Российские портебители назвали Samsung брэндом-лидером в области клиентского опыта

Корпорация Samsung Electronics вошла в рейтинг 100 лучших брэндов с точки зрения качества клиентского опыта на российском рынке. Топ-лист был составлен Центром изучения потребительского опыта аудиторской компании КПМГ. Сеть официальных монобрэндовых магазинов Samsung заняла 1-е место в категории «Непродовольственная розница».
КПМГ впервые провела такое исследование в России. Результаты исследования показали, что для российских потребителей наиболее значимы такие принципы обслуживания как: «индивидуальный подход», «добросовестность», «скорость и эффективность».
Розничная сеть Samsung стала ведущим брэндом по потребительскому опыту в 2018 году, получив максимальные баллы по 5-ти из 6-ти принципов-показателей. Предоставление специальных рекомендаций для каждого клиента обеспечивает Samsung высокий балл по показателям «индивидуальный подход» (8,45) и «скорость и эффективность» (8,48): клиенты быстро получают необходимую консультацию, и им не нужно самостоятельно изучать продукцию. Другой фактор, положительно влияющий на результаты по показателю «скорость и эффективность», – удобное расположение магазинов. Большинство из них находятся в популярных торговых центрах, куда удобно добираться потенциальным покупателям. Немаловажную роль сыграла и сила брэнда: высокий результат розничной сети по показателю «добросовестность» (8,50) обусловлен общим имиджем брэнда Samsung.
Согласно результатам исследования, клиенты магазинов Samsung также высоко оценили работу консультантов. Способ коммуникации персонала магазинов представляет собой один из ключевых факторов в создании более прочных эмоциональных связей потребителя с брэндом. Каждый консультант розничной сети Samsung проходит регулярное обучение по продуктам и процессам внутри магазинов, благодаря чему во всех фирменных розничных токах работает высококвалифицированный персонал, и посетители могут получить быструю, профессиональную и персонализированную помощь в любом из магазинов брэнда.
Центр изучения потребительского опыта аудиторской компании КМПГ – международная структура, помогающая компаниям превращать лучшие практики потребительского опыта в эффективные бизнес-решения. Начиная с 2010 года, Центр изучения потребительского опыта КПМГ исследует взаимодействие потребителей с брэндами в разных странах и выпускает один из самых масштабных отчётов в мире.
Исследование проводилось в форме онлайн – опроса. 5000 респондентов оценивали брэнды, присутствующие на российском рынке, по 10-балльной шкале. Респонденты оценивали потребительский опыт тех брэндов, продукцию и услуги которых они использовали за последние 6 месяцев. В финальный список были включены только те брэнды, которые набрали 100 и более оценок.
Исследование проводилось по модели «6 принципов» клиентского обслуживания, среди которых: «индивидуальный подход» (создание персонального контакта), «добросовестность» (быть надёжным партнером и внушать доверие), «соответствие ожиданиям» (способность управлять, соответствовать и превосходить ожидания клиентов), «решение проблем» (использование негативного опыта для повышения качества обслуживания), «скорость и эффективность» (уменьшение количества необходимых усилий со стороны клиента и создание хорошо налаженных процессов), «забота о потребителе» (способность понять ситуацию клиента для формирования более прочных отношений).

KPMG: Samsung is a leading brand in customer experience

Samsung Electronics Corporation entered the top 100 brands in terms of the quality of customer experience in the Russian market. The top list was compiled by the Center for the Study of Consumer Experience of the auditing company KPMG. The network of official mono-brand stores of Samsung took the 1st place in the category “Non-Food Retail”. 
KPMG conducted such a study in Russia for the first time. The results of the study showed that such service principles as “individual approach”, “good faith”, “speed and efficiency” are most significant for Russian consumers. The Samsung retail network became the leading consumer experience brand in 2018, receiving maximum points on 5 out of 6 principles-indicators.  
The study was conducted in the form of an online survey. 5000 respondents rated brands present on the Russian market on a 10-point scale. Respondents evaluated the consumer experience of those brands whose products and services they used in the last 6 months. Only those brands that scored 100 or more ratings were included in the final list.
The Center for the Study of Consumer Experience of the KMPG Auditing Company is an international structure that helps companies transform the best practices of consumer experience into effective business solutions. Since 2010, the KPMG Center for the Study of Consumer Experience explores consumer interactions with brands in different countries and issues one of the largest reports in the world.

Несмотря на снижение показателей в 4-м квартале, по итогам 2018 года Samsung получит рекордную прибыль

Ожидается, что Samsung Electronics продемонстрирует более слабые показатели в 4-м квартале по сравнению с тем же периодом прошлого года, сообщает бизнес-портал The Investor со ссылкой на заявление отраслевых аналитиков от 24 декабря.
Эксперты говорят, что южнокорейский техниогигант прогнозирует операционную прибыль в размере 13,9 триллиона вон ($12,3 миллиарда) за период с октября по декабрь, что на 7,6% меньше, чем 15,1 триллиона вон, полученных годом ранее.
Объём продаж оценивается в 63,8 триллиона вон, что на 3,2% меньше, чем за указанный период. Ожидается, что корпорация объявит о финансовых результатах своей деятельности за 4-й квартал в начале января 2019. 
Впервые квартальная операционная прибыль упадёт ниже отметки в 14 триллионов вон после того, как в 1-м квартале 2017-го выручка составила 9,9 триллиона вон. 
Оценка операционной прибыли также снизилась на 20,5% по сравнению с 17,5 триллионами вон за 3-й квартал 2018, который был рекордно высоким. 
Более слабый прогноз на октябрь-декабрь связан с падением мировых цен на флэш-память DRAM и NAND.
Другие факторы неопределённости включают в себя торговые разногласия между Вашингтоном и Пекином, быстрые изменения на международном финансовом рынке и масштабные инвестиции Китая в полупроводниковую промышленность. 
Однако за весь 2018 год Samsung Electronics, как ожидается, получит рекордную операционную прибыль в размере 62,6 триллиона вон, преодолев прошлогодний максимум в 53,6 триллиона вон.
Тем не менее, рыночные аналитики говорят, что к осени 2019 года ожидается начало нового "суперцикла" для производителей чипов памяти, что снова приведёт к значительному увеличению прибыльности этого бизнес-направления Samsung Electronics.

In 2018, Samsung Electronics will get a record profit

Samsung Electronics is expected to post a weaker performance for the fourth quarter compared with a year earlier, analysts said on Dec. 24. 
Local analysts said the Korean tech giant is forecast to report an operating profit of 13.9 trillion won (US$12.30 billion) for the October-December period, down 7,6% from the 15.1 trillion won reached a year earlier.
Sales are estimated at 63.8 trillion won, down 3,2% over the cited period, analysts added. The company is expected to announce its fourth-quarter earnings guidance report in early January.
It will mark the first time for the quarterly operating profit to fall below the 14 trillion-won mark since the 9.9 trillion won reported for the first quarter of 2017.
The operating profit estimate is also down 20,5% from the 17.5 trillion won posted in the third quarter of this year, which was a record high.
The weaker outlook for the October-December period came as the global price of DRAM and NAND flash memory chips dropped.
Other uncertainties include the trade discord between Washington and Beijing, the rapid changes in the international financial market and China’s large-scale investment in the semiconductor industry.
For all of 2018, however, Samsung Electronics is expected to enjoy a record operating profit of 62.6 trillion won, breaking the previous high of 53.6 trillion won from last year.
Market analysts say that by the autumn of 2019 a new “supercycle” is expected to start for memory chip manufacturers, which again will lead to a significant increase in the profitability of this business line of Samsung Electronics.

Samsung объявляет о скидках до 35% в фирменном онлайн-магазине по случаю наступления «Чёрной пятницы»

Samsung Electronics объявляет о значительном снижении цен в своём официальном интернет-магазине с 20 по 26 ноября по случаю главного события в мире шопинга, «Чёрной пятницы» – ежегодной акции, в рамках которой в магазинах проходят масштабные распродажи. Скидки затронули все категории устройств Samsung, от крупной бытовой техники до аксессуаров, от телевизоров до фитнес-браслетов.
В рамках акции на мобильные устройства можно приобрести гаджет со скидкой до 23%. Широкий модельный ряд доступен для покупки по сниженным ценам – это и носимые устройства, и планшеты, а также самые разные модели смартфонов, включая флагманы Galaxy S9/S9+ и Galaxy Note9.
Скидки на бытовую технику в «Чёрную пятницу» достигают 33%. Например, снижены цены на:

* Микроволновую печь Samsung Соло MS23F302TAK – до 7.490 руб.,
* Стиральную машину WW80K52E61W с технологией EcoBubble –до 26.990 руб.,
* Встраиваемый духовой шкаф NQ50C7535DS – до 39.990 руб.

Большие скидки действуют на телевизоры – до 35%. Например, стали дешевле:

* 55-дюймовый UHD-телевизор Samsung UE55NU8070 Smart TV – на 17.000 руб.
* 65-дюймовый Samsung UE65NU7470 Smart TV UHD – на целых 30.000 руб.

Обе модели поддерживают обработку изображения в формате HDR10+, что позволяет рассмотреть изображение в мельчайших деталях даже в самых тёмных и ярких сценах. Больше всего сэкономить в рамках акции смогут покупатели  UHD телевизора Samsung UE75NU8000 Smart TV с диагональю экрана 75 дюймов: его цена снизилась на 50.000 руб.

Samsung и LG порадуют американских покупателей крупными скидками в "чёрную пятницу"

Samsung Electronics Co. и LG Electronics Inc. намерены предложить крупные скидки на свои высококачественные телевизоры в США, отметив таким образом традиционную "чёрную пятницу", сообщили сегодня представители обеих корпораций.
В Samsung заявили, что предложит крупномасштабные скидки для 14 моделей смартфонов и 4K QLED телевизоров. Например, цена 75-дюймововой QLED-модели Q6FN составит 2000 долларов США, что на 43% ниже первоначальной цены в 3.500 долларов. 82-дюймовая модель той же линейки получит скидку 33%.
Тем не менее южнокорейский техногигант не предложил скидок на недавно выпущенный 8K QLED TV Q900R с диагональю экрана 85 дюймов, который на сегодняшний день считается эталонным образцом совершенства в телевизионной отрасли.
Напомним, что буквально на днях такой вердикт вынес авторитетный немецкий журнал по оценке качества потребительской электроники Video, присвоив Samsung 8K QLED TV максимальную оценку за всю историю тестирования подобных продуктов.  
Офис LG Electronics также пообещал обеспечить значительное снижение цен на 10 различных моделей телевизоров премиум-класса, говорится в сообщении информагентства Yonhap.
Тем временем рыночные наблюдатели отметили, что, несмотря на растущее число южнокорейцев, совершающих покупки в интернет-магазинах США, они должны учитывать расходы, связанные с доставкой и таможенными услугами, а также тем фактом, что они могут столкнуться с проблемами при установке сложных устройств, поскольку сервисные услуги американских продавцов не распространяются на зарубежные страны.

Samsung, LG to offer major discounts in U.S. to mark Black Friday

Samsung Electronics Co. and LG Electronics Inc. plan to offer major discounts for their high-end televisions in the United States to mark Black Friday, the companies said Thursday.
Samsung Electronics said it will offer large-scale discounts for 14 different models of 4K QLED smart TVs in the U.S., with the price tag on the 75-inch QLED Q6FN TV standing at US$2,000, down 43 percent from the original price of $3,500. The 82-inch model of the same product will boast a discount of 33 percent.
The South Korean tech giant, however, did not offer a discount for the newly released 8K 85-inch QLED smart TV.
LG Electronics' U.S. office also vowed to provide big price cuts for some 10 different premium TVs.
The 4K 55-inch OLED C8 TV, equipped with LG's artificial intelligence platform AI ThinQ, is available for $1,700, down 32 percent from the original price. The 65-inch and 77-inch versions will be sold with more than 20 percent discounts for $2,700 and $7,000.
The 55-inch LG Super Ultra HD TV SK9000 is available for $900, down 40 percent from the original price tag, the company said.
Industry watchers, meanwhile, said that despite a rising number of South Koreans making purchases from U.S. online shopping malls, they need to consider costs involving shipping and customs, as well as the fact that they may face troubles in receiving assistance during installation.

Samsung предлагает скидки в "чёрную пятницу"

Такое понятие как "чёрная пятница" в СССР не существовало. Традиция продавать товары со значительными скидками накануне старта рождественского сезона пришла в новую Россию лишь после крушения коммунистической системы в 1991-м году.
Возможно, далеко не все местные продавцы идут на реальные уступки потребителям, особенно в нынешнее непростое время, но иногда можно действительно приобрести желанную вещь по вполне привлекательной цене.
В этом году Samsung, как и все остальные крупные рыночные игроки, устанавливает скидки на целый ряд популярных товаров, включая смартфоны, телевизоры, смарт-часы и бытовую технику.
С 30 октября по 6 ноября фирменный онлайн-магазин Samsung предлагает своим клиентам целый набор интересных предложений, ознакомиться с которыми можно, перейдя по этой ссылке: https://shop.samsung.com/ru/offers/black_friday

В России стартовали продажи флагмана Samsung Galaxy Note9

Samsung Electronics объявляет о старте продаж нового флагманского смартфона Galaxy Note9. С 31 августа 2018 года устройство доступно в официальном онлайн-магазине Samsung, розничных магазинах Samsung, а также у партнёров вендора на всей территории России по рекомендованным ценам:
69.990 руб. за версию с 128Гб встроенной памяти и 6Гб оперативной памяти
89.990 руб. за версию с 512Гб встроенной памяти и 8Гб оперативной памяти.
Как самое современное устройство в линейке, Galaxy Note9 гарантирует скорость, мощность и высокую производительность, открывая для пользователей неограниченные возможности для работы и развлечений.
Новый флагманский смартфон получил целый ряд инновационных технологий, помогающих пользователям решать повседневные задачи с максимальной продуктивностью:
Самый мощный аккумулятор в истории серии Galaxy Note ёмкостью 4000 мАч, что обеспечивает его работу без подзарядки в течение 24 часов.
Объём встроенной памяти устройства 128Гб или 512Гб и возможность использования дополнительных MicroSD-карт памяти увеличивает емкость для хранения информации на смартфоне до 1Тб.
Новое электронное перо S Pen с Bluetooth Low-Energy (BLE) – не только удобный инструмент для рукописного ввода информации и использования приложений, но и пульт дистанционного управления смартфоном.
Умная камера с встроенными функциями на базе технологии искусственного интеллекта, машинного обучения и анализа изображения.
Линейка Samsung Galaxy Note предназначена для продвинутых пользователей смартфонов. Bладельцы Galaxy Note – преданные поклонники линейки: 85% гордятся своими устройствами и готовы порекомендовать Samsung Galaxy Note другим. 83%  владельцев отмечают, что чувствуют себя более продуктивными, когда пользуются Galaxy Note. Пользователи ценят смартфоны серии Note за их уникальные функции, среди которых электронное перо S Pen, названное 72% обладателей Note самым полезным инструментом серии; высококачественный экран, который по словам 87% пользователей облегчает работу с устройством; а также многозадачный режим, позволяющий выводить на экран 2 приложения одновременно (84%)1.
Смартфон Galaxy Note9, глобальная презентация которого состоялась 9 августа 2018 г., – новейший в серии Note, обладающий самой высокой мощностью и производительностью. Именно в серии Note Samsung первым реализовал целый ряд инновационных решений, в частности:

* Электронное перо S Pen – одна из главных особенностей серии Note.
* В 2011 году Samsung первым представил смартфон с большим экраном на глобальном рынке.
* Устройства серии Note первыми среди смартфонов Samsung получили функцию сканирования сетчатки глаза пользователя, обеспечивая более высокий уровень безопасности и удобную разблокировку устройства.
* Изогнутый дисплей Edge впервые появился на смартфоне Galaxy Note в 2014 году
* Note первым среди смартфонов Samsung получил двойную камеру с лучшими в своём классе функциями.

Больше информации о смартфонах серии Galaxy Note и других продуктах и сервисах Samsung доступно на официальном сайте (https://news.samsung.com/ru/tag/galaxy-note-9).

[1]Онлайн-опрос пользователей смартфонов проводился компанией Edelman Intelligence 21 июля – 2 августа 2017 года. Было опрошено 3949 пользователей смартфонов возрастом от 18 лет в США, Соединенном Королевстве, Сингапуре, Южной Корее и Китае.

Продажи новых смарт-часов Samsung Galaxy Watch в Южной Корее стартуют 27 августа

Сегодня представители Samsung Electronics заявили, что продажи новейших смарт-часов корпорации начнутся с понедельника, 27 августа. Одной из главных особенностей девайса является увеличенное время автономной работы, составляющее несколько дней.
Как сообщает бизнес-портал The Investor, производитель сменил прежний брэнд Gear S на Galaxy Watch, чтобы указать на более прочную связь со смартфонами  хорошо известной марки Galaxy.
Напомним, что именно фирменные смартфоны Samsung Galaxy обеспечивают максимальное количество предоставляемых опций владельцам смарт-часов на базе фирменной TIZEN OS, в то время как конкурирующие Android-смартфоны предоставят чуть меньше возможностей, а владельцы iPhone и вовсе получат "урезанный" функционал. В последнем случае это вовсе не является "кознями Samsung", а политикой компании Apple, которая не заинтересована в качественной синхронизации с носимыми девайсами сторонних производителей, чтобы не снижать продажи собственных Apple Watch.
Как уже знают читатели нашего блога, новые смарт-часы Galaxy Watch поступят в продажу в 2-х конфигурациях (42 и 46 мм) и не менее чем 5-ти модификациях в зависимости от цветового дизайна и наличия/отсутствия LTE-модуля для поддержки сотовой связи.
46-мм модели смогут обеспечить порядка 80 часов непрерывной работы в режиме эксплуатации средней интенсивности, а 42-мм вариант обеспечит примерно 45 чаов работы на одном заряде.
В первом случае ёмкость аккумуляторной батареи составляет 472 мАч, а во втором - 217 мАч.
Благодаря расширенным функциям мониторинга состояния здоровья, смарт-часы позволят более точно отслеживать частоту сердечного ритма, уровень стресса, анализировать качество сна, расход калорий и т.д.
На основе полученных данных часы могут выдавать рекомендации по корректировке физической активности, оптимальном времени сна и потреблению жидкости.
Samsung Galaxy Watch способны автоматически отслеживать 39 различных видов физической активности без корректировки с помощью ручного ввода данных о выполняемых упражнениях, что особенно полезно для любителей фитнеса и профессиональных спортсменов-многоборцев.
Кроме того, эти смарт-часы будут отличным подспорьем для деловых людей, поскольку всегда напомнят о предстоящей встрече, важном событии, а также предоставят разнообразную справочную информацию - от текущих новостей до биржевых сводок.
Версия Galaxy Watch LTE (в Росии такой модификации в продаже не будет из-за отсутствия поддержки операторами сотовой связи передовой технологии eSIM) и вовсе позволяет в большинстве случаев избавиться от тяжёлого смартфона в кармане.
Смарт-часы Samsung Galaxy Watch работают на свежей версии операционной системы TIZEN 4.0, которая позволяет им сопрягаться со смартфонами, работающими на Android 5.0 или iOS 9.0 и выше.
В Samsung завили, что использование операционной системы TIZEN обусловлено тем, что с её помощью производитель получил возможность предоставлять услуги, которые не способна поддерживать программная платформа Android Wear (ныне Wear OS) от компании Google.

Samsung to start sales of new smartwatch in Korea

Samsung Electronics said on Aug. 26 that sales of its latest smartwatch will kick off in Korea this week, with the company touting the new device will have several days of battery life on a single charge.
Samsung has adopted the Galaxy brand for its smartwatches as of 2018, claiming it aims to seek stronger connectivity with its smartphone devices.
The official release is slated for Aug. 27.
Previous watches made by the tech company were branded under the Gear series, with Samsung introducing the first Gear in 2013.
The first Galaxy Watch will come in two sizes, with the silver-colored version having a watch face of 46mm, while the smaller 42mm edition sports either black or gold cases.
The company said it especially focused on getting the watches to run for several days, claiming most smartwatch users have found the usage time a key factor in picking up wearable devices.
Samsung said the 46mm edition can run for 80 hours on average, or up to 168 hours if it is set to minimum power mode.
The 42mm edition can run for 45 hours straight without recharging.
The battery capacity of the larger edition stands at 472 mAh, while that of the smaller device is 270 mAh.
Featuring different health care-related features, the device's heartbeat sensor can analyze users' sleep patterns and provide tips to improve one's habits. 
The new Galaxy can keep track up to 39 different exercises, with six of them being automatic without input from the user.
It can also assist users with indoor activities, including pushups or deadlifts.
The smartwatches feature morning and evening briefings as well, providing users with necessary information ranging from weather to schedules. 
Running on Samsung's TIZEN operating system, the watches connect to smartphones that run on systems higher than Android 5.0 or iOS 9.0.
Samsung said it decided to adopt the TIZEN operating system to provide distinctive services to users outside the scope of Android.

Во 2-м квартале 2018 Samsung вырвал победу у китайской Xiaomi на индийском мобильном рынке

По итогам 2-го квартала южнокорейский техногигант вернул себе лидерскую позицию на мобильном рынке Индии. Напомним, что в 1-м квартале с небольшим отрывом там лидировала китайская Xiaomi. Впрочем, нынешнее лидерство Samsung также минимально и соперников разделяет лишь 1 процентный пункт.
Согласно данным статистической службы Counterpoint Research, в настоящее время Samsung контролирует 29% индийского рынка, а следом идёт целая вереница "китайцев" во главе с Xiaomi (28%). Брэндам Vivo и Oppo досталось 12% и 10% соответственно, в то время как доля всех остальных производителей в общей сложности упала на 17%.
На фоне успеха азиатских вендоров положение американской Apple выглядит совсем бледно. Компания из Купертино едва удерживает 1% индийского рынка.
В то же время для мобильного бизнеса Samsung наступают тяжёлые времена, поскольку бороться с китайским нашествием ему придётся фактически в одиночку. Все прежние известные игроки типа финской Nokia, американской Motorola или японской Sony сдали свои позиции, причём первые две из упомянутых марок теперь принадлежат всё тем же китайцам.
Напомним, что год назад Samsung уверенно лидировал на индийском рынке, контролируя долю в 24%, в то время как Xiaomi удалось тогда отвоевать 16%, сообщает бизнес-портал The Investor.

Samsung beats Xiamoi in Indian smartphone market

Samsung Electronics slightly outpaced Chinese rival Xiaomi in the Indian smartphone market over this year’s second quarter, data showed on July 25.
The Korean tech giant took up 29% of the Indian market in the April-June period in terms of shipments, followed by Xiaomi with 28%, industry tracker Counterpoint Research said.
Other Chinese brands followed, with Vivo and Oppos taking up 12% and 10%, respectively, over the cited period, and Apple with 1%, Counterpoint Research said. 
Xiaomi outpaced Samsung for the two previous quarters. In the first quarter of 2018, Samsung posted a market share of 26,2%, hovering below Xiaomi‘s 31,1%.
The latest neck-and-neck competition is in contrast to April-June period of 2017, when Samsung controlled 24% vis-a-vis Xiaomi’s 16%.
“Samsung has regained the leading position after ceding it to Xiaomi two quarters ago. The success of Samsung during the quarter can be attributed to its refreshed J-series; it launched more models than any other brand, across multiple price points, during the quarter,” the industry tracker said.

Продажи высококлассных смарт-холодильников на базе TIZEN OS в Южной Корее увеличились в 5 раз

11 июня корпорация Samsung Electronics сообщила, что продажи её премиальных холодильников в Южной Корее выросли в 5 раз за период с января по май 2018 по сравнению с результатами за то же время в 2017 году. 
Продажи холодильников Family Hub, использующих операционную систему TIZEN, резко выросли в годовом исчислении, поскольку их первоклассные функции, в том числе Internet of Things (IoT) и технологии искусственного интеллекта, очень понравились местным потребителям. 
Холодильник Family Hub оснащён 21,5-дюймовым экраном, установленным на двери, и поддерживает интеллектуальную систему распознавания голоса Bixby, позволяющую легко находить различную информацию, рецепты приготовления блюд, видеоконтент или воспроизводить музыку. Кроме того, при помощи смарт-холодильника можно легко заказать любые продукты или промышленные товары прямо на дом.  
Комментируя растущий спрос на премиальные холодильники, Samsung сообщает, что производственная линия в городе Кванджу (330 километров к югу от Сеула), работает на полную мощность.
В корпорации добавили, что модель холодильника Samsung Chef Collection 2018, представленная в апреле, была хорошо воспринята потребителями и получила высокий рейтинг продаж.

Sales of high-end Samsung fridges grow 5-fold

Samsung Electronics said on June 11 sales of its TIZEN-powered premium refrigerators in Korea shot up fivefold over the January-May period of 2018 compared to a year earlier.
The Korean tech giant said sales of the Family Hub refrigerators increased sharply on-year in the first five months of 018 as their top-notch features, including the Internet of Things and artificial intelligence technology, appealed to local consumers.
The Family Hub refrigerator comes with a 21.5-inch screen installed on the door and supports the Bixby voice-recognition system, allowing users to, for example, find recipes or play music.
Following rising demand for premium refrigerators, Samsung said its production line in Gwangju, 330 kilometers south of Seoul, has been operating at full capacity. 
The company added that the 2018 model of the Samsung Chef Collection refrigerator, released in April, has been well received by consumers and is selling well.

Беспроводной пылесос Samsung POWERstick PRO™ наконец-то добрался до России

Samsung Electronics объявляет о старте продаж вертикального беспроводного пылесоса POWERstick PRO™, который в Германии появился ещё прошлым летом.

Затем он был официально представлен на выставке IFA 2017 в Берлине (сентябрь), а после этого был запущен на ряде ключевых рынков. В Южной Корее такие девайсы продаётся под маркой The Gun (пистолет).
Пылесос отличается высокой мощностью всасывания, стильным дизайном, мобильностью и манёвренностью. Инверторный двигатель имеет 10-летнюю гарантию, а литий-ионный аккумулятор обеспечивает увеличенный срок службы модели и сохраняет до 80% изначальной емкости даже после 5 лет службы*. Новинку можно приобрести в фирменном онлайн-магазине Samsung и у партнёров на всей территории России по розничной цене от 26 990 рублей.

Свобода движения. Мощность исполнения

POWERstick PRO™ – первый вертикальный беспроводной пылесос Samsung, способный конкурировать по качеству уборки с проводными. Его мощности всасывания – 150 Вт, что является одним из самых высоких показателей среди пылесосов вертикального типа, ­– достаточно, чтобы очистить не только ламинат и паркет, но и ковры с высоким ворсом.
«Мы в Samsung внимательно следим за изменением пользовательских предпочтений и создаём продукты, которые максимально им соответствуют. Так, мы заметили, что подход к уборке покупателей меняется в пользу более мобильных, лёгких и удобных в использовании пылесосов. С учётом всех требований потребителей к бытовой технике, мы создали беспроводной вертикальный пылесос POWERstick PRO™, в котором сочетаются стильный дизайн, мощность и мобильность», – отметил руководитель направления бытовой техники Samsung Electronics в России Александр Третьяков.
POWERstick PRO™ оснащён литий-ионным съёмным аккумулятором мощностью 32,4В со временем автономной работы до 40 минут и дополнительными насадками для уборки различных поверхностей.

Эргономичный дизайн для удобства пользователей

Удобство использования POWERstick PRO™ выводит уборку на новый уровень. Уникальной особенностью этого пылесоса является ручка, которая сгибается под углом 50 градусов и обеспечивает лёгкую уборку труднодоступных участков без дополнительных усилий – например, позволяет избавиться от пыли под кроватью. Дизайнеры Samsung учли особенности эргономики человеческого тела, благодаря чему ручка пылесоса минимизирует напряжение в запястье и спине.
Технология EZClean позволяет одним движением очистить контейнер и щётку новой модели от пыли и грязи, не пачкая рук. Контейнер оснащён моющимся фильтром, который при необходимости можно достать из пылесоса полностью, чтобы промыть водой. Щётка EZClean Brush также легко вынимается, автоматически очищаясь от пыли и намотавшихся волос. Кроме того, POWERstick PRO™ оснащён HEPA-фильтром, позволяющим практически полностью избавиться от пыли, которая поднимается в процессе уборки квартиры, что будет особенно ценно для людей, страдающих от аллергии.

Дополнительные инструменты для идеальной уборки

POWERstick PRO на российском рынке доступен в нескольких вариантах комплектации с различным набором щёток:
Основная турбо-щетка со встроенным мотором для глубокой очистки ковровых покрытий позволяет эффективно избавить поверхность от грязи и волос.
Мини-электрощётка также оснащена собственным двигателем и разработана для лёгкой чистки мебели от шерсти домашних животных.
Телескопическая щётка с щелевой насадкой даёт возможность убирать пыль из труднодоступных мест – углов, щелей, потолка.
Комбинированная щётка соберёт грязь с различных поверхностей от столешниц до оконных рам, а гибкая насадка, поворачивающаяся под любым углом, поможет дотянуться до самых высоких точек в доме, например, пропылесосить карниз для штор.
Специальная щётка для паркета и ламинатных покрытий обладает мягким антистатическим ворсом, который тщательно очищает гладкие поверхности, не повреждая их.

*500 циклов перезарядки

Samsung finally announced the beginning of deliveries of vacuum cleaners POWERstick PRO™ to Russia

The POWERstick PRO™ boasts the industry-leading suction power and establishes a new paradigm for cordless vacuum technology, resolving many of the challenges consumers experience as they vacuum their homes.
“The POWERstick PRO™ is a true game-changer in cleaning technology,” said B.S. Suh, Executive Vice President of the Digital Appliances Business at Samsung Electronics. “With its impressive suction power and ergonomic design for easy maneuvering, this new vacuum cleaner provides the ultimate solution for complete cleaning. We’re incredibly excited for consumers to experience a new level of cleaning and remain committed to providing innovation based on consumer needs.”

Strong Suction Power Paired with Brand New Brush and Battery

Powered by Samsung’s Digital Inverter Motor which spins faster than a tornado*, the POWERstick PRO™ is built for high performance. With 150W of power, it has the industry-leading suction power**, guaranteeing thorough cleaning efficiency on all floor types. And unlike brushes on conventional vacuums, the Dual Action Brush of the POWERstick PRO™ consists of two brushes, each with a separate drum, to pick up dirt better. It spins at 5000rpm, moving in opposite directions to capture both fine dust and large particles in the center and creating a strong grip to remove dirt effectively. Consumers no longer need to vacuum repeatedly in the same area: one sweep is enough.
POWERstick PRO™ also packs a powerful charge, running on a 32.4V lithium-ion removable power pack that offers up to 40 minutes of battery life, enough to clean most homes. It can be quickly swapped for a replacement and used for 5 years with same level of power.

Ergonomic Design for User Convenience

The POWERstick PRO™ takes the cleaning experience to the next level by maximizing aesthetic appeal and convenience. The patented ergonomic Flex Handle folds up to 50° with a click of a button, letting users reach under low furniture with ease. The ergonomics of the handle have also been cleverly aligned, so it is light and minimizes strain on wrists, muscles and back.
The POWERstick PRO™ further amplifies convenience with hassle-free maintenance and strong hygienic features. The EZClean Dustbin empties with one quick pull of the lever so contents can be disposed with minimal effort, and the entire dustbin structure can be detached and washed with water. The EZClean Brush also detaches easily. As it is pulled out from the base, it uses friction to dislodge dust and even hair tangles without getting hands dirty. The POWERstick PRO™ also boasts HEPA Filtration to ensure that 99.9% of the dust collected stays in the canister, ensuring cleaner air free from allergens.

Additional Tools for the Ultimate Cleaning Solution

Lastly, the POWERstick PRO™ completes the ultimate cleaning solution with 5 additional tools. The Deep Clean Brush gets tiny dirt or hair out of carpets, while the Mini Motorized Tool allows users to clean the dust and allergens on bed sheets, mattresses and fabric furniture effectively and hygienically. The Extension Crevice Tool removes dirt from deep crevices in sofas and high areas like ceiling corners with ease. The Combination Tool enable users to pick up dirt on a wide range of surfaces, from table tops to window frames, and the Flexible Tool bends at an angle to pick up dust in hard-to-reach places like the top of the refrigerator.

*Based on the Enhanced Fujita Scale.
**Compared with other cordless vacuum cleaners.

В России стартовали продажи новых телевизоров Samsung QLED 2018

Samsung Electronics объявляет о старте продаж телевизоров QLED 2018 в России. Презентация обновлённой линейки  состоялась в марте в Нью-Йорке. Уже в конце мая в продажу поступят: флагман Q9F с технологией полной прямой подсветки и диагоналями 55, 65 и 75 дюймов, модели Q8C с изогнутым экраном  диагональю 55 и 65 дюймов и Q7F с плоским экраном диагональю 55, 65 и 75 дюймов. Летом в продаже также появится базовая модель Q6F с плоским экраном и диагональю 49, 55, 65 и 75 дюймов.
Новые QLED телевизоры Samsung представлены в широком ценовом диапазоне: модели с плоским экраном — от 139 990 до 499 990 рублей, модели с изогнутым экраном — от 169 990 до 279 990 рублей.
Модели QLED нового поколения призваны переосмыслить роль телевизора в доме. Благодаря современному лаконичному дизайну, системе единого невидимого подключения проводов, улучшенному качеству изображения и интеллектуальному управлению пользователи смогут испытать совершенно новый опыт просмотра.
100%-ный цветовой объём и невероятно широкий диапазон оттенков в новых QLED телевизорах обеспечивается за счёт использования технологии квантовых точек, в основе которой лежит преобразование света в цвет. Во флагманских моделях QLED 2018 реализована технология полной прямой подсветки, что позволяет достичь рекордного уровня контрастности и превосходной яркости. В сочетании с усовершенствованным антибликовым покрытием экрана Ultra Black Elite технология обеспечивает идеальный чёрный цвет, независимо от условий внешнего освещения. Благодаря обновлённому Q Engine телевизоры QLED 2018 года поддерживают обработку изображения в формате HDR10+, что позволяет рассмотреть изображение в мельчайших деталях даже в самых тёмных и ярких сценах.
Линейка QLED 2018 года имеет стильный внешний вид, который делает телевизор совершенным и универсальным элементом интерьера. В выключенном состоянии в режиме Ambient устройство станет почти невидимым, подстроившись под фактуру и цвет стены, на которой он размещён, покажет погоду, часы или семейные фотографии. Благодаря изысканному минималистичному дизайну 360° новинка  безупречна с любого ракурса. Отсутствие рамки создаёт эффект полного погружения, и изображение оживает у вас на глазах.
В телевизорах QLED 2018 решена проблема многочисленных спутанных проводов: кабель электропитания и оптический сигнальный кабель соединены в одном, практически незаметном проводе, который идёт от телевизора к модулю One Connect. С его помощью подключаются и питание, и внешние устройства. Длина провода в комплекте составляет 5м, что позволяет размещать подключённые внешние устройства на значительном расстоянии от телевизора – спрятать в шкаф или тумбу. Дополнительно можно приобрести провод длиной 15 м.
Универсальный пульт One Remote Control даёт возможность управлять всеми подключёнными устройствами и контентом, в том числе с помощью голосовых команд. Приложение Samsung SmartThings позволяет подключить все «умные» устройства от смартфона до бытовой техники к телевизору.
Cистема Samsung Smart Hub 2018 обеспечивает интуитивно понятное и удобное управление новыми QLED телевизорами и предоставляет пользователю доступ к информационному и развлекательному контенту от партнёров Samsung: онлайн кинотеатров, игровых и контент-платформ.

Samsung launches a new line of QLED TVs in 2018 in Russia

The launch of Samsung’s 2018 QLED TVs has ushered in a new era of Intelligent Display. QLED TVs achieve crisp details, seamless connection to users’ favorite content via smart features, and a beautifully simplified design that harmoniously blends into any space or lifestyle. Samsung showcased the 2018 QLED TV lineup’s true-to-life picture quality, Ambient Mode, SmartThings integration with Bixby, and an ever-so-subtle Invisible Connection at its First Look event in New York on March 7.

More info: LINK

В связи с падением курса рубля цены на электронику в России заметно повысятся

Самоубийственная политика российских властей привела к тому, что несмотря на повышение цен на энергоносители (как известно, основную долю доходов РФ составляет продажа нефти и газа), инфляция набирает обороты. За последние недели курс рубля снизился примерно на 10%, что неминуемо приведёт к повышению цен на импортные товары, прибретаемые торговыми компаниями за твёрдую валюту (прежде всего доллары и евро).
Как стало известно, после истощения запасов мобильной электроники, закупленный по старому курсу, новые партии поступят на склады уже по гораздо более высокой цене (в рублёвом исчислении).
В том случае, если цены на российский сырьевой экспор начнут падать, россиянам стоит приготовится к новому инфляционному витку, сопоставимому с тем, что наблюдался в конце 2014 года, сразу после аннексии Крыма.
Эксперты не сомневаются, что со временем санкции против России за фактическую оккупацию части территорий Грузии, Молдавии и Украины, а также непрекращающуюся подрывную деятельность против стран демократического альянса (прежде всего это государства, входящие в блок НАТО), будут усиливаться. А это неминуемо приведёт к дальнейшему падению уровня жизни граждан РФ и технологическому отставанию страны, которая уже вряд ли сможет составить какую-либо конкуренцию странам цивилизованного мира.

Подробнее: LINK

Samsung готовится к запуску в продажу гигантских телевизоров The Wall на базе технологии MicroLED

Во второй половине 2018 года Samsung Electronics начнет вторжение на рынок сверхкрупных дисплеев, сообщили в минувшую пятницу отраслевые источники. 
Южнокорейский техногигант недавно продемонстрировал новые решения для домашнего кинотеатра в Италии, представив дисплей размером от 110 до 260 дюймов и ценники, достигающие 936.000 долларов США. 
Ранее Samsung также показал на выставке CES 2018 в Лас-Вегсе гигантский высококачественный модульный телевизор The Wall, который официально будет запущен в производство до конца этого года. 
«Технология MicroLED, применяемая в The Wall, устраняет необходимость в цветовых фильтрах или подсветке и предлагает зрителям максимально возможное качество просмотра», - говорится в сообщении корпорации.
146-дюймовая версия The Wall будет стоить не менее 200.000 долларов США. 
Ввиду того, что решения для домашнего кинотеатра, подобные The Wall, требуют специальной процедуры установки и настройки с привлечением опытных специалистов, отраслевые наблюдатели говорят, что продажи таких продуктов на первых порах не будут высокими. Однако спрос на большие дисплеи будет продолжать расти.
«15 лет назад плоские ЖК-телевизоры оценивались более чем в 10.000.000 южнокорейских вон, но теперь их можно купить за 300.000 вон», - говорит один из опрошенных корреспондентами бизнес-портала The Investor отраслевой эксперт. «В будущем телевизоры станут не только устройствами для развлечений, но также получат функции интеллектуальных помощников. Вскоре пользователи смогут иметь полноценный интерактивный опыт эксплуатации таких телевизоров, которые будут встроены в стены и реагировать на прикосновения».

Samsung expands presence in super-large display market

Samsung Electronics is anticipated to penetrate deeper into the market for super-large displays, industry watchers said on April 30.
The Korean tech giant recently showcased new home cinema solutions in Italy, with sizes ranging from 110 inches to 260 inches and price tags of around 100 million won (US$936,000) and 390 million won, respectively.
Earlier this year, Samsung also showcased its high-end TV called The Wall in Las Vegas, to officially be released later this year.
“The MicroLED technology featured in The Wall eliminates the need for color filters or backlighting, yet allows the screen to offer consumers the ultimate viewing experience,” the company said in a previous release. 
The 146-inch version of The Wall will come with a price tag of at least US$200,000.
As home cinema solutions and The Wall call for separate installation procedures, industry watchers said sales of these products will not be high for the time being. The demand for such large displays, however, is anticipated to continue to grow.
“Around 15 years ago, flat LCD TVs were priced beyond 10 million won, but now they can be purchased for as low as 300,000 won,” an industry watcher said. “In the future, TVs will not only be products for entertainment but will become intelligent displays. Soon, users will use (TVs) as smart devices by touching screens on the wall.”