Users of Samsung's flagship mobile devices are splashing out their negative emotions on the GSM Arena website. Key requirements: Return the microSD card slot, return the wired headphone jack, eliminate the ugly design of the camera block, remove the holes in the display, return the premium body materials and packaging, stop blindly copying Apple's actions and fire Samsung Mobile management!

Recent media reports about the dysfunctional state of affairs at Samsung Mobile and the "heightened scrutiny" of the business unit have generated a wide response among Galaxy smartphone users. Profile Internet forums and discussion threads on various technical resources are full of posts of disappointed users who are struggling to reach the consciousness of Samsung's management, hoping that at least someone will get their wishes. However, many have expressed doubts that Samsung will take the criticism into consideration.

A particularly high concentration of negative emotions was found on the international specialized resource GSM Arena. If we summarize the wishes of customers from different countries, then the largest number of critical arrows are directed against the decision to reduce the basic configuration and hardware capabilities in the flagship Galaxy S21 series. In addition, Samsung's idea of effectively discontinuing the Galaxy Note series smartphones has come under heavy criticism. The policy of "silent replacement" of the Note series with foldable gadgets such as the Galaxy Fold has also been questioned.

In the discussions, it is noted that folding devices are still too expensive, and even if potential buyers have money, far from everyone wants to have such a device. Many people do not like the crease in the middle of the screen and the insufficient degree of moisture protection of such smartphones-transformers.

Users of Galaxy flagship smartphones demand the return of additional slots for SIM-cards and microSD memory cards as soon as possible, a standard 3.5mm connection for wired headphones, the previous configuration, including a charger, and an increase in the display resolution in the "simplified" modifications of the Galaxy S series. In general, the introduction of "simplified" versions of the Galaxy S with reduced technical characteristics is considered by many to be very stupid. "If the smartphone belongs to the flagship category, then in any case I should get an uncompromising maximum configuration and technical characteristics. But if a model with cheaper body materials and cameras with reduced characteristics is made under the guise of a "flagship", then this is no longer a flagship," writes one of the participants in the discussion.

Many agree that the last truly flagship line of Samsung smartphones was the anniversary Galaxy S10, where high performance was successfully combined with design decisions. All subsequent experiments Samsung Mobile, caused by the desire to increase business margins, led only to disappointment.

Users are also annoyed with the fact that Samsung has spawned a huge number of faceless budget and mid-range smartphones, inferior to Chinese competitors.

The once popular Galaxy A line has now lost its former purpose as a "pre-flagship", since now it also includes frankly cheap models.

Indian users are outraged by the problematic "new" lines of the Galaxy M and Galaxy F, where terrible software defects were discovered that disable the hardware of smartphones. As a result, the cost of repairs in some cases is more than half of the cost of a new handset. Recall that the previous budget line of smartphones Galaxy J, ruthlessly destroyed by Samsung marketers, did not have such problems. Moreover, it was the legendary Galaxy J that made the Samsung brand so popular in developing countries, including the aforementioned India. Now the budget smartphone market is especially relevant, since in many regions of the world, household income has significantly decreased due to the COVID-19 pandemic, so it would be unforgivable for Samsung Mobile to miss the initiative in this segment. By the way, users are increasingly calling for the dismissal of the current top managers of Samsung Mobile for the numerous failures of this business in recent years.

The policy of the Google/Samsung tandem of unprecedented ad imposition and preinstallation of non-removable applications has also come under particular criticism. "I don't want to see so many ads on my $1,000 flagship device! And why do you impose on me additional software that cannot be removed ?!", another owner of a Samsung smartphone is indignant. Recall that recently in Russia, Samsung was sharply criticized for imposing software from the local IT monopoly Yandex, which is now under the de facto control of repressive special services.

And now about what the participants in the discussions missed. The "fortified alliance" is now being glorified in paid advertising publications on a variety of specialized resources. This campaign is timed to coincide with the upcoming presentation of new products from Samsung Mobile on August 11, where the "golden wedding" of Samsung and Google will once again be announced. In fact, this alliance will not bring happiness to the South Korean brand, since it will only consolidate its image as a hardware appendage of the American IT monster. This is perhaps the most shameful page in Samsung's history, eclipsing the Galaxy Note7 fire scandals or the unfinished Galaxy Fold.

The reports that Samsung's top managers have been brainstorming for more than six months to develop a strategy to counter the Apple ecosystem were greeted with a smile. "If you want to be like Apple or better than Apple, you have to have your own operating platform and your own services that outperform the competitor's products. But if you are going to continue to trudge in the Android herd under the leadership of Google, then the limit of your worries should not be the "ecosystem", but the primitive struggle with the Chinese, who flooded the world with their cheaper smartphones in comparable categories," - said the invited expert of our information blog Nikolay Iznov.

Пользователи флагманских мобильных устройств Samsung выплёскивают свой гнев на сайте GSM Arena. Главные требования: верните слот для карт памяти MicroSD, верните разъём для проводных наушников, ликвидируйте уродливый дизайн блока камер, уберите отверстия на дисплее, верните премиальные материалы корпуса и комплектацию, прекратите слепо копировать действия Apple и увольте руководство Samsung Mobile!

Недавние сообщения в СМИ о неблагополучном состоянии дел в Samsung Mobile и "усиленной проверке" этого бизнес-подразделения, вызвали широкий отклик среди пользователей смартфонов Galaxy. Профильные интернет-форумы и ветки дискуссий на различных техноресурсах пестрят постами разочарованных пользователей, которые изо всех сил пытаются достучаться до сознания руководства Samsung, надеясь что хоть до кого-нибудь дойдут их пожелания. Однако многие высказывают сомнения, что в Samsung примут к сведению критические замечания.

Особо высокая концентрация негативных эмоций обнаружилась на международном профильном ресурсе GSM Arena. Если суммировать пожелания клиентов, поступившие из разных стан, то наибольшее количество критических стрел направлено против решения о сокращении базовой комплектации и аппаратных возможностей во флагманской серии Galaxy S21. Кроме того, резкой критике подверглась идея Samsung о фактическом прекращении выпуска смартфонов серии Galaxy Note. Также поставлена под сомнение политика "тихой замены" серии Note на складные гаджеты типа Galaxy Fold. В дискуссиях отмечается, что складные устройства ещё слишком дороги, и даже при наличии денег у потенциальных покупателей, далеко на каждый желает иметь подобный девайс. Многим не нравится складка посередине экрана и недостаточная степень влагозащиты таких смартфонов-трансформеров.

Пользователи флагманских смартфонов Galaxy требуют как можно быстрее вернуть дополнительные слоты для SIM-карт и карт памяти MicroSD, стандартный коннект 3,5мм для проводных наушников, прежнюю комплектацию, включая зарядное устройство, и повысить разрешение дисплея в "младших" модификациях серии Galaxy S.

Вообще, внедрение "упрощённых" версий Galaxy S с урезанными техническими характеристиками многие считают большой глупостью. "Если смартфон относится к флагманской категории, то я в любом случае должен получить бескомпромиссную максимальную комплектацию и технические характеристики. Но если мне под видом "флагмана" предлагается модель с более дешёвыми материалами корпуса и камерами со сниженными характеристиками, то это уже не флагман", - пишет один из участников дискуссии.

Многие сходятся во мнении, что последней по-настоящему флагманской линейкой смартфонов Samsung была юбилейная Galaxy S10, где высокие характеристики удачно сочетались с дизайнерскими решениями. Все последующие эксперименты Samsung Mobile, вызванные стремлением к повышению маржинальности бизнеса, привели лишь к разочарованиям.

Также отмечается раздражение пользователей тем фактом, что Samsung расплодил огромное количество безликих смартфонов бюджетного и среднего класса, уступающих китайским конкурентам. Некогда популярная линейка Galaxy A ныне утратила своё былое назначение как "предфлагманская", поскольку теперь в неё включены и откровенно дешёвые модели.

Индийские пользователи негодуют из-за проблемных "новых" линеек Galaxy M и Galaxy F, где обнаружились ужасные дефекты ПО, выводящие из строя аппаратную часть смартфонов. В результате стоимость ремонта в ряде случаев составляет более половины стоимости новой трубки. Напомним, что прежняя бюджетная линейка смартфонов Galaxy J, безжалостно уничтоженная маркетологами Samsung, не имела подобных проблем. Более того, именно легендарные Galaxy J сделали марку Samsung столь популярной в развивающихся странах, включая вышеупомянутую Индию. Сейчас рынок бюджетных смартфонов особенно актуален, поскольку во многих регионах мира доходы населения значительно сократились из-за пандемии COVID-19, так что упускать инициативу в этом сегменте было бы непростительно для руководства Samsung Mobile. Кстати, пользователи всё чаще призывают в своих постах уволить нынешних топ-менеджеров Samsung Mobile за многочисленные провалы этого бизнеса в последние годы.

Особой критике также подвергается политика тандема Google/Samsung по беспрецедентному навязыванию рекламы и предустановке неудаляемых приложений. "Я не хочу видеть такое количество рекламы в своём флагманском аппарате стоимостью более 1000 долларов! И почему вы навязываете мне дополнительный софт, который невозможно удалить?!", - негодует очередной владелец смартфона от Samsung. Напомним, что недавно в России Samsung был подвергнут резкой критике за навязывание софта от местного IT-монополиста Yandex, который теперь находится под фактическим контролем репрессивных спецслужб.

А теперь о том, что упустили участники дискуссий. Это уже неоднократно отмеченная нами патологическая зависимость Samsung Mobile от своего "давнего партнёра" Google. Новоявленный "Союз меча и орала" сейчас прославляется в проплаченных рекламных публикациях на множестве профильных ресурсов. Эта кампания приурочена к предстоящей 11 августа презентации новых продуктов от Samsung Mobile, где в очередной раз будет объявлено о "золотой свадьбе" Samsung и Google.

На самом деле этот союз не принесёт счастья южнокорейскому брэнду, поскольку лишь закрепит его образ как аппаратного придатка американского IT-монстра. Пожалуй, это наиболее позорная страница в истории Samsung, которая затмевает скандалы с возгораниями Galaxy Note7 или недоделанными Galaxy Fold.

Сообщения о том, что топ-менеджеры Samsung вот уже более полугода проводят "мозговые штурмы", призванные выработать стратегию противостояния экосистеме Apple, многие восприняли с улыбкой. "Если вы хотите быть как Apple или лучше Apple, то у вас должна быть собственная операционная платформа и собственные сервисы, превосходящие продукты конкурента. Но если вы и дальше собираетесь плестись в Android-стаде под руководством Google, то пределом ваших забот должна стать не "экосистема", а примитивная борьба с китайцами, которые завалили мир своими более дешёвыми смартфонами в сопоставимых классах.", - отмечает приглашённый эксперт нашего информационного блога Николай Изнов.

Samsung's top management brainstorming: South Korean chaebol is looking for a way to build an effective alternative to the Apple ecosystem

Against the backdrop of numerous media reports about almost record-breaking revenues from sales of semiconductor products and household appliances, many journalists overlooked the news that over the past 6 months Samsung management has been looking for ways to effectively respond to the challenge posed to South Koreans from their Cupertino's  main rivals. Now is the time to start thinking about how to set up a machine for sustainable revenue generation in other sectors, as the semiconductor business becomes more and more like a roller coaster ride, when the period of superprofit is replaced by a protracted recession.

The management once again remembered that Samsung still has not built a unified ecosystem for its devices, unlike Apple. Informed industry sources report that Samsung is now holding regular brainstorming sessions with senior executives in its core divisions, and incarcerated de facto head Lee Jae-yong is receiving reports on the results of their work.

What happens behind the closed doors of the conglomerate's deliberation rooms? We decided to talk about this with the guest expert of our blog Nikolai Iznov.

TW: Samsung's management has come to the conclusion that a full-fledged ecosystem of interaction between various devices of this brand is still lacking. And all this happens after loud statements 6 years ago about the creation by 2020 of a single ecosystem based on the TIZEN operating platform. What went wrong in the Samsung kingdom?

N.I.: This is a combination of a number of unfavorable factors: criminal prosecution of Samsung's top management in connection with suspicion of corruption ties with the government cabinet of former South Korean President Park Geun-hee, confusion in the TIZEN Association, which united several large IT-players at that time, as well as indecision some heads of key divisions of Samsung after the arrest of its vice chairman. All this, in the end, did not allow the implementation of the "strategy 2020", which provided for the unification by 2020 of all smart devices of this brand on the basis of a single operating platform. Samsung appears to be split between proponents of building its own ecosystem based on TIZEN OS and those who were tempted by Google's financial promises, provided they remain faithful to the Android platform. Thus, in 2021, Samsung entered a state of complete chaos, as its devices use an insane number of operating systems: Android, Android Go, Chrome OS, WearOS from Google, Windows from Microsoft, TIZEN, TIZEN RT and RTOS from Samsung itself, as well as various platforms for B2B solutions. All this requires huge financial costs, training of appropriate specialists and long agreements with partners who have their own software platforms. For Samsung, there is a long overdue need to put things in order with operating platforms, at least in the consumer sector.

TW: And they haven't come up with anything better than to completely surrender to Google's mercy?

N.I.: Unfortunately, this is exactly what will bury Samsung as an independent IT player. I think those who made the decision to alliance with Google made a fatal mistake that will be too costly in the future. As has been repeatedly noted in your blog, everything is going to the fact that Samsung will be just a working pawn in the hands of Google. This will probably bring some financial benefits, but at the same time it will destroy the image of the South Korean tech giant as a serious player in the IT world. If Samsung is dependent on alien operating platforms, then it will never defeat Apple, which uses only its own software. We've talked about the benefits of Apple's strategy many times.

TW: According to the latest financial statements, Samsung has free reserves of $119 billion. However, this colossal amount lies without movement. Why don't they use some of this money to build an ecosystem based on their own operating platform?

N.I.: Due to the fact that the de facto head of the conglomerate is still in prison and awaiting pardon from those in power, none of the top managers dare to spend big without the approval of the heir to the Samsung empire. It is believed that only when he is free, Lee Jae-yong will be able to assess the need for certain financial investments. Of course, first of all, the money will go to strengthening and expanding the semiconductor business, the development of the direction of artificial intelligence, as well as the sector for the development and production of displays. The rest of the directions, as a rule, are financed on a leftover basis. And this is a big mistake, since the IT direction is becoming more and more important every day. Is Samsung aware of this, and, most importantly, how adequately is it? We will find out about this in the near future.

TW: The next presentation of Samsung mobile gadgets is scheduled for August 11. It is already clear that the leadership of Samsung Mobile is going to sing the "Ode to Joy" on the occasion of the conclusion of the "brotherly alliance" with Google. Isn't this a direct hint that Samsung is heading towards building an ecosystem based on the Android platform and its derivatives? 

N.I.: Yes, they entered into a pact with Google, which promised Samsung certain preferences in developing "joint" software solutions, and also, as an additional incentive, Google promised to buy semiconductors from South Koreans for future models of self-driving cars. Some observers have likened this to losing virginity for a tempting sum of money. "5 minutes of shame, but then we will be in chocolate" - apparently this is how Samsung reasoned when concluding this deal. But whether it will be possible to wash away this shame with bravura reports to investors is a big question.

TW: Of course, you and I remember the phrase of one of the unnamed top managers of Samsung, who was quoted by the media in 2014 like this: "Without Samsung's own operating system, it will be difficult to count on a cloudless future." Have all the clouds over Samsung finally dispelled in 2021?

N.I.: As you know, there is never constancy in nature. Therefore, Samsung needs to prepare for possible hurricanes and local tornadoes. I doubt the serene alliance with Google will last forever. Sooner or later, contradictions will arise, and then Samsung will again remember that famous phrase that you mentioned above.

TW: But at the moment Samsung is very proud of the creation of a "joint" operating system with Google for smartwatches. Allegedly, she "absorbed all the advantages" of TIZEN, WearOS and Fitbit (now the part of the same Google). Can you explain what is so sensational about it that Google/Android adherents shout about it at every corner?

N.I.: To begin with, Google's WearOS had no "advantages". It was an absolute failure in the smartwatch market, which is clearly visible in terms of sales. Samsung has done a great service to Google by sacrificing its reputation as the N2 smartwatch manufacturer in the world. In fact, the Koreans extended their hand to the drowning man, whom nothing seemed to be able to save. As additional insurance against a total collapse in the wearable gadget business, Google bought the sports watch maker Fitbit, which theoretically will improve fitness features in the "updated" WearOS. But how well the carriage, which harnessed the giraffe, the hippo and the quivering doe, will go is a big question. Already at the launch stage, the "partners" disagreed on the name of the freshly baked operating system. Google calls it Wear 3, clearly hinting that it was the one who made a decisive contribution to the development, and also points to the preservation of the basic foundation of Android Wear (the original name of its OS for wearable devices). At the same time, Samsung is presenting the new OS as One UI, focusing on the unique features of its own software shell. Thus, Koreans remind Americans that without solutions developed on the basis of TIZEN, the new Wear 3 would hardly be anything worthwhile. Fitbit "keeps mum" because it was sold by Google with all the giblets, as mentioned above. It is obvious that even now there is no common understanding between the "partners" how Wear 3/One UI will develop in the future and where this "hybridization" will ultimately lead.

TW: The specialized media publish conflicting information about the features of this OS. Some argue that the battery life of the upcoming Samsung Galaxy Watch 4 will be improved to 7 days, while others say that nothing fundamentally new should be expected. Do you know anything about the real possibilities of the new platform?

N.I.: Official announcements from Samsung and Google have said about a 30% increase in battery life. However, it is not specified with respect to the indicators of which of the previous operating systems (TIZEN or WearOS) these measurements were made. In the case of TIZEN, we could count on a full-fledged work up to 3.5 days, while a smartwatch on Android Wear barely lasted up to one day. Thus, if TIZEN were taken as a basis, then we could hope for 4.5 days. But since the disastrous WearOS is taken as the basis for the new platform, it is hardly possible to hope for a long runtime. Even taking into account the introduction of a new, more economical processor and improved memory modules, we will get no more than 3 days when all the main functions are activated. The expanded access to applications, annoyingly advertised by "partners", is unlikely to make a big impression on the public, since there were quite enough of them before. For smartwatches, the number of applications does not play a significant role, since users are most often limited to monitoring their physical condition, receiving messages from social networks and short replies in the form of text or sound files. The owners of LTE versions devote a little more time to telephone conversations using wearable gadgets. The only thing that consumers really want is the most reliable implementation of these functions and significantly increased autonomy. In principle, almost all of this has long been present in previous generations of premium wearables. Therefore, there will be no revolution with the transition to a new OS, but there will be only an ordinary evolution, for the sake of which it made no sense for Samsung to abandon its own TIZEN platform.

TW: We have investigated the reaction of potential smartwatch buyers to the emergence of the new OS from Google/Samsung and it does not inspire much optimism in terms of a significant increase in sales. Preliminary pricing information for upcoming Samsung wearables has unpleasantly surprised even avid followers of the brand. At the same time, there is discontent from both Google/Android fans and Samsung/TIZEN fans. The former argue that there are "too many Samsung" in Google's software, while the opposite camp expresses dissatisfaction with the "dominance of defective Android". In other words, in both cases, there is a lot of skepticism about future Wear 3/One UI wearables...

N.I.: This is not surprising, becouse the geeks from both camps are proponents of "purity of the brand". A "real" product from Google can only be Google with its Android, just as a "real" Samsung can only harmonize perfectly with TIZEN. This is a normal consumer psychology, which Samsung somehow doesn't want to reckon with.

How does a true fan of the brand reason? "Apple has macOS / iOS, Google has Android, Huawei has HarmonyOS, but why doesn't Samsung have its own OS for mobile gadgets and computers?". In the end, this makes the Samsung brand inferior in the eyes of consumers, and gradually the South Korean tech giant is losing its image of a prestigious brand, for which people are willing to pay big bucks. To an outside observer, Samsung looks like a gypsy camp that constantly wanders from one OS to another, never having built its own home. 

TW: Who do you think will be the main beneficiary of the introduction of the "new" operating system into wearable devices?

N.I.: It is clear that the main loser in this tandem will be the South Korean manufacturer, since it is losing another important market segment where its own platform has been successfully used. But Google got a great opportunity to extend its services and its influence on a huge number of devices, as a result of which it will become the main beneficiary of this unequal marriage.

"Мозговой штурм" топ-менеджмента Samsung: южнокорейский чеболь ищет способ построения эффективной альтернативы экосистеме Apple

На фоне многочисленных сообщений в СМИ о получении чуть ли не рекордной выручки от продаж полупроводниковой продукции и бытовой техники, многие журналисты упустили из вида новость о том, что в течение последних 6-ти месяцев руководство Samsung ищет способы для эффективного ответа на вызов, брошенный южнокорейцам со стороны их главных соперников из Купертино. Несмотря на впечатляющие доходы, в Samsung обеспокоены слишком большой зависимостью чеболя от состояния конъюктуры на рынке полупроводников. Теперь пришла пора задуматься о том, как наладить машину постоянного притока доходов в других секторах, поскольку полупроводниковый бизнес всё больше становится похож на катание по "американским горкам", когда период получения сверхприбыли сменяется затяжным спадом.

Руководство в очередной раз вспомнило, что Samsung до сих пор так и не выстроил единую экосистему для своих устройств, в отличие от Apple. Осведомлённые отраслевые источники сообщают, что в Samsung теперь проводятся регулярные "мозговые штурмы" с участием топ-менеджеров основных подразделений, а находящийся в тюрьме фактический глава конгломерата Ли Джей-ён получает доклады о результатах их деятельности.

Что же происходит за закрытыми дверями в совещательных комнатах конгломерата? Об этом мы решили поговорить с приглашённым экспертом нашего блога Николаем Изновым.

TW: Руководство Samsung пришло к выводу, что полноценная экосистема взаимодействия различных устройств этой марки до сих пор отсутствует. И всё это происходит после громких заявлений 6-летней давности о создании к 2020-му году единой экосистемы на базе операционной платформы TIZEN. Что пошло не так в королевстве Samsung?

Н.И.: Если сформулировать коротко, то это комбинация целого ряда неблагоприятных факторов: уголовное преследование высшего руководства Samsung в связи с подозрением на коррупционные связи с правительственным кабинетом экс-президента Южной Кореи Пак Кын-хи, неразбериха в TIZEN Association, объединявшей в то время нескольких крупных IT-игроков, а также нерешительность некоторых руководителей ключевых подразделений Samsung после ареста его вице-председателя.

Всё это, в итоге, не позволило реализовать "стратегию 2020", которая предусматривала объединение к 2020 году всех смарт-девайсов этой марки на базе единой операционной платформы. Судя по всему, в Samsung произошёл раскол между сторонниками создания собственной экосистемы на базе TIZEN OS и теми, кто был соблазнён финансовыми посулами Google при условии сохранения верности платформе Android. Таким образом, в 2021-й год Samsung вступил в состоянии полного хаоса, поскольку в его устройствах применяется какое-то безумное количество операционных систем: Android, Android Go, Chrome OS, WearOS от Google, Windows от Microsoft, TIZEN, TIZEN RT и RTOS от самого Samsung, а также различные платформы для B2B-решений. Всё это требует огромных финансовых затрат, подготовки соответствующих специалистов и долгих согласований с партнёрами, имеющих собственные программные платформы. Для Samsung уже давно назрела необходимость навести порядок с операционными платформами хотя бы в потребительском секторе.     

TW: И они не придумали ничего лучшего, как полностью сдаться на милость Google?

Н.И.: К сожалению, это именно то, что похоронит Samsung как независимого IT-игрока. Я думаю, что те, кто принимал решение о тесном союзе с Google, совершили роковую ошибку, которая в будущем слишком дорого обойдётся. Как уже неоднократно отмечалось в вашем блоге, всё идёт к тому, что Samsung окажется всего лишь рабочей пешкой в руках Google. Вероятно, это будет приносить какие-то финансовые выгоды, но в то же время уничтожит имидж южнокорейского техногиганта как серьёзного игрока в мире IT. Если Samsung будет зависим от чужих операционных платформ, то ему никогда не одолеть Apple, которая использует только собственный софт. О преимуществах стратегии Apple мы уже говорили много раз. 

TW: Согласно последним финансовым отчётам, Samsung имеет свободные резервы в размере 119 миллиардов долларов США. Однако эта колоссальная сумма лежит без движения. Почему бы им не направить часть этих средств на выстраивание экосистемы на базе собственной операционной платформы? 

Н.И.: Из-за того, что фактический глава конгломерата до сих пор находится в тюрьме и ждёт помилования от власть предержащих, никто из топ-менеджеров не решается на большие траты без одобрения наследника империи Samsung. Считается, что только оказавшись на свободе, Ли Джей-ён будет способен оценить необходимость тех или иных финансовых вложений. Разумеется, в первую очередь деньги пойдут на укрепление и расширение полупроводникового бизнеса, развитие направления искусственного интеллекта, а также в сектор разработки и производства дисплеев. Остальные направления, как правило, финансируются по остаточному принципу. И это большая ошибка, поскольку IT-направление с каждым днём становится всё более важным. Осознают ли это в Samsung, и, главное, насколько адекватно осознают? В ближайшее время мы об этом узнаем.      

TW: На 11 августа назначена очередная презентация мобильных гаджетов Samsung. Уже сейчас понятно, что руководство подразделения Samsung Mobile собирается пропеть "Оду радости" по случаю заключения "братского союза" с Google. Разве это не прямой намёк на то, что Samsung взял курс на создание экосистемы на базе платформы Android и её производных?     

Н.И.: Да, они заключили пакт с Google, который пообещал Samsung определённые преференции при разработке "совместных" программных решений, а также, в качестве дополнительного стимула, Google пообещал закупить у южнокорейцев полупроводники для будущих моделей самоуправляемых автомобилей. Некоторые наблюдатели сравнили это с потерей девственности за соблазнительную денежную сумму. "5 минут позора, но зато потом мы будем в шоколаде", - видимо именно так рассуждали в Samsung при заключении этой сделки. Но удастся ли смыть этот позор бравурными отчётами перед инвесторами - большой вопрос.    

TW: Конечно, мы с вами помним фразу одного из неназванных топ-менеджеров Samsung, которого профильные СМИ цитировали в 2014-м году примерно так: "Без собственной операционной системы Samsung будет трудно рассчитывать на безоблачное будущее". Неужели в 2021-м году все тучи над Samsung окончательно развеялись?

Н.И.: Как известно, в природе никогда не бывает постоянства. Поэтому Samsung нужно готовиться к возможным ураганам и локальным смерчам. Я сомневаюсь, что безмятежный союз с Google будет длиться вечно. Рано или поздно возникнут противоречия, и тогда в Samsung вновь вспомнят ту знаменитую фразу, о которой вы упомянули выше. 

TW: Но в настоящий момент Samsung очень гордится созданием "совместной" с Google операционной системой для смарт-часов. Якобы она "вобрала в себя все преимущества" TIZEN, WearOS и Fitbit, которая теперь является частью всё той же Google. Вы можете объяснить, что в ней такого сенсационного, что адепты Android кричат об этом на каждом углу? 

Н.И.: Начнём с того, что никаких "преимуществ" WearOS от Google не имела. Это был абсолютный провал на рынке смарт-часов, что хорошо заметно по объёмам продаж. Samsung оказал большую услугу Google, пожертвовав своей репутацией как производитель смарт-часов N2 в мире. Фактически корейцы протянули руку утопающему, которого, казалось, уже ничто не спасёт. В качестве дополнительной страховки от полного краха в бизнесе носимых гаджетов Google купил производителя спортивных часов Fitbit, что теоретически позволит улучшить фитнес-функции в "обновлённой" WearOS. Но насколько хорошо поедет карета, в которую запрягли жирафа, бегемота и трепетную лань - большой вопрос. Уже на этапе запуска "партнёры" разошлись во мнениях относительно наименования свежеиспечённой операционной системы. Google называет это Wear 3, прозрачно намекая, что именно он внёс решающий вклад в разработку, а также указывает на сохранение базовой основы Android Wear (первоначальное название своей ОС для носимых устройств). В то же время Samsung называет новую ОС не иначе как One UI, делая акцент на уникальных особенностях собственной программной оболочки. Таким образом корейцы напоминают американцам, что без решений, разработанных на базе TIZEN, новая Wear 3 вряд ли бы представляла из себя что-то стоящее. Fibit "помалкивает в тряпочку", ибо продалась Google со всеми потрохами, как было сказано выше. Очевидно, уже сейчас "в товарищах согласья нет", что вызывает ассоциации с бесславной кончиной "музыкального коллектива" из басни И.А. Крылова "Квартет".

TW: В профильных СМИ публикуют противоречивые сведения об особенностях этой ОС. Одни утверждают, что время автономной работы будущих смарт-часов Samsung Galaxy Watch 4 будет улучшено до 7-ми дней, другие же говорят, что ничего принципиально нового ожидать не следует. Вам известно что-нибудь о реальных возможностях новой платформы?  

Н.И.: В официальных анонсах Samsung и Google говорилось об увеличении времени автономной работы примерно на 30%. Однако не уточняется, относительно показателей какой из прежних операционных систем (TIZEN или WearOS) были произведены эти измерения. В случае с TIZEN мы могли рассчитывать на полноценную автономную работу до 3,5 дней, в то время как смарт-часы на Android Wear едва дотягивали до одних суток. Таким образом, если бы за основу была принята TIZEN, то мы моги бы надеяться на 4,5 дня. Но поскольку в основе новой платформы лежит ущербная WearOS, то надеяться на длительное время работы вряд ли возможно. Даже с учётом внедрения нового, более экономичного процессора и улучшенных модулей памяти, мы получим не более 3-х дней при активации всех основных функций. Назойливо рекламируемый "партнёрами" расширенный доступ к приложениям вряд ли произведёт большое впечатление на публику, так как и раньше их было вполне достаточно. Для смарт-часов количество приложений не играет существенной роли, поскольку пользователи чаще всего ограничиваются мониторингом своего физического состояния, получением сообщений из соцсетей и короткими ответами в виде текстов или аудиофайлов. Владельцы LTE-версий несколько больше времени уделяют телефонным переговорам с помощью носимых гаджетов. Единственное, чего потребители по-настоящему желают, так это как можно более надёжной реализации этих функций и существенно увеличенной автономности. В принципе, почти всё это уже давно имелось в предыдущих поколениях носимых устройств премиального уровня. Поэтому никакой революции с переходом на новую ОС не будет, а будет лишь обычная эволюция, ради которой для Samsung не имело никакого смысла отказываться от собственной платформы TIZEN.   

TW: Мы исследовали реакцию потенциальных покупателей смарт-часов на появление новой ОС от Google/Samsung и она не вселяет большого оптимизма в плане существенного увеличения продаж. Предварительная информация о ценах на будущие носимые устройства Samsung неприятно удивила даже заядлых приверженцев этой марки. В то же время наблюдается недовольство как со стороны фанатов Google/Android, так и со стороны почитателей Samsung/TIZEN. Первые утверждают, что в софте Google стало "слишком много Samsung", в то время как противоположный лагерь выражает недовольство "засильем ущербного Android". Иными словами, в обоих случаях имеется большой скепсис в отношении будущих носимых устройств на базе Wear 3/One UI...     

Н.И.: В этом нет ничего удивительного, поскольку гики из обоих лагерей очень внимательно следят за "чистотой марки". "Настоящим" продуктом от Google может быть только Google со своим Android, равно как "настоящий" Samsung может идеально гармонировать только с TIZEN. Это обычная потребительская психология, с которой в Samsung почему-то не хотят считаться.

Как рассуждает настоящий фанат брэнда? "У Apple есть MacOS/iOS, у Google есть Android, у Huawei есть HarmonyOS, но почему у Samsung нет собственной ОС для мобильных гаджетов и компьютеров?". В конце концов это делает марку Samsung неполноценной в глазах потребителей и постепенно южнокорейский техногигант утрачивает имидж престижного брэнда, за который люди готовы платить большие деньги. Со стороны Samsung выглядит как цыганский табор, который постоянно кочует от одной ОС к другой, так и не построив своего собственного дома.

TW: Как вы думаете, кто станет главным выгодоприобретателем от внедрения "новой" операционной системы в носимые устройства?

Н.И.: Совершенно очевидно, что в этом тандеме главным проигравшим окажется южнокорейский производитель, поскольку он теряет ещё один важный сегмент рынка, где успешно использовалась его собственная платформа. Зато Google получил прекрасную возможность распространить свои сервисы и своё влияние на огромное количество устройств, в результате чего станет главным бенефициаром этого неравного брака.

Samsung cemetery / Кладбище Samsung

If you were a Samsung shareholder interested not only in momentary profits from existing shares, but also in the stable development of the corporation for many years to come, you would probably be interested to see how effectively the funds raised by its current management are being spent.

In the past, we have known brilliant examples of the management and marketing strategy of the largest South Korean chaebol, which very effectively overcame seemingly insoluble problems.

If we recall the activities of the direct heir to the founder of the Samsung empire, Lee Kun Hee, which dates back to the period from the second half of the 1980s to the early 2010s, we can especially note the outstanding sagacity of this top manager during the period of active transition to digital technologies. While Japanese competitors were still investing huge sums of money in analog systems, Samsung made a decisive bet on total digitalization. This meant a rapid transition to digital methods of recording / playback of audio and video, the active introduction of digital cameras and the production of digital players. In addition, the South Koreans quickly disposed of obsolete cathode ray tubes in televisions and monitors, replacing them with new plasma and LCD panels. All this made it possible in a short time to get ahead of such world giants as Sony, Panasonic, Toshiba, Philips, Pioneer and so on.

In parallel, technological progress was accompanied by an equally impressive marketing campaign. The idea of rebranding with the change of the logo of the electronic giant in 1993 turned out to be especially effective. The old "three stars" symbol was replaced by a blue ellipse with a white SAMSUNG lettering inside, which expressed a new corporate philosophy with a vision of the future. In 2015, the ellipse disappeared, leaving only the name that everyone remembered.

Of course, there were setbacks at that time, but they were mostly due to external factors, such as the Asian financial crisis of the late 1990s. At that difficult time, the corporation had to get rid of several non-core assets, including the automotive business. Overall, however, Samsung has shown remarkable success as its executives have made rather risky bets on the accelerated expansion of the semiconductor and advanced OLED display business, while the Japanese have collapsed in these vital sectors.

At the same time, Samsung has consistently missed the initiative in the creation of software and operating platforms, yielding primacy to the Americans. Observers attribute this to the lack of sufficient competencies in this direction among the top management of the Korean chaebol.

The first fatal miscalculation can be considered the story of the refusal to buy a startup that offered the Android mobile operating system in 2005. Samsung only twirled a finger at the temple when young and ambitious programmers led by Andy Rubin offered their brainchild to the South Koreans. Samsung's top management only twirled a finger at the temple when young and ambitious programmers led by Andy Rubin offered their brainchild to the South Koreans.

During the presentation of Android, Rubin and his colleagues saw an undisguised irony on the faces of Korean bosses: no one at Samsung believed in the success of the new operating system. But American Larry Page from Google believed in Android. They bought a promising software company for several tens of millions of dollars and invested a lot of time and effort in its further development.

We know the bottom line: by 2013, 78% of smartphones in the world were already running Android. Now Google is skimming the cream off this mobile operating platform, while Samsung is forced to license the right to use it in its gadgets and is very limited in the possibilities of upgrading this OS for its own needs.

Now, in 2021, it is becoming quite obvious that software and digital services play a much more important role than hardware. Many companies have learned to make good electronic components, but the vital operating platforms are in the hands of the Americans. Attempts by the sanctioned Chinese Huawei to pass off Harmony OS (also known in PRC as HongMeng) as its own product cause only grins. As the "autopsy" showed, this is nothing more than another fork of Android 10 without built-in Google services.

At the same time, Samsung never had the will and determination to throw a serious challenge to the Americans, although there were all the prerequisites for this. Let's not forget that Samsung is releasing a huge range of different electronic devices, the transfer of which to a single operating platform would have tremendous potential. Even if no other company has adopted Samsung's platform, its own potential is enough to justify the development and support costs. An example would be Apple, which is fine with its own resources and is not even going to share its software with anyone else. At the same time, Apple has a much smaller portfolio of products, unlike Samsung. This means that it is all about the competence of the leadership and the right marketing strategy.

The current generation of leaders of the largest South Korean chaebol is doing such contradictory actions that market observers no longer presume to say with certainty what Samsung expects in a couple of years. The most incredible somersaults of the corporation's top management are associated with software policy. Back in 2014, the general strategy "2020" was announced to create a unified operating platform TIZEN, which by 2020 would allow seamlessly connecting all products of the Samsung brand into an ecosystem with a single set of services and the broadest possibilities. They also focused on the virtual voice assistant Bixby, which would help manage a vast IoT economy, including smart home systems and smart cars. This was the only sure way to the future, which was so effectively talked about in commercials and presentations.

However, in 2021, we see something completely different from what Samsung promised us. Bixby's virtual voice assistant is more dead than alive. It is increasingly being replaced by Google Assistant. Payment system Samsung Pay has stalled in development and is also suppressed by rival Google Pay. Instead of a single platform, a whole "zoo" of operating systems from Google (Android, Android Go, Chome OS, WearOS), Microsoft (Windows) and Samsung itself (TIZEN, RTOS) is used. Numerous agreements with "partners" take a lot of time and money, and without a guarantee that "everything will work as it should". Obscenely swollen from dubious options, Android OS, due to its massive use and numerous security problems, will never become an elite software product, which devalues the efforts of Samsung, which spends huge efforts on the design and production of premium gadgets. The latest decision to "cross" the operating platforms of TIZEN and the failed WearOS for wearable devices is called sheer madness by experts. Programmers have already dubbed the new chimera nothing more than "a mixture of a bulldog with a rhinoceros", which will do nothing fundamentally new for the industry. Attempts by the newly minted Google/Samsung alliance to "catch up and overtake Apple" in this business, according to most experts, are doomed to failure. At the same time, Samsung is no longer independent in the production of wearable devices, since it personally buried the branded TIZEN OS, which is loved by many. The smartphone application store www.tizenstore.com and the official website www.tizen.org are closed, which indicates the complete destruction of the Samsung software platform in the foreseeable future.

Unfortunately, the early 2020s saw the prospect of a slow decline for the once super-successful and promising flagship of the South Korean economy. The main reason: the shameful refusal to create your own operating system with a set of services that could bring tangible profit in the future. The lack of willpower and entrepreneurial flair in the current leadership of Samsung could lead to the collapse of the consumer business of the corporation, unless decisive steps are taken towards radical changes in the software direction. Getting rid of Google addiction and ineffective "partnerships" is the only right step and a real hope for success. However, this will require hiring a team of highly qualified programmers and not limiting it in creative pursuits. In addition, long-term financial injections into this sector will be required, which is likely to entail conflict with shareholders. However, this onslaught of dissatisfied people must be contained, consistently explaining to them the need for such costs in order to survive in an extremely competitive environment.

And now, "for dessert", we will present you a list of products that were buried in Samsung (or buried prematurely) in the last 10 years, although they had all the prospects for further development.

Smartphones based on the TIZEN operating system (2015-2017)

Smartwatches based on the TIZEN operating system (2014-2021)

VR headsets and panoramic VR cameras based on TIZEN OS (2017-2019)

3D TVs and 3D Blu-ray players based on Orsay OS (2010-2015)

UHD Blu-ray players based on TIZEN OS (2015-2018)

Digital camcorders (1996-2012)

Digital cameras, including those based on Android OS and TIZEN OS (1997-2018)

The Scanner and Printer Business was sold to HP (2017)

A promising, but unrealized project of a hybrid of a smartphone and a smart watch based on TIZEN OS (patented)

Unrealized project of a folding/tablet phone based on TIZEN OS (patented)

Several unrealized drone projects (patented)

And that's just the tip of the iceberg. If we start listing closed projects in the B2B sector, the list can be obscenely long.

Если бы вы были акционером Samsung, заинтересованным не только в сиюминутных прибылях от имеющихся акций, но и в стабильном развитии корпорации на многие годы вперёд, вам наверняка было бы интересно ознакомиться с тем, насколько эффективно расходуются привлечённые средства её нынешним руководством.

В прошлом мы знали блестящие примеры менеджмента и маркетинговой стратегии крупнейшего южнокорейского чеболя, который весьма эффективно преодолевал, казалось бы, неразрешимые проблемы.

Если вспомнить деятельность прямого наследника основателя империи Samsung Ли Кун Хи, которая относится к периоду со второй половины 1980-х до начала 2010-х, то можно особо отметить выдающуюся прозорливость этого топ-менеджера в период активного перехода к цифровым технологиям. В то время, как японские конкуренты всё ещё вкладывали гигантские средства в развитие аналоговых систем, в Samsung сделали решительную ставку на тотальную дигитализацию. Это означало быстрый переход к цифровым методам записи/воспроизведения аудио и видео, активное внедрение цифровых фотокамер и производство цифровых плееров. Кроме того, южнокорейцы быстро избавлялись от устаревших электронно-лучевых трубок в телевизорах и мониторах, заменяя их на новые плазменные и жидкокристаллические. Всё это позволило в сжатые сроки опередить таких мировых грандов как Sony, Panasonic, Toshiba, Philips, Pioneer и так далее.

Параллельно технологический прогресс сопровождался не менее впечатляющей маркетинговой кампанией. Особенно эффективной оказалась идея ребрендинга со сменой логотипа электронного гиганта в 1993-м году. Старый символ "три звезды" был заменён на голубой эллипс с белой надписью SAMSUNG внутри, который выражал новую корпоративную философию, устремлённую в будущее. В 2015-м эллипс исчез, оставив лишь запомнившееся всем название с неизменным шрифтом.

Конечно, и в то время случались неудачи, но связаны они были, по большей части, с внешними факторами, как, например, азиатский финансовый кризис конца 1990-х. Тогда корпорации пришлось избавиться от нескольких непрофильных активов, включая автомобильный бизнес. Тем не менее, в целом Samsung демонстрировал выдающиеся успехи за счёт того, что его руководство делало довольно рискованные ставки на форсированное расширение бизнеса в области полупроводников и передовых OLED-дисплеев, в то время как японцы терпели крах в этих жизненно важных секторах.

В то же время Samsung постоянно упускал инициативу при создании софта и операционных платформ, уступая первенство американцам. Наблюдатели связывают это с отсутствием достаточных компетенций в указанном направлении у топ-менеджмента корейского чеболя.

Первым роковым просчётом можно считать историю с отказом от покупки стартапа, предложившего мобильную операционную систему Android в 2005-м году. В Samsung лишь покрутили пальцем у виска, когда молодые и амбициозные программисты во главе с Энди Рубином предложили своё детище южнокорейцам.

В ходе презентации Android топ-менеджерам чеболя, Рубин и ещё несколько его сотрудников вместо заинтересованности увидели неприкрытое ехидство: никто в Samsung не верил в успех новой операционной системы. Зато в неё поверил американец Ларри Пэйдж из Google. Они купили перспективную софтверную компанию за несколько десятков миллионов долларов и вложили в её дальнейшее развитие много времени и сил.

Итог мы знаем: к 2013-му году 78% смартфонов в мире уже работали на Android. Теперь Google снимает сливки с этой мобильной операционной платформы, в то время как Samsung вынужден лицензировать право на её использование в своих гаджетах и весьма ограничен в возможностях модернизации этой ОС под собственные нужды.

Сейчас, в 2021-м году, становится совершенно очевидным, что софт и цифровые сервисы играют куда более важную роль, чем "железо". Производить неплохие электронные компоненты научились многие компании, но жизненно важные операционные платформы находятся в руках американцев. Попытки попавшей под санкции китайской Huawei выдать Harmony OS (она же известна в КНР как HongMeng) за собственный продукт вызывают лишь усмешки. Как показало "вскрытие", это ни что иное, как очередной форк Android 10 без встроенных сервисов Google.

В то же время у Samsung никогда не хватало воли и решимости бросить серьёзный вызов американцам, хотя все предпосылки для этого были. Давайте не будем забывать, что Samsung выпускает огромную номенклатуру различных электронных устройств, перевод которых на единую операционную платформу имел бы колоссальный потенциал. Даже если бы ни одна другая компания не приняла на вооружение платформу от Samsung, его собственных возможностей вполне достаточно, чтобы оправдать затраты на её разработку и поддержку. Примером может служить Apple, которая прекрасно обходится собственными силами и даже не собирается делиться своим софтом с кем-либо ещё. При этом в активе у Apple куда меньший объём портфолио выпускаемой продукции, в отличие от Samsung. Это означает, что всё дело в компетентности руководства и правильной маркетинговой стратегии.

Нынешнее поколение руководителей крупнейшего южнокорейского чеболя совершает настолько противоречивые действия, что рыночные наблюдатели уже не берутся с определённостью сказать, что ожидает Samsung уже через пару лет. Самые невероятные кульбиты топ-менеджмента корпорации связаны с софтверной политикой. Ещё в 2014-м году была обнародована генеральная стратегия "2020" на создание единой операционной платформы TIZEN, которая к 2020-му году позволила бы бесшовно соединить все продукты марки Samsung в экосистему с единым набором сервисов и широчайшими возможностями. Также была сделана ставка на виртуального голосового помощника Bixby, который помогал бы управлять обширным IoT-хозяйством, включая системы "умного дома" и смарт-автомобили. Это был единственно верный путь в будущее, о котором так эффектно рассказывали в рекламных роликах и на презентациях.

Однако в 2021-м году мы видим совершенно не то, что нам обещал Samsung. Виртуальный голосовой помощник Bixby скорее мёртв, чем жив. Его всё больше вытесняет Google Assistant. Платёжная система Samsung Pay затормозилась в развитии и также подавляется системой Google Pay. Вместо единой платформы используется целый "зоопарк" операционных систем от Google (Android, Android Go, Chome OS, WearOS), Microsoft (Windows) и самого Samsung (TIZEN, RTOS). На многочисленные согласования с "партнёрами" уходит масса времени и денег, причём без гарантии, что "всё будет работать как надо". Неприлично распухшая от сомнительных опций Android OS, в силу её массового использования и многочисленных проблем с безопасностью, уже никогда не станет элитным софтверным продуктом, что девальвирует усилия Samsung, тратящего огромные силы на проектирование и производство премиальных гаджетов. Последнее решение о "скрещивании" операционных платформ TIZEN и провальной WearOS для носимых устройств специалисты называют полнейшим безумием. Новую химеру программисты уже окрестили не иначе как "смесь бульдога с носорогом", которая ничего принципиально нового для отрасли не сделает. Попытки новоиспечённого альянса Google/Samsung "догнать и перегнать Apple" в этом бизнесе, по мнению большинства экспертов, обречены на провал. При этом Samsung отныне лишается самостоятельности в деле производства носимых устройств, поскольку собственноручно похоронил полюбившуюся многим фирменную TIZEN OS. Магазин приложений для смартфонов www.tizenstore.com и официальный ресурс www.tizen.org для разработчиков этой платформы закрыты, что указывает на полное уничтожение софтверной платформы Samsung в обозримой перспективе.

К сожалению, начало 2020-х ознаменовалось для некогда суперуспешного и подававшего большие надежды флагмана южнокорейской экономики перспективой медленного увядания. Главная причина: позорный отказ от создания собственной операционной системы с набором сервисов, которые могли бы принести ощутимый профит в будущем. Отсутствие силы воли и предпринимательского чутья у нынешнего руководства Samsung может привести потребительский бизнес корпорации к краху, если только не будут предприняты решительные шаги в сторону радикальных перемен на софтверном направлении. Избавление от Google-зависимости и малоэффективных "партнёрств" - это единственно правильный шаг и реальная надежда на успех. Однако для этого потребуется принять в штат команду высококлассных программистов и не ограничивать её в творческих поисках. Кроме того, потребуются длительные финансовые вливания в этот сектор, что, вероятно, повлечёт за собой конфликт с акционерами. Однако этот натиск недовольных необходимо сдерживать, последовательно объясняя им необходимость таких затрат ради выживания в чрезвычайно конкурентной среде.

А теперь, "на десерт", мы представим вам список продуктов, которые за последние 10 лет были похоронены в Samsung (или похоронены преждевременно), хотя имели все перспективы для дальнейшего развития.

Смартфоны на базе операционной системы TIZEN (2015-2017)

Смарт-часы на базе операционной системы TIZEN (2014-2021)

VR-гарнитуры и панорамные VR-камеры на базе TIZEN OS (2017-2019)

3D-телевизоры и 3D Blu-ray плееры на базе Orsay OS (2010-2014)

UHD Blu-ray плееры на базе TIZEN OS (2015-2018)

Цифровые видеокамеры (1998-2012)

Цифровые фотокамеры, в том числе на базе Android OS и TIZEN OS (1997-2018)

Бизнес сканеров и принтеров был продан компании HP (2017)

Перспективный, но нереализованный проект гибрида смартфона и смарт-часов на базе TIZEN OS (запатентован)

Нереализованный проект складного планшетофона на базе TIZEN OS (запатентован)

Несколько нереализованных проектов по выпуску дронов (запатентованы)

И это только верхушка айсберга. Если мы начнём перечислять закрытые проекты в секторе B2B, то список может оказаться неприлично длинным.

The US authorities accuse Google of trying to liquidate the Samsung Galaxy Store, but say nothing about the criminal history of the destruction of the mobile version of Samsung TIZEN

On the eve of the world media reported "sensational" news that Google was trying with all its might to neutralize a potential competitor, which was the application store of the largest manufacturer of Android smartphones, namely the South Korean Samsung Electronics. The well-known tech resource The Verge even published copies of documents pointing to the criminal actions of the American software giant, which will be the subject of judicial review. The attorneys general of 37 states have reportedly filed an antitrust lawsuit against Google, which could theoretically cause a bombshell effect in the IT industry.

For a long time, Google has been worried about the development of the Samsung Galaxy Store, and the search giant has tried in every way to interfere with this process. As soon as the Galaxy Store began to gain traction, the Mountain View-based "Good Corporation" took action to prevent a competitor from the Play Store from emerging, according to The Verge, whose reporters examined the lawsuit. In particular, Google has started paying extra for Android smartphone makers to prevent them from pre-installing other app stores. At the same time, in order not to lose the largest partner and developer of popular Android devices, Google tried to pay directly to the Korean manufacturer so that it would not actively promote its app store.

Formally, any manufacturer of Android smartphones can have its own digital store and distribute applications from there. However, the legal action shows that this Android openness is just a fake beautiful facade. Technically, customers can actually choose where to download their apps from, but Google's business practice is preventing competitors from growing their store to a level comparable to the Play Store. The lawsuit also says that Google offered money to developers to prevent them from distributing their apps outside of Play Store. Game developer Epic Games, one of the fiercest fighters against the dictates of the Android platform, claims the search corporation did not allow him to directly negotiate game pre-installation with manufacturers. According to them, Google forced smartphone makers OnePlus and LG to abandon the deal to pre-install Fortnite on their devices.

The volume of accumulated claims against Google is simply enormous, and in many countries, over the past few years, attempts have been made to curb the appetites of the software giant, which is mercilessly burning out the entire competitive field around itself. However, Google's financial resources and the tools it uses to covertly bribe "the right people" are so large that even such an influential structure as the European Commission (the main regulator of united Europe) can not really oppose anything to the unrestrained american's expansion.

Nikolay Iznov, a guest expert on our information blog, believes that at present neither in the US nor in Europe there is no real political force that could "break off the horns" of insatiable monopolists, especially in the IT sphere:

"The trouble is that few of those in power are well versed in software technologies, relying on the opinions of experts, who, as a rule, lobby the interests of large players to one degree or another. In various media, often dependent on Google's advertising policies, we read many articles and accompanying comments, which justify the current state of affairs. For example, they obsessively impose on us the idea of a "harmonious duopoly" in the mobile operating system market, arguing that it is much easier for software developers to create applications for only two players and accumulate them in giant digital libraries like Google Play or the App Store. Allegedly, in this case, users get a huge selection of various software (including free), which covers all imaginable and unimaginable requests. But they prefer to keep quiet about the quality of this mountain of apps that arrive in the stores mentioned above without due control. This is especially true for Google. We have repeatedly said that the endless stream of low-quality applications for Android devices brings nothing but a headache. These are terrible security problems, and problems with poor optimization, and inherent defects of the Android OS as such. As a result, manufacturers are forced to increase the amount of RAM and develop more and more powerful processors every year, which inevitably leads to higher prices for smartphones and tablets. If the competition in this market were higher, then we would probably see much more elegant solutions in the form of highly efficient and secure platforms, reliable applications at quite tolerable prices for mobile devices. Another issue is that countries on both sides of the Atlantic are in no hurry to deprive Google (and to a lesser extent Apple) of their dominant position. The Americans want to have complete control over the world market for operating systems and, if possible, most of the applications. Their interests are transparent and understandable. Another thing is unclear: does the rest of the world really not know that the concentration of the software market in one hand is completely unacceptable phenomenon? At some point, this can become a gigantic problem with unpredictable consequences.

It is interesting that the attempts of the same Samsung to implement the alternative operating system TIZEN in mobile devices met with desperate resistance from Google, and we see the results of this struggle today. The South Korean tech giant is once again forced to bow down in Mountain View, humbly accepting Android not only in smartphones, but also in smartwatches, which previously worked successfully on TIZEN and were a product with unique features that were not available to competitors.

Now what? Now we see the birth of a new software chimera, code-named TIZEN/Wear, where Samsung simply handed over its exclusive developments to Google, which transplanted them onto its own long-collapsing platform. In the premium smartwatch market, Samsung has consistently ranked 2nd behind Apple. All global brands using WearOS (formerly Android Wear) together do not have even 1/3 of Samsung's share. The question is: why did Samsung go for this crazy deal at all, killing its own promising platform? In light of recent events revealing Google's true intentions, the answer is equally obvious: primitive bribery of competitors. In exchange for the destruction of its own platform, Samsung will receive lucrative orders from Google for the production of electronic components and some concessions in terms of proprietary developments on the Android platform. That is, they care only about their own selfish interests, not paying any attention to the interests of buyers. The final consumer, following this logic, does not matter at all, but is only a pawn in a big game. But why is this not becoming the subject of litigation for American justice? There are all the signs of another cartel conspiracy, where Google is again the main instigator.

In reality, this tactical "victory" for Samsung will only turn into gigantic problems in the future. The South Korean tech giant no longer owns the most commercially important operating systems for smartphones, tablets, laptops and smartwatches. Consequently, the South Koreans will be shackled by the restrictions imposed by the owners of these platforms. As a result, this will lead to a drop in the rate of implementation of innovative solutions in Samsung devices.

Google distributes Android and its modifications conditionally free of charge to everyone, which allows them to subsequently actively impose their services and advertising display policy. Thus, the newly minted TIZEN/Wear may soon appear on smartwatches from many manufacturers, including cheap "basement" brands from China. As a result, Samsung products will lose their former attractiveness due to the lack of exclusivity (no proprietary OS, software and unique functions) at the same high prices. The pre-announced price list for the future Galaxy Watch 4 caused a real shock and a flurry of angry comments on social networks.

Thus, the Pyrrhic victory of Samsung, which is very proud of the fact that Google has appointed him "the main wife" in its harem, will further result in a devaluation of the value of this brand and a drop in sales. Judging by the financial reports of recent years, it is the Samsung Mobile division that has adopted Android that is the most problematic link in the structure of Samsung Electronics. At the same time, the aged top managers of this division foaming at the mouth are trying to prove that they are on the "right path." But this is already a separate question for the management of the corporation, which continues to fever because of the endless persecution by the current leftist authorities in South Korea and the so-called "progressive public".

The only way out of this situation can be a policy of active containment of Google in the form of increased taxation and the abolition of tax collections for a certain period from those companies that offer alternative solutions in the form of their own operating systems, applications and services. But this requires political will, which is not yet visible," Nikolai Iznov said.

Власти США обвиняют Google в попытках ликвидировать Samsung Galaxy Store, но ничего не говорят о криминальной истории с уничтожением мобильной версии Samsung TIZEN

Накануне мировые СМИ сообщили "сенсационную" новость о том, что Google всеми силами пытался нейтрализовать вероятного конкурента, который представлял из себя магазин приложений крупнейшего производителя Android-смартфонов, а именно южнокорейского Samsung Electronics. Известный техноресурс The Verge даже опубликовал копии документов, указывающих на преступные действия американского софтверного гиганта, которые станут предметом рассмотрения в судебных инстанциях. Как сообщается, главные прокуроры 37-ми штатов подали антимонопольный иск против Google, что теоретически может вызвать эффект разорвавшейся бомбы в IT-индустрии.
С давних пор Google беспокоило развитие Samsung Galaxy Store, и поисковый гигант пытался всячески помешать этому процессу. По данным портала The Verge, журналисты которого изучили исковое заявление, как только Galaxy Store стал набирать обороты, "корпорация добра" из калифорнийского Маунтин-Вью предприняла меры, чтобы предотвратить появление конкурента своему магазину приложений Play Store. В частности, Google начал доплачивать производителям Android-смартфонов, чтобы они не предустанавливали другие магазины приложений. При этом, чтобы не потерять крупнейшего партнёра и разработчика популярных Android-устройств, Google пыталась напрямую платить корейскому производителю, чтобы тот не занимался активным продвижением своего магазина приложений.
Формально на смартфоны Android можно загружать приложения напрямую, и почти у всех производителей есть свой цифровой магазин. Однако судебный иск показывает, что эта открытость Android является лишь красивым фасадом. Технически клиенты действительно могут выбирать, откуда качать приложения, но бизнес-практика Google не позволяет конкурентам развить свой магазин до уровня, сопоставимого с Play Store. В иске также говорится, что "корпорация добра" предлагала разработчикам деньги, чтобы те не распространяли свои приложения за пределами Play Store.
Разработчик игр Epic Games, один из самых яростных борцов с диктатом платформы Android, утверждает, что поисковая корпорация не позволяла ему напрямую договариваться о предустановке игр с производителями. По их словам, Google вынудил производителей смартфонов OnePlus и LG отказаться от сделки по предварительной установке Fortnite на свои устройства.
Объём накопившихся претензий к Google просто огромен, и во многих странах в течение последних нескольких лет предпринимаются попытки обуздать аппетиты софтверного гиганта, беспощадно выжигающего вокруг себя всё конкурентное поле. Однако финансовые ресурсы Google и применяемые им инструменты скрытого подкупа "нужных людей" настолько велики, что даже такая влиятельная структура как Еврокомиссия (главный регулирующий орган объединённой Европы) толком ничего не может противопоставить безудержной экспансии американцев.
Приглашённый эксперт нашего информационного блога Николай Изнов считает, что в настоящее время ни в США, ни в Европе нет реальной политической силы, которая могла бы "обломать рога" зажравшимся монополистам, особенно в IT-сфере:
"Беда в том, что мало кто из власть предержащих хорошо разбирается в софтверных технологиях, полагаясь на мнения экспертов, которые, как правило, в той или иной степени лоббируют интересы крупных игроков. В ангажированных СМИ мы то и дело читаем статьи и сопровождающие их комментарии, где оправдывается нынешнее положение дел. Например, они маниакально навязывают нам идею "гармоничной дуополии" на рынке мобильных операционных систем, обосновывая это тем, что разработчикам ПО гораздо проще создавать приложения и аккумулировать их в гигантских цифровых библиотеках типа Google Play или App Store. Якобы в таком случае пользователи получают огромный выбор разнообразного софта (в том числе бесплатного), который охватывает все мыслимые и немыслимые запросы. Но они предпочитают молчать о качестве этой горы приложений, которые поступают в упомянутые выше магазины без должной проверки. Особенно этим грешит Google. Мы уже неоднократно говорили о том, что вал низкокачественных приложений для Android-девайсов ничего кроме головной боли не приносит. Это и ужасные проблемы с безопасностью, и проблемы с плохой оптимизацией, и врождённые дефекты ОС Android как таковой. В результате производители вынуждены каждый год наращивать объёмы оперативной памяти и разрабатывать всё более мощные процессоры, что неизбежно ведёт к удорожанию смартфонов и планшетов. Если бы конкуренция на этом рынке была выше, то мы наверняка увидели бы гораздо более изящные решения в виде высокоэффективных и безопасных платформ, надёжных приложений при вполне сносных ценах на мобильные девайсы. Другой вопрос, что страны по обе стороны Атлантики не спешат лишать Google (и в меньшей степени Apple) их доминирующего положения. Американцы хотят полностью контролировать мировой рынок операционных систем и, по возможности, большую часть приложений. Их интересы прозрачны и понятны. Непонятно другое: неужели весь остальной мир не знает, что сосредоточение софтверного рынка в одних руках является совершенно недопустимым явлением? В определённый момент это может стать гигантской проблемой с непредсказуемыми последствиями.
Интересно, что попытки того же Samsung внедрить альтернативную операционную систему TIZEN в мобильные устройства встретили отчаянное сопротивление Google, и результаты этой борьбы мы видим сегодня. Южнокорейский техногигант вновь вынужден идти на поклон в Маунтин-Вью, смиренно принимая Android не только в смартфонах, но и смарт-часах, которые до этого успешно работали на TIZEN и являлись продуктом с уникальными функциями, недоступными конкурентам.
А что теперь? Теперь мы видим рождение новой софтверной химеры под условным названием TIZEN/Wear, где Samsung просто передал свои эксклюзивные разработки Google, которая пересадила их на собственную, давно терпящую крах, платформу. На рынке премиальных смарт-часов Samsung стабильно занимает 2-е место вслед за Apple. Все мировые брэнды, использующие WearOS (бывшая Android Wear), не имеют и 1/3 от доли Samsung. Спрашивается: зачем вообще Samsung пошёл на эту безумную сделку, убивая собственную перспективную платформу? В свете последних событий, раскрывающих истинные намерения Google, ответ столь же очевиден: примитивный подкуп конкурентов. В обмен на уничтожение собственной платформы Samsung получит от Google выгодные заказы на производство электронных компонентов и некоторые послабления в плане девелоперской самодеятельности на платформе Android. То есть они пекутся лишь о собственных шкурных интересах, не обращая никакого внимания на интересы покупателей. Главное - это получить сверхприбыли и в очередной раз порадовать своих инвесторов. Конечный потребитель, следуя этой логике, вообще не имеет никакого значения, а является лишь пешкой в большой игре. Но почему это не становится предметом разбирательств для американской юстиции? Налицо все признаки очередного картельного сговора, где главным застрельщиком вновь является Google.
В реальности эта тактическая "победа" Samsung лишь обернётся гигантскими проблемами в дальнейшем. Южнокорейский техногигант больше не является собственником наиболее значимых в коммерческом отношении операционных систем для смартфонов, планшетов, портативных компьютеров и смарт-часов. Следовательно, южнокорейцы будут скованны ограничениями, накладываемыми владельцами этих платформ. В итоге, это приведёт к падению темпов внедрения инновационных решений в устройствах Samsung.

Google раздаёт Android и её модификации условно бесплатно всем желающим, что позволяет впоследствии активно навязывать свои сервисы и политику показа рекламы. Таким образом, новоявленная TIZEN/Wear вскоре может появиться на смарт-часах множества производителей, включая дешёвые "подвальные" брэнды из Китая. В результате продукты Samsung потеряют свою былую привлекательность из-за отсутствия эксклюзивности (нет собственной ОС, софта и уникальных функций) при сохраняющихся высоких ценах. Предварительно оглашённый прайс на будущие Galaxy Watch 4 вызвали настоящий шок и шквал гневных комментариев в соцсетях.

Таким образом, пиррова победа Samsung, очень гордящегося тем, что Google назначил его "главной женой" в своём гареме, в дальнейшем обернётся девальвацией ценности этой марки и падением продаж. Судя по финансовым отчётам последних лет, именно подразделение Samsung Mobile, взявшее на вооружение Android, является самым проблемным звеном в структуре Samsung Electronics. При этом престарелые топ-менеджеры этого подразделения с пеной у рта пытаются доказать, что идут "правильным путём". Но это уже отдельный вопрос к руководству корпорации, которое продолжает лихорадить из-за бесконечных преследований со стороны нынешних левацких властей Южной Кореи и так называемой "прогрессивной общественности".

Выходом из создавшегося положения может стать лишь политика активного сдерживания Google в виде повышенного налогообложения и отмены налоговых сборов с тех компаний, которые предложат альтернативные решения в виде собственных операционных систем, приложений и сервисов. Но на это нужна политическая воля, которой пока не просматривается", - отметил Николай Изнов.