Samsung at CES 2022: No Country for Old Men

For the first time in the last 2 years, Samsung has presented its new products and conceptual designs offline. The first thing that industry observers noticed during the presentation of the South Korean electronics giant was the abundance of young employees on the stage of the expo center in Las Vegas.

Products were shown, mainly aimed at enthusiastic youth who are not too preoccupied with the technical characteristics of electronic gadgets, but are easily bought for bright colors and spectacular promotional videos. It seems that the current top management of Samsung is concerned exclusively with the 15-35 age group. A more mature and educated public does not interest them too much.

Most of the attention was paid to the "multi-colored series" of products under the BESPOKE brand, but almost nothing was said about their consumer properties, and the main emphasis was made only on the colorful design. However, nothing is new in this world. Back in the late 1960s, the Finnish home appliance manufacturer Helkama offered similar solutions, so Samsung is not at all a pioneer here. The main innovative product in the field of household appliances remains the modernized family of smart refrigerators Family Hub, which offers ample opportunities for family communication and various useful services based on the proprietary operating system TIZEN. Also, a new model of a robot vacuum cleaner with an advanced dust suction system and an improved smart platform for more efficient work aroused interest.

As always, the division for the development and production of smart TVs and monitors excelled. In this segment, Samsung has received a record number of CES 2022 awards. Vendor has shown truly impressive solutions in the field of cutting-edge displays and the advanced TIZEN smart TV platform. The world's first multifunctional projector The Freestyle, which can be used in a variety of scenarios - from the familiar home theater to exquisite designer installations in fashion galleries, also sparked great interest from the public and the press. A wide variety of accessories greatly expand the possibilities of using this gadget. The projector can even be turned into a lighting fixture, speaker system or color music installation. This innovative device also runs on the TIZEN operating platform.

According to our informants, Samsung has big plans for introducing TIZEN OS into consumer devices. However, this does not apply to the segment of mobile communicators (smartphones, tablets, smart watches and laptops), where Samsung actually entered into a cartel conspiracy with Google, for which it could suffer greatly in the future.

Samsung на выставке CES 2022: старикам здесь не место

Впервые за 2 последних года Samsung представил свои новые продукты и концептуальные разработки в оффлайн режиме. Первое, что заметили отраслевые наблюдатели в ходе презентации южнокорейского электронного гиганта, это обилие молодых сотрудников на сцене экспоцентра в Лас-Вегасе. Были показаны продукты, в основном ориентированные на восторженную молодёжь, которая не слишком озабочена техническими характеристиками электронных гаджетов, но легко покупается на яркие цвета и эффектные рекламные видео. Похоже, что нынешний топ-менеджмент Samsung озабочен исключительно возрастной категорией 15-35 лет. Более зрелая и образованная публика их не слишком интересует.

Больше всего внимания уделялось "разноцветной серии" продуктов под маркой BESPOKE, причём об их потребительских свойствах почти ничего не говорилось, а основной акцент делался лишь на пёстрый дизайн. Впрочем, ничто не ново в этом мире. Ещё в конце 60-х годов финский производитель бытовой техники Helkama предлагал подобные решения, так что Samsung здесь вовсе не является первопроходцем.

Главным инновационным изделием в сфере бытовой техники остаётся модернизированная линейка смарт-холодильников Family Hub, которая предлагает широкие возможности для семейной коммуникации и различные полезные сервисы на базе фирменной операционной системы TIZEN. Также вызвала интерес новая модель робота-пылесоса с продвинутой системой всасывания пыли и улучшенной смарт-платформой для более эффективной работы.  

Как всегда, отличилось подразделение по разработке и производству смарт-телевизоров и мониторов. В этом сегменте Samsung получил рекордное количество наград CES 2022. Вендор показал действительно впечатляющие решения в области создания передовых дисплеев и продвинутой платформы TIZEN smart TV. Огромный интерес у публики и прессы также вызвал первый в мире многофункциональный проектор The Freestyle, который можно использовать во множестве сценариев - от привычного домашнего кинотеатра до изысканных дизайнерских инсталляций в модных галереях. Большое количество разнообразных аксессуаров значительно расширяют возможности использования этого гаджета. Проектор даже можно превратить в осветительный прибор, акустическую систему или цветомузыкальную установку. Этот девайс также работает на базе операционной платформы TIZEN.

По сообщениям наших информаторов, у Samsung большие планы относительно внедрения TIZEN OS в бытовые устройства. Однако это не касается сегмента мобильных коммуникаторов (смартфонов, планшетов смарт-часов и ноутбуков), где Samsung фактически вошёл в картельный сговор с Google, за что в будущем может сильно пострадать.

Samsung intends to improve its proprietary browser for Android and TIZEN operating systems

Samsung has released a new beta version of its proprietary Samsung Internet browser. The app has received new features designed to make life easier for users and provide additional protection through advanced privacy options.

Samsung Internet 16.0.2.15 provides the ability to move the URL address bar from top to bottom. Since many Samsung smartphones are equipped with large diagonal displays, it is not very convenient for users to reach for the top of the screen, where the address bar is located. In the new version of the browser, it can be positioned at the very bottom, thus removing this problem.

In addition, support for group tabs has been added, as was done in the Google Chrome browser. This allows those who often have many pages open to neatly sort them into groups for easy access.

The third innovation is an experimental connection function with the priority of the secure HTTPS protocol. This is another measure taken by Samsung developers to improve privacy controls in their web browser. However, given the fact that Google's Android operating system is the most vulnerable mobile OS in terms of security, it is hardly possible to hope for a significant improvement.

Samsung's proprietary browser is much better adapted for its own operating system TIZEN, which is used in TVs, smart monitors and smart refrigerators of the Family Hub series. There she showed herself from the very best side, perfectly coping with all tasks even on not too powerful hardware and with a limited amount of RAM.

All new browser features are currently available only to those users who have agreed to participate in the beta testing program to identify possible errors.

It may take several weeks before the stable version of Samsung Browser is released to all users. 

Samsung намерен улучшить свой фирменный браузер для операционных систем Android и TIZEN

Samsung выпустил новую бэта-версию своего фирменного браузера Samsung Internet. Приложение получило новые функции, призванные облегчить жизнь пользователей и обеспечить дополнительную защиту благодаря расширенным опциям конфиденциальности.

Samsung Internet 16.0.2.15 предоставляет возможность перемещать адресную строку URL-адреса сверху вниз. Поскольку многие смартфоны Samsung оснащены дисплеями с большой диагональю, пользователям не слишком удобно тянуться к верхней части экрана, где расположена адресная строка. В новой версии браузера её можно будет расположить в самом низу, сняв, таким образом, эту проблему.

Кроме того, добавлена поддержка групповых вкладок, как это было сделано в браузере Google Chrome. Это позволяет тем, у кого часто открыто много страничек, аккуратно сортировать их по группам для облегчения доступа.

Третье нововведение - экспериментальная функция подключения с приоритетом защищённого протокола HTTPS. Это ещё одна мера, предпринятая разработчиками Samsung по улучшению контроля конфиденциальности в своём веб-браузере. Правда, учитывая тот факт, что операционная система Android от Google является наиболее уязвимой мобильной ОС в плане безопасности, надеяться на существенное улучшение вряд ли возможно.

Гораздо лучше фирменный браузер Samsung адаптирован для собственной операционной системы TIZEN, которая применяется в телевизорах, смарт-мониторах и смарт-холодильниках серии Family Hub. Там она показала себя с самой лучшей стороны, отлично справляясь со всеми задачами даже не на слишком мощном "железе" и при ограниченном объёме ОЗУ.

Все новые функции браузера в настоящее время доступны лишь тем пользователям, кто согласился на участие в программе бэта-тестирования для выявления возможных ошибок. Прежде чем будет выпущена стабильная версия Samsung Browser для всех пользователей, может пройти несколько недель.

Against the backdrop of strong performance by major divisions of Samsung Electronics, the decline in Samsung Mobile sales looks particularly dramatic

It seems that Samsung Electronics has not made the proper conclusions regarding the policy of the division that develops smartphones, tablets and smartwatches. Against the backdrop of the success of the rest of the business areas, Samsung Mobile is again showing disappointing drops in sales and profits. Moreover, of all the leading smartphone manufacturers, Samsung posted the worst Q3 results compared to last year.

According to the analytical company IDC, despite maintaining its leading position in the global market, shipments of Samsung smartphones decreased from 80.4 to 69.0 million units, that is, by 14.2%. As a result, the share of Android Galaxy smartphones decreased from 22.7% to 20.8%. By contrast, Apple has significantly increased shipments from 41.7 to 50.4 million units, or 20.8%. This led to an increase in Apple's share from 11.7% to 15.2% and returned the American competitor to the 2nd place.

The third position is occupied by the Chinese Xiaomi. This manufacturer reduced shipments in annual terms by 4.6%, but due to the overall reduction in the global market, Xiaomi's share even increased slightly - from 13.1% to 13.4%.

This is followed by the Chinese brands Vivo and Oppo, which occupy 10.1% and 10.0% of the global smartphone market. A year ago, their shares were 8.9% and 8.6%, respectively.

All these figures indicate that Samsung's top management has not been able to draw the right conclusions from the events of recent years. It is clear that the hope for "harmonious synergy" with Google turned out to be a mirage. In the future, Google itself intends to become a major player in the smartphone market, and the current "honeymoon" with a naive bride named Samsung is nothing more than a temporary alliance while Americans accumulate strength and experience for a big breakthrough. By voluntarily accepting the role of "hardware slave" for Google, the Korean tech giant missed the initiative, consigning to oblivion the idea of creating its own operating platform and competitive services. The transition of the Galaxy smartwatch from the well-proven TIZEN platform to the despised WearOS by many users has proved that the elderly top management at Samsung Mobile is concerned with only one thing: to make it to retirement without big shocks and risks.

In the current difficult situation and increasing competition from China, this is a deeply flawed approach. Rather than admitting mistakes and giving way to younger and more ambitious executives, Samsung's two elderly curators, DJ Koh and Rae Tae-moon, do expensive beauty treatments to help them look 10 years younger. In recent years, we have witnessed high-profile failures of Samsung Mobile executives more than once, whether it be the story of the battery fire in the premium Galaxy Note7 smartphones, the scandal over the collaboration with the fake fashion brand Supreme, or the big embarrassment on the eve of the Galaxy Fold presentation. Unfortunately, Samsung Mobile does not draw the right conclusions from what is happening, and we are becoming more and more worried about the future of their mobile and wearable device business, which may not survive until the next decade, repeating the unenviable fate of LG Mobile.

На фоне высоких показателей основных подразделений Samsung Electronics, падение продаж Samsung Mobile выглядит особенно драматичным

Похоже, что в Samsung Electronics так и не сделали надлежащих выводов по отношению к политике подразделения, разрабатывающего смартфоны, планшеты и смарт-часы. На фоне успехов остальных бизнес-направлений, Samsung Mobile снова демонстрирует разочаровывающее падение продаж и прибыли. Более того, из всех ведущих производителей смартфонов, Samsung показал наихудшие результаты по итогам 3-го квартала относительно прошлогодних показателей.

По данным аналитической компании IDC, несмотря на сохранение лидирующей позиции на глобальном рынке, поставки смартфонов Samsung сократились с 80,4 до 69,0 миллионов штук, то есть на 14,2%. В результате доля Android-смартфонов Galaxy уменьшилась с 22,7% до 20,8%.

Корпорация Apple, наоборот, существенно нарастила поставки с 41,7 до 50,4 миллиона штук, или на 20,8%. Это привело к увеличению доли Apple с 11,7% до 15,2% и возвратило американского конкурента на 2-е место.

На 3-й позиции находится китайская Xiaomi. Этот производитель сократил поставки в годовом выражении на 4,6%, но за счёт общего сокращения глобального рынка доля Xiaomi даже немного увеличилась — с 13,1% до 13,4%.

Далее следуют китайские брэнды Vivo и Oppo, занимающие 10,1% и 10,0% мирового рынка смартфонов. Год назад их доли были равны 8,9% и 8,6% соответственно.

Все эти цифры свидетельствуют о том, что топ-менеджменту Samsung так и не удалось сделать правильные выводы из событий последних лет. Совершенно очевидно, что надежда на "гармоничную синергию" с Google оказалась миражом. В будущем Google сам намерен стать крупным игроком на рынке смартфонов и нынешний "медовый месяц" с наивной невестой по имени Samsung является не более чем временным союзом, пока американцы накапливают силы и опыт для большого рывка. Добровольно согласившись на роль "аппаратного раба" для Google, корейский техногигант упустил инициативу, предав забвению идею по созданию собственной операционной платформы и конкурентоспособных сервисов. Переход смарт-часов Galaxy с хорошо зарекомендовавшей себя платформы TIZEN на презираемую многими пользователями WearOS доказал, что престарелый топ-менеджмент в Samsung Mobile озабочен лишь одним: дотянуть до пенсии без больших потрясений и рисков.

В нынешней непростой ситуации и усиливающейся конкуренции со стороны Китая это глубоко ошибочный подход. Вместо того, чтобы признать ошибки и уступить место более молодым и амбициозным руководителям, оба пожилых куратора мобильного подразделения Samsung ДиДжей Ко (DJ Koh) и Ро Дэ-мун (Rae Tae-moon) проходят дорогие косметические процедуры, чтобы выглядеть на 10 лет моложе.

За последние годы мы уже не раз были свидетелями громких провалов руководителей Samsung Mobile, будь то история с возгоранием аккумуляторов в премиальных смартфонах Galaxy Note7, скандал вокруг сотрудничества с фейковым брэндом модной одежды Supreme, PR-провал в России или большой конфуз в преддверии презентации Galaxy Fold. К сожалению, в Samsung Mobile не спешат делать правильных выводов из происходящего и нам становится всё более тревожно за будущее их бизнеса мобильных и носимых девайсов, который может не дожить до следующего десятилетия, повторив незавидную судьбу LG Mobile.

SDC21 Keynote: Samsung calls the union of swan, crayfish and pike "its own ecosystem"

"Swan, Pike and Crawfish"

When partners can't agree

Their dealings come to naught

And trouble is their labor's only fruit.

Once Crawfish, Swan and Pike

Set out to pull a loaded cart,

And all together settled in the traces;

They pulled with all their might, but still the cart refused to budge!

The load it seemed was not too much for them:

Yet Crawfish scrambled backwards,

Swan strained up skywards, Pike pulled toward the sea.

Who's guilty here and who is right is not for us to say —

But anyway the cart's still there today.

(Ivan Krylov, russian fabulist, 1814)

We had to quote this old parable after watching the new "visual show" that the annual Samsung software conference has become due to the ongoing COVID-19 pandemic. The never-ending series of enthusiasm for the "successes and achievements" of the South Korean tech giant in the IT business against the backdrop of spectacular computer graphics will undoubtedly impress infantile viewers. However, this is unlikely to satisfy high-profile application developers and cybersecurity experts.

Recall that back in 2014, Samsung announced a course towards creating a unified operating platform for smart devices that could seamlessly connect smartphones, tablets, smartwatches, cars and various household appliances. This opened up unprecedented prospects for the convenient interaction of all devices connected to the Internet and would minimize the cost of creating software and cybersecurity systems. TIZEN OS was chosen as a single platform, which has incorporated the promising developments of leading players in the IT industry, including Samsung, Intel, Nokia and others.

TIZEN is an open source operating system based on Linux and compares favorably with Google software products for better optimization and cost effectiveness.

TIZEN OS takes up little space on the system disk and is not too demanding on the computing resources of electronic gadgets, so it can provide good performance with limited processor power and a small amount of RAM. Also, one of the most important advantages of TIZEN is the absence of backdoors for unauthorized tracking of user actions.

Such prospects were not at all pleasing to the management of Google, which was strongly afraid of Samsung's gradual refusal to use their solutions based on Android OS and services tied to this platform. As a result of blackmail, threats and promises of numerous preferences in the event of continued use of Android, the top management of Samsung Mobile unit shamefully gave up their positions and proclaimed a course for an "eternal alliance" with Google. Samsung mobile business representatives now invariably mention "harmonious synergy with Google" in every presentation.

It should be noted that they had to make concessions not from a good life. At the end of 2016, a corruption scandal erupted in South Korea around the administration of the then President of the country, Park Geun-he, into the orbit of which the top leaders of the Samsung conglomerate were drawn. Many top managers were under investigation, and some even ended up in prison. At the same time, the chairman of Samsung Group Lee Kun-hee was in a coma after suffering a heart attack. His only male heir, vice chairman of Samsung Electronics Lee Jae-yong, was also under investigation. As a result, the largest South Korean chaebol, which provided about 20% of the country's GDP, was effectively beheaded. Left-wing populists who came to power in 2017 sought to please the outraged "progressive public" and did everything they could to put Lee Jr. behind bars.

These actions by the new leadership of South Korea actually paralyzed Samsung's work, which further undermined the conglomerate's position in a number of key business areas. Historians and economists have yet to assess the damage caused by the actions of the leftists and the so-called "independent prosecutors" who with incredible frenzy destroyed the business of the Lee family.

In May 2017, the last specialized conference of TIZEN developers was held under the auspices of Samsung (TDC 2017), where plans for the implementation of TIZEN OS in smartphones and other electronic devices were announced. However, after Vice Chairman Lee Jae-yong, who personally oversaw the development of the mobile version of TIZEN, was convicted of "bribing" a close friend of the President of South Korea, the policy of Samsung's mobile division underwent radical changes. Taking advantage of the confusion in the ranks of the top management of the Korean conglomerate, Google managed to impose its own rules of the game on the heads of Samsung Mobile, which were frightened by unclear prospects. In the same year, the production of smartphones based on TIZEN OS was discontinued, and in 2021 it was announced that the Samsung Galaxy smartwatch would switch to WearOS 3 (ex-Android Wear), which is unpopular among users.

As a result, the concept of creating a single platform was destroyed, and now Samsung is forced to spend a lot of money to maintain work on several operating systems at once: Android, Android Go, WearOS 3, Chrome OS, Fuchsia from Google, Windows from Microsoft and its own TIZEN. It is hardly possible to call it a wise decision, but for some reason such wastefulness does not bother either investors or journalists covering events in the world of IT technologies at all.

We invited an independent expert Nikolai Iznov, who has long been cooperating with the editors of our information resource, to comment on the situation.

Question: What are your impressions of the presentation of Samsung's key software solutions at the SDC21 virtual event?

N.I.: Unfortunately, my opinion has not changed for the better in any way after the factual refusal of the South Koreans from a single operating platform. We observe disunity in the activities of various divisions of the conglomerate. While Samsung's home appliances, digital signage and TVs continue to run on the TIZEN platform, premium laptops remain with Windows, and mobile and wearable devices use Google's zoo of operating systems. If the "promising" Fuchsia OS from the same Google is added to this "zoo", it will be even more difficult to understand this "diversity". Unlike Apple, which is very successful in operating its devices on various modifications of its own closed platform MacOS, Samsung has abandoned the formula "one brand - one operating platform."

In my opinion, this is absolute nonsense, given the variety of products manufactured under the Samsung brand. And if in the computer business, dominated by Microsoft, this can somehow be understood, in the business of mobile devices, the lack of its own operating platform from the market leader looks absolutely illogical. The truth is, in the eyes of consumers, Android will never become an elite operating platform. Therefore, even the most technically advanced Android smartphone will not be perceived as an exclusive product in a huge herd of manufacturers using the same OS. Samsung cannot understand this in any way. When they claim to be competing with Apple, the experts laugh about it. Samsung can only compete with Chinese manufacturers, since it simply does not make sense to compare the margins of the mobile device business between Samsung and Apple. These are completely different weight categories.  

Question: In the foreword to our conversation, we talked about the difficult situation in which Samsung found itself amid a series of corruption scandals in the highest echelons of political power in South Korea. We believe that concerns about the future of the mobile business have pushed the conglomerate's top management to an alliance with Google. Do you agree with this opinion?

N.I.: A top manager of a high class can be considered only one who does not go with the flow and does not adjust to the current situation, but is able to impose his own rules of the game even in adverse circumstances. Such cases are not uncommon and we all know examples of such successful people as Elon Musk with his business empires PayPal, SpaceX, Tesla, SolarCity and so on. You can also mention Amazon founder Jeff Bezos, Richard Branson (Virgin Group) and many others. At various times, they found themselves in critical situations, but they emerged victorious thanks to the perseverance and strength of the entrepreneurial spirit.

The persons listed above have never given up on achieving their goals and have found ways to successfully realize their even the wildest dreams.

Unfortunately, in the case of Samsung, we see a clear desire to facilitate the task of maintaining the mobile business through a dubious deal with Google, which in the long term does not bode well.

Question: Unlike South Korea, the American authorities do not spread rot on their top businessmen, even if they are guilty of something. For example, when the European Commission convicted Apple of tax evasion, which caused damages in the amount of 14 billion euros, American politicians and the most influential American media strongly defended the Cupertino's corporation. Don't you think that the original rules of the game are completely different? 

N.I.: This is partly true, but it is unlikely to radically change the situation. Someone at Samsung just didn't have the willpower to face adversity. It has long been known that the elderly top management of Samsung is very reluctant to take risks. But, in the current conditions, you cannot build a high-margin business without risk. Following the path of least resistance is a vicious tactic. Among the leading smartphone manufacturers (Apple, Google and until recently Huawei), only Samsung does not have its own operating platform and relies on the mercy of the gentlemen from Mountain View, as well as on the sanctions of the American authorities against Chinese competitors. This means that South Koreans have no compelling reason to fully develop their own services such as Bixby, Samsung Pay, Samsung Health, because you can always "hedge" using Google Assistant, Google Pay, Alexa, Cortana and other third-party software solutions. All this does not stimulate the staff to play well in one team. Combining software solutions of other companies by creating "docking nodes" between them cannot be represented as a full-fledged "own ecosystem".

Question: In South Korean chaebols, unlike Western corporations, a lot depends on the decisions of the head of the big family business. What do you think is the role of the current de facto head of Samsung, Lee Jae-yong, compared to his predecessors?

N.I.: After a series of corruption scandals, imprisonment and the payment of extortionate taxes following the death of Chairman Lee Kun-hee in the fall of 2020, the position of his heir was significantly weakened. The descendants of Lee Sr. were forced to part with a large stake in the conglomerate in order to pay inheritance taxes. In addition, Lee Jr. is still under the scrutiny of the prosecutor's office, which is trying to initiate new criminal and administrative cases against him. Recently, the "crown prince Samsung" was fined for the use of propofol, a potent sedative, due to which the American "king of pop" Michael Jackson died. I do not think that the person taking propofol has the willpower to withstand adverse circumstances. How this affects key business decisions, we can only guess.

SDC 2021 Keynote: союз лебедя, рака и щуки Samsung называет "собственной экосистемой"

"Лебедь, Рак и Щука"

Когда в товарищах согласья нет,

На лад их дело не пойдёт,

И выйдет из него не дело, только мука.

Однажды Лебедь, Рак, да Щука

Везти с поклажей воз взялись,

И вместе трое все в него впряглись;

Из кожи лезут вон, а возу всё нет ходу!

Поклажа бы для них казалась и легка:

Да Лебедь рвётся в облака,

Рак пятится назад, а Щука тянет в воду.

Кто виноват из них, кто прав, — судить не нам;

Да только воз и ныне там.

(Иван Крылов, русский баснописец, 1814-й год)

Нам пришлось процитировать эту старую притчу после просмотра очередного "визуального шоу", в которое трансформировалась ежегодная конференция разработчиков софта Samsung из-за продолжающейся пандемии COVID-19. Нескончаемая череда восторгов относительно "успехов и достижений" южнокорейского техногиганта в IT-бизнесе на фоне эффектной компьютерной графики, несомненно, произведёт впечатление на инфантильных зрителей. Однако, это вряд ли удовлетворит высококлассных разработчиков приложений и экспертов по кибербезопасности.

Напомним, что ещё в 2014-м году Samsung провозгласил курс на создание единой операционной платформы для смарт-устройств, которая могла бы бесшовно соединить смартфоны, планшеты, смарт-часы, автомобили и различные бытовые приборы. Это открывало невиданные ранее перспективы для удобного взаимодействия всех подключённых к интернету девайсов и позволило бы минимизировать затраты на создание софта и систем кибербезопасности. В качестве единой платформы была выбрана TIZEN OS, которая вобрала в себя многообещающие разработки ведущих игроков IT-индустрии, включая Samsung, Intel, Nokia и других.

TIZEN является открытой операционной системой на базе Linux и выгодно отличается от софтверных продуктов Google лучшей оптимизацией и экономичностью. TIZEN OS занимает немного места на системном диске и не слишком требовательна к вычислительным ресурсам электронных гаджетов, поэтому может обеспечить хорошую производительность при ограниченной мощности процессора и небольшом объёме оперативной памяти. Также одним из важнейших преимуществ TIZEN является отсутствие бэкдоров для несанкционированной слежки за действиями пользователей.

Такие перспективы совсем не радовали руководство Google, которое сильно опасалось постепенного отказа Samsung от использования их решений на базе Android OS и привязанных к этой платформе сервисов. В результате шантажа, угроз и обещаний многочисленных преференций в случае продолжения использования Android, топ-менеджмент подразделения Samsung Mobile позорно сдал свои позиции и провозгласил курс на "вечный союз" с Google. О "гармоничной синергии с Google" представители мобильного бизнеса Samsung теперь неизменно упоминают в каждой своей презентации.

Необходимо отметить, что на уступки им пришлось пойти не от хорошей жизни. В конце 2016 года в Южной Корее разразился коррупционный скандал вокруг администрации тогдашнего президента страны Пак Кын-хэ, в орбиту которого оказались втянуты и высшие руководители конгломерата Samsung. Многие топ-менеджеры находились под следствием, а некоторые даже попали за тюремную решётку. В то же время председатель Samsung Group Ли Кун-хи находился в коматозном состоянии после перенесённого сердечного приступа. Его единственный наследник по мужской линии, вице-председатель Samsung Electronics Ли Джей-ён, также оказался под следствием. В результате, крупнейший южнокорейский чеболь, обеспечивавший около 20% ВВП страны, фактически был обезглавлен. Пришедшие к власти в 2017-м году левые популисты стремились угодить возмущённой "прогрессивной общественности" и сделали всё возможное, чтобы упрятать Ли-младшего за решётку.

Эти действия нового руководства Южной Кореи фактически парализовали работу Samsung, что в дальнейшем подорвало позиции конгломерата в целом ряде ключевых направлений бизнеса. Историкам и экономистам ещё только предстоит оценить весь ущерб, причинённый действиями леваков и так называемых "независимых прокуроров", которые с невероятным остервенением разрушали бизнес семейства Ли.

В мае 2017 года состоялась последняя профильная конференция TIZEN-разработчиков (TDC 2017) под эгидой Samsung, где были оглашены планы по внедрению TIZEN OS в смартфоны и другие электронные устройства. Однако после того, как вице-председатель Ли Джей-ён, который лично курировал проект мобильной версии TIZEN, был осуждён "за дачу взятки" приближённой подруги президента Южной Кореи, политика мобильного подразделения Samsung претерпела радикальные изменения. Воспользовавшись смятением в рядах топ-менеджмента корейского конгломерата, Google удалось навязать свои правила игры напуганным неясными перспективами руководителям подразделения Samsung Mobile. В том же году производство смартфонов на базе TIZEN OS было прекращено, а в 2021-м было объявлено о переходе смарт-часов Samsung Galaxy на непопулярную среди пользователей WearOS 3 (экс-Android Wear).

В результате концепция создания единой платформы была разрушена, и теперь Samsung вынужден тратить большие средства на поддержание работы сразу на нескольких операционных системах: Android, Android Go, WearOS 3, Chrome OS, Fuchsia от Google, Windows от Microsoft и собственной TIZEN. Назвать это мудрым решением вряд ли возможно, однако такое расточительство почему-то совсем не беспокоит ни инвесторов, ни журналистов, освещающих события в мире IT-технологий.

Прокомментировать создавшуюся ситуацию мы пригласили независимого эксперта Николая Изнова, который давно сотрудничает с редакцией нашего информационного ресурса.

Вопрос: Каковы ваши впечатления от презентации ключевых решений Samsung в области софта на виртуальном мероприятии SDC21?

Н.И.: К сожалению, моё мнение никак не изменилось в лучшую сторону после фактического отказа южнокорейцев от единой операционной платформы. Мы наблюдаем разобщённость в деятельности различных подразделений конгломерата. В то время как бытовая техника, цифровые вывески и телевизоры Samsung продолжают работать на платформе TIZEN, премиальные ноутбуки остаются с Windows, а мобильные и носимые устройства используют целый "зоопарк" операционных систем от Google. Если к этому "зоопарку" добавится ещё и "перспективная" Fuchsia OS от той же Google, то разобраться в этом "разнообразии" будет ещё сложнее. В отличие от Apple, которая весьма успешно эксплуатирует свои девайсы на различных модификациях собственной закрытой платформы MacOS, в Samsung отказались от формулы "один брэнд - одна операционная платформа". На мой взгляд, это абсолютный нонсенс, учитывая всё разнообразие продуктов, выпускаемых под маркой Samsung. И если в компьютерном бизнесе, где доминирует Microsoft, это ещё как-то можно понять, то в бизнесе мобильных устройств отсутствие собственной операционной платформы у лидера рынка выглядит абсолютно нелогично. Правда такова, что в глазах потребителей Android никогда не станет элитарной операционной платформой. Поэтому даже самый технически продвинутый Android-смартфон не будет восприниматься как эксклюзивный продукт в огромном стаде производителей, использующих одну и ту же ОС. Этого в Samsung никак не могут понять. Когда они заявляют, что конкурируют с Apple, у экспертов это вызывает гомерический смех. Samsung может конкурировать только с китайскими производителями, так как сравнивать маржинальность бизнеса мобильных устройств у Samsung и Apple просто не имеет смысла. Это абсолютно разные весовые категории.     

Вопрос: В предисловии к нашей беседе мы рассказали о той непростой ситуации, в которой Samsung оказался на фоне череды коррупционных скандалов в высших эшелонах политической власти Южной Кореи. Мы полагаем, что опасение за будущее мобильного бизнеса подтолкнуло топ-менеджмент конгломерата к союзу с Google. Разделяете ли вы это мнение?

Н.И.: Топ-менеджером высокого класса можно считать лишь того, кто не плывёт по течению и не подстраивается под сиюминутную ситуацию, а умеет навязывать собственные правила игры даже в неблагоприятных обстоятельствах. Подобные случаи не редкость и все мы знаем примеры таких успешных людей как Илон Маск с его бизнес-империями PayPal, SpaceX, Tesla, SolarCity и так далее. Можно также упомянуть основателя Amazon Джеффа Безоса, Ричарда Брэнсона (Virgin Group) и многих других. В разное время они попадали в критические ситуации, но выходили победителями благодаря упорству и силе предпринимательского духа.

Перечисленные выше персоны никогда не отказывались от достижения поставленной цели и находили способы успешно реализовывать свои даже самые смелые мечты.

К сожалению, в случае с Samsung мы видим явное желание облегчить задачу по сохранению мобильного бизнеса путём сомнительной сделки с Google, которая в перспективе не сулит ничего хорошего.

Вопрос: В отличие от Южной Кореи, американские власти не гнобят своих топ-бизнесменов, даже если они в чём-то провинились. Например, когда Еврокомиссия уличила Apple в уклонении от налогов, в результате чего чего был нанесён ущерб в размере 14-ти миллиардов евро, американские политики и наиболее влиятельные американские медиа решительно встали на защиту корпорации из Купертино. Не кажется ли вам, что исходные правила игры совершенно разные?

Н.И.: Отчасти это так, но вряд ли радикально меняет ситуацию. Просто кому-то в Samsung не хватило силы воли противостоять неблагоприятным обстоятельствам. Давно известно, что великовозрастный топ-менеджмент Samsung очень не любит рисковать. Но, в нынешних условиях, без риска высокомаржинальный бизнес не построишь. Следовать по пути наименьшего сопротивления - это порочная тактика. Среди ведущих производителей смартфонов (Apple, Google и до недавнего времени Huawei), только Samsung не имеет собственной операционной платформы и уповает на милость господ из Маунтин-Вью, а также на санкционные меры американских властей в отношении китайских конкурентов. Это означает, что у южнокорейцев нет веских причин в полную силу развивать собственные сервисы типа Bixby, Samsung Pay, Samsung Health, поскольку всегда можно "подстраховаться" с помощью Google Assistant, Google Pay, Alexa, Cortana и прочих сторонних программных решений. Это расхолаживает и не стимулирует персонал к слаженной игре в одной команде. Объединение программных решений других компаний путём создания "стыковочных узлов" между ними невозможно представлять как полноценную "собственную экосистему".

Вопрос: В южнокорейских чеболях, в отличие от западных корпораций, очень многое зависит от решений главы семейного бизнеса. Как вы думаете, какова роль нынешнего фактического главы Samsung Ли Джей-ёна по сравнению с его предшественниками?

Н.И.: После череды коррупционных скандалов, тюремного заключения и выплаты грабительских налогов вследствие смерти председателя Ли Кун-хи осенью 2020 года, позиции его наследника были существенно ослаблены. Семья Ли была вынуждена расстаться с большим пакетом акций конгломерата в счёт уплаты налогов на наследство. К тому же Ли-младший всё ещё находится под пристальным вниманием прокуратуры, которая пытается возбудить против него новые уголовные и административные дела. На днях "крон-принц Samsung" был оштрафован за употребление пропофола, сильнодействующего успокоительного препарата, из-за которого скончался американский "поп-король" Майкл Джексон. Я не думаю, что человек, принимающий пропофол, обладает достаточной силой воли, чтобы противостоять неблагоприятным обстоятельствам. Как это сказывается на ключевых бизнес-решениях, нам остаётся только догадываться.

Samsung Galaxy Watch4 dropped record prices in America due to users' claims to the WearOS 3 platform from Google

In the wake of a wave of discontent among many buyers "the best Samsung smartwatches of all time" (as advertised reviews of bribed journalists and bloggers say), sales of these devices plummeted. To save the day, the management of Samsung Mobile went to an unprecedented price cut. This happened less than 3 months after the start of sales, which had not been observed before. Never before has the launch of Samsung's latest wearables been more shameful than this year. As we already reported, all the main complaints are related to the presence of the terrible Wear 3 operating system from Google. Wear OS 3 is clearly inferior to the TIZEN platform, which Samsung has consigned to oblivion for the sake of "great friendship" with Google. At the same time, users have no complaints about the design and hardware.

On the eve of Samsung announced the release of a major software update in the Galaxy Watch4/Watch4 Classic, but this is unlikely to radically improve its work, since all problems are associated with numerous "birth injuries" of the Wear 3 operating system (ex-Android Wear), which we have repeatedly warned about earlier. 

Samsung Galaxy Watch4 рекордно подешевели в Америке из-за претензий пользователей к платформе  WearOS 3 от Google

На волне недовольства многих покупателей "самыми лучшими смарт-часами Samsung всех времён" (как гласят рекламные обзоры подкупленных журналистов и блогеров), продажи этих устройств резко упали. Чтобы спасти положение и сохранить сколь-нибудь приемлемый объём реализации Watch4, руководство подразделения Samsung Mobile пошло на беспрецедентное снижение цен. Произошло это менее чем через 3 месяца с момента начала продаж, чего раньше не наблюдалось. Никогда прежде запуск новейших носимых девайсов Samsung не был столь позорным, как в этом году. Как мы уже сообщали, все основные нарекания связаны с наличием ужасной операционной системы Wear 3 от Google, явно проигрывающей платформе TIZEN, которую Samsung предал забвению ради "большой дружбы" с Google. При этом у пользователей нет претензий к дизайну и аппаратной начинке.

Накануне Samsung сообщил о выпуске большого обновления софта в Galaxy Watch4/Watch4 Classic, но это вряд ли радикально улучшит его работу, поскольку все проблемы связаны с многочисленными "родовыми травмами" WearOS 3 (бывшая Android Wear), о чём мы уже неоднократно предупреждали ранее.

Galaxy Watch4 owners continue to complain about the poor performance of the Samsung Health service and the reduction in fitness monitoring features

After an avalanche of critical reviews in the forums of owners of the latest Samsung wearable devices based on WearOS 3 from Google, user dissatisfaction manifested itself even on such a well-known Internet portal as XDA-developers. Buyers of rather expensive Galaxy Watch4 note the deterioration of the proprietary health monitoring service and the disappearance of a number of useful functions that are available on previous models using the TIZEN operating platform. Panellists wonder why the Galaxy Watch4 advertised on every corner went on sale with so many bugs and stripped-down features. Increasingly, there are voices about class-action lawsuits against the manufacturer for the apparent inconsistency of advertising promises with the real possibilities of this "miscarriage", born of the "marriage" between Samsung and Google. It is no less surprising that both corporations are proud to announce the "great collaboration", and Google has even begun to advertise Samsung smartphones.

The negative tone of discussion regarding the Galaxy Watch4 also prevails on other Internet resources, where problems are honestly discussed without regard to advertising chatter. On the official website of Samsung Russia ( https://www.samsung.com/ru/watches/all-watches/ ), it is easy to notice that all previous models of wearable devices of the Gear and Galaxy families using the proprietary TIZEN platform receive only good and excellent reviews (4-5 points out of 5 possible). At the same time, the average score of the Galaxy Watch4 is 1-3 points lower.

I wonder if Samsung will draw at least some adequate conclusions from this, rather than artificially raising the customer rating with the help of paid bots?

Владельцы Samsung Galaxy Watch4 продолжают жаловаться на плохую работу сервиса Samsung Health и сокращение функций мониторинга физического состояния

После целого ряда критических отзывов на форумах владельцев новейших носимых устройств Samsung на базе WearOS 3 от Google, недовольство пользователей прорвалось и на такой известный интернет-портал как XDA-developers. Покупатели довольно дорогих Galaxy Watch4 отмечают ухудшение работы фирменного сервиса мониторинга здоровья и исчезновение целого ряда полезных функций, которые доступны на предыдущих моделях, использующих операционную платформу TIZEN.

Участники дискуссии недоумевают, почему рекламируемые на каждом углу Galaxy Watch4 поступили в продажу с таким количеством программных ошибок и урезанных функций. Всё чаще раздаются голоса о подаче коллективных исков к производителю за явное несоответствие рекламных обещаний реальным возможностям этого "выкидыша", родившегося от "брачного союза" Samsung и Google, о чём с нескрываемой гордостью сообщают представители обеих корпораций.

Для русскоязычной аудитории нашего блога мы публикуем перевод дискуссии на XDA-developers:

Golum 666: They removed it because it's far from accurate and they are shielding themselves from possible lawsuits.

Они удалили его (непрерывный мониторинг сердечного ритма - ред.), потому что это далеко от реальных показаний, и они защищаются от возможных судебных исков.

splus: If you are interested in health tracking then do NOT buy a Samsung smartwatch! Their app is utterly useless, and now even more than before. Every other app that you can use with cheap Xiaomi and Honor bands will give you MUCH more detailed health data, you can zoom into the graphs, see all the details. You can't do anything in Samsung's Health app, all the data is hardly accessible.

Если вас интересует отслеживание состояния здоровья, НЕ ПОКУПАЙТЕ смарт-часы Samsung! Их приложение совершенно бесполезно, а теперь даже больше, чем раньше. Любое другое приложение, которое вы можете использовать с дешевыми трэкерами Xiaomi и Honor, предоставит вам НАМНОГО более подробные данные о состоянии здоровья, вы можете увеличить графики, увидеть все детали. В приложении Samsung Health ничего не сделаешь, все данные недоступны.

Alastair Stedman: So basically whoever is running the show at Samsung is a complete and utter moron. A babbling imbicile that has less brains than a teaspoon. S Health is practically useless now. First they remove weight management. Arguably the most useful feature on S Health. And now this. The utter incompetence is inconceivable.

По сути, тот, кто руководит продвижением продуктов в Samsung, - полный идиот. Это болтливый имбицил, у которого мозгов меньше, чем у чайной ложки. S Health сейчас практически бесполезен. Сначала они убирают контроль веса. Пожалуй, это была самая полезная функция в S Health. А теперь это (удаление возможности непрерывного отслеживания пульса - ред.). Немыслимая и полная некомпетентность.

Golum666: Their HR monitoring is not accurate at all while scanning continuously. They removed it to avoid possible lawsuits in the future.

The HR monitor on the Galaxy watches is not good at all. All my friends, me I clouded were getting weird results, like 400 bpm while standing up and doing exercises.

Их мониторинг частоты сердечного ритма не является точным при непрерывном сканировании. Они удалили его, чтобы избежать возможных судебных исков в будущем.

Монитор пульса на часах Galaxy вовсе не так хорош. Все мои друзья, которых я опросил, получали странные результаты, типа 400 ударов в минуту, хотя они делали упражнения, стоя на месте.

Alastair Stedman: But on the flip side the monitor in the Fit 2 is actually pretty damn good and tracks accurately with my Wahoo tickr. So the rest of us have to suffer? Eventually with the way Samsung is cutting features out of S Health its just going to be a blank page when you open it. First weight management and now this. Honestly they don't know what they are doing.

Но, с другой стороны, монитор в Galaxy Fit 2 (фитнес-браслет, работающий на другой операционной системе от Samsung - ред.) на самом деле чертовски хорош и точно отслеживает показания. Значит, всем остальным придется страдать? В конце концов, если Samsung так выпиливает функции из S Health, это станет пустым местом. Сначала исчез мониторинг массы тела, а теперь и это. Честно говоря, они не ведают что творят.

Примерно такой же тон дискуссий присутствует и на других ресурсах, где честно обсуждаются проблемы без оглядки на рекламную трескотню. На официальном сайте Samsung Russia нетрудно заметить, что все предыдущие модели носимых устройств семейств Gear и Galaxy, использующих фирменную платформу TIZEN, получают только хорошие и превосходные отзывы (4-5 баллов из 5-ти возможных). В то же время средняя оценка Galaxy Watch4/Watch4 Classic на 1-3 балла ниже.

Интересно, сделают ли из этого в Samsung хоть какие-то адекватные выводы, а не станут искусственно повышать покупательский рейтинг с помощью проплаченных ботов?

Samsung Galaxy Watch4: new problems / Samsung Galaxy Watch4: новые проблемы

The TECH WORLD news blog continues to follow the sad story of Samsung's betrayal of its own operating platform, TIZEN. After the solemn announcement of the Galaxy smartwatch transition from TIZEN to WearOS 3, we have already collected a whole "encyclopedia of shame", which accumulates information about the problems of the new Samsung product related with Google's software.

While numerous tech resources spew hype about the Samsung/Google's "miracle alliance", there are still brave journalists who are not going to gloss over the truth about the real state of affairs. So, for example, the TechGenyz (TG) portal spoke about the next problems of the newest smart watches Galaxy Watch4.

The author of the article points out that from the very beginning of the sale of this new product, users are constantly faced with one or another breakdown.

This time, the owners of the Galaxy Watch4 complain about the lack of a vibration signal about incoming notifications, although they set this type of notification when setting up the device. Additionally, Watch4 wearers report abnormally low battery life when they activate the gesture recognition feature.

All these complaints are regularly submitted to the Samsung technical support forum, but there are still no clear answers from the manufacturer. Technical support staff responds that "the manufacturer collects and organizes information about problems in order to solve them as quickly as possible." However, almost nothing has changed for the better since the start of sales in August. Samsung has already released several updates with vague explanations about "improving system stability", although all major bugs was not been fixed. Apparently, many problems are simply insoluble due to the presence of "birth traumas" in the Android Wear operating system (later renamed WearOS), which, according to the vast majority of IT specialists, is the worst platform for wearable devices. It is constantly criticized for its poor performance, a lot of bugs and increased battery consumption. In addition, experts emphasize the high degree of WearOS vulnerability to hacker attacks. Recall that after Samsung refused to use its own operating platform TIZEN in wearable devices, users of the new Galaxy Watch4 smart watches lost such privileges as the ability to sync with iPhone (iOS), Huawei (HarmonyOS) and Honor (HarmonyOS) smartphones.  

Realizing the full potential of new smartwatches is possible only if it is synchronized with Android-smartphones Samsung Galaxy, and even then not in all countries. In addition, due to the huge volume and poor optimization of WearOS 3, the manufacturer had to significantly increase the amount of permanent memory and RAM in the Galaxy Watch4, as well as install a more powerful processor, which negatively affected the autonomy (about 2.5 times lower compared to previous TIZEN-powered models). But that's not all. WearOS 3 apps take up several times more space, have low efficiency and lots of bugs. There were also numerous complaints about the decrease in the performance of the proprietary Samsung Health application based on WearOS 3 due to the less accurate determination of the user's physical condition. At the same time, many third-party fitness apps show even worse results or don't work at all. As a result, many frustrated owners are ditching the Watch4 and returning their purchased devices to stores.

Industry insiders claim that the Galaxy Watch4's sales are at a very low level and that they don't cover the costs that Samsung spends on advertising these devices. In addition, Samsung even before the start of sales lowered the selling price of its latest wearable devices, having learned about the sharply negative reaction of potential buyers to the price lists previously released by bloggers.

Thus, the South Korean tech giant, contrary to initial expectations, not only failed to increase the marginality of this business, but also went into a deep "minus" regarding the profitability of sales of devices on the TIZEN platform.

Информационный блог TECH WORLD продолжает наблюдать за печальной историей предательства Samsung собственной операционной платформы TIZEN. После того, как было торжественно объявлено о переходе смарт-часов Galaxy с TIZEN на WearOS 3, мы собрали уже целую "энциклопедию позора", где накапливаются сведения о проблемах нового продукта Samsung, связанных с наличием программного обеспечения от Google.

В то время, как многочисленные проплаченные техноресурсы и блогеры публикуют исключительно рекламные перлы с беспрестанным восхвалением "чуда чудесного" от альянса Samsung/Google, всё ещё находятся отважные журналисты, которые не собираются замалчивать правду о реальном положении дел. Так, например, портал TechGenyz (TG) рассказал об очередных "косяках" новейших смарт-часов Galaxy Watch4. Автор статьи указывает, что с самого начала продаж этой новинки, пользователи постоянно сталкиваются то с одной, то с другой проблемой. На этот раз владельцы Galaxy Watch4 жалуются на отсутствие вибросигнала о пришедших уведомлениях, хотя они устанавливали такой тип оповещения при настройке девайса. Кроме того, поступают сведения об аномальном разряде батареи, когда активирована функция "Умные жесты". Все эти жалобы регулярно поступают на форум технической поддержки Samsung, но никаких внятных ответов от производителя до сих пор нет. Сотрудники отдела технической поддержки отвечают, что "производитель накапливает и систематизирует сведения о проблемах, чтобы решить их как можно быстрее". Однако с момента начала продаж в августе почти ничего в лучшую сторону не изменилось. Samsung выпустил уже несколько обновлений с невнятными пояснениями об "улучшении стабильности работы системы", хотя все основные баги так и не были устранены. Судя по всему, многие проблемы просто неразрешимы из-за наличия "родовых травм" в операционной системе Android Wear (позже была переименована в WearOS), которая, по мнению абсолютного большинства IT-специалистов, является наихудшей платформой для носимых устройств. Её постоянно критикуют за низкую производительность, наличие большого количества багов и повышенный расход заряда батареи. Кроме того, эксперты особо отмечают высокую степень уязвимости WearOS для хакерских атак.  

Напомним, что после отказа Samsung от применения собственной операционной платформы TIZEN в носимых устройствах, пользователи новых смарт-часов Galaxy Watch4 лишились таких привилегий как возможность синхронизации со смартфонами iPhone (iOS), Huawei (HarmonyOS) и Honor (HarmonyOS). Реализовать весь потенциал новых смарт-часов можно только при условии синхронизации с Android-смартфонами Samsung Galaxy, да и то не во всех странах. Кроме того, из-за огромного объёма и плохой оптимизации WearOS 3, производителю пришлось значительно увеличить объём постоянной и оперативной памяти в Galaxy Watch4, а также установить более мощный процессор, что самым негативным образом отразилось на автономности (примерно в 2,5 раза ниже по сравнению с предыдущими моделями на TIZEN OS). Но и это ещё не всё. Приложения для WearOS 3 занимают в несколько раз больше места, имеют низкую эффективность и множество ошибок. Также отмечены многочисленные жалобы на снижение эффективности работы фирменного приложения Samsung Health на базе WearOS 3 из-за менее точного определения физического состояния пользователя. В то же время многие сторонние фитнес-приложения показывают ещё более худший результат или вообще не работают. В результате многие разочарованные владельцы Watch4 возвращают купленные устройства обратно в магазины.

Индустриальные инсайдеры заявляют, что уровень продаж Galaxy Watch4 оказался на весьма низком уровне и совершенно не покрывает издержек, которые Samsung тратит на рекламу этих устройств. Кроме того, Samsung ещё до начала продаж снизил отпускную цену на свои новейшие носимые устройства, узнав о резко негативной реакции потенциальных покупателей на предварительно обнародованные блогерами прайс-листы.

Таким образом, южнокорейский техногигант, вопреки первоначальным ожиданиям, не только не смог увеличить маржинальность этого бизнеса, но и ушёл в глубокий "минус" относительно рентабельности продаж девайсов на платформе TIZEN.