Samsung Electronics Service запустил услугу по обслуживанию техники посредством видеочата

Samsung Electronics Service, дочерняя компания Samsung Electronics, которая занимается послепродажным обслуживанием техники, заявила сегодня, что представит услугу видеоконсультаций для южнокорейских клиентов, испытывающих проблемы в эксплуатации устройств. 
Когда клиенты связываются с сервисом, им отправляется текстовое сообщение со ссылкой на подключение видеочата в смартфоне. Таким образом, инженерам колл-центра можно показать проблемные части эксплуатируемых продуктов и получить соответствующие рекомендации.
«Услуга поможет клиентам выявить и устранить проблемы, с которыми они сталкиваются, при этом сэкономив время, не посещая магазин», - сказал представитель компании.
Сервис не взимает плату с клиентов и не требует, чтобы пользователи загружали дополнительное приложение на смартфон. Заявку на обслуживание они могут подать непосредственно со своего телефона.

Samsung introduces video AS service

Samsung Electronics Service, an after-sales subsidiary of Samsung Electronics, said Tuesday it will introduce a video consultation service for customers who experience problems. 
When customers contact, a text message with a link to the video system will be sent. It will connect customers with service engineers, allowing them to show problematic parts of their products directly to the engineers.
“The service will help customers explain better the problems they face, while saving their time with no need to visit a store,” said a company official. 
The service won’t charge customers, and doesn’t require users to download an extra application. They can apply for it at the firm’s call center.

Ежедневный оборот денежных переводов в Samsung Pay превысил 20.000.000 рублей

Банк ВТБ и российское отделение Samsung Electronics подвели первые итоги работы проекта денежных переводов на базе технологии токенизации  с помощью  приложения Samsung Pay. С сентября 2018 г. пользователи сервиса совершили более 250.000 денежных переводов. Ежедневный оборот по ним составляет более 20.000.000 рублей.
Сервис, запущенный при поддержке процессинговой компании «Мультикарта», доступен пользователям смартфонов Samsung в России. Он позволяет их владельцам переводить деньги с одной карты на другую по номеру телефона в любое время и в любом месте. ВТБ выступает банком-эквайером проекта.
Провести транзакцию можно в разделе «Денежные переводы» в главном меню приложения Samsung Pay, а также по токену любой карты российского банка, добавленной в приложение. Отправителю достаточно указать лишь номер телефона получателя, выбрав его из списка контактов адресной книги в смартфоне или набрав вручную. Принять перевод можно в течение пяти дней,  даже если клиент не является пользователем Samsung Pay.
«Бесконтактные платежи пользуются популярностью у наших клиентов. Возможность переводов с помощью Samsung Pay, несомненно, будет успешна у пользователей за счёт удобства, безопасности и цены. Цель этого сервиса – не просто дополнять функциональность, расширять границы переводов, но и стать настоящим lifestyle приложением», – отметил вице-президент, руководитель департамента эквайринга ВТБ Алексей Киричек.
«Мы предложили революционно новый подход к использованию мобильных платёжных сервисов – добавили переводы по номеру телефона в Samsung Pay для российских пользователей. Это уникальное решение, не имеющее аналогов в мире. Сегодня Samsung Pay – это многофункциональный инструмент для осуществления операций по картам, выбора и оформления финансового сервиса, наиболее подходящего индивидуальным предпочтениям пользователя», – отметил глава Samsung Mobile в России Дмитрий Гостев.

The daily turnover of money transfers to Samsung Pay exceeded 20,000,000 rubles

VTB Bank and the russian branch of Samsung Electronics summed up the first results of the work of the money transfer project based on tokenization technology using the Samsung Pay application. Since September 2018, service users have made more than 250,000 money transfers. The daily turnover on them is more than 20,000,000 rubles.
The service, launched with the support of the Multicard processing company, is available to users of Samsung smartphones in Russia. It allows their owners to transfer money from one card to another by phone number anytime and anywhere. VTB acts as a project acquiring bank.
You can make a transaction in the “Money Transfer” section in the main menu of the Samsung Pay application, as well as on the token of any russian bank card added to the application. It is enough for the sender to specify only the recipient's phone number by selecting it from the contact list of the address book on the smartphone or by typing manually. You can accept the transfer within five days, even if the client is not a user of Samsung Pay.
“Contactless payments are popular with our customers. The ability to transfer using Samsung Pay will undoubtedly be successful with users at the expense of convenience, security and price. The goal of this service is not just to add functionality, expand the boundaries of transfers, but also to become a true lifestyle application, ”said Vice President, Head of the VTB acquiring department, Alexei Kirichek.
“We offered a revolutionary new approach to the use of mobile payment services - added transfers by phone number to Samsung Pay for russian users. This is a unique solution that has no analogues in the world. Today, Samsung Pay is a multifunctional tool for card transactions, selection and processing of financial services, the most suitable for individual user preferences, ”said Dmitry Mobile Glav, head of Samsung Mobile in Russia.

Новое программное обновление может принести в Samsung Galaxy S8/S8+ опцию Live Focus

Мобильное подразделение Samsung в скором времени может приятно удивить владельцев флагманских смартфонов Galaxy S8/S8+ уникальной функцией, которая сегодня доступна только обладателям Galaxy Note 8 и конкурирующих Apple iPhone 8 и Google Pixel 2. Профильные СМИ распространили информацию, что смартфон оснастят функцией размытия заднего фона под названием Live Focus или боке-эффект.
Как известно, Galaxy S8 не имеет двойной камеры как у последнего флагмана Note 8. Именно она способна размывать задний план, фокусируясь на ближних объектах, что раньше считалось уделом только профессиональных камер. Теперь сообщается, что разработчики воспользуются программными решениями для реализации этой функции в Galaxy S8.
Эксперты говорят, что такая функция также будет полезна и при распознавании лиц.
Узнать о возможном нововведении журналистам удалось случайно. На одном из официальных форумов поддержки сотрудник Samsung написал ответ клиенту, где упоминалось о готовящемся программном обновлении, которое будет включать и эту функцию, которая позволит сделать аппарат ещё более конкурентоспособным.  

Samsung Galaxy S8 might get Note 8's Portrait Mode via a software update

Samsung could introduce its very own version of Portrait Mode to the Galaxy S8 and S8+ via a software update. A customer inquiry on whether the 2017 flagship pair will have access to this camera feature has resulted in the following answer from the company's customer support service: 

"... kindly note that regarding your query there is no information yet, but we certainly hope that you will get portrait mode update with the next SW [update]".

Of course, this information hasn't been made official by Samsung and shouldn't be taken as solid proof. Still, this response is quite peculiar, as it not only suggests that the feature could indeed make it to the S8, but it also hints that it could happen very soon.
As you might know, Portrait Mode is mostly present on dual-camera phones that feature a secondary telephoto lens. It enables users to take DSLR-like portrait pictures where the subject is put into focus while the background is blurred. Samsung introduced its own version of Portrait Mode called "Live Focus" with its first dual camera phone - the Galaxy Note 8. With Live Focus, one can adjust the level of background blur before and after a photo is taken. 
However, Google recently proved that you don't actually need a secondary telephoto lens to achieve the effects of Portrait Mode. Mountain View's Pixel 2 smartphones pack a single sensor on the front and back which produce the bokeh effect with the help of the Dual Pixel technology. In theory, a software update could very well bring a similar implementation to the Galaxy S8 series, as both of these handsets also use Dual Pixel sensors.