Как выяснилось, многие владельцы iPhone, не зная этого, полагали, что их аппарат безнадёжно устарел и не справляется с возросшей нагрузкой "по естественным причинам". Поэтому они спешили купить очередной "горячий хит" от Apple, хотя прежняя модель их ещё вполне устраивала (если бы не эти "глючные тормоза").
После того, как несколькими дотошными пользователями были произведены тесты на производительность, выяснилось, что смартфоны с подсевшими батареями резко теряют вычислительную мощность по непонятным причинам. Но как только удавалось заменить аккумулятор на новый, прежний уровень производительности восстанавливался.
Эти "странные явления" стали активно обсуждаться на форумах владельцев iPhone, после чего в Apple официально признали, что всё дело кроется в ПО, которое было разослано для обновления прошивки. В качестве аргументов купертиновцы приводили такие сомнительные доводы как "забота о пользователях" и "предотвращение внезапного отключения трубки из-за упавшей ёмкости батареи". Однако такая "забота" категорически не устроила большинство пользователей, которые ставили резонные вопросы типа: "В технических данных заявлена определённая мощность устройства, но нигде не сказано, что она может резко снижаться в случае усадки батареи". Или: "Мы платили бешеные деньги за iPhone, чтобы получить лучшие характеристики, но нас банально надули!".
Конечно, ушлые адвокаты Apple и ярые фанаты iPhone, окопавшиеся в различных влиятельных СМИ, теперь говорят, что, мол, в любом описании к продукту имеется спасительная оговорка, что "производитель может по своему усмотрению изменять заявленные параметры устройства" и вряд ли массовые иски от покупателей, посыпавшиеся в суды, будут удовлетворены. Но делает ли это честь "королю мобилостроения", в то время как главные конкуренты не занимаются подобными манипуляциями?
Можно сколь угодно долго расписывать преимущества технологии "говорящих какашек" и "невероятно надёжных систем идентификации по лицу" (которые далеко не всегда срабатывают и "спотыкаются" в самых неожиданных ситуациях), но когда дело касается реальных условий эксплуатации, картина вырисовывается далеко не радужная.
Собственно, что уж такого невероятного может предложить iPhone, чего нет у того же Samsung Galaxy S или Galaxy Note? Невероятного качества дисплей? Нет, у Samsung он априори лучше.
Возможность работы с гарнитурами виртуальной реальности? Нет. Это есть у Samsung, но отсутствует у Apple.
Может быть имеется удобная док-станция, превращающая смартфон в стационарный компьютер? Тоже мимо. У Samsung такая опция в наличии, а у Apple - нет.
Быть может, у Apple имеется какая-то особенная супер-мега экосистема, которую никто не может переплюнуть? Тоже осечка. Смарт-часами Samsung, сопряжёнными со смартфонами той же марки можно сделать куда больше, вплоть до дистанционного управления "умным домом".
Может быть iPhone отличаются сверхбыстрой беспроводной зарядкой, радуя своих почитателей малым временем "привязки к розетке"? Нет, решения целого ряда конкурентов уже давно предлагают то, до чего Apple ещё расти и расти.
И, наконец, та самая пресловутая "суперпроизводительность", которой так хвастались в Купертино. На поверку это оказалось такой же фикцией, как и почти всё остальное. В ходе независимых тестов выяснилось, что если аккумулятор подсел хотя бы до уровня 80-85%, то iPhone резко снижает скорость вычислений, становясь, по сути, дешёвым "китайфоном", не дающим своему владельцу каких-либо преимуществ.
И все эти "прелести", заметьте, предлагаются за рекордно высокие цены.
В довершение ко всему "вишенкой на торте" стало исследование, результаты которого накануне опубликовал российский юридический сервис "Правовед": "Владельцы iPhone в России обращаются к мастерам по поводу различных неисправностей в 3 раза чаще, нежели владельцы Samsung".
Отмечается, что на территории РФ имеется разветвлённая сеть сервисных центров южнокорейской корпорации, чем не может похвастаться американский конкурент. При этом по количеству продаж смартфоны Samsung намного опережают Apple.
По словам экспертов, наиболее распространёнными проблемами пользователей iPhone являются неисправности дисплея, матрицы, проблемы в работе камер и другие виды брака.
Согласно прогнозам ряда зарубежных и российских исследователей рынка мобильных гаджетов, в перспективе всё это может сказаться на уровне продаж Apple, что станет следствием оттока части клиентуры компании из Купертино в пользу других вендоров, прежде всего Samsung.
Apple's Fiasco: users are going to go to Samsung
A South Korean law firm is preparing to file a lawsuit against Apple for intentionally slowing down older iPhone models.
Hanuri Law says it will file a lawsuit against Apple's U.S. headquarters and Apple Korea after examining legal reviews.
It says Apple did not notify users of such important information, adding that the omission was clearly against the law.
The firm says it's going to start gathering participants through its website from today.
Apple confirmed last week that it purposely slowed down the iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus through a software update.
It's speculated Apple did it so buyers would purchase the latest iPhone models.
Simultaneously, the Russian legal service "Lawyer" published the results of the study, which noted that the owners of iPhone apply to repair shops three times more often than users of Samsung smartphones.
Market experts believe that after such a scandal, a significant part of Apple's former customers will go over to Samsung's side.
Комментариев нет:
Отправить комментарий