Как TIZEN OS расширяет возможности смарт-телевизоров Samsung

Было время, когда качество изображения и звука, а также дизайн были главными факторами, определяющими качество телевизора. Затем появились смарт-телевизоры - аппараты, оснащённые такими же операционными системами, как компьютеры или смартфоны. Развитие этой новой технологии позволило использовать широкий спектр приложений на домашних телеприёмниках, а также обеспечило доступ к различным видам контента и облегчило подключение к большому количеству устройств.
Samsung занимает 1-е место на мировом рынке телевизоров в течение 14-ти лет подряд благодаря качеству изображения сверхвысокой чёткости, иммерсивному звуку и богатому пользовательскому интерфейсу, обеспечиваемому их телевизорами. И в основе всего этого лежит TIZEN, операционная система с открытым исходным кодом, которая позволяет быстро и удобно пользоваться широким спектром услуг.
На официальном интернет-ресурсе Samsung Newsroom сегодня были рассмотрены ключевые функции TIZEN, которые повышают удобство использования телевизоров премиум-класса и повышают качество обслуживания как владельцев Smart TV, так и партнёров-разработчиков софта.

Пользовательский опыт - лёгкий доступ к огромному количеству контента

Когда вы используете смарт-телевизор на базе TIZEN, большинство видов контента находятся всего в нескольких кликах пульта дистанционного управления. Смарт-телевизоры с TIZEN OS по умолчанию поддерживают основные сервисные приложения OTT (Over the Top). При подключении телевизоры также предоставляют доступ к Samsung TV Plus (* на данный момент функционирует в отдельных странах, РФ в это число не входит), который позволяет бесплатно просматривать различный контент, включая развлекательные шоу, сериалы и фильмы. Этот опыт усилен наличием функции «Универсальный гид», которая использует возможности AI (искусственного интеллекта) для определения персонализированных рекомендаций, адаптированных к вашим предпочтениям.
С помощью TIZEN можно быстро выбирать из огромного числа предложений именно те видео, которые вы хотите посмотреть, и делается это очень просто. Операционная система избавляет пользователей от утомительных поисков, сводя к минимуму время для ввода запроса. Интеллектуальные телевизоры на базе TIZEN также имеют автоматическое определение игрового режима, который позволяет телевизору обнаруживать и мгновенно изменять настройки для оптимизации картинки под игровую консоль.

Опыт разработчика контента - оптимизированная подача контента на разные устройства

Чтобы сделать использование Smart TV максимально разнообразным, необходимо сотрудничество со множеством партнёров и разработчиков.
На Samsung Developer Conference 2019 (SDC19) южнокорейский техногигант представил ряд инструментов разработки, которые упрощают создание приложений для ОС TIZEN. «EasyST» позволяет быстро тестировать онлайн-видеоконтент на телевизорах, а «Wits» помогает контролировать разрабатываемые приложения в режиме реального времени непосредственно на телевизоре. Эти и ряд других инструментов доступны для всех желающих.
Более того, с помощью опции «Samsung Checkout on TV» можно легко подписаться на приложение или приобрести контент, используя только свой Samsung Smart TV, независимо от того, какой тип IPTV-соединения имеется в их распоряжении. Это устраняет необходимость создания независимой платёжной системы разработчиками.
Операционная платформа также позволяет партнёрам Samsung Electronics без особых усилий транслировать контент в более чем 140 миллионов домов со смарт-телевизорами Samsung в 197 странах мира. Поскольку TIZEN OS поддерживает широкий спектр моделей телевизоров от Full HD до QLED 8K, операционная система упростила и повысила эффективность охвата наиболее обширной базы пользователей. TIZEN OS также предлагает поддержку ряда виртуальных голосовых помощников, включая Bixby, Alexa и Google Assistant, которые дополнительно облегчают доступ к разнообразному массиву контента.
TIZEN связывает пользователей с партнёрами по развитию в разных странах и регионах, чтобы расширить возможности просмотра ТВ. В будущем многофункциональная операционная система предоставит широкий доступ партнёрам, работающим в таких областях как искусство, фитнес и игры, чтобы и дальше расширять роль, которую телевизоры Samsung играют в нашей жизни.

How TIZEN is Expanding Smart TV Experiences

There was a time when picture and sound quality and design were the main factors in determining the quality of a TV. Then came the inception of smart TVs – televisions equipped with operating systems just like computers or smart phones. The rise of this new technology allowed for the use of a broad range of applications on users’ TVs, while also providing more access to different kinds of content and facilitating connectivity with a wider range of devices.
Samsung has ranked number one in the global TV market for 14 consecutive years due to the ultra-high definition picture quality, immersive sound and rich user experiences provided by its televisions. And at the heart of it all has been TIZEN OS, an open-source operating system that makes it easy for users to enjoy an expansive range of services quickly and conveniently.
Samsung Newsroom looked into the key features offered by TIZEN that are driving premium TV usability and elevating the experiences of both users and partners.

User Experience – Access Vast Amounts of Content Easily

When you use a smart TV powered by TIZEN, most forms of content are just a few clicks away. Smart TVs equipped with the TIZEN OS support major OTT (Over the Top) services applications by default. When hooked up, the TVs also provide access to Samsung TV Plus, which lets you view a range of content including variety shows, TV series and movies free of charge. This experience is further enhanced by the ‘Universal Guide’ feature, which harnesses the power of AI to make intelligent, personalized recommendations that are tailored to your preferences.
With TIZEN, quickly selecting the videos you want to watch from among the flood of content becomes a breeze. The operating system spares users from frustration by minimizing input lag, which is the time required for the TV to reflect commands. TIZEN-empowered smart TVs also feature Auto Game Mode, which allows the TV to detect and automatically change settings for an optimal gameplay experience when the user is using a gaming console.

Content Developer Experience – Streamlined Content Supply Across Devices

To best enrich the smart TV experience, collaboration with a host of partners and developers is crucial.
At Samsung Developer Conference 2019 (SDC19), Samsung Electronics unveiled a range of development tools that streamline the app building experience for the TIZEN OS. ‘EasyST’ enables users to quickly test online video content on TVs, while ‘Wits’ helps with monitoring apps in development in real-time on a television. These and a range of other tools are available for anyone to access.
What’s more, through use of ‘Samsung Checkout on TV’ users can easily subscribe to an app or purchase content using just their Samsung Smart TV, regardless of which kind of IPTV connection they have. This removes the need for the establishment of an independent payment system by developers.
This platform also enables partners of Samsung Electronics to conveniently provide content to more than 140 million users in 197 different countries around the world. Since TIZEN OS supports a broad host of TV models that range from FHD to QLED 8K, the operating system has made reaching a wider user base easier and more efficient. TIZEN OS also offers support for a number of virtual assistants, including Bixby, Alexa and Google Assistant, which further facilitate easy access to a diverse array of content.
Across a vast range of locations and user types, TIZEN connects users with development partners in order to expand the depth and scope of TV experiences. Going forward, the multi-faceted operating system will strike partnerships in areas such as arts, fitness and games in order to continue expanding the role that Samsung televisions play in our lives.

* Service availability may vary by region, service provider, language.
** Universal Guide screen displayed above is available for European users only

Samsung QLED 8К стали первыми в мире телевизорами, поддерживающими протокол Wi-Fi 6

Samsung Electronics объявляет, что модели телевизоров QLED 8K TV 2020 года первыми в мире получили сертификат новейшей беспроводной технологии Wi-Fi 6 от Wi-Fi Alliance.
Wi-Fi 6 способна обеспечить в 4 раза более высокую скорость передачи по сравнению с Wi-Fi 5, при этом сохраняя стабильное подключение одновременно нескольких девайсов в сети.
Модельный ряд QLED 8K 2020 года обеспечивает самые яркие впечатления от просмотра и безупречно интегрируется в экосистему «умного дома». Телевизоры используют расширенные возможности AI (искусственного интеллекта) для улучшения качества аудио, видео, а также для работы интеллектуальных инструментов. Кроме того, ОС TIZEN позволяет упростить эксплуатацию телеприёмника путём голосовых команд и открывает доступ к новым функциям, таким как Tap View, Digital Butler и платформе Samsung Health.
О доступности модельного ряда QLED 8K 2020 в России будет сообщено дополнительно.

Samsung 2020 8K QLED TV lineup earns Wi-Fi 6 certificate

Samsung Electronics announced its 2020 QLED 8K TV lineup has become the world’s first TV sets to meet the requirements of the newest wireless standard Wi-Fi 6. 
The certificate was granted by Wi-Fi Alliance, a non-profit organization that promotes Wi-Fi technology and certificates Wi-Fi products, early this month. 
Wi-Fi 6 is the newest wireless standard with higher transmission throughput while saving on power, translating to smoother 8K streaming capabilities. 
Samsung’s 2020 8K resolution QLED TV is the only 8K TV worldwide supporting the Wi-Fi 6 connectivity, enabling customers to enjoy more seamless entertainment experience with smoother streaming and gaming, on top of unconstrained internet access. 
“The company won the certificate in a preemptive measure to stay competitive in the future premium TV market. As an industry leader, we’ll keep up efforts to apply the latest technology to our product lineup to give more benefits to consumers,” said an official at Samsung Electronics.

Стартовали глобальные продажи премиальной линейки смартфонов Samsung Galaxy S20

6 марта Samsung Electronics представил свои флагманские модели смартфонов Galaxy S20 в 20-ти странах мира, включая США, Канаду, Сингапур, Вьетнам, Пуэрто-Рико и другие, а к концу марта планирует выпустить их на рынки 130 стран. 
Новая линейка S-серии представлена ​​3-мя модификациями: 6,2-дюймовый Galaxy S20, 6,7-дюймовый S20+ и 6,9-дюймовый S20 Ultra. Все 3 варианта поддерживают сети 5G, а также имеют модули камер с технологией искусственного интеллекта, которая дополняет работу фирменного высококачественного датчика изображения. 
Тем не менее, младший 6,2-дюймовый Galaxy S20 не имеет модуля mmWave, который специально предназначен для поддержки сотовой сети 5G на более высоких частотах - от 30ГГц до 300ГГц. Кроме того, из 3-х модификаций, 6,2-дюймовая модель имеет самый скромный набор камер. Соответственно, её стоимость ниже собратьев из новой линейки.
S20 Plus и S20 Ultra имеют по одной дополнительной камере и поставляются с модулями mmWave для сетей 5G. 
Все Galaxy S20, запущенные в Южной Корее, не поставляются с модулями mmWave, так как эта страна ещё не создавала сетевую инфраструктуру, которая использует спектр миллиметровых волн. Зато Корея является первой в мире страной, покрывшей свою территорию услугами 5G за пределами mmWave-диапазона. Здесь в комплекте с новыми флагманами клиенты могут получить в качестве подарка интеллектуальную колонку с поддержкой голосового помощника Bixby, то есть давно ожидаемую Galaxy Home Mini. Кроме того, покупателям в качестве альтернативы может быть предложен портативный принтер Nemonic Mini, если они совершают покупку S20 на официальном сайте Samsung или других партнёрских онлайн-платформах, сообщает ресурс The Korea Herald.

Samsung releases Galaxy S20 worldwide

Samsung Electronics on Friday launched its flagship smartphone Galaxy S20 models in 20 nations, including the US, Canada, Singapore, Vietnam, Puerto Rico and others - with plans to release them in 130 nations by end-March.
The new smartphone model comes in three types: 6.2-inch Galaxy S20, 6.7-inch S20 Plus and the 6.9-inch S20 Ultra. All the three variants support 5G network and camera system that utilizes artificial intelligence technology and the company’s high-end image sensor. 
However, the 6.2-inch Galaxy S20 does not have mmWave module, which is specifically designed to support 5G cellular network at higher frequencies from 30 GHz to 300 GHz. The 6.2-inch model has the lowest-end camera array among the three. 
The S20 Plus and the S20 Ultra have one extra camera each and come with mmWave modules for 5G networks. 
All the models that have been launched in Korea do not come with mmWave modules as the nation has not built network infrastructure that uses the millimeter wave spectrum.
In Korea, customers can get free Bixby-enabled smart speaker Galaxy Home Mini or portable printer Nemonic Mini, when purchasing S20 models on Samsung’s official website or other online shopping platforms, the company said.

Доступная среда: как Samsung создаёт продукты для каждого

Человеческие потребности носят индивидуальный характер и меняются на протяжении всей жизни. Учёт персональных особенностей пользователей обеспечивает компаниям лояльность и устойчивый рост. В Samsung это понимают и создают технологии, которые доступны каждому и просты в использовании, независимо от возраста, расы, пола или способностей.
На сегодняшний день в мире 5,11 миллиарда уникальных мобильных пользователей.(1)
По данным Всемирной организации здоровья, около 1,3 миллиарда человек в мире живут с той или иной формой нарушения зрения(2). Взаимодействие со смартфоном может вызывать у них трудности, и мало кто задумывается о том, как эти люди могут получить доступ к мобильной связи.
Взгляните на иллюстрации выше, и вы поймёте как Samsung решает эти проблемы.
Панели управления большинства бытовой техники Samsung расположены на высоте 360 ~ 1200 мм(3)., что удобно для инвалидов-колясочников.
При создании холодильников Samsung учитывает потребности роста пользователей. Информация и элементы управления, представленные на встроенном дисплее такого устройства, могут менять своё положение до уровня глаз ребёнка или человека, передвигающегося на коляске.
Корпорация планирует в будущем расширять линейку продуктов, отвечающих стандартам ISO и ADA.
Телевизоры Samsung также предлагают ряд специальных возможностей. Например, с функцией "Мультивыход Аудио" можно подключить телевизор сразу к нескольким аудиоустройствам, в частности, к Bluetooth–гарнитуре человека с нарушением слуха.
Специальные функции предусмотрены и для людей со слабым зрением.
Безопасность продуктов Samsung – основной приоритет его разработчиков и дизайнеров.
Защита детей от несчастных случаев  – важный фактор спокойствия для родителей! Вся бытовая техника Samsung, включая стиральные машины, сконструирована так, что изнутри их сможет открыть даже ребёнок.

1. По данным отчёта DIGITAL 2019: GLOBAL INTERNET USE ACCELERATES
2. Данные взяты из отчёта ВОЗ Нарушения зрения и слепота
3. В соответствии со стандартами ISO и ADA. Стандарты ADA, действующие в США, предписывают расположение панели управления на высоте от 380 до 1200 мм.

Accessibility for All: Designing Products that Everyone Can Use

Truly accessible design is for everyone, fit for purpose by users of all abilities. Our needs and priorities are highly personal, changing throughout our lives – accessibility reflects these individual nuances, ensuring convenience for as many as possible.
Samsung Electronics creates technology that is accessible and easy-to-use for customers, regardless of their age, race, gender, or ability. Following Global Accessibility Awareness Day on May 16 2019, Samsung has released a visual story that details how the company designs products for everyone.

Samsung выпустит свою первую смарт-колонку Galaxy Home Mini через 10 дней / Galaxy Home Mini is finally launching the day after Unpacked 2020

Как мы сообщали ранее, Samsung, наконец, созрел для выпуска собственной аудиоколонки со встроенным интеллектуальным помощником Bixby. Как сообщает южнокорейская пресса, девайс сначала появится на местном рынке. Произойдёт это 12 февраля, то есть на следующий день после официальной презентации флагманских мобильных устройств серии Galaxy S20.
Напомним, что эксклюзивной особенностью Galaxy Home Mini (её качественное звучание, кстати, обеспечила известная австрийская фирма AKG, которая ныне принадлежит Samsung) является возможность дистанционного голосового управления даже старыми моделями электронной техники, которые не имеют подключения к интернету. Благодаря встроенным инфракрасным модулям, новый смарт-динамик от Samsung поможет вам избавится от скопления на диване или журнальном столике огромного количества пультов управления, что особенно актуально для аудиофилов и киноманов, которые имеют обыкновение создавать целые "этажерки" из отдельных Hi-Fi и High-End компонентов домашней аудиосистемы или кинотеатра. Разумеется, для того, чтобы голосовой помощник Bixby смог выполнять команды по управлению такими "этажерками", колонка Galaxy Home Mini должна находиться в зоне прямой видимости приёмников инфракрасного сигнала "подопечных" устройств.
Желающие поэкспериментировать с новинкой от ведущего производителя домашней  электроники наверняка будут рады неожиданно низкой цене на Galaxy Home Mini - всего лишь 83 доллара США.
Появится ли эта модель за пределами Южной Кореи, пока неизвестно.   

Samsung has been busy the past few months working on the upcoming Galaxy S20 and the Galaxy Z Flip. There is a number of fans waiting for another product though: the Galaxy Home smart speaker. At least one model will be available soon–the Samsung Galaxy Home Mini.
What makes it different from other smart speakers already available in the market is the IR function. With IR (Infrared), this means it can control any old appliance.
The IR function makes it useful because an old appliance that usually doesn’t have an Internet connection. Other special features of the Galaxy Home Mini include AKG-tuned speakers, Bixby voice assistant, and smart home connectivity.
The Galaxy Home Mini allows ‘Multi-Room Speaker’ so you can listen to the same music anywhere in the room. Samsung will show off the speaker on February 12, a day after Unpacked. In South Korea, it will be available on E-Land, Hi-mart, nationwide digital plaza, and Samsung’s very own website. Price tag reads 99000 won which is around $83 in the US.

KBIS 2020: Samsung и Dacor представляют новую домашнюю технику для поколения миллениалов

Samsung и принадлежащиий ему американский брэнд элитной кухонной техники Dacor представили новые решения для "умного дома" на ежегодной выставке KBIS, которая сейчас проходит в Лас-Вегасе (штат Невада, США).
Samsung и его дочерние компании по выпуску потребительской электроники устанавливают новые стандарты с подключёнными, красиво оформленными продуктами, которые отвечают потребностям современных покупателей жилья, строителей и дизайнеров.
В связи с тем, что в этом году миллениалы станут самой многочисленной группой покупателей жилья, сегодняшние клиенты ищут бытовую технику, которая работает безупречно, соответствует их образу жизни и разнообразным запросам. Это именно то, чего они могут ожидать от Samsung, крупнейшего в Америке брэнда, который также является самым быстрорастущим брэндом бытовой техники. Samsung представит свой широкий ассортимент товаров для дома на выставке KBIS 2020.
«Мы гордимся тем, что лидируем в отрасли бытовой техники, предлагая инновационные продукты для каждого типа клиентов и для дома любого типа, будь то ваша первая небольшая квартира или огромный дом вашей мечты», - сказал Джон Херрингтон, старший вице-президент и генеральный директор подразделения бытовой техники в Samsung Electronics America. «Мы рады вернуться на KBIS, чтобы продемонстрировать, как наши персонализированные, связанные продукты упрощают повседневные задачи, так что вы можете проводить больше времени, занимаясь любимым делом с людьми, которых любите».
Наше жизненное пространство развивается. Дом больше не рассматривается как кухня, гостиная и спальня. Здесь собираются наши друзья и члены семьи, чтобы поделиться новостями и провсети совместный досуг. В то же время границы между нашим физическим и цифровым мирами сокращаются.
Samsung предлагает бытовую технику, которая преодолевает эти границы, позволяя покупателям создавать в своих жилых помещениях всё, что им нужно. Эти приборы функциональны и красивы - независимо от того, какой тип продукта вы ищете, вы найдёте варианты дизайна и цвета, которые дополняют ваш личный стиль и соответствуют интерьеру вашего дома.
На KBIS 2020 Samsung представит связанные продукты и, что более важно, кураторский опыт - экосистему интеллектуальных продуктов, которые освобождают вас от надоедливой рутинной работы. Это означает, что вы можете управлять домашними девайсами с помощью своего любимого голосового помощника, например, регулировать время готовки или температуру в духовом шкафу, пока вы заняты измельчением овощей. Это также средства личной гигиены, которые сохранят ваши самые дорогие платья свежими и чистыми.
Все представленные на выставке бытовые приборы Samsung предлагают клиентам контроль за подключёнными устройствами, в том числе с помощью «умного концентратора» - Family Hub. Смарт-холодильник Samsung Family Hub, работающий на операционной системе TIZEN, позволяет членам семьи делиться важными жизненными моментами друг с другом и управлять интеллектуальными устройствами в своём доме. Вы можете заказать продукты, поделиться видео со своего смартфона, просмотреть трансляции с охранных видеокамер и даже получить уведомление о завершении стирки - всё это отображается на экране вашего холодильника.
В этом году на стенде будут представлены новые линейки холодильников, в том числе дизайнерский холодильник 4-Door Bespoke, пылесос Jet Stick и освежитель одежды AirDresser.
В дополнение к предложению для индивидуальных домохозяйств, Samsung также представит решения для строительной индустрии. По мере роста этого сегмента, Samsung вкладывает значительные средства в продукты и программы, специально предназначенные для строителей, дизайнеров и дистрибюторов. Благодаря ведущему в отрасли дизайну, производительности и возможности подключения, Samsung обладает уникальными возможностями, чтобы обеспечить всё, что нужно проектировщикам, для того, чтобы предоставить клиентам то, что они ожидают. Samsung помогает строителям превратить перспективные проекты в реальность - и делает это с помощью самой широкой и технологичной линейкой бытовой техники, от начального уровня до премиум-класса.
Последние новинки Samsung будут представлены на стенде C6307 в конференц-центре Лас-Вегаса. Для получения дополнительной информации посетите официальный сайт https://samsungbuilder.com.

KBIS 2020: Samsung and Dacor unveil new home appliances for the millennials generation

Samsung and its flagship U.S. brand of luxury kitchen appliances, Dacor, have unveiled new smart home solutions at the annual KBIS show in Las Vegas.
With millennials poised to become the largest group of homebuyers this year, today’s customers are looking for home appliances that work seamlessly, fit within their lifestyles, and match their unique personalities. That is exactly what they can expect from Samsung, America’s number one brand that also happens to be the fastest growing appliance brand, Samsung will be showcasing its broad portfolio of lifestyle home appliance products at the 2020 Kitchen and Bath Industry Show.
“We’re proud to lead the home appliance industry by offering innovative products for every type of customer, and for every type of home, whether it’s your first apartment or your dream home,” said John Herrington, Senior Vice President, General Manager of Home Appliances, Samsung Electronics America. “We’re excited to be back at KBIS to demonstrate how our personalized, connected products simplify everyday tasks so that you can spend more time doing what you love, with the people you love, in the space you love.”
Our living spaces are evolving. Home is no longer viewed as just a kitchen, a living room, and a bedroom. It’s where our friends and family members gather to share and relax with one another. At the same time, the boundaries between our physical and digital worlds are shrinking.
Samsung offers home appliances that eliminate those boundaries, allowing customers to make their living spaces anything they need, and want, them to be. And these appliances are just as beautiful as they are functional—no matter which type of product you are looking for, you will find design and color options that complement your personal style and match your home’s décor.
At KBIS 2020, Samsung will highlight connected products and, more importantly, curated experiences—an ecosystem of intelligent products that make household tasks more convenient than ever, freeing you up to do the things you enjoy most. That means ranges you can control via your favorite voice assistant, so you can adjust the time or temperature while you’re busy chopping vegetables. And it means personal care products that keep your most valuable fashion investments fresh, clean, and ready-to-wear.
All of the Samsung home appliances on display offer customers control over their connected devices, including the one at the center of the smart home: the TIZEN-powered Family Hub. Family Hub enables families to share life’s important moments with one another and manage the smart devices within their home. You can order groceries, share videos from your smartphone, view multiple cameras at-a-glance, and even be notified when your laundry is done—all on the screen of your refrigerator.
There will also be the new side-by-side refrigerator lineup, the new French door refrigerator lineup, the new slide-in range lineup, 4-Door Bespoke refrigerator, Jet stick vacuum cleaner, and AirDresser, showcased at the booth this year.
In addition to offering solutions for homeowners, Samsung will also display solutions for the home builder industry. As the builder segment has grown, Samsung has invested heavily in products and programs specifically for the home builder, designer, and distributor businesses. With industry-leading design, performance, and connectivity, Samsung is uniquely positioned to provide everything builders need to deliver the experiences that their customers expect from them. Samsung helps builders convert a prospect into a closing—and does it with the broadest, deepest lineup of home appliances, from entry-level to premium.
The latest Samsung innovations will be on display at Booth C6307 in the Las Vegas Convention Center. For more information about Samsung Home Appliances and Connected Living, please visit https://samsungbuilder.com.

Что такое NEON от Samsung и зачем людям могут понадобиться их виртуальные копии?

Как мы уже сообщали, на прошедшей недавно выставке CES 2020, Samsung представил свой проект Neon, в рамках которого любой желающий сможет создать собственный цифровой профиль. Представители STAR Labs (независимое исследовательское подразделение, финансируемое Samsung) предлагают создавать виртуальных аватаров уже существующих людей: профили будут обладать искусственным интеллектом и смогут использовать функционал чат-ботов.

Что такое чат-бот NEON?

По словам главы проекта NEON Пранава Мистри, лучший способ понять, для чего нужны технологии чат-бота, — это пойти от обратного. Он не предназначен для замены или улучшения технологий, которые сейчас используются в текущем поколении цифровых AI-помощников типа Siri, Alexa или Google Assistant.
Другими словами, NEON не предназначен для получения ответов на простые вопросы о погоде или пробках на дорогах. Кроме того, он не предназначен для управления системами умного дома, устанавливать напоминания, заводить будильники и включать музыку.
NEON также не является андроидом или копией реальных людей, хотя эти цифровые профили могут иметь некоторую физическую или психологическую схожесть с настоящими людьми, отмечает Пранав Мистри. Первая волна смоделирована по образу реальных людей, но в будущем инженеры планируют создавать цифровые профили не только по настоящим образцам, но и разрабатывать чат-ботов, не идентичных реальным людям.
Чат-бот NEON — это независимое виртуальное существо, которое может демонстрировать свои эмоции и учиться на разговорах при помощи встроенного искусственного интеллекта (AI). Он предназначен для общения с людьми, запоминая информацию и обучаясь посредством нейросетей.

Что NEON может сделать для нас

В презентации Samsung говорится, что чат-ботов NEON можно использовать в специализированных приложениях с учётом индивидуальных запросов пользователей. Например, цифровой профиль человека с использованием AI сможет обучать йоге в специальном приложении или помогать в изучении иностранных языков.
Чат-бот также сможет взять на себя роль психолога или друга, который будет хранить все секреты.

Как будут внедрять NEON?

Создатели проекта NEON не планируют превращать цифровые аватары пользователей в физических роботов, однако в будущем их можно использовать в качестве голограммы. Владельцы "неонов" смогут создавать свои профили с помощью обычной камеры на смартфонах и компьютерах.
В дальнейшем STAR Labs собирается отказаться от разработки NEON с внешностью реальных людей. Для желающих зарегистрироваться в системе, компания готова проанализировать всю информацию, находящуюся в открытом доступе, после чего представит клиенту изображение цифрового профиля. Пользователи не смогут самостоятельно выбирать, как будет выглядеть их цифровой профиль, по аналогии с игрой Sims.
В NEON такой подход объясняют тем, что им не хочется, чтобы люди начинали полностью идентифицировать себя с цифровыми профилями. При этом изначально NEON будет копировать внешность реальных людей для ускорения запуска проекта.
Вероятно, боты будут продаваться по модели подписки: то есть человек не будет полностью владеть своим цифровым профилем, а только арендовать его. Компании смогут даже нанимать цифровых людей для специализированных задач, таких как перевод или преподавание, но они не смогут получить права на полноценное использование или изменение этой технологии.
Пока не ясно, сможет ли человек постоянно иметь при себе NEON либо он будет появляться только для конкретных задач, например, для перевода непонятных слов при просмотре сериала в Netflix на языке оригинала.

Как устроена технология NEON

В основе NEON лежит искусственный интеллект, который обучается в зависимости от сферы интересов пользователя. Нейросеть анализирует предпочтения человека, его модель общения и потребностей. Работать искусственный интеллект будет на технологии Spectra, про которую сейчас практически ничего неизвестно. Компания обещает представить технологию ближе к концу 2020 года, но некоторые эксперты уже предполагают, что Spectra может быть мощным процессором от Samsung для работы AI в бытовых условиях.
Визуальный образ "неонов" будет поддерживать графический процессор Core R3 — именно благодаря ему достигается отображение в реальном времени естественных движений чат-бота, его речь и эмоции.

Кто занимается разработкой NEON?

Развитием NEON занимается исследователь из Samsung Пранав Мистри. Проект цифровых профилей возник из STAR Labs (сокращение от Samsung Technology and Advanced Research Labs) и финансируется Samsung, но в то же время является независимой от техногиганта структурой. Бот не предназначен для замены основного цифрового помощника Samsung Bixby и корпорация не планирует предустанавливать NEON во всех продуктах.
Сейчас NEON занимается поиском сторонних инвесторов, поскольку в будущем, несмотря на поддержку Samsung, компании придётся разработать систему монетизации.

Будут ли данные цифровых копий людей храниться в безопасности?

По словам разработчиков, вся языковая обработка будет проходить исключительно на устройстве владельца, а все записи о взаимодействии человека с NEON будут храниться в секрете. В компании заверяют, что никогда не будут передавать данные о пользователях третьим лицам, даже если в них говорится о каком-то преступлении.

Когда я смогу зарегистрироваться в NEON?

Пока конкретной даты компания не анонсировала. Кроме того, сейчас технически NEON не может полноценно работать — для запуска AI в бытовых условиях необходимо, как минимум, запустить работу процессора Spectra, презентация которого должна состояться до конца 2020 года.
В работе NEON также существует несколько неясных моментов: будет ли цифровой профиль человека сохраняться при переходе на другое устройство, либо пользователю придётся создавать и обучать его с нуля. Кроме того, пока функционал остаётся достаточно ограниченным, а его возможности не до конца ясны.
NEON обещает презентовать новые возможности своего AI и разные системы взаимодействия с пользователем до конца этого года.

What is Samsung NEON and why should people need their virtual copies?

A robot that brings you more toilet paper when you run out. Samsung's softball-shaped robot named Ballie. Of all the digital pals shown off at CES last week, none were quite as uncanny as Neon, the humanlike "life form" funded by a Samsung lab (but don't confuse it with a Samsung product). In a practical sense, consider it a chatbot with a human face and personality.
Imagine if Siri or Alexa had a virtual face and could carry on a genuine conversation instead of only fetching you tomorrow's forecast. Neon is headed in that direction, and it's equal parts fascinating, impressive and eerie.
Much of the technology behind this lifelike AI is still under development, with a beta release slated for later this year. Consider our curiosity piqued. Here's a virtual being that looks nearly human. What's it for, and will people accept it or reject it for being "too" human?
Neon comes at a time when companies are ramping up investment in AI technologies, from camera processing to full-blown interfaces like this. For example, two years ago, Samsung vowed to invest $22 billion on AI and 5G by the end of 2020. But this increased AI spending goes hand-in-hand with pushback about the ethics of creating digital life that skirts the edge of sentience.
CNET got a chance to interview Neon CEO Pranav Mistry and interact with an actual Neon. Both encounters led to more questions. Even still, the buzz around Neon is palpable. What does a Neon do, can it "feel", and what happens next? Here's everything we know about the Neon project, as well as a few lingering questions about these next-generation AIs.

One Neon, two Neons, red Neon, blue Neon

First things first, Neon is the name of the company, the project and an individual AI entity. You can communicate with a Neon, with two Neons, and so forth. 

What's a Neon?

A Neon is an artificially intelligent digital avatar that's meant to mimic real human appearance and emotions. It's envisioned as a highly lifelike companion that has its own personality and can converse and behave like humans. Neons can also remember and learn.
CNET got a chance to interview Neon CEO Pranav Mistry and interact with an actual Neon. Both encounters led to more questions. Even still, the buzz around Neon is palpable. What does a Neon do, can it "feel", and what happens next? Here's everything we know about the Neon project, as well as a few lingering questions about these next-generation AIs.

One Neon, two Neons, red Neon, blue Neon

First things first, Neon is the name of the company, the project and an individual AI entity. You can communicate with a Neon, with two Neons, and so forth. 

What's a Neon?

A Neon is an artificially intelligent digital avatar that's meant to mimic real human appearance and emotions. It's envisioned as a highly lifelike companion that has its own personality and can converse and behave like humans. Neons can also remember and learn.
According to Neon CEO Pranav Mistry, "Neons are more like us, an independent but virtual living being, who can show emotions and learn from experiences." According to the founder's vision, they're like a related - yet different - new species of life from humans.

What does a Neon do?

Right now, not much. Neon is in its early start-up phase, generating buzz and interest, as well as possible use cases when the technology matures. At CES, Neons acted mostly in a chatbot capacity, as an AI engine with a face that you can speak to - but about far more than the weather or how long it will take to drive to the mall.
Some possible scenarios include being a language tutor, concierge, personal financial adviser, receptionist, virtual counselor or healthcare provider, actor, TV anchor or spokesperson. The list goes on.
For example, you could potentially learn yoga from a Neon programmed to show you various poses and, much like a human teacher, incrementally increase the level of difficulty as you master new skills. If you wanted to become fluent in a new language, a Neon could teach it to you, as well as translate in real time when you need help.

A Neon isn't Siri or Google Assistant replacement

A Neon isn't designed to replace digital assistants like Apple's Siri, Amazon's Alexa or Google Assistant by fetching answers to simple questions about the weather or sports scores. Nor is it there to control your smart home devices, set reminders and alarms or play your favorite music.
According to the company, Neons are also not "androids, surrogates or copies of real humans," although they may exhibit similar physical or behavioral traits to actual people. They aren't meant to be the software personality behind robots, either.

What's the relationship between Neon and Samsung?

Neon is the brainchild of longtime Samsung researcher Pranav Mistry. The project emerged out of STAR Labs - an acronym for Samsung Technology and Advanced Research Labs - and is funded by Samsung, but it's not actually a Samsung company.
Mistry told Tibken that Neon isn't meant to replace Samsung's digital assistant Bixby, it won't be installed in Samsung products, and that the company operates independently of Samsung. 
But having Samsung's backing also means that Mistry doesn't have to have a clear business model yet for Neons, he said. Ultimately, Mistry envisions the startup having other investors alongside Samsung.

A Neon could be a modern hologram

Mistry told CNET that Neon doesn't intend to turn the avatars into physical robots, but he speculates that eventually they may exist as holograms. In the meantime, expect to interact with Neons using the same technology you use to connect with friends and family - on smartphones, tablets, PCs and even smart TVs, similar to using apps like Skype and FaceTime.
When you encounter them, Neons should appear lifelike and life-size, at a similar scale to the people you already video chat with. The first phase of Neons are based on real human likenesses, but future Neons can be modeled to look like real people, the company said. The Neons will still look like humans, but not any actual, living people.

Feelings can be hurt, hearts can be broken

Another way the company says Neons are different from Amazon's Alexa, Siri and the rest is that Neons are not programmed to remain passive in the face of indignity. 
If you're mean or nasty to a Neon, you run the risk of upsetting it, or even making the AI angry at you. Presumably, if you're pleasant and polite to your Neon, it will respond in kind.

You can't customize your own Neon

Unlike in games such as The Sims - or even Apple's Memoji feature on iPhones ($699 at Amazon) and iPads ($350 at Walmart) - you won't be able to choose how your Neon looks. They will arrive on your screens fully developed, and you won't be able to change them. 
The implication is that the company wants to keep the focus more on the interactions you have with Neons, and less on superficial aspects like appearance. 
As Mistry told CNET, "When you meet a friend, you build that friendship, not that you build that friend. In the same way, businesses who hire Neons can't decide what they look like." They even come with their own names, like Hana, Natasha, Jordan and Johnny.

You won't own your Neon, either

Neons likely will be sold under a subscription model, meaning that companies and individuals can essentially rent, but not own, an individual Neon. 
Businesses will be able to "hire" Neons for specialized tasks, like translation, but will be unable to license the core technology that powers Neons. It's unclear, however, whether you can have a Neon with you all the time or if they only show up for, say, watching Netflix for a few hours on Fridays or teaching you Mandarin on Tuesdays.

Expect a higher degree of privacy than you're used to

Privacy concerns around voice-interface AI are growing, and it's with that in mind that the company behind Neon claims that privacy is at the core of the AI's design. All language processing occurs on-device, the company says, and all records of your interactions with Neon are kept private. The company stresses that it will never share your private information without your permission. 
Like a real, human friend, the memories of interactions are tied to one specific Neon. If you interact with a new Neon, it won't be able to pick up where you left off with the previous one. You're starting over, as if it's a new person you're meeting.  

Speaking of core technology, here's the techy stuff

There are two fundamental technologies driving Neons. First is Core R3, which stands for reality, real-time and responsiveness. 
Think of Core R3 as the graphics engine that powers Neons' natural movements, expressions and speech. Then there's Spectra, which will drive the AI's "spectrum of intelligence, learning, emotions and memory." It's what gives a Neon its mind, heart and soul, if you will. Spectra is not quite ready for prime time just yet, but the company says it will preview the technology sometime later this year.

Neons still have quite a way to go

If you're noticing that Neon leans heavily on potential and much less on present-day performance, you're not wrong. The company's CES presentation was meant to demo the Core R3 technology that powers the Neons' movements and interactions, but the Spectra engine driving "intelligence, learning, emotions and memory" is still under development.

Other questions we have about Neon

* The company says Neon will see a beta release later this year, but we don't know when it will become widely available.
* The Neons on display at CES 2020 appear as both male and female avatars, but are they meant to be gendered? Are their preferred pronouns "he" or "she" or "it" (or something else entirely)? Will there be transgender Neons, too?
* How much will a subscription cost? Will some Neons, possibly those with more specialized skills or knowledge, cost more than others?
* Chatbots have a sordid history. A notable recent example was Microsoft's Twitterbot, named Tay, which turned into a sex-crazed, Hitler-praising racist. It's unclear what - if any - fail-safes Neon will have to prevent similar corruption.

Dale Smith, Shara Tibken (C-Net)