Российское отделение HARMAN отсудило права на домен jbl.ru у киберсквоттеров

На этой неделе московский суд  рассмотрел довольно необычное для России дело. Иск подал американский конгломерат HARMAN International Industries (с марта 2017 года полностью принадлежит корпорации Samsung Electronics). Производящая аудиотехнику компания JBL, которая, в свою очередь, является частью HARMAN, решила отсудить домен jbl.ru, которым владел убитый в 2014 году бизнесмен Сергей Сладков, председатель еврейского бизнес-клуба «Ошер». По этому факту суд разъяснил, можно ли унаследовать домен.
Несмотря на гибель Сладкова, регистратор домена продлевал его действие до 2018 года, так как интернет-адрес был проплачен заранее. В 2017-м году HARMAN потребовал передать домен в его распоряжение. Узнав о смерти ответчика, суд прекратил производство.
Тогда HARMAN обратился в Арбитражный суд Москвы, но и там иск был отклонён — у домена уже появился новый владелец. Его перехватила компания Datahost, которая юридически оформлена на острове Белиз. Юрист HARMAN Russia Екатерина Калиничева заявила, что производитель аудиотехники стал жертвой киберсквоттеров — людей, которые перехватывают домены, чтобы потом перепродать их.
Уже в 2019-м году в суд подала дочь Сладкова — Сара-Джейн. Она захотела отсудить у Datahost домен jbl.ru, потому что она является наследником прежнего владельца адреса. Калиничева была против: «Домен — это не имущество, не вещь, не средство индивидуализации, не результат интеллектуальной деятельности, поэтому он не может быть унаследован».
Противоположную позицию занял владелец проекта «Домены.рф» Андрей Савельев. Он указывал, что в американской зоне домен jbl.us принадлежит HARMAN. Но в Германии по адресу jbl.de вообще продают корм для рыбок. Савельев расшифровал аббревиатуру JBL как Jewish Business Life («Еврейская деловая жизнь»).
Но в итоге все суды приняли сторону HARMAN. Сару-Джейн Сладкову лишили прав на домен jbl.ru, а компанию Datahost обязали передать адрес конгломерату HARMAN. Действия Datahost посчитали недобросовестным использованием домена. Кроме того, суд заключил, что права на сетевой адрес не входят в наследственную массу.

HARMAN Russia has won a court case against cybersquatters for the ownership of the jbl.ru domain

This week, a Moscow court examined a rather unusual case for Russia. The lawsuit was filed by the American conglomerate HARMAN International Industries (since March 2017, it has been wholly owned by Samsung Electronics). The audio equipment company JBL, which, in turn, is part of HARMAN, decided to obtain the rights to the jbl.ru domain, which was owned by businessman and chairman of the Osher Jewish business club Sergei Sladkov, who was killed in 2014. On this fact, the court clarified whether it is possible to inherit the domain.
Despite the death of Sladkov, the domain registrar extended its validity until 2018, since the Internet address was paid in advance. In 2017, HARMAN demanded that the domain be transferred to him. Upon learning of the death of the defendant, the court terminated the proceedings. Then HARMAN appealed to the Moscow Arbitration Court, but there the claim was rejected - the domain already had a new owner. It was intercepted by Datahost, which is legally incorporated on the island of Belize. HARMAN Russia lawyer Yekaterina Kalinicheva said that the audio equipment manufacturer has become a victim of cybersquatters - people who intercept domains in order to resell them later.
Already in 2019, Sladkov's daughter, Sara-Jane, filed a lawsuit. She wanted to take the jbl.ru domain from Datahost, since she is the heir to the previous owner of the address. Kalinicheva was against: "A domain is not a property, not a thing, not a means of individualization, not a result of intellectual activity, so it cannot be inherited."
The opposite position was taken by the owner of the "Domains.rf" project, Andrey Savelyev. He pointed out that in the American zone, the domain jbl.us really belongs to HARMAN. But in Germany, jbl.de is an online store selling fish food. Savelyev deciphered the JBL abbreviation as Jewish Business Life.
But in the end, all the courts sided with HARMAN. Sara-Jane Sladkova was deprived of the rights to the jbl.ru domain, and Datahost was ordered to transfer the address to the HARMAN conglomerate. Datahost's actions were deemed domain name abuse. In addition, the court concluded that the rights to the network address were not included in the estate.

Беспроводная портативная колонка JBL Flip 5 от Samsung/HARMAN (видеообзор на русском) / Wireless portable speaker JBL Flip 5 from Samsung / HARMAN (video review in Russian)

Дополнительная информация: LINK

More info: LINK

Китай наносит огромный ущерб Samsung, распространяя подделки с принадлежащими ему логотипами

Две трети россиян не могут отличить оригинальную продукцию от контрафакта при онлайн-покупках, а ещё больше готовы покупать контрафакт сознательно, следует из отчёта BrandMonitor. Нарушения прав на товарные знаки затрагивают не только известные марки одежды и обуви, но и электронику, включая смартфоны, умные часы, портативную акустику и наушники.

Отличить продавцов оригинальной продукции от торговцев контрафактом в интернете не могут 68% покупателей, опрошенных компанией BrandMonitor. Торговцы контрафактом вводят покупателей в заблуждение, используя логотипы брэндов, изображения оригинальных товаров, а также названия брэндов в доменных именах, отмечают аналитики. 63% респондентов ассоциируют сайт с компанией-производителем, если в его доменном имени присутствует название брэнда. Ещё больше россиян покупают контрафакт сознательно — хотя бы раз это делали 84% опрошенных. В исследовании участвовали жители городов с численностью населения свыше 100.000 человек в возрастом диапазоне 14–55 лет. Хотя бы раз за полгода они совершали покупки непродовольственных товаров в интернете.
В сегменте электроники проблема китайского контрафакта затрагивает в основном смартфоны, портативную акустику, смарт-часы и наушники, отмечает представитель торговой группы «М.Видео-Эльдорадо». «Но доля контрафакта в России снижается благодаря совместным усилиям производителей, сервисных центров, ритейлеров и регулирующих органов», — уверен он. Подделывают чаще всего такие A-бренды, как Apple, Razer (игровые аксессуары) и Samsung.
Как сообщает газета "Коммерсантъ", принадлежащий Samsung Electronics производитель аудиотехники HARMAN в 2018 году подал в России 114 исков к продавцам контрафактной электроники под маркой JBL. «Мы постоянно обнаруживаем различные онлайн-площадки, которые не только торгуют контрафактной продукцией, но и пытаются мимикрировать под официальных реселлеров, в том числе за счёт упоминания брэнда в адресной строке сайта»,— подтверждает представитель HARMAN Russia. В отдельных случаях сумма исковых требований достигает нескольких миллионов рублей. Компания также инициировала рейды на крупных оптовых рынках, но они оказались малоэффективными для борьбы с контрафактом.
В течение года сотрудники HARMAN Russia установили 683 случая продажи пиратской продукции из Китая, в том числе оптовой. Компания добилась решения в свою пользу по 51 делу. Из интернет-магазинов удалено 37.000 предложений по продаже портативных колонок и наушников, ущерб от их реализации мог составить 260.000.000 рублей. Объём требуемой компенсации в исках варьировался от 50.000 - 150.000 рублей до нескольких миллионов рублей для оптовых торговцев. Сейчас суд рассматривает иск к красноярскому магазину «Техностиль», сумма требований к которому достигает 3.000.000 рублей. Кроме того, за год по инициативе компании правоохранительные органы провели 15 контрольных рейдов, было открыто 8 административных дел, добавляют в HARMAN.
В настоящее время марка JBL занимает 1-е место на рынке наушников в России (14%). Если учитывать все брэнды наушников, принадлежащие Samsung, то их доля составляет примерно 20%.
По данным юридического агентства «Семёнов и Певзнер», вся контрафактная продукция с маркировкой JBL производится в Китае, в основном в Гуанчжоу. Подделки попадают на территорию России из Казахстана. Заказчиками в большинстве случаев являются физические и юридические лица из России. При этом товар попадает в Россию без маркировки, то есть брэндированная упаковка и шильдики, как правило, ввозятся отдельно и наклеиваются на месте продажи, отмечают в HARMAN.
Управляющий партнёр юридической компании «Семёнов и Певзнер» Роман Лукьянов называет основным генератором контрафакта оптово-вещевые рынки — это стартовая точка сбыта, откуда начинается дистрибюция мелким продавцам. В число главных рынков с контрафактом входят ТРК «Москва» в Люблино, «Садовод» и ТК «Южные ворота». Все 3 рынка принадлежат структурам Зараха Илиева и Года Нисанова. Поскольку продавцы на рынках часто не являются гражданами России, в их отношении сложно заводить уголовные дела, отмечает господин Лукьянов. По его словам, даже если продавцов удаётся привлечь к ответственности, чаще всего они должны выплатить небольшой штраф, например 5.000 рублей за 200 поддельных колонок. В HARMAN признают, что рейды правоохранительных органов не всегда эффективны против торговцев контрафакта и могут срываться из-за утечки информации о готовящихся проверках.
Доля подделок прямо пропорциональна популярности торговых марок, говорит генеральный директор BrandMonitor Юрий Вопилов. Чем известнее брэнд, тем больше контрафакта. Согласно исследованиям компании, подделки можно купить более чем в 80% торговых центров Москвы и Санкт-Петербурга. Чаще всего контрафакт распространяется через так называемые «островки» — отдельно стоящие торговые прилавки. Опросы BrandMonitor показали, что компактная электроника — одна из наиболее распространённых категорий товаров для покупки на «островках». Подделываются практически все топ-брэнды электроники, причём иногда на один и тот же товар продавцы ставят разные маркировки в зависимости от пристрастий местных покупателей, добавляет управляющий юридического агентства «Зуйков и партнёры» Сергей Зуйков.
Ежегодно в России рассматривается более 10.000 исков к индивидуальным предпринимателям за незаконное использование различных товарных знаков, отмечает омбудсмен в сфере интеллектуальной собственности Анатолий Семёнов. «Но это мировая проблема, и она вызвана неудовлетворённым спросом людей в регионах с низким достатком, которые хотят иметь разрекламированные брэндовые вещи, но не могут их себе позволить»,— подчёркивает он.

Samsung is losing a lot of money because of Chinese counterfeit products

Two-thirds of russians can not distinguish the original products from counterfeit in online purchases, and even more willing to buy counterfeit consciously, follows from the report BrandMonitor. Trademark infringement affects not only well-known brands of clothing and footwear, but also electronics, including smartphones, smartwatches, portable acoustics and headphones.

68% of buyers surveyed by BrandMonitor cannot distinguish sellers of original products from counterfeit dealers on the Internet.
Pirates mislead buyers using brand logos, images of original products, as well as the names of brands in domain names, analysts say. 63% of respondents associate the site with the company-manufacturer, if in its domain name there is a brand name. Even more Russians are buying counterfeit consciously - at least once 84% of the respondents did it. The study involved residents of cities with a population of over 100,000 people in the age range of 14–55 years. At least once in 6 months they made purchases of non-food products on the Internet.
In the electronics segment, the problem of Chinese counterfeit affects mainly smartphones, portable acoustics, smartwatches and headphones, said a representative of the M.Video-Eldorado trading group. “But the share of counterfeit in Russia is declining due to the joint efforts of manufacturers, service centers, retailers and regulators,” - he said.
A-brands such as Apple, Razer (gaming accessories) and Samsung are most often faked.
Owned by Samsung Electronics, the audio equipment manufacturer HARMAN in 2018 filed 114 lawsuits in Russia against sellers of counterfeit electronics under the brand name JBL. "We constantly find various online platforms that not only sell counterfeit products, but also try to mimic under official resellers, including by mentioning the brand in the address bar of the site," confirms the HARMAN Russia representative. In some cases, the amount of claims reaches several million rubles. The company also initiated raids on large wholesale markets, but they proved ineffective in combating counterfeit goods.
During the year, HARMAN Russia employees found 683 cases of sales of pirated products from China, including wholesale. The company won 51 cases in the courts. 37,000 offers for the sale of portable speakers and headphones were removed from online stores; the damage from their sale could have amounted to 260,000,000 rubles. The amount of compensation claimed in the claims ranged from 50,000-150,000 rubles to several million rubles for wholesalers. Now the court is considering a lawsuit against the Krasnoyarsk store Tekhnostil, the amount of the requirements for which reaches 3,000,000 rubles. In addition, for the year, at the initiative of the company, law enforcement agencies conducted 15 control raids, 8 administrative cases were opened, they add to HARMAN.
Currently, the JBL brand is ranked 1st in the headphone market in Russia (14%). If we consider all the brands of headphones owned by Samsung, then their share is about 20%. 
According to the Semenov and Pevzner legal agency, all counterfeit products marked with JBL are made in China, mainly in Guangzhou. Fakes are transported to Russia through Kazakhstan. In most cases, customers are individuals and legal entities from Russia. The goods arrive in Russia without marking, that is, branded packaging and nameplates are usually imported separately and pasted at the point of sale, HARMAN notes. 
Roman Lukyanov, managing partner of the law firm Semenov and Pevzner, calls the wholesale and clothing markets the main counterfeit generator - this is the starting point of distribution from which distribution to small sellers begins. The main markets with counterfeit include the SEC "Moscow" in Lyublino, "Gardener" and the shopping center "South Gate". All 3 markets belong to the structures of Zarah Iliev and God Nisanov. Since sellers in the markets are often not citizens of Russia, it is difficult to initiate criminal cases against them, notes Mr. Lukyanov. According to him, even if the responsible sellers can be brought to justice, they usually pay a small fine (for example, 5,000 rubles for 200 fake speakers). HARMAN recognizes that law enforcement raids are not always effective against counterfeit dealers and can be frustrated due to the leakage of information about upcoming checks.
The share of fakes is directly proportional to the popularity of brands, says BrandMonitor CEO Yury Vopilov. The more famous the brand, the more counterfeit. According to the company's research, fakes can be bought in more than 80% of the shopping centers in Moscow and St. Petersburg. Most often, counterfeit goods are distributed through the so-called “islands” - detached sales counters. Polls BrandMonitor showed that compact electronics - one of the most common categories of goods to buy on the "islands". Almost all top electronics brands are falsified, and sometimes sellers put different labels on the same product depending on the predilections of local buyers, adds Sergey Zuykov, manager of the legal agency Zuykov and Partners. More than 10,000 lawsuits against individual entrepreneurs for the unlawful use of various trademarks are reviewed in Russia annually, says Ombudsman in the field of intellectual property, Anatoly Semenov.
“But this is a global problem, and it is caused by the unsatisfied demand of people in low-income regions who want to have branded things, but cannot afford them,” he emphasizes.

Samsung начинает продажи в России портативных беспроводных акустических систем Harman/Kardon ONYX Studio 5

Американский мультибрэндовый конгломерат HARMAN International Industries, который является дочерней структурой Samsung Electronics, объявил о начале продаж в России новых беспроводных аудидиосистем Harman/Kardon Onyx Studio 5.
Современный и запоминающийся дизайн акустической системы Harman Kardon Onyx Studio 5 воплощается в фирменной круглой форме с высококачественным тканевым покрытием корпуса динамика и со встроенной алюминиевой ручкой для удобства переноски. Onyx Studio 5, полнофункциональная портативная акустическая система с функцией Bluetooth, обладающая лучшим качеством звука в своём классе, — это 8 часов воспроизведения и стереозвук от двух динамиков Harman/Kardon Onyx Studio 5, объединённых по беспроводному каналу, благодаря которому прослушивание музыки выходит на новый уровень. Акустическая система Onyx Studio 5 с легендарным дизайном, привлекающая внимание с любого ракурса, станет украшением любого дома.
• Беспроводное соединение по Bluetooth. Воспроизводите музыку по беспроводному Bluetooth соединению и наслаждайтесь объемным и чистым звуком. Подключайте до двух устройств одновременно и воспроизводите музыку по очереди с каждого из них.
• 8 часов воспроизведения Аккумулятор обеспечивает до 8-ми часов автономной работы.
• Беспроводное объединение систем в пару. Беспроводное подключение двух динамиков Harman Kardon Onyx Studio 5 для нового уровня звучания.
• Материалы высшего качества. Элегантный внешний вид благодаря уникальному алюминиевому корпусу с тканевой отделкой.
• Встроенная алюминиевая ручка. Встроенная алюминиевая ручка для удобства переноски.

Доступны 3 варианта расцветки: серый, чёрный и синий.
Рекомендованная цена на старте продаж составляет 14.500 рублей.

Harman/Kardon Onyx Studio 5 (by Samsung Electronics)

Unique design meets superior sound

The Harman/Kardon Onyx Studio 5’s advanced and distinctive design is expressed through its signature round silhouette, premium fabric cover of the speaker enclosure and an integrated aluminum handle for easy portability. Destined to be the best sounding, full featured portable Bluetooth speaker in its class, the Onyx Studio 5 offers 8 hours of playtime as well as wireless dual sound, which wirelessly connect two Harman/Kardon Onyx Studio 5 speakers to elevate music listening experience. Commanding attention at every angle, the Onyx Studio 5 is an iconic design piece in any home.

Водозащищённые наушники JBL Endurance теперь доступны в России

Harman International, дочерняя структура Samsung Electronics, представила в России две модели новой спортивной линейки водозащищённых наушников JBL Endurance: Sprint и Dive. Первая создана для использования во время тренировок на открытом воздухе и использует последние наработки производителя в области эргономики, автономности и надёжности. А JBL Endurance Dive дополнительно оснащена встроенной памятью и MP3-плеером для занятий в воде.
«Во всём многообразии спортивных моделей наушников пользователям бывает трудно разобраться, какие именно лучше всего подходят под их вид тренировок. Новая серия позволяет легко сориентироваться и получить именно те функции, которые необходимы. Так, JBL Endurance Sprint, исходя из названия, идеально подойдут под занятия лёгкой атлетикой и в зале, в то время как Dive оценят любители водных видов спорта. Каждая укомплектована лучшими разработками бренда и, конечно, нашим легендарным звуком», — рассказал Евгений Конов, генеральный директор Harman Россия.
Новые наушники JBL Endurance Sprint и Endurance Dive подключаются к любому источнику по Bluetooth. Управление воспроизведением осуществляется через сенсорную панель на корпусе. Касаниями и жестами можно не только переключать треки и менять громкость, но и отвечать на входящие звонки, а также завершать разговор.
Корпуса обеих моделей защищены от воды по стандарту IPX7, а значит с ними можно погружаться на глубину до полуметра не более чем на полчаса. Такие наушники подойдут для использования в бассейне или же просто на открытом воздухе, когда есть вероятность попасть под дождь.
За комфортную посадку отвечают специальные амбушюры, созданные с применением технологий TwistLock и FlexSoft: первая защищает от выпадения, а вторая исключает натирание и неприятные ощущения от долгого ношения. Обе модели оснащены встроенным аккумулятором, заряда которого хватает до 8 часов прослушивания музыки. Имеется функция быстрой зарядки, позволяющая за 10 минут получить целый час воспроизведения любимых треков.
JBL Endurance Sprint — первые наушники, созданные с технологией MagHook. Специальная форма с фиксацией за ушами гарантирует надёжную посадку даже при самых активных тренировках. А когда наушники не используются, встроенные магниты позволяют сомкнуть край устройства с серединой корпуса, получив две петли, которые можно закрепить на одежде или сумке, что особенно удобно для транспортировки.
Модель JBL Endurance Dive создана для мест, куда не возьмёшь с собой смартфон (бассейн или пляж). Наушники предлагают все преимущества Endurance Sprint, но дополнительно имеют MP3-плеер и 1Гб встроенной памяти, куда можно загрузить порядка 200 трэков. Эта функция особенно востребована пловцами, так как Bluetooth-сигнал при передаче даже через небольшое водное покрытие может работать нестабильно и прерываться. Впрочем, долгим нажатием на корпусе модели можно быстро переключить работу со встроенной памятью на подключение от смартфона. Ещё одной особенностью JBL Endurance Dive стала технология PowerHook, которая автоматически приостановит воспроизведение при снятии наушников для экономии заряда аккумулятора. В комплект поставки JBL Endurance Dive входит силиконовый чехол для переноски.
Наушники доступны в 5-ти цветах: бирюзовый, чёрно-жёлтый, красный, синий и чёрный. Приобрести JBL Endurance Sprint и JBL Endurance Dive можно в официальном российском онлайн-магазине HARMAN по цене 3.590 и 5.590 рублей соответственно.

JBL launches new sport and lifestyle headphone range

JBL are set to release their new sport and lifestyle headphone range, “Endurance & Reflect”, this August.
The JBL Endurance Run is a wired earphone with IPX5 sweat proof rating and a tangle-free cord with remote and microphone so users can take calls and listen to music at any time. Its FlipHook design allows them to be worn both in-ear and behind-the-ear. The Endurance Run earphones will be available for $29.95.
The JBL Endurance Sprint headphones have a wireless design, with an IPX7 waterproof rating and MagHook magnetic earbuds for easy storage. The Endurance Sprint headphones will be available for $99.95.
The JBL Endurance Jump headphones features a neckband for a secure fit and PowerHook buds that turn on and instantly connect when users wear them, and turn off when users take them off. The Endurance Jump headphones will be available for $79.95.
The JBL Endurance Dive headphones include 1GB of onboard MP3 music storage for up to 200 tracks, so users can listen to music while they swim or surf, without having to use their smartphone. The Endurance Dive headphones will be available for $139.95.
The JBL Reflect Mini BT 2 is a wireless headphone with silicone tips and Freebit enhancers, available in 3 different sizes. It is sweat proof and lightweight, and features a 3 button remote and microphone. A reflective cable keeps users more visible at night. The Reflect Mini BT 2 will be available for $149.95.
The JBL Reflect Contour BT 2 is sweat proof and lightweight, with an ear hook fit. It comes with three sizes of Freebit enhancers, and a 3 button remote and microphone. The headphones feature a reflective cable and 10 hours of battery life. The Reflect Contour BT 2 will be available for $149.95.

Пиратство Китая: доля контрафактной продукции под маркой JBL на российской рынке достигает 50%!

Доля контрафактной продукции JBL на российском рынке составляет от 35% до 50% в зависимости от категории товара. Об этом информационному агентству RNS сообщили в пресс-службе Harman (дочерняя структура Samsung Electronics, которая разрабатывает технологии для автомобильного, потребительского и корпоративного рынков).
Как и следовало ожидать, поток нелегальной продукции устремился в РФ из соседнего Китая, где сквозь пальцы смотрят на такое явление как кража чужой интеллектуальной собственности и откровенное копирование дизайна.
Самое ужасное заключается в том, что люди, купившие дешёвую подделку (например популярную мобильную акустику), рискуют получить от неё удар током, поскольку китайские бутлеги не имеют той степени влагозащиты, которая гарантируется оригинальным изготовителем. О разнице в качестве звучания и говорить нечего...     
«С июля 2017 года выявлено около 10 оптовых поставщиков и около 100 розничных (ИП, ООО), нелегально торгующих продукцией под брэндом JBL. По объёму рынка доля контрафакта составляет от 35% до 50% в зависимости от категории товаров», - рассказали в Harman.
В июле Harman начала антипиратскую кампанию по защите собственных брэндов в России. Комплекс мероприятий направлен на выявление нарушителей, ведущих незаконную розничную и оптовую торговлю поддельной продукцией марки JBL. С того момента Harman инициировала более 60 гражданских исков правообладателя.
«Детальной статистики, конечно, нет, но, по нашей оценке, рынок контрафакта по продукции JBL составляет около $30 миллионов в год», - уточнили в Harman.
Компания Harman является владельцем таких легендарных брэндов как AKG, Infinity, JBL, Lexicon, Mark Levinson, Revel и др. С марта 2017 года Harman стала дочерней компанией Samsung Electronics.
В России Harman реализует продукцию под 19 брэндами, в том числе JBL, AKG, Harman/Kardon, Soundcraft, AMX, Martin.

The share of Chinese counterfeits of JBL in the Russian market reaches 50%!

According to the company's specialists, the annual loss is about $30 million. Since July 2017, Harman (a Samsung Company) has been conducting a campaign to identify traffickers of pirated audio equipment.
At present, 10 wholesale suppliers and about 100 retail outlets have already been identified. Harman initiated more than 60 civil suits against violators of copyright.
The American conglomerate Harman owns such legendary brands as JBL, Harman/Kardon, Mark Levinson, AKG, Studer, Soundcraft, AMX, Infinity, Lexicon and others.

Глава HARMAN International: «Наше слияние с Samsung – это мечта, ставшая реальностью» (развёрнутая версия интервью)

В октябре наш блог публиковал сокращённую версию интервью с президентом американского конгломерата HARMAN Динешем Пэливалом, которое он дал корреспонденту газеты "Ведомости". Сегодня мы предлагаем вашему вниманию полную версию этой беседы, поскольку она представляет значительный интерес для тех, кто хочет узнать больше о совместных планах Samsung и HARMAN на ближайшее десятилетие.
Динеш Пэливал рассказывает, как с помощью Samsung компания Harman превратится из производителя аудиосистем в поставщика решений для новой мобильности, почему к 2030 г. стоимость электроники в цене автомобиля вырастет в 10 раз и останутся ли в городах машины с рулевым колесом.
Поглощение конгломератом Samsung производителя акустических систем Harman наделало шума и в автопроме, и среди высокотехнологичных компаний. У Harman 80% бизнеса приходилось на сегмент B2B – автомобильный сектор и профессиональное аудио. Samsung – мировой лидер в потребительской электронике, производитель батарей, дисплеев, радаров и так далее. Объединив технологии и связи Samsung и Harman, новый альянс рассчитывает стать одним из ведущих поставщиков решений для автономного движения. Гендиректор Harman Динеш Пэливал, возглавляющий компанию с 2007 г., предсказывает, что через 10 лет в мире останется не более 4–5 глобальных разработчиков технологий и оборудования для автономного движения, и Harman будет одним из них. Этой цели послужит, в том числе, исследовательский центр Harman в Нижнем Новгороде, открытый ещё в 1991 г.

– Harman International была продана Samsung более чем за $8 миллиардов в ноябре 2016 г., сделка была закрыта в марте 2017 г. Почему акционеры Harman согласились продать компанию и что с тех пор изменилось в Harman?

– В технологическом секторе размер инвестиций в разработку новых технологий определяет, кто выживет, а кто умрёт. Нам требовался более серьёзный масштаб инвестиций в R&D. Самостоятельно мы справлялись с этим хорошо: 10 лет назад мы были компанией с оборотом $3 миллиарда, в прошлом году наш оборот превысил $7 млрд; мы были компанией очень прибыльной, очень инноваторской. Но в ближайшие 5 лет искусственный интеллект, облачные и инфраструктурные решения, системы кибербезопасности будут развиваться очень быстрыми темпами. Отдавая себе в этом отчёт, мы поняли, что нам нужен крупный партнёр.
Поэтому слияние Samsung и Harman – это мечта, ставшая реальностью. Культуры инноваций, принятые в наших компаниях, прекрасно дополняют друг друга. Сочетание наших компетенций и брэндов восхитительное: мы делаем лучшее в мире аудио – они короли видео; у них отличные компетенции в полупроводниках, электронной памяти, дисплеях, системах связи 4G и 5G – у нас технологии и налаженные каналы в автомобильной отрасли. Совместив знания и связи Harman в автомобильном мире, Samsung сможет предложить автопроизводителям свои знания и решения. Синергия идеальная. Перед Россией я был в Германии. И хочу вам сказать, что наши клиенты – немецкие автопроизводители очень воодушевлены союзом Samsung и Harman. Они спрашивали меня: когда вы сможете дать нам представление о том, что теперь будут способны поставлять нам Samsung и Harman?
А спектр будет самый широкий, вплоть до систем автономного движения.
Сейчас никто этого ещё не делает. Google пытается, Apple заявила, что, возможно, попробует. Посмотрите, какая консолидация идёт на рынке: Intel купила Mobileye, Qualcomm купила NXP. Цель всех этих сделок одна: создать новые цепочки добавленной стоимости. В случае Samsung и Harman такая цепочка определённо создана.
Возвращаясь к вашему вопросу, что изменилось в компании. Культура Samsung такова, что эта корпорация хочет расти быстро, прибыльно и развивая инновации. Samsung – это крупнейшая технологическая компания в мире, 5-й по силе брэнд в мире (согласно последним данным - уже 4-й - ред.), они тратят $7 млрд на R&D в год. Они хотят, чтобы Harman росла в 2 раза быстрее [чем до сделки]. В этом направлении изменения в компании будут.
Samsung не стал отказываться от названия Harman, вся команда топ-менеджеров, включая меня, продолжила работать в компании. Наши каналы дистрибуции остались прежними. Вернее, мы можем решать, как мы будем действовать: использовать свои собственные каналы или очень мощные каналы Samsung.
В ближайшие 6–12 месяцев мы сможем более точно оценить масштабы синергии, но эта синергия будет использована не для сокращения издержек, а для более быстрого роста.

Сделка за два месяца

– Кто кого нашёл и когда начались переговоры о поглощении?

– Теперь это уже открытая информация: представители Samsung вышли на Harman, и через девять недель после первой встречи мы объявили о сделке. Что доказывает, насколько быстро может действовать Samsung.

– У больших корейских компаний специфическая культура, сильная иерархия. Вас это не испугало?

– Да, культуры народов различаются – в Америке, Корее, России, Индии, откуда я родом. Но что у Samsung и Harman общего – это культура инноваций, культура обслуживания клиентов. Мы очень клиентоориентированные компании, несмотря на разные масштабы: 300.000 сотрудников в Samsung и 30.000 – в Harman. Но нам было сказано: Harman – самостоятельная компания в рамках Samsung, вы сохраните свой брэнд и сможете пользоваться всеми ресурсами для более быстрого роста.
Я думаю, что в результате этой сделки мы сможем учиться друг у друга. Samsung сможет учиться клиентоцентричности Harman в автомобильной индустрии. И тому, какое портфолио брэндов мы смогли создать, и как мы дифференцируем Mark Levinson, JBL, Infinity, Lexicon, AKG и прочее. Я надеюсь, что Samsung сможет увидеть ценность в плоском операционном подходе Harman. Я напрямую получаю 17 отчётов [из разных подразделений]. И я люблю это, потому что благодаря этому я сохраняю связь с тем, что происходит.
Думаю, что у Samsung более традиционная азиатская структура. Но лишь 1/3 из её 300.000 сотрудников работают в Корее. Только в США в R&D Samsung работает 20.000 человек! То есть это вполне глобальная компания. Но она всё еще учится представлять себя в России российской компанией, в Америке американской компанией – то, что уже хорошо умеет Harman.

– Годовой оборот независимой компании Harman превышал $7 миллиардов. Вы ожидаете большого роста продаж в этом году или синергия проявится позже?

– Мы будем расти ежегодно. Но серьёзный синергетический эффект проявится несколько позже. Например, в автомобильном секторе заказ, полученный сегодня, превратится в прибыль 3 года спустя. Но наша сделка не для достижения краткосрочных результатов: она имеет 5, 15, 30-летние горизонты.

– Будет ли Harman, как «дочка» Samsung, серьёзно увеличивать инвестиции в R&D?

– Harman была рекордсменом по инвестициям в R&D среди компаний своего размера, а Samsung – своего. Мы тратили на R&D 6,5–7% и рассчитываем сохранить траты на этом же уровне или даже выше. Поскольку, как я уже говорил раньше, быстрый рост технологий потребует больших инвестиций.

– Откуда придут эти инвестиции в R&D – Samsung предоставит Harman дополнительные средства или позволит вам тратить больше из прибыли на новые разработки?

– Может быть и то и другое – в конечном счёте мы одна компания. У Samsung-Harman теперь общий совет директоров, который сообща выбирает более эффективные решения. Samsung – очень прибыльная корпорация с запасом наличности $100 миллиардов; если мы поймём, что нам необходимо больше инвестиций и сможем обосновать это, мы получим доступ к финансированию.

– Вы упомянули про общий совет директоров. Как теперь устроено управление Harman?

– Совета директоров, как у публичной компании, у Harman больше нет. (А совет директоров публичной компании принимает в том числе решения, которые не несут прямой пользы бизнесу.) У нас теперь компактный совет из 4-х человек: 3-х топ-менеджеров из Кореи и меня самого. Когда мы встречаемся, то говорим о реальных бизнес-проблемах, о том, как их решать и обеспечивать рост. Менеджеры, которые рапортуют мне, не входят в совет директоров.

Синергия по всем направлениям

– Бизнес Harman состоит из 4-х подразделений: Connected Car (44% доходов), Lifestyle Audio (32%), Professional Solutions (14%) и Connected Services (9%). Harman совместно с Samsung собирается предложить клиентам единую цифровую экосистему, соединяющую человека и его устройства в доме, на прогулке, в автомобиле, в общественных помещениях. Как изменится бизнес Harman в связи с этим: какие ваши подразделения будут расти быстрее, какие медленнее?

– Я не думаю, что будут значительные изменения. Потому что, например, подразделение Connected Services – это клей, который связывает 3 остальные подразделения Harman, так как он разрабатывает решения, которые требуются им всем: облачные сервисы, алгоритмы, кибербезопасность. И Connected Services будет очень полезен для решений Samsung.
Благодаря профессиональным компетенциям Harman в аудио в сочетании с экспертизой Samsung в видео мы вскоре станем бесспорным мировым лидером в разработке [профессиональных] аудиовидеорешений.
Наше 3-е подразделение, Lifestyle, включает в себя брэндированные бытовые и автомобильные аудиосистемы. Samsung тоже присутствует в аудиобизнесе и делает это хорошо, пусть и с одним брэндом, – они, например, мировые лидеры в сегменте саундбаров с долей 26%. Но с нашими брэндами возможно сегментировать рынок: ультралюксовые продукты, люксовые, премиум. Синергия возможна и здесь: мы будем пользоваться их производственными возможностями, чтобы нарастить выпуск, они будут пользоваться нашим брэндингом. В том, что касается потребительского аудио, Harman – самый быстрорастущий брэнд в мире: 20–25% в год. Мы продали 40 миллионов переносных колонок за 5 лет. И мы занимаем 2-е место на рынке наушников в России.

– 40 миллионов колонок всех ваших брэндов совокупно?

– Harman/Kardon и JBL лидируют в сегменте переносных колонок. То же самое касается наушников. Мы верим в качество, не в маркетинг. Если вы делаете прекрасный продукт, то можете рассказывать яркую историю. Но если у вас есть история, но нет продукта, то такая история не проживёт долго.

– Вы действительно уверены, что качество звука переносных колонок для потребителей важнее логотипа, который на них нанесён? Я где-то читал, что разницу в звуке между аппаратурой hi-end и hi-fi слышат только 5% людей.

– А это как раз наша работа – образовывать слушателей. Никому не хочется быть обманутым – все хотят понимать, что у них продукт с отличным звуком, отличным дизайном, и когда люди это получают, они говорят: вау! И тут начинается брэндинг. Здесь у нас много работы – думаю, что в сегменте наушников Harman может вырасти ещё в 2–3 раза.
И, наконец, наше подразделение Connected Car – оно вообще не имеет дублирований с Samsung. Harman – лидер в сфере технологий подключённого автомобиля, по количеству единиц узлов [поставляемых автопроизводителям] Harman – № 1 в мире. У Samsung множество технологий, которые также могут быть использованы автопроизводителями: камеры, 3D-сенсоры, лидары, дисплеи, они № 1 в мире в области электронной памяти, они № 2 в мире в сфере однокристальных систем. Если объединить знания и технологии Samsung и Harman, мы превратимся из поставщика технических решений (чем Harman является сейчас) в поставщика первого уровня для автопрома. Одним словом, перед нами открываются прекрасные перспективы. Осталось реализовать этот потенциал.

Самообучающийся автомобиль

– Harman будет разрабатывать не только салонные системы подключаемого автомобиля, но и внешние, включая системы автономного движения?

– Именно так! Поэтому Samsung и купил Harman. И теперь мы совместно работаем над системой, которую назвали Highly Automatic Driving, а немецкие, американские и японские автопроизводители уже просят нас провести для них развёрнутую презентацию – что эта система будет уметь, когда и на каких этапах. В отличие от наших конкурентов и партнёров мы сделали однозначное заявление: мы не хотим строить собственные автономные автомобили, но собираемся стать поставщиками автопроизводителей во всём, что касается автономного движения, электроники, сбора и обмена данными, контента, компьютерной безопасности.
Прежде чем автомобили с новыми функциями поступят в продажу, необходимо их тщательно протестировать. Но я вам могу сказать, что уже в этом году в новом автомобиле немецкой марки появится наш интеллектуальный ассистент движения, который мы называем IA. Это новый уровень ассистента, который проактивно направляет ваш автомобиль и способен самообучаться, исходя из манеры вождения владельца.
Эти системы искусственного интеллекта автомобиля будут развиваться, но они требуют больших инвестиций не только со стороны производителей автомобилей и комплектующих, но также инвестиций в дорожную инфраструктуру, т. е. речь идёт о государственно-частных партнёрствах. Государство должно устанавливать стандарты, какие-то протоколы будут уникальными для каждой из стран, какие-то – глобальными. «Глонасс» – отличный пример. Мы также будем работать над этим, чтобы устанавливаемые стандарты поддерживались соответствующими технологиями.

– Samsung и Harman не одиноки в разработке систем автономного движения и автомобильных экосистем. Аналогичную работу ведут и технологические компании – Google и Apple, – и практически все ведущие автопроизводители. Вас беспокоит эта конкуренция, появление альтернативных и, возможно, несовместимых между собой решений?

– Мы это приветствуем: конкуренция нужна, а выиграет сильнейший. Я совсем не уверен, что решение Samsung и Harman будет единственным. Но я верю, что наше будет одним из лучших – как те продукты и решения, что мы предлагали все эти годы. Станет ли Google игроком на этом рынке? Абсолютно точно! Нам нужно, чтобы Google добился успеха, чтобы Baidu добилась успеха. Нужен масштаб, нужны объёмы, консолидация. Развитие технологий – это очень капиталоёмкий бизнес. То, что могут себе позволить Samsung или Google, очень многим компаниям просто недоступно. Samsung – $230-миллиардная компания с большими вложениями в R&D.
Я полагаю, что через 10 лет на поле технологических решений для автономного движения, на котором мы сейчас начинаем работать, будет не больше 4–5 глобальных игроков. Сейчас многие пытаются выйти на этот рынок, осуществляя небольшие инвестиции в те или иные технологии, и Harman тоже пыталась остаться в гонке, но теперь, когда мы вместе [с Samsung], мы можем двигаться гораздо быстрее. Это шахматная игра: шах и мат!

– 4-5 глобальных игроков, предлагающих свои решения для автономного движения, – это значит 4–5 разных технологий. Но автомобили, движущиеся по дорогам в автономном режиме, должны уметь общаться между собой, обмениваться информацией о пробках, ДТП. Как это обеспечить?

– Необходимо государственно-частное партнёрство. Samsung или Google не смогут построить большие дата-центры в России, Китае или Германии. Вернее, мы сможем, но нам необходимо соответствовать национальным стандартам и протоколам, чтобы иметь возможность обеспечивать обмен данными между автомобилями, между городами одной страны, но также и между разными странами. Поэтому я и говорю, что нужен масштаб. Harman не может влиять на формирование национальных стандартов, Samsung – может, потому что это очень большая компания.
Но я очень большой поборник конкуренции. Конкуренция сделала Harman той компанией, которой мы стали. И союз Samsung с Harman должен дать толчок большим компаниям, таким как Google, Apple, Microsoft, Intel: нужно делать что-то столь же решительное.

– Можете дать небольшое техническое объяснение, как автономные автомобили будущего будут общаться друг с другом – напрямую или через облачные сервисы – и почему?

– Они должны общаться через облака. Если речь идёт только о взаимодействии соседних автомобилей, то с этим вполне могут справиться их камеры и сенсоры. Но если мы говорим о контроле за движением в режиме реального времени, это могут обеспечить только облачные сервисы. Представьте, что вы едете по дороге, которая совершает 90-градусный поворот. Что вас ждёт за этим поворотом, ни вы, ни камеры вашего автомобиля видеть не могут. А речь идёт о секундах. Соответственно, в компьютер автомобиля должна прийти информация, что кроется за этим поворотом, чтобы он принял решение: тормозить или, наоборот, разгоняться. Нам нужна точность позиционирования, которой сейчас обладают только военные. Гражданские системы навигации сегодня обеспечивают точность позиционирования до 1 м, но для автономного движения такая точность совершенно не годится – она должна составлять миллиметры!

– Но сколько энергии потребуется бортовому компьютеру и прочим системам автономного автомобиля, чтобы обеспечивать его постоянную привязку к местности и контроль за окружающей обстановкой? Ведь существующие батареи не способны обеспечить необходимый запас?

– Батареи – это очень интересная и перспективная тема. Многие думают, что это задача только инженеров-химиков, но на самом деле это предмет гораздо более глубоких исследований. Я считаю очень важными усилия, которые предпринимает Tesla, у меня большой кредит доверия Илону Маску. Маск выдвинул проблему батарей для электромобилей на первый план, и теперь этим озаботились и немецкие, и японские, и китайские производители.

– И швейцарские. Belenos, дочерняя компания Swatch Group, уже начала тестировать новые батареи на основе пентоксида ванадия, которые как ожидается, будут на треть эффективнее существующих. А нынешним технологиям батарей 30 лет, и никаких инноваций с тех пор в этом сегменте не появилось.

– Точно. Технологиям батарей недостаточно просто улучшения – им предстоит пережить существенную трансформацию. И речь идёт не только об автопроме – эффективные батареи нужны везде. Samsung также производит батареи. В моём электрическом BMW i8 батареи производства Samsung. Я узнал об этом уже после нашей сделки. (Смеётся.)
Помимо электрификации (благодаря своим батареям) Samsung может принести автомобильной индустрии суперкомпьютеры, подключаемость, автономное движение. У Samsung уже готова технология 5G, позволяющая передавать 1Гб данных в секунду! То есть вы можете передать фильм за несколько мгновений! Такой скорости сейчас нет даже в офисах, оборудованных высокоскоростным интернетом.
В том, что касается обмена контентом, требуется партнёр. Контент будут создавать многие компании: Comcast, AT&T, Netflix, компании из России, из Индии. А мы будем обеспечивать безопасную передачу этих данных. Я думаю, в ближайшие пять лет очень многое изменится в технологиях батарей, в суперкомпьютерах и в скорости передачи данных. Сейчас коммуникационная инфраструктура перегружена и не может обеспечить передачу всех данных [с удовлетворительной скоростью]. LTE не способна решить эту проблему. А 5G – способна, с этой технологией Home Hub и подключаемые автомобили станут реальностью.

– Когда 5G станет доступна пользователям?

– Samsung представит 5G впервые в мире во время зимних Олимпийских игр (игры в корейском городе Пхёнчхане пройдут 9–25 февраля 2018 г. – ред). Мы также первыми в мире собираемся предложить 5G для автомобильной индустрии – на это потребуется 2–3 года.

«Людям нужен выбор»

– У Harman около 20 брэндов. Зачем вам столько, не слишком ли сложно оперировать таким количеством марок?

– Представьте: у вас один [аудио] брэнд и он присутствует в Rolls-Royce, в Bentley. И вы захотите его предложить производителям бюджетных китайских и индийских автомобилей. Нормальная ли это ситуация? Ужасная. Людям нужен выбор. У Louis Vuitton есть своя аудитория, у Hermes есть своя аудитория, у брэндов из России и Китая тоже. Кто-то может себе позволить топ-брэнды, кто-то счастлив от того, что купил массовый брэнд.
Компании Harman очень повезло, что мы смогли купить много брэндов и сохранили им жизнь. А затем, благодаря нашей креативной маркетинговой команде, мы создали эффективную структуру брэндов. Мы проводим исследования на национальном и глобальном уровнях и понимаем, почему одни наши клиенты покупают, например, Harman/Kardon, другие – JBL, а третьи – Infinity.

– Вы правда верите в фокус-группы? Мой опыт говорит о том, что фокус-группы нужны только менеджменту, чтобы подстраховать себя: «Мы не знаем, почему наш новый товар не продаётся. Ведь на всех фокус-группах потенциальные покупатели говорили, что обязательно его купят».

– Я верю в фокус-группы в некоторых случаях – когда фокус-группы эволюционируют. Вы можете сделать мой мгновенный снимок, но, чтобы понять, как я в действительности выгляжу, вам нужно 360-градусное видео со мной. Потому что люди эволюционируют. У меня в семье двое миллениалов. У них не просто другие вкусы по сравнению с моими, у них потребительское поведение совершенно другое, у них совершенно другая брэнд-лояльность. Я остаюсь с одними и теми же брэндами много лет – они их постоянно меняют! Так что [в случае с нашими фокус-группами] речь идёт не о подтверждении тех или иных решений, а об изучении покупателей. Возвращаясь к вашему вопросу о многообразии наших брэндов. Мы любим своих покупателей и хотим предоставить им выбор в сегментах ультралюкс, люкс и премиум.

– Поэтому Harman купила бизнес автомобильного аудио Bang & Olufsen и Bowers & Wilkins?

– Да. Потому что мы решили дать нашим клиентам-автопроизводителям ещё больший выбор, чтобы они могли использовать эти брэнды с технологической платформой Harman.

– Что вы имеете в виду? У ваших брэндов есть собственные команды разработчиков или технологии общие, а дальше в дело вступают маркетологи?

– Есть акустические технологии, есть технологии Bluetooth, есть технологии амплификации. Их мы разрабатываем на корпоративном уровне. А затем мы проводим тюнинг: для Harman/Kardon свой, для JBL свой, для AKG свой. То есть это двухуровневая система: общая команда разработчиков базовых технологий, но у каждого брэнда есть собственная продуктовая команда. У переносной акустики собственная команда.
На рынке брэндированного автомобильного аудио Harman – бесспорный лидер: наша глобальная доля – 41%. При этом брэндированные системы стоят только в 15% машин – вы можете оценить потенциал этого рынка. Автопроизводители начинают понимать, что брэндированная аудиосистема позволяет им дифференцировать свои автомобили.
Через 10 лет мы с вами будем ездить в самоуправляющихся автомобилях. Что мы там будем делать? Это время мы можем использовать для работы – установленные в автомобиле дисплеи Samsung дадут вам отличную возможность для этого. Или вы можете посмотреть и послушать живой концерт из вашингтонского Kennedy Center. 5G без проблем обеспечит передачу сигнала. Но что сделает прослушивание особенным – аудиосистема автомобиля.
Мы запатентовали технологию Individual Sound Zones. Благодаря ей 6 пассажиров кроссовера могут слушать в салоне музыку – каждый свою. Для одного будет играть Metallica, для другого – петь Паваротти, 3-я будет смотреть трансляцию концерта, а 4-й – матч Кубка конфедераций FIFA. Это не фантастика – Individual Sound Zones уже доступна в виде опции в новом Volvo XC90. Как вы можете догадаться, между сиденьями нет никаких пластиковых перегородок – только «звуковые занавески».
Но при всех перспективах аудио только часть пирога. Сегодня в цене автомобиля на долю электроники (включая программное обеспечение) приходится в среднем $800. К 2030 г. стоимость электроники в автомобиле будет составлять $9200. И это будет уже не автомобиль, а ваш мобильный офис, ваша гостиная, ваш концертный зал, ваш банк и ваш магазин.

– Как вы себе представляете ситуацию на дорогах мегаполисов в 2030 году: автомобили с рулевым колесом там еще будут?

– Я верю, что будет эволюция. Я лично очень люблю водить. Но это поколенческое. Моему зятю, который живёт в Нью-Йорке, 32 года. У него BMW, ему там особо негде ездить, но он его не продаёт, говорит: «Я люблю водить». При этом автопилотов мы уже не боимся: когда мы летим в самолёте, мы не задумываемся, кто им управляет – человек или автопилот. Я думаю, что через 5–10 лет у людей будет выбор в автомобиле: вести его самим или активировать автопилот. Через 20–30 лет люди будут говорить: «Ты что, сам крутишь баранку?» (Смеётся.)
В 1990-е годы я жил в Китае, и прямо на моих глазах исчезла целая технология. Речь о проводных домашних телефонах: у китайцев их уже не было, и они очень удивлялись, когда я рассказывал, что у нас в домах есть коробки с трубками и проводами.
Но, конечно, в сельской местности – в Америке, России, Китае, Индии – люди продолжат водить автомобили сами, так что две технологии будут сосуществовать.

Harman в России

– В 1991 г. Harman открыл собственный исследовательский центр в Нижнем Новгороде. Сейчас, как я понимаю, он выполняет заказы в первую очередь для компаний из-за рубежа: среди его клиентов я нашёл PSA Group, Jaguar Land Rover, Microsoft. А есть ли у вас среди заказчиков, например, российские автопроизводители?

– Во-первых, хочу через вашу газету объявить – и надеюсь, что это прозвучит громко, – что мы готовы поставлять наши решения всем автопроизводителям в России. (Смеётся.)

– То есть пока не поставляете?

– Возможности ширятся. В России у нас работают, без преувеличения, одни из самых умных людей в мире. Они работают по заказам ведущих глобальных компаний автопрома, телекома, интернета вещей. Они одни из лучших экспертов по Android в мире. Мы очень горды нашим нижегородским исследовательским центром, и будущее у него светлое.

– Сейчас у вас в Нижнем около 600 работников. Будете ли увеличивать их число?

– На глобальном уровне мы точно будем нанимать новых людей, поскольку бизнес будет расти. И это основное условие расширения штата. Но Россия – не только центр компетенций, но также и крупный рынок, так же как Китай и Индия. В России должны расти доходы как от разработки, так и от продажи наших продуктов.

– Офис продаж в России Harman открыла в 2011 г., заявив, что к 2016 г. ваши продажи в стране должны достичь $250 млн. Что в действительности?

– Этой цели мы не достигли. Российская экономика, как и бразильская, прошла через сложный период. Теперь продажи восстанавливаются, причём значительно быстрее роста ВВП: российский ВВП вырос на 2%, мы – на 10%. Мы верим в российский рынок. В Китае мы начинали с $25 млн в 2009-м, в этом году наш оборот достигнет $1 млрд.

– В 2014 г. Harman открыла флагманский магазин в Москве, но позже он был закрыт. Будете предпринимать новую попытку?

– Harman не розничная компания в отличие от некоторых наших конкурентов. На все Соединённые Штаты у нас один флагманский магазин – в Нью-Йорке, на весь Китай – один в Шанхае, есть один в Токио. Мы открыли магазин в Москве, чтобы лучше изучить рынок, понять предпочтения покупателей. Сегодня продукция Harman продаётся через 7.000 точек продаж наших партнёров по всей России. Нужен ли нам новый флагманский магазин? Возможно, нет. Тем более в нынешних условиях: миллениалы больше покупают по интернет-каналам.

Слушать музыку, слушать людей

– Я вижу у вас смартфон Samsung. Вы давно с этой маркой или переключились на неё после сделки?

– Переключился после сделки. У меня S8 Plus – сегодня это лучший смартфон на рынке. Камера здесь лучше, чем мой [фотоаппарат] Canon EOS SLR. До этого я пользовался Apple, для меня главным была экосистема. Но Samsung строит свою. И Samsung – глобальный лидер на рынке смартфонов, единственные две страны, где он не на 1-м месте, – США и Великобритания. Так что с учётом осуществляемых инвестиций его экосистема также станет очень успешной.

– Для Дитера Бурместера жизнь была проста: он использовал аудиосистему Burmester в своем Porsche и в своей квартире. У вас много брёндов – какие слушаете вы?

– Моя работа предполагает, что я использую лучшие компоненты. У меня усилители Mark Levinson, предусилители Lexicon, наушники JBL Everest.
Что касается Бурместера, я был у него дома много-много раз. И открою вам тайну: он тоже использовал процессоры и предусилители Mark Levinson и Lexicon. Дитер создал отличный брэнд, настроил его под себя. Посмотрим, сколько брэнд проживет теперь (Бурместер скончался в 2015 г. ред.). Надеюсь, что долго – нашим брэндам Harman/Kardon и JBL по 70 лет.

– Вы жили и работали в 6-ти разных странах на 4-х континентах: в Индии, США, Китае, Швейцарии, Сингапуре, Австралии. Чему главному вы там научились?

– Слушать разные мнения разных людей разных национальностей. Чем больше я узнаю, тем лучше я понимаю, сколь многого не знаю. Поэтому я никогда не перестаю учиться. И чем более глобальное у тебя мышление, тем лучше ты понимаешь разных людей, тем глубже твоя эмпатия.

СПРАВКА:

Динеш Пэливал
Президент и гендиректор Harman

1985 Начал карьеру в компании ABB
1994 Возглавил только что созданную компанию ABB в Китае
2001 Стал самым молодым членом совета директоров ABB. Позже назначен гендиректором ABB North America
2007 Перешёл в Harman на должности президента и гендиректора компании
2008 Стал также председателем совета директоров Harman (пост упразднён в 2017 г. после поглощения компанией Samsung)

Пэливал об экосистеме Samsung и Harman:

«2 года назад мы представили архитектуру для подключаемых автомобилей LIVS, – рассказывает Пэливал. – Но наша мечта простиралась намного дальше. Мы назвали её Project Freedom. Представьте, вы просыпаетесь утром в своём доме и раздаёте задания [домашним устройствам] через свой смартфон. Затем вы садитесь в автомобиль, который обеспечивает вам полную связь со всеми устройствами и сервисами, которые вам необходимы. Вы приезжаете в свой офис, но ваша экосистема по-прежнему вокруг вас. То же самое, когда вы отправляетесь в магазин, в банк или на прогулку. Но до сделки с Samsung у нас не было необходимых ресурсов для осуществления этого проекта. Теперь совместно мы сможем создать Home Hub – место, где хранятся все данные, необходимые человеку, и откуда он всегда может их получить».

Harman
Производитель аудиотехники
Акционеры (данные компании): Samsung Electronics (100%).
Финансовые показатели (первое полугодие 2017 г.):
выручка – 4,2 трлн вон ($3,6 млрд),
чистая прибыль – 30,8 млрд вон ($26,9 млн).
Выпускает бытовые и профессиональные акустические системы, автомобильное аудио, наушники и проч. под брэндами Mark Levinson, JBL, Infinity, Lexicon, AKG, Bang & Olufsen, Bowers & Wilkins, Studer и др.

HARMAN принял участие в Integrated Systems Russia 2017

Одним из участников выставки Integrated Systems Russia 2017, которая на днях прошла в Москве, конгломерат HARMAN (дочернее подразделение Samsung), представил решения AMX для автоматизации переговорных комнат, а также инсталляционную серию акустических систем и микшеров JBL Commercial. 
Комплексное решение для автоматизации переговорных AMX Acendo в России было продемонстрировано впервые. Линейка состоит из 3-х продуктов: решения для оснащения конференц-залов и переговорных комнат AMX Acendo Core, серии многофункциональных саундбаров Vibe, дизайн которых идеально подходит для современных офисных интерьеров, а также сенсорных панелей AMX Acendo RoomBook.
В рамках выставки прошли лекции специалистов Harman Professional Solutions. Ежедневно две сессии посвящались обзору новинок продукции AMX 2017 года; также дважды в день проходили презентации готовых решений для коммерческих инсталляций, в том числе линейки JBL Commercial. В первый день работы выставки, 31 октября, участники деловой программы смогли услышать доклад о применении продукции HARMAN в сфере HoReCa, а 2 ноября посетители Аудиофорума  узнали о методе автоматической коррекции громкости в зависимости от уровня шума, который помогает повысить разборчивость речи.
Для гостей выставки и посетителей стенда Harman были предусмотрены и развлекательные мероприятия, которые будут проходили ежедневно: выступление струнного трио и «ремоут спектакль», звуки которого зрители смогли услышать только в наушниках AKG от HARMAN.