой частью повседневной жизни своих владельцев, демонстрируя безграничный потенциал этой платформы.

Вопрос: Смарт-телевизоры Samsung 2018 года были представлены как устройства, способные поддерживать различные виды деятельности, а смарт-телевизор Samsung 2019 года был определён как поставщик индивидуальных услуг для любых без исключения предпочтений пользователей. Как бы вы охарактеризовали семейство Samsung Smart TV 2020 года?

В Samsung Smart TV 2020 года приоритетом является обеспечение пользователей экранами нового поколения. В этом году Samsung Smart TV позволяет использовать новые сервисы, ряд партнёрских приложений и Samsung TV Plus, чтобы легко и быстро доставлять нужный контент. Что определяет Samsung Smart TV 2020 года, так это поддержка таких сервисов, как Bixby, Alexa и Google Assistant для лёгкого доступа к таким областям, как искусство, фитнес и игры, в том числе с помощью приложений Samsung Health и Art Store.

Вопрос: Можете ли вы дать ценный совет пользователям Samsung Smart TV?

Я предпочитаю выбирать контент, который хочу посмотреть, и наслаждаться им, когда мне это удобно. Я без проблем пользуюсь корейскими и международными службами OTT, а также Samsung TV Plus с вечера пятницы до утра следующего дня и разработала свой собственный телегид, наполненный именно тем контентом, который мне нужен. Во время просмотра потоковой передачи я также могу отслеживать процесс стирки, поскольку мой Smart TV сообщит, когда чистое бельё можно вынуть из бака машины.

Я также хочу порекомендовать арт-магазин The Frame, одного из самых модных телевизоров Samsung, так как он позволяет вам любоваться произведениями из ведущих галерей мира. Вы можете  выбрать самые любимые и разместить их в памяти Smart TV, чтобы они радовали вас и гостей, когда  вы не смотрите телепрограммы. И вы также можете использовать функцию "синоптик", где на красивом анимированном табло можно просматривать прогноз погоды в любой точке планеты.

Вопрос: С развитием технологий, вещи, о которых мы раньше только мечтали, становятся реальностью. Не могли бы вы рассказать, как, по вашему мнению, будет развиваться Samsung Smart TV в долгосрочной перспективе?

Smart TV, о котором я мечтаю, - это телевизор с неограниченным доступом, чем бы вы ни занимались. Это означает безупречный опыт просмотра, игры или работы с экранами, управления вашими устройствами и подключения к миру для каждого потребителя, независимо от его местоположения. Я считаю, что в этом прелесть технологий и инноваций, которые Samsung умеет делать лучше, чем другие.

Building a Smart TV Platform In Line with Today’s Trends

As more and more consumers gravitate towards streaming services, TVs are evolving into the device of choice for those who desire larger, higher-quality screens, more immersive gaming experiences and at-home exercise functionalities, among other features. These days, Smart TVs are particularly in the spotlight given that users can enjoy a whole array of different content on them with just an Internet connection.

Samsung Electronics unveiled its first Samsung Smart TV in 2011. In 2015, the company introduced its TIZEN OS and has continued making progress in this field with a view to provide users with differentiated services. But how exactly has Samsung adapted to recent changes in the way people are consuming content? What efforts have been made to advance Samsung Smart TVs into becoming better platforms? Samsung Newsroom spoke to Seline Sangsook Han, Vice President of Service Business Team, Visual Display Business at Samsung Electronics, to learn more.

Q. Recently, a growing number of consumers have been putting more value on user experience instead of TV price or design when purchasing TVs. What is driving this change in purchase trends?

In the past, a user’s media experience came just from watching the broadcast programs provided by their set-top box or TV tuner. Under these conditions, the resolution of the TV’s screen and the way it matched the space it was placed in was the top priority for those purchasing TVs.

However nowadays, the way we consume media content is diversifying and the content itself is becoming richer and more varied. As such, users are now prioritizing their own unique experiences and considering how their devices fit into their own individual tastes and environments. On top of this, TVs are evolving into smart devices, meaning that the scope of their experience offering is expanding. All of these factors are driving the current change in trends.

Q. Are industry insiders noting an experience-centric user trend?

Samsung Electronics started to provide smart TVs in 2011 and emerged as the industry leader. However, back then, users were less involved with the smart TV trend and there were few partners active in the market. These days, smart TVs are becoming increasingly important, and Samsung’s Smart TV has become a pivotal partner. Trend analysis shows us that, today, people are enjoying binge-watching shows more than they are watching shows in real-time. According to our internal research, people are spending more time watching Over-the-top (OTT) content on Samsung Smart TVs than they are watching live content. U.S. users subscribe to an average of three OTT services, demonstrating that smart TV markets are on the rise globally.

Q. How is the Samsung Smart TV adapting to these changing trends?

Samsung is committed to keeping up with changing trends and the Samsung Smart TV has gone through extensive research for better user experiences. One of our top priorities has been figuring out how to provide users with the best possible experience of finding and enjoying the content they want to consume.

Samsung offers a content forwarding discovery service called Universal Guide to help consumers make choices easily by recommending content tailored to individual user preferences. In addition, Samsung TV Plus is available for users to enjoy a variety of channels on – news, entertainment, movies, TV shows and more. This is a free TV service, with no strings attached.

On top of this, users can also appreciate leading art works on their TV via the Art Store of lifestyle TV The Frame and enjoy indoor workouts through Samsung Health, a functionality that was released this year. These services particularly benefit those who have experienced unexpected changes in their day-to-day lives this year and are thus finding themselves staying at home more.

Q. What does it take to make a great TV platform?

Nobody can make a great platform while working alone. When we appreciate what an ecosystem means, a great platform can emerge.

From the perspective of partners, high quality technologies and user convenience should be ensured. Furthermore, for the sake of a platform’s users, enriching and useful content and user convenience are essential features, as these factors are what drive an engaging user experience. Samsung, as a platform provider, needs to create a viable marketplace with which to build a mutually beneficial business model in order to drive continued investment and partner growth and ultimately improve user satisfaction. At the end of the day, relentless efforts driving strategies tailored to one’s platform is what can bear fruit.

Q. What makes the Samsung Smart TV unique in terms of its platform?

The Samsung Smart TV was created as a television device. Over the past 14 years, Samsung has been ranked number one in the TV industry, and during these years, Samsung has continued to build its leadership across the markets as well as cultivated a robust user base. As a service platform, the Samsung Smart TV was not a leader at all in the beginning. Thanks to Samsung’s market leadership and product offering as a TV manufacturer, we have been able to reach users around the world, and this user base helped the company attract partners. Considering that TVs are a home necessity and play a pivotal role in consumers’ media consumption, the Samsung Smart TV has an unbeatable position and capabilities in terms of product manufacturing and supply, user experience design and ecosystem operation based on its own platform.

These days, fewer people are watching TV in programs real-time, but are still tending to consume other types of media content on their TVs. Many consumers choose bigger and higher quality TVs in order to enjoy more immersive watching experiences. Today, TVs are more than just viewing screens. TVs have seen their uses expanded into the fields of workout, productivity, entertainment and home Internet of Things (IoT). Samsung’s Smart TVs are becoming an integral part of their users’ daily lives, displaying the product’s boundless potential as a platform.

Q. The 2018 Samsung Smart TV was presented as a device capable of supporting various activities, while the 2019 Samsung Smart TV was defined as a provider of customized services for any and all user preferences. How would you define the 2020 Samsung Smart TV?

The 2020 Samsung Smart TV prioritizes delivering a next-generation screen experience to users. This year’s Samsung Smart TV enables users to harness new services, a range of partner applications and Samsung TV Plus in order to bring the content they want right in front of them easily and quickly. What defines the 2020 Samsung Smart TV is the facilitation of services like Bixby, Alexa and Google Assistant for easy access to such areas as art, fitness and gaming features across such applications as Samsung Health and Art Store.

Q. Can you share one useful tip for Samsung Smart TV users?

I prefer to pick the content I want to watch and enjoy it whenever I find it convenient to. I make good use of both Korean and international OTT services, as well as Samsung TV Plus, from Friday night through to the following morning and have developed my own TV guide packed full of exactly the content I want to enjoy. While streaming, I am also able to get my laundry done, as my Smart TV will let me know when my machine’s cycle is complete so that I don’t forget to take my laundry out of the machine.

I also want to recommend the Art Store of The Frame, one of Samsung’s lifestyle TVs, as this lets you curate artworks that not only match your tastes, but also your mood or even the weather – a small luxury I very much appreciate in my home.

Q. With the advancement of technologies, things we have previously only imagined are increasingly becoming a reality. Would you share how you think the Samsung Smart TV will evolve in the long term?

The Smart TV I dream of is one with a constraint-free experience, whatever and whenever you want to do. This means a literally seamless experience when watching, playing or working with screens, controlling your devices and connecting to the world, for each and every consumer, regardless of their situation. I believe that this is the beauty of the technologies and innovations that Samsung can do better than any other.

Как TIZEN OS расширяет возможности смарт-телевизоров Samsung

Было время, когда качество изображения и звука, а также дизайн были главными факторами, определяющими качество телевизора. Затем появились смарт-телевизоры - аппараты, оснащённые такими же операционными системами, как компьютеры или смартфоны. Развитие этой новой технологии позволило использовать широкий спектр приложений на домашних телеприёмниках, а также обеспечило доступ к различным видам контента и облегчило подключение к большому количеству устройств.
Samsung занимает 1-е место на мировом рынке телевизоров в течение 14-ти лет подряд благодаря качеству изображения сверхвысокой чёткости, иммерсивному звуку и богатому пользовательскому интерфейсу, обеспечиваемому их телевизорами. И в основе всего этого лежит TIZEN, операционная система с открытым исходным кодом, которая позволяет быстро и удобно пользоваться широким спектром услуг.
На официальном интернет-ресурсе Samsung Newsroom сегодня были рассмотрены ключевые функции TIZEN, которые повышают удобство использования телевизоров премиум-класса и повышают качество обслуживания как владельцев Smart TV, так и партнёров-разработчиков софта.

Пользовательский опыт - лёгкий доступ к огромному количеству контента

Когда вы используете смарт-телевизор на базе TIZEN, большинство видов контента находятся всего в нескольких кликах пульта дистанционного управления. Смарт-телевизоры с TIZEN OS по умолчанию поддерживают основные сервисные приложения OTT (Over the Top). При подключении телевизоры также предоставляют доступ к Samsung TV Plus (* на данный момент функционирует в отдельных странах, РФ в это число не входит), который позволяет бесплатно просматривать различный контент, включая развлекательные шоу, сериалы и фильмы. Этот опыт усилен наличием функции «Универсальный гид», которая использует возможности AI (искусственного интеллекта) для определения персонализированных рекомендаций, адаптированных к вашим предпочтениям.
С помощью TIZEN можно быстро выбирать из огромного числа предложений именно те видео, которые вы хотите посмотреть, и делается это очень просто. Операционная система избавляет пользователей от утомительных поисков, сводя к минимуму время для ввода запроса. Интеллектуальные телевизоры на базе TIZEN также имеют автоматическое определение игрового режима, который позволяет телевизору обнаруживать и мгновенно изменять настройки для оптимизации картинки под игровую консоль.

Опыт разработчика контента - оптимизированная подача контента на разные устройства

Чтобы сделать использование Smart TV максимально разнообразным, необходимо сотрудничество со множеством партнёров и разработчиков.
На Samsung Developer Conference 2019 (SDC19) южнокорейский техногигант представил ряд инструментов разработки, которые упрощают создание приложений для ОС TIZEN. «EasyST» позволяет быстро тестировать онлайн-видеоконтент на телевизорах, а «Wits» помогает контролировать разрабатываемые приложения в режиме реального времени непосредственно на телевизоре. Эти и ряд других инструментов доступны для всех желающих.
Более того, с помощью опции «Samsung Checkout on TV» можно легко подписаться на приложение или приобрести контент, используя только свой Samsung Smart TV, независимо от того, какой тип IPTV-соединения имеется в их распоряжении. Это устраняет необходимость создания независимой платёжной системы разработчиками.
Операционная платформа также позволяет партнёрам Samsung Electronics без особых усилий транслировать контент в более чем 140 миллионов домов со смарт-телевизорами Samsung в 197 странах мира. Поскольку TIZEN OS поддерживает широкий спектр моделей телевизоров от Full HD до QLED 8K, операционная система упростила и повысила эффективность охвата наиболее обширной базы пользователей. TIZEN OS также предлагает поддержку ряда виртуальных голосовых помощников, включая Bixby, Alexa и Google Assistant, которые дополнительно облегчают доступ к разнообразному массиву контента.
TIZEN связывает пользователей с партнёрами по развитию в разных странах и регионах, чтобы расширить возможности просмотра ТВ. В будущем многофункциональная операционная система предоставит широкий доступ партнёрам, работающим в таких областях как искусство, фитнес и игры, чтобы и дальше расширять роль, которую телевизоры Samsung играют в нашей жизни.

How TIZEN is Expanding Smart TV Experiences

There was a time when picture and sound quality and design were the main factors in determining the quality of a TV. Then came the inception of smart TVs – televisions equipped with operating systems just like computers or smart phones. The rise of this new technology allowed for the use of a broad range of applications on users’ TVs, while also providing more access to different kinds of content and facilitating connectivity with a wider range of devices.
Samsung has ranked number one in the global TV market for 14 consecutive years due to the ultra-high definition picture quality, immersive sound and rich user experiences provided by its televisions. And at the heart of it all has been TIZEN OS, an open-source operating system that makes it easy for users to enjoy an expansive range of services quickly and conveniently.
Samsung Newsroom looked into the key features offered by TIZEN that are driving premium TV usability and elevating the experiences of both users and partners.

User Experience – Access Vast Amounts of Content Easily

When you use a smart TV powered by TIZEN, most forms of content are just a few clicks away. Smart TVs equipped with the TIZEN OS support major OTT (Over the Top) services applications by default. When hooked up, the TVs also provide access to Samsung TV Plus, which lets you view a range of content including variety shows, TV series and movies free of charge. This experience is further enhanced by the ‘Universal Guide’ feature, which harnesses the power of AI to make intelligent, personalized recommendations that are tailored to your preferences.
With TIZEN, quickly selecting the videos you want to watch from among the flood of content becomes a breeze. The operating system spares users from frustration by minimizing input lag, which is the time required for the TV to reflect commands. TIZEN-empowered smart TVs also feature Auto Game Mode, which allows the TV to detect and automatically change settings for an optimal gameplay experience when the user is using a gaming console.

Content Developer Experience – Streamlined Content Supply Across Devices

To best enrich the smart TV experience, collaboration with a host of partners and developers is crucial.
At Samsung Developer Conference 2019 (SDC19), Samsung Electronics unveiled a range of development tools that streamline the app building experience for the TIZEN OS. ‘EasyST’ enables users to quickly test online video content on TVs, while ‘Wits’ helps with monitoring apps in development in real-time on a television. These and a range of other tools are available for anyone to access.
What’s more, through use of ‘Samsung Checkout on TV’ users can easily subscribe to an app or purchase content using just their Samsung Smart TV, regardless of which kind of IPTV connection they have. This removes the need for the establishment of an independent payment system by developers.
This platform also enables partners of Samsung Electronics to conveniently provide content to more than 140 million users in 197 different countries around the world. Since TIZEN OS supports a broad host of TV models that range from FHD to QLED 8K, the operating system has made reaching a wider user base easier and more efficient. TIZEN OS also offers support for a number of virtual assistants, including Bixby, Alexa and Google Assistant, which further facilitate easy access to a diverse array of content.
Across a vast range of locations and user types, TIZEN connects users with development partners in order to expand the depth and scope of TV experiences. Going forward, the multi-faceted operating system will strike partnerships in areas such as arts, fitness and games in order to continue expanding the role that Samsung televisions play in our lives.

* Service availability may vary by region, service provider, language.
** Universal Guide screen displayed above is available for European users only

Samsung и LG расширяют онлайновые видеосервисы на своих смарт-телевизорах

Согласно исследованию, проведённому маркетинговой службой Omdia, 8 из 10 телевизоров, продаваемых в мире, являются смарт-телевизорами.
По данным опроса, доля телевизоров с интеллектуальными функциями в общем объёме продаж подскочила с 68,3% в 1-м квартале 2018 года до 81,2% в 1-м квартале 2020 года, отмечает издание Business Korea.
Это соотношение ещё выше у двух ведущих южнокорейских техногигантов - 93% у Samsung Electronics и 87,2% у LG Electronics. В результате Samsung и LG расширяют предоставление услуг OTT, чтобы ещё больше увеличить продажи своих умных телевизоров.
Samsung Electronics предоставляет доступ посредством Интернета к фирменному сервису «Samsung TV Plus», который позволяет бесплатно просматривать широкий спектр видеоконтента, включая развлекательные шоу, сериалы и художественные фильмы. Samsung TV Plus - это первый в отрасли сервис виртуальных телеканалов, запущенный Samsung Electronics в 2015 году, поставляющий услуги "видео по запросу" (VOD), которые работают как телевизионные каналы. В настоящее время Samsung TV Plus управляет 518-ю каналами в 11-ти странах мира и продолжает расширять зону обслуживания и количество подключённых телеканалов.
Кроме того, Samsung в очередной раз расширил возможности смарт-телевизоров, выпустив приложение Samsung Health App в таких технически развитых странах как Южная Корея, США и Великобритания. Samsung Health не только предлагает обучающие видеоролики, например, аэробные упражнения, растяжки, упражнения для мышц и йога, в соответствии с уровнем сложности, заданным пользователями, но также предоставляет материалы по занятиям медитацией и подготовкой ко сну. Samsung также является первым в мире производителем телевизоров, который открыл доступ к сервисам Apple Music, Apple TV и AirPlay2.
LG Electronics также усиливает свой интернет-видеосервис под названием «LG Channels», который позволяет бесплатно смотреть различные каналы на телевизорах, подключённых к Интернету. Недавно вендор расширил свой контент, добавив 30 новых каналов CJ ENM. Общее количество каналов, доступных на LG Channels, увеличилось до 112, включая 82 канала, которые были предоставлены через OTT-сервис «Wavve».

Samsung and LG Expanding Online Video Services for Smart TVs

Eight out of 10 TVs sold around the world are smart TVs, according to a survey by market researcher Omdia.
The proportion of smart TVs in total TV sales jumped from 68,3% in the first quarter of 2018 to 81,2% in the first quarter of 2020, the survey showed.
The ratio is higher at two Korean TV giants - 93% at Samsung Electronics and 87,2% at LG Electronics. As a result, Samsung Electronics and LG Electronics are strengthening their own over the top (OTT) services to boost their smart TV sales.
Samsung Electronics provides “Samsung TV Plus” that allows users to enjoy a wide range content, including entertainment, drama, and movies, for free via the internet. Samsung TV Plus is the industry's first virtual channel service introduced by Samsung Electronics in 2015, and features video on demand (VOD) services that work like TV channels. Currently, Samsung TV Plus operates 518 channels in 11 countries around the world, and has continued to expand its service area and channels.
On top of that, Samsung Electronics once again expanded the features of smart TVs by releasing Samsung Health App in major countries such as Korea, the United States, and the United Kingdom. Samsung Health not only recommends home training videos such as aerobic exercises, stretching, muscle exercises, and yoga according to the level of difficulty set by users, but also provides mental health care content to help them meditate and sleep tight. Samsung is also the first TV maker to load Apple Music, Apple TV and AirPlay2 onto its smart TVs.
LG Electronics is also strengthening its internet video service called “LG Channels,” which allows users to watch various channels for free on OLED TVs and nano-cell TVs connected to the Internet. It recently expanded its content further by adding 30 new channels of CJ ENM. The total number of channels available on LG Channels has increased to 112, including the 82 channels that had been provided through OTT service "Wavve."

Samsung и Rakuten Wuaki расширяют поставки цифрового 4K HDR контента в Европе

Samsung Electronics и компания Rakuten Wuaki (ведущий поставщик контента ультравысокого разрешения с поддержкой технологии HDR), объявили о расширенной доступности сервиса Samsung TV Plus в рамках важнейшего в мире телевещания мероприятия MIPTV (Marché International des Programmes de Télévision) в Каннах (Франция).
MIPTV - ежегодная ярмарка телепродукции, где крупнейшие вещатели предлагают свой контент заинтересованным партнёрам (кабельным сетям, спутниковым компаниям, интернет-провайдерам и т.д.) для проката в собственной стране и за рубежом.
Согласно подписанному соглашению между Samsung и Rakuten Wuaki, владельцы телевизоров Samsung с поддержкой 4K HDR получат доступ к крупнейшей библиотеке программ ультравысокого разрешения, а также к прямым трансляциям важнейших событий в мире культуры и спорта, используя технологию VOD (video-on-demand / видео по запросу) и специально разработанную Samsung платформу TV PLUS на базе операционной системы TIZEN.
Таким образом, Rakuten Wuaki в партнёрстве с Samsung станет крупнейшим продавцом высококачественного 4K HDR контента в Европе, предложив зрителям показ фильмов от ведущих голливудских студий, целый ряд которых будет предложен непосредственно в день премьеры в кинотеатрах.  
Запущенный в Германии в январе 2017 года сервис TV PLUS уже скоро будет доступен в ещё в четырёх европейских странах: Франции, Италии, Испании и Великобритании. Причём контент в каждой стране будет формироваться в соответствии с местными предпочтениями. TV PLUS предоставляет владельцам Samsung Smart TV максимально быструю навигацию и доступ к популярным VOD-каналам, используя интернет-подключение.
В церемонии подписания соглашения принимали участие Хи-ман Ли (Hee-man Lee), вице-президент подразделения Connective TV services корпорации Samsung Electronics и Джацинто Рока (Jacinto Roca), главный исполнительный директор Rakuten Wuaki.
Стороны остались весьма довольны результатами взаимовыгодного сотрудничества и выразили готовность развивать сервисы доставки контента премиального уровня как можно большему числу зрителей.
Сервис TV PLUS впервые был запущен в Южной Корее два года назад и сразу же стал набирать популярность за пределами страны. В настоящее время TV PLUS уже действует в странах Юго-Восточной Азии и Северной Америки. Теперь сервис пришёл и в Европу.  

О компании Rakutu Wuaki.tv 

Rakutu Wuaki.tv является сервисом потокового видео-по-запросу (VOD), предлагающий для аренды тысячи часов высококачественных фильмов и сериалов.
Каждый пользователь сервиса также имеет возможность выкупа контента в "вечное пользование" и абонентской подписки на интересующие программы.
Обширный каталог Rkutu Wuaki.tv включает контент из фильмотеки крупнейших голливудских студий, включая Warner, Disney, Sony и Fox, а также ведущих производителей телевизионного контента HBO и европейских компаний.
Потребители имеют постоянный доступ к новейшим релизам, блокбастерам, классическим фильмам и сериалам, заказывая их для воспроизведения в удобное время.
Кроме смарт-телевизоров Samsung потоковое вещание от Rakutu Wuaki.tv может быть также доступно на подключённых к Интернету стационарных компьютерах, ноутбуках, игровых консолях, планшетах, смартфонах и мультимедийных приставках.

Samsung and Rakuten Wuaki Expand 4K HDR Content Availability in Europe

Samsung Electronics and Rakuten Wuaki, a leading provider of 4K high dynamic range (HDR) movies and video-on-demand (VOD) content, announced the expanded availability of Samsung’s TV PLUS service at MIPTV (Marché International des Programmes de Télévision) in Cannes. With this announcement, Rakuten Wuaki, partnered with Samsung, becomes the first VOD service to sell newly released, premium 4K HDR movies across Europe.
Launched in Germany in January 2017, TV PLUS will be available in five European countries, including France, Germany, Italy, Spain, and United Kingdom with contents tailored for consumers in the region. This user-friendly service allows Samsung Smart TV owners to quickly navigate and access popular VOD channels using their internet connection.
“At Samsung, our goal is to help our consumers discover the content they want to watch, rather than make it difficult to find,” said Heeman Lee, Vice President of Connective TV services at Samsung Electronics. “With this in mind, we’re proud to partner with Rakuten Wuaki to expand availability of TV PLUS in Europe, offering the fastest way to discover the latest 4K HDR movies and entertainment on Samsung QLED TVs.”
Samsung TV PLUS is an innovative experience that allows users to easily access contents, including 4K (and HDR), Newly Release, Kids, Action and Comedy movies and their previews from IP-based TV channels run by Rakuten Wuaki.
The application’s interface features a scrolling channel menu similar to that of traditional cable or satellite TV providers, which allows users to quickly and directly rent or purchase their favorite high quality movies. This process makes the user experience both streamlined and enjoyable, presenting unique and game-changing opportunity to maximize the potential of 4K HDR quality movies within the predominant linear TV experience.
“Through TV PLUS, Rakuten and Samsung have been able to come together to offer consumers a wide variety of content options from an assortment of different genres and interests. A complete offer for everyone in the family,” said Jacinto Roca, chief executive officer of Rakuten Wuaki. “Rakuten is excited to grow our partnership with Samsung as we continue to look for new, innovative ways for users to consume the content they desire.”
Samsung and Rakuten Wuaki held an exclusive event to celebrate this partnership at MIPTV 2017, showcasing demonstrations of TV PLUS for both media and Hollywood studios. MIPTV serves as the global marketplace for TV and digital content for all genres and all screens, featuring a number of programs in support for the global media industry.
First introduced in 2015 in South Korea, TV PLUS continues to gain popularity across all available markets including Southeast Asia and North America.

About Rakuten Wuaki.tv

Rakuten Wuaki.tv is a video-on-demand (VOD) streaming service, offering thousands of hours of high quality movies and TV series for rental, purchase and also within a Subscription package. Rakuten Wuaki.tv’s extensive catalogue in specifically dedicated to the entire family, reaching all kind of likes within it. It includes content from major Hollywood studios such Warner, Disney, Sony, and Fox, production companies like as HBO, and European distributors, giving consumers access to new releases, blockbusters, classic movies and TV series on the device of their choosing. Rakuten Wuaki.tv’s content can be streamed to Internet-connected PCs, laptops, gaming consoles, tablets, iPhones, Chromecast and Smart TVs.