Samsung Galaxy Watch4 dropped record prices in America due to users' claims to the WearOS 3 platform from Google

In the wake of a wave of discontent among many buyers "the best Samsung smartwatches of all time" (as advertised reviews of bribed journalists and bloggers say), sales of these devices plummeted. To save the day, the management of Samsung Mobile went to an unprecedented price cut. This happened less than 3 months after the start of sales, which had not been observed before. Never before has the launch of Samsung's latest wearables been more shameful than this year. As we already reported, all the main complaints are related to the presence of the terrible Wear 3 operating system from Google. Wear OS 3 is clearly inferior to the TIZEN platform, which Samsung has consigned to oblivion for the sake of "great friendship" with Google. At the same time, users have no complaints about the design and hardware.

On the eve of Samsung announced the release of a major software update in the Galaxy Watch4/Watch4 Classic, but this is unlikely to radically improve its work, since all problems are associated with numerous "birth injuries" of the Wear 3 operating system (ex-Android Wear), which we have repeatedly warned about earlier. 

Samsung Galaxy Watch4 рекордно подешевели в Америке из-за претензий пользователей к платформе  WearOS 3 от Google

На волне недовольства многих покупателей "самыми лучшими смарт-часами Samsung всех времён" (как гласят рекламные обзоры подкупленных журналистов и блогеров), продажи этих устройств резко упали. Чтобы спасти положение и сохранить сколь-нибудь приемлемый объём реализации Watch4, руководство подразделения Samsung Mobile пошло на беспрецедентное снижение цен. Произошло это менее чем через 3 месяца с момента начала продаж, чего раньше не наблюдалось. Никогда прежде запуск новейших носимых девайсов Samsung не был столь позорным, как в этом году. Как мы уже сообщали, все основные нарекания связаны с наличием ужасной операционной системы Wear 3 от Google, явно проигрывающей платформе TIZEN, которую Samsung предал забвению ради "большой дружбы" с Google. При этом у пользователей нет претензий к дизайну и аппаратной начинке.

Накануне Samsung сообщил о выпуске большого обновления софта в Galaxy Watch4/Watch4 Classic, но это вряд ли радикально улучшит его работу, поскольку все проблемы связаны с многочисленными "родовыми травмами" WearOS 3 (бывшая Android Wear), о чём мы уже неоднократно предупреждали ранее.

Galaxy Watch4 owners continue to complain about the poor performance of the Samsung Health service and the reduction in fitness monitoring features

After an avalanche of critical reviews in the forums of owners of the latest Samsung wearable devices based on WearOS 3 from Google, user dissatisfaction manifested itself even on such a well-known Internet portal as XDA-developers. Buyers of rather expensive Galaxy Watch4 note the deterioration of the proprietary health monitoring service and the disappearance of a number of useful functions that are available on previous models using the TIZEN operating platform. Panellists wonder why the Galaxy Watch4 advertised on every corner went on sale with so many bugs and stripped-down features. Increasingly, there are voices about class-action lawsuits against the manufacturer for the apparent inconsistency of advertising promises with the real possibilities of this "miscarriage", born of the "marriage" between Samsung and Google. It is no less surprising that both corporations are proud to announce the "great collaboration", and Google has even begun to advertise Samsung smartphones.

The negative tone of discussion regarding the Galaxy Watch4 also prevails on other Internet resources, where problems are honestly discussed without regard to advertising chatter. On the official website of Samsung Russia ( https://www.samsung.com/ru/watches/all-watches/ ), it is easy to notice that all previous models of wearable devices of the Gear and Galaxy families using the proprietary TIZEN platform receive only good and excellent reviews (4-5 points out of 5 possible). At the same time, the average score of the Galaxy Watch4 is 1-3 points lower.

I wonder if Samsung will draw at least some adequate conclusions from this, rather than artificially raising the customer rating with the help of paid bots?

Владельцы Samsung Galaxy Watch4 продолжают жаловаться на плохую работу сервиса Samsung Health и сокращение функций мониторинга физического состояния

После целого ряда критических отзывов на форумах владельцев новейших носимых устройств Samsung на базе WearOS 3 от Google, недовольство пользователей прорвалось и на такой известный интернет-портал как XDA-developers. Покупатели довольно дорогих Galaxy Watch4 отмечают ухудшение работы фирменного сервиса мониторинга здоровья и исчезновение целого ряда полезных функций, которые доступны на предыдущих моделях, использующих операционную платформу TIZEN.

Участники дискуссии недоумевают, почему рекламируемые на каждом углу Galaxy Watch4 поступили в продажу с таким количеством программных ошибок и урезанных функций. Всё чаще раздаются голоса о подаче коллективных исков к производителю за явное несоответствие рекламных обещаний реальным возможностям этого "выкидыша", родившегося от "брачного союза" Samsung и Google, о чём с нескрываемой гордостью сообщают представители обеих корпораций.

Для русскоязычной аудитории нашего блога мы публикуем перевод дискуссии на XDA-developers:

Golum 666: They removed it because it's far from accurate and they are shielding themselves from possible lawsuits.

Они удалили его (непрерывный мониторинг сердечного ритма - ред.), потому что это далеко от реальных показаний, и они защищаются от возможных судебных исков.

splus: If you are interested in health tracking then do NOT buy a Samsung smartwatch! Their app is utterly useless, and now even more than before. Every other app that you can use with cheap Xiaomi and Honor bands will give you MUCH more detailed health data, you can zoom into the graphs, see all the details. You can't do anything in Samsung's Health app, all the data is hardly accessible.

Если вас интересует отслеживание состояния здоровья, НЕ ПОКУПАЙТЕ смарт-часы Samsung! Их приложение совершенно бесполезно, а теперь даже больше, чем раньше. Любое другое приложение, которое вы можете использовать с дешевыми трэкерами Xiaomi и Honor, предоставит вам НАМНОГО более подробные данные о состоянии здоровья, вы можете увеличить графики, увидеть все детали. В приложении Samsung Health ничего не сделаешь, все данные недоступны.

Alastair Stedman: So basically whoever is running the show at Samsung is a complete and utter moron. A babbling imbicile that has less brains than a teaspoon. S Health is practically useless now. First they remove weight management. Arguably the most useful feature on S Health. And now this. The utter incompetence is inconceivable.

По сути, тот, кто руководит продвижением продуктов в Samsung, - полный идиот. Это болтливый имбицил, у которого мозгов меньше, чем у чайной ложки. S Health сейчас практически бесполезен. Сначала они убирают контроль веса. Пожалуй, это была самая полезная функция в S Health. А теперь это (удаление возможности непрерывного отслеживания пульса - ред.). Немыслимая и полная некомпетентность.

Golum666: Their HR monitoring is not accurate at all while scanning continuously. They removed it to avoid possible lawsuits in the future.

The HR monitor on the Galaxy watches is not good at all. All my friends, me I clouded were getting weird results, like 400 bpm while standing up and doing exercises.

Их мониторинг частоты сердечного ритма не является точным при непрерывном сканировании. Они удалили его, чтобы избежать возможных судебных исков в будущем.

Монитор пульса на часах Galaxy вовсе не так хорош. Все мои друзья, которых я опросил, получали странные результаты, типа 400 ударов в минуту, хотя они делали упражнения, стоя на месте.

Alastair Stedman: But on the flip side the monitor in the Fit 2 is actually pretty damn good and tracks accurately with my Wahoo tickr. So the rest of us have to suffer? Eventually with the way Samsung is cutting features out of S Health its just going to be a blank page when you open it. First weight management and now this. Honestly they don't know what they are doing.

Но, с другой стороны, монитор в Galaxy Fit 2 (фитнес-браслет, работающий на другой операционной системе от Samsung - ред.) на самом деле чертовски хорош и точно отслеживает показания. Значит, всем остальным придется страдать? В конце концов, если Samsung так выпиливает функции из S Health, это станет пустым местом. Сначала исчез мониторинг массы тела, а теперь и это. Честно говоря, они не ведают что творят.

Примерно такой же тон дискуссий присутствует и на других ресурсах, где честно обсуждаются проблемы без оглядки на рекламную трескотню. На официальном сайте Samsung Russia нетрудно заметить, что все предыдущие модели носимых устройств семейств Gear и Galaxy, использующих фирменную платформу TIZEN, получают только хорошие и превосходные отзывы (4-5 баллов из 5-ти возможных). В то же время средняя оценка Galaxy Watch4/Watch4 Classic на 1-3 балла ниже.

Интересно, сделают ли из этого в Samsung хоть какие-то адекватные выводы, а не станут искусственно повышать покупательский рейтинг с помощью проплаченных ботов?

Samsung Galaxy Watch4: new problems / Samsung Galaxy Watch4: новые проблемы

The TECH WORLD news blog continues to follow the sad story of Samsung's betrayal of its own operating platform, TIZEN. After the solemn announcement of the Galaxy smartwatch transition from TIZEN to WearOS 3, we have already collected a whole "encyclopedia of shame", which accumulates information about the problems of the new Samsung product related with Google's software.

While numerous tech resources spew hype about the Samsung/Google's "miracle alliance", there are still brave journalists who are not going to gloss over the truth about the real state of affairs. So, for example, the TechGenyz (TG) portal spoke about the next problems of the newest smart watches Galaxy Watch4.

The author of the article points out that from the very beginning of the sale of this new product, users are constantly faced with one or another breakdown.

This time, the owners of the Galaxy Watch4 complain about the lack of a vibration signal about incoming notifications, although they set this type of notification when setting up the device. Additionally, Watch4 wearers report abnormally low battery life when they activate the gesture recognition feature.

All these complaints are regularly submitted to the Samsung technical support forum, but there are still no clear answers from the manufacturer. Technical support staff responds that "the manufacturer collects and organizes information about problems in order to solve them as quickly as possible." However, almost nothing has changed for the better since the start of sales in August. Samsung has already released several updates with vague explanations about "improving system stability", although all major bugs was not been fixed. Apparently, many problems are simply insoluble due to the presence of "birth traumas" in the Android Wear operating system (later renamed WearOS), which, according to the vast majority of IT specialists, is the worst platform for wearable devices. It is constantly criticized for its poor performance, a lot of bugs and increased battery consumption. In addition, experts emphasize the high degree of WearOS vulnerability to hacker attacks. Recall that after Samsung refused to use its own operating platform TIZEN in wearable devices, users of the new Galaxy Watch4 smart watches lost such privileges as the ability to sync with iPhone (iOS), Huawei (HarmonyOS) and Honor (HarmonyOS) smartphones.  

Realizing the full potential of new smartwatches is possible only if it is synchronized with Android-smartphones Samsung Galaxy, and even then not in all countries. In addition, due to the huge volume and poor optimization of WearOS 3, the manufacturer had to significantly increase the amount of permanent memory and RAM in the Galaxy Watch4, as well as install a more powerful processor, which negatively affected the autonomy (about 2.5 times lower compared to previous TIZEN-powered models). But that's not all. WearOS 3 apps take up several times more space, have low efficiency and lots of bugs. There were also numerous complaints about the decrease in the performance of the proprietary Samsung Health application based on WearOS 3 due to the less accurate determination of the user's physical condition. At the same time, many third-party fitness apps show even worse results or don't work at all. As a result, many frustrated owners are ditching the Watch4 and returning their purchased devices to stores.

Industry insiders claim that the Galaxy Watch4's sales are at a very low level and that they don't cover the costs that Samsung spends on advertising these devices. In addition, Samsung even before the start of sales lowered the selling price of its latest wearable devices, having learned about the sharply negative reaction of potential buyers to the price lists previously released by bloggers.

Thus, the South Korean tech giant, contrary to initial expectations, not only failed to increase the marginality of this business, but also went into a deep "minus" regarding the profitability of sales of devices on the TIZEN platform.

Информационный блог TECH WORLD продолжает наблюдать за печальной историей предательства Samsung собственной операционной платформы TIZEN. После того, как было торжественно объявлено о переходе смарт-часов Galaxy с TIZEN на WearOS 3, мы собрали уже целую "энциклопедию позора", где накапливаются сведения о проблемах нового продукта Samsung, связанных с наличием программного обеспечения от Google.

В то время, как многочисленные проплаченные техноресурсы и блогеры публикуют исключительно рекламные перлы с беспрестанным восхвалением "чуда чудесного" от альянса Samsung/Google, всё ещё находятся отважные журналисты, которые не собираются замалчивать правду о реальном положении дел. Так, например, портал TechGenyz (TG) рассказал об очередных "косяках" новейших смарт-часов Galaxy Watch4. Автор статьи указывает, что с самого начала продаж этой новинки, пользователи постоянно сталкиваются то с одной, то с другой проблемой. На этот раз владельцы Galaxy Watch4 жалуются на отсутствие вибросигнала о пришедших уведомлениях, хотя они устанавливали такой тип оповещения при настройке девайса. Кроме того, поступают сведения об аномальном разряде батареи, когда активирована функция "Умные жесты". Все эти жалобы регулярно поступают на форум технической поддержки Samsung, но никаких внятных ответов от производителя до сих пор нет. Сотрудники отдела технической поддержки отвечают, что "производитель накапливает и систематизирует сведения о проблемах, чтобы решить их как можно быстрее". Однако с момента начала продаж в августе почти ничего в лучшую сторону не изменилось. Samsung выпустил уже несколько обновлений с невнятными пояснениями об "улучшении стабильности работы системы", хотя все основные баги так и не были устранены. Судя по всему, многие проблемы просто неразрешимы из-за наличия "родовых травм" в операционной системе Android Wear (позже была переименована в WearOS), которая, по мнению абсолютного большинства IT-специалистов, является наихудшей платформой для носимых устройств. Её постоянно критикуют за низкую производительность, наличие большого количества багов и повышенный расход заряда батареи. Кроме того, эксперты особо отмечают высокую степень уязвимости WearOS для хакерских атак.  

Напомним, что после отказа Samsung от применения собственной операционной платформы TIZEN в носимых устройствах, пользователи новых смарт-часов Galaxy Watch4 лишились таких привилегий как возможность синхронизации со смартфонами iPhone (iOS), Huawei (HarmonyOS) и Honor (HarmonyOS). Реализовать весь потенциал новых смарт-часов можно только при условии синхронизации с Android-смартфонами Samsung Galaxy, да и то не во всех странах. Кроме того, из-за огромного объёма и плохой оптимизации WearOS 3, производителю пришлось значительно увеличить объём постоянной и оперативной памяти в Galaxy Watch4, а также установить более мощный процессор, что самым негативным образом отразилось на автономности (примерно в 2,5 раза ниже по сравнению с предыдущими моделями на TIZEN OS). Но и это ещё не всё. Приложения для WearOS 3 занимают в несколько раз больше места, имеют низкую эффективность и множество ошибок. Также отмечены многочисленные жалобы на снижение эффективности работы фирменного приложения Samsung Health на базе WearOS 3 из-за менее точного определения физического состояния пользователя. В то же время многие сторонние фитнес-приложения показывают ещё более худший результат или вообще не работают. В результате многие разочарованные владельцы Watch4 возвращают купленные устройства обратно в магазины.

Индустриальные инсайдеры заявляют, что уровень продаж Galaxy Watch4 оказался на весьма низком уровне и совершенно не покрывает издержек, которые Samsung тратит на рекламу этих устройств. Кроме того, Samsung ещё до начала продаж снизил отпускную цену на свои новейшие носимые устройства, узнав о резко негативной реакции потенциальных покупателей на предварительно обнародованные блогерами прайс-листы.

Таким образом, южнокорейский техногигант, вопреки первоначальным ожиданиям, не только не смог увеличить маржинальность этого бизнеса, но и ушёл в глубокий "минус" относительно рентабельности продаж девайсов на платформе TIZEN.

TOP-30 Articles (Summer 2021) / ТОП-30 публикаций (Summer 2021)

This is a list of articles that grabbed the most attention from the TECH WORLD blog readers in the summer of 2021. For a quick jump to the topic of interest, click on the interactive heading.

Это список статей, которые привлекли наибольшее внимание читателей блога TECH WORLD летом 2021 года. Для быстрого перехода в интересующую вас тему кликните интерактивный заголовок.

June / Июнь

Samsung's alliance with the Google/Android devil: a new black mark from cybercriminals / Союз Samsung с дьяволом Google/Android: новая чёрная метка от киберпреступников

The New York Times: Biden Expands Trump-Era Ban on Investment in Chinese Firms Linked to Military / Байден расширил запрет Трампа на инвестиции в китайские компании, связанные с военными

Another "revolutionary ecosystem" from Google/Samsung or rethinking stupidity / Очередная "революционная экосистема" от Google/Samsung или переосмысление глупости

BBC: The world will switch to electric vehicles sooner than expected / BBC: Мир пересядет на электромобили раньше, чем предполагалось

Expert: Unlike Apple and Google, Samsung no longer has its own ecosystem. And this is the main problem for the South Korean tech giant in the future. / Эксперт: в отличие от Apple и Google, у Samsung больше нет собственной экосистемы. И это главная проблема для южнокорейского техногиганта в будущем.

Why Samsung's Foundry business Can't Catch up with TSMC? / Почему Samsung не может догнать TSMC в бизнесе производства чипов по заказу сторонних клиентов?

Samsung SDI Promoting Joint-venture Battery Plant in the U.S. / Samsung SDI заявляет о возможном создании совместного предприятия по выпуску аккумуляторных батарей в США

Samsung and Hyundai are giving new impetus to their collaboration in the auto business / Samsung и Hyundai придают новый импульс своей коллаборации в автобизнесе

LG left the smartphone market, but returned its laptops to Russia / LG ушла с рынка смартфонов, но вернула в Россию свои ноутбуки

Samsung has broken into the European 5G market with a big deal with Vodafone UK / Samsung прорвался на европейский рынок 5G, заключив большой контракт с Vodafone UK

July / Июль

The results of the G7 summit: a major technological redistribution is coming to curb the ambitions of China and Russia? / Итоги саммита G7: грядёт большой технологический передел для обуздания амбиций Китая и России?

The US authorities accuse Google of trying to liquidate the Samsung Galaxy Store, but say nothing about the criminal history of the destruction of the mobile version of Samsung TIZEN / Власти США обвиняют Google в попытках ликвидировать Samsung Galaxy Store, но ничего не говорят о криминальной истории с уничтожением мобильной версии Samsung TIZEN

Samsung cemetery / Кладбище Samsung

Samsung made very strong profits in the 2nd quarter of 2021, although the mobile business again failed / Samsung получил очень высокую прибыль во 2-м квартале 2021, хотя мобильный бизнес вновь показал провальные результаты

It turns out that you can live without Android: Hyundai Motor Group became the first automaker in the world that no longer needs software from Google / Оказывается, что без Android можно жить: Hyundai Motor Group стал первым автопроизводителем в мире, который больше не нуждается в софте от Google

There are more and more Samsung's components in TESLA electric vehicles / В электромобилях TESLA становится всё больше компонентов от Samsung

Samsung SDI posted a record profit in Q2 thanks to sales of electric vehicle batteries / По итогам 2-го квартала Samsung SDI зафиксировал рекордную прибыль благодаря продажам аккумуляторных батарей для электромобилей

Samsung and Verizon complete fully virtualised C-band 5G data session / Samsung и Verizon завершили полностью виртуализированный сеанс передачи данных 5G C-диапазона

The "Swiss" patent troll demands to ban Samsung Pay in Russia, as well as the supply of gadgets that support this service. Apple Pay and Google Pay are also under threat of blocking. / "Швейцарский" патентный тролль требует запретить Samsung Pay в России, а также поставки гаджетов, поддерживающих этот сервис. Apple Pay и Google Pay также находятся под угрозой блокировки.

LG hopes to finally profit from its 8-year investment in the OLED TV business / LG надеется наконец-то получить прибыль от 8-летних вложений в бизнес по производству OLED-экранов для телевизоров

August / Август

Users of Samsung's flagship mobile devices are splashing out their negative emotions on the GSM Arena website. Key requirements: Return the microSD card slot, return the wired headphone jack, eliminate the ugly design of the camera block, remove the holes in the display, return the premium body materials and packaging, stop blindly copying Apple's actions and fire Samsung Mobile management! / Пользователи флагманских мобильных устройств Samsung выплёскивают свой гнев на сайте GSM Arena. Главные требования: верните слот для карт памяти MicroSD, верните разъём для проводных наушников, ликвидируйте уродливый дизайн блока камер, уберите отверстия на дисплее, верните премиальные материалы корпуса и комплектацию, прекратите слепо копировать действия Apple и увольте руководство Samsung Mobile!

Samsung's top management brainstorming: South Korean chaebol is looking for a way to build an effective alternative to the Apple ecosystem / "Мозговой штурм" топ-менеджмента Samsung: южнокорейский чеболь ищет способ построения эффективной альтернативы экосистеме Apple

2 days before the official presentation, almost all information about new mobile and wearable devices from Samsung has leaked to the Web. Nothing fundamentally new is foreseen. / За 2 дня до официальной презентации в Сеть утекли почти все сведения о новых мобильных и носимых устройствах Samsung. Ничего принципиально нового не предвидится.

Not being able to connect to an iPhone and shortening battery life is Samsung's payment for moving Galaxy smartwatches to the Google ecosystem. Was the game worth the candle? / Невозможность подключения к iPhone и сокращение времени автономной работы - это плата Samsung за переход смарт-часов Galaxy в экосистему Google. Стоила ли игра свеч?

Samsung Electronics unveils in-memory processing solutions for AI power leadership / Samsung Electronics представляет решения для обработки данных внутри модуля памяти, чтобы стать лидером в области искусственного интеллекта

Samsung Mobile has been "heavily scrutinized" due to failed sales of flagship smartphones. But will the right conclusions be drawn? / Из-за провальных продаж флагманских смартфонов подразделение Samsung Mobile подвергнуто "усиленной проверке". Но будут ли сделаны правильные выводы?

Samsung and Google are twisting the arms of consumers to get them to switch to WearOS-powered smartwatches / Samsung и Google "выкручивают руки" потребителям с целью заставить их перейти на смарт-часы с WearOS

Samsung Galaxy Unpacked 2021 (powered by Google): pretentious circus show with young fools / Samsung Galaxy Unpacked 2021 под управлением Google: пафосный цирк с молодыми болванчиками

Samsung began bombarding consumer's brain with paid articles on the largest Internet resources, advertising the troubled Galaxy Watch4 / Samsung начал "бомбить" сознание потребителей проплаченными статьями на крупнейших интернет-ресурсах, рекламируя проблемные Galaxy Watch4

Google's search engine hides critical reviews of Samsung's new smartwatches / Поисковая система Google скрывает критические обзоры новых смарт-часов Samsung Galaxy Watch4

Another blow to WearOS 3 fans: Telegram no longer supports this smartwatch platform

The so-called "tech bloggers", generously paid by Samsung and Google, still continue to sing odes to the non-existent "advantages" of the most problematic operating system Wear 3 in their numerous comments on youtube and other social networks. So-called "professional journalists" are not far behind, receiving equally impressive rewards for their reviews. However, these, in fact, advertising agents have fewer and fewer arguments every day.

On top of such disadvantages as the lack of support for smartphones from Apple (iOS), Huawei and Honor (HarmonyOS), restrictions on the full use of Android smartphones of all brands except Samsung Galaxy, low energy efficiency and insufficient performance, there was added another nuisance. The Telegram messenger, important for many users, has dropped support for the new version of the WearOS 3 platform and has not made any announcements regarding the possibility of support in the future. Considering the big security problems of any wearable Android-based devices, such a move by Telegram, which is very serious about preserving the privacy of its users, is quite logical.

Since this spring, Samsung has struggled to convince unsophisticated consumers that the move from its own TIZEN platform to the alien WearOS is a "breakthrough" in the wearable industry. However, experts point to a banal business deal, when Samsung was tempted by "partners" from Google, who promised the South Koreans large orders for semiconductor products, but in exchange for abandoning the economical and highly competitive TIZEN OS.

For years, Google could do nothing about its highly unpopular Android Wear operating system (later renamed WearOS), which was far behind the industry leaders Apple's WatchOS and Samsung's TIZEN. Many other competitors have also successfully promoted their own operating platforms without showing any interest in switching to Google's software solutions. Realizing that they lagged behind rivals forever, Google, as usual, went to the trick, luring Samsung into their fishing nets by promising "colossal profits from joint collaboration." Google even promised the Koreans "exclusive indulgences" that allow, within certain limits, to change the Android code to better adapt to Samsung products. However, the results of this collaboration did not impress at all the independent experts who tested the highly publicized Galaxy Watch4. In fact, nothing new has been proposed compared to previous versions of wearable devices on TIZEN OS. But the owners of the newest wearable gadgets Samsung have lost a number of former advantages, which are mentioned above. The same Telegram is available through a proprietary application on models with the TIZEN operating platform, but this feature no longer exists for WearOS.

It should be noted that an influential Google lobby operates inside Samsung, constantly pushing the chaebol's leadership to surrender positions in the software sector in favor of American "partners". For attentive market analysts, such a move is seen as Samsung's suicide in the not-too-distant future. However, sober voices are constantly drowned out by the chorus of Google lobbyists, ostensibly concerned about "the financial well-being of shareholders."

That is why all Samsung shareholders interested in the long-term development of the consumer electronics sector should initiate the creation of a commission to investigate the actions of the top management of the Samsung Mobile division and punish those responsible for such rash decisions. 

Очередной удар по фанатам WearOS 3: Telegram больше не поддерживает эту платформу для смарт-часов

Щедро проплаченные Samsung и Google так называемые "техноблогеры" всё ещё продолжают петь оды несуществующим "преимуществам" самой проблемной операционной системы Wear 3 в своих многочисленных комментариях на youtube и в других соцсетях. Не отстают от них и так называемые "профессиональные журналисты", которые получают за свои обзоры не менее впечатляющие вознаграждения. Однако аргументов у этих, по сути, рекламных агентов с каждым днём становится всё меньше.

В довершение к таким минусам, как отсутствие поддержки смартфонов от Apple (iOS), Huawei и Honor (HarmonyOS), ограничений на полноценное использование для Android-смартфонов всех марок, кроме Samsung Galaxy, низкой энергоэффективности и недостаточной производительности, добавилась ещё одна неприятность. Важный для многих пользователей мессенджер Telegram отказался от поддержки новой версии платформы WearOS 3 и не сделал никаких объявлений относительно возможности поддержки в будущем. Учитывая большие проблемы с безопасностью любых носимых устройств на базе Android, такой шаг Telegram, очень серьёзно относящегося к сохранению приватности своих пользователей, является вполне логичным.  

Начиная с весны этого года Samsung изо всех сил пытается убедить неискушённых потребителей, что переход от собственной платформы TIZEN к чужеродной WearOS является "прорывом" в индустрии носимых гаджетов. Однако эксперты указывают на банальную бизнес-сделку, когда Samsung купился на посулы Google, пообещавшей южнокорейцам крупные заказы на полупроводниковую продукцию в обмен на отказ от экономичной и весьма конкурентоспособной TIZEN OS.

Долгие годы Google ничего не мог поделать со своей непопулярной операционной системой Android Wear (позже переименована в WearOS), которая сильно уступала лидерам отрасли WatchOS от Apple и TIZEN от Samsung. Многие другие конкуренты также успешно продвигали собственные операционные платформы, не демонстрируя никакой заинтересованности в переходе на софтверные решения от Google. Понимая, что они отстали от соперников навсегда, в Google, как обычно, пошли на хитрость, заманив Samsung в свои сети путём обещания "колоссальных прибылей от совместной коллаборации". Google даже пообещал корейцам "эксклюзивные послабления", которые позволяют в некоторых пределах изменять код Android для лучшей адаптации к продуктам марки Samsung. Однако результаты этой коллаборации совсем не впечатлили независимых специалистов, протестировавших широко разрекламированные Galaxy Watch 4. По сути, ничего нового, по сравнению с предыдущими версиями носимых устройств на TIZEN OS, предложено не было. Зато владельцы новейших носимых гаджетов Samsung потеряли целый ряд былых преимуществ, о которых сказано выше. Тот же Telegram доступен через проприетарное приложение на моделях с операционной платформой TIZEN, но для WearOS этой возможности больше не существует.  

Надо отметить, что и внутри Samsung действует влиятельное Google-лобби, постоянно подталкивающее руководство чеболя к сдаче позиций в софтверном направлении в пользу американских "партнёров". Для внимательных рыночных аналитиков такой шаг видится самоубийством Samsung в не столь отдалённой перспективе. Однако трезвые голоса постоянно заглушаются хором лоббистов Google, якобы пекущихся "о финансовом благополучии акционеров". Именно поэтому всем держателям акций Samsung, заинтересованным в долгосрочном развитии сектора потребительской электроники, необходимо инициировать создание комиссии по расследованию действий топ-менеджмента подразделения Samsung Mobile и наказания виновных за столь опрометчивые решения.

Galaxy Watch3 vs Galaxy Watch4: what have Samsung fans gained and lost with WearOS?

After several months of lavishly paid advertising hype around the "sensational" Galaxy Watch 4/Watch 4 Classic, sobering gradually comes. As the advertising budgets allocated for the Galaxy Watch4 PR campaign were exhausted, so-called "independent tech reviewers" suddenly began to notice "some flaws" in the previously celebrated gadgets. As a result, the protagonists (Google & Samsung) of the shameful backstage deal to destroy the TIZEN project appeared before the respectable public in a not very decent form.

It turns out that Samsung's latest wearables, using the "refreshed" WearOS 3 (a chimera born of a "fruitful collaboration" between Google, Samsung and Fitbit), haven't really brought anything new to this segment of electronic devices.

After it became known that the Galaxy Watch 4 is absolutely incompatible with smartphones from Apple, as well as the very meager selection of high-quality applications in the Google Store for wearable gadgets, the enthusiasm of potential buyers has clearly diminished. But that was only the beginning. Further, fans of Samsung smartwatches faced another blow: the most interesting functions are available only if they are synchronized with Samsung Galaxy smartphones with an operating system of at least Android 6.0 and at least 1.5GB of RAM, and even then only in certain regions. Moreover, the transition to WearOS does not mean the presence in the watch of the proprietary Google voice assistant, as well as the Google Pay service. The inclusion of these options is still considered only as a possible prospect with an indefinite launch date. Samsung is still struggling between the fateful decision to completely abandon its own services in favor of competing solutions from Google, or preserve at least some semblance of its own ecosystem in order to create the illusion of "independence".

The final blow for the geeks was the news about the complete incompatibility of the Galaxy Watch4/Watch4 Classic with Huawei smartphones. During yesterday's presentation of Samsung smartwatches in China, it became clear that they will not be able to work with the new handsets on the HarmonyOS. Not only that, they will not be able to pair even with previous generations of Huawei devices using Android. The reason is that in Huawei smartphones Google services are absent due to the US sanctions imposed 1.5 years ago. Similar restrictions apply to Honor smartphones using HarmonyOS. This caused a flurry of discontent among the owners of smartphones of the above brands in Poland, where an active advertising campaign forced many people to buy Chinese gadgets.

Thus, abandoning its own operating platform TIZEN, which lacks most of the above problems, is becoming an increasingly toxic step for Samsung. This does not inspire optimism about the increase in sales and "real competition with the Apple Watch", which was very much hoped by the top managers of the Samsung Mobile division.

So what have owners or potential buyers of the new Galaxy smartwatch lost with Samsung's move to Google's WearOS 3 platform?

1. Incompatibility with a large number of mobile devices from other manufacturers (Apple, Huawei, Honor);

2. Decreased autonomy (work in active mode is less than 1 day);

3. Speed and economy (TIZEN OS is much less demanding on hardware computing resources than WearOS 3);

4. Limited selection of quality apps and watch faces in the Google Store Wearable;

5. Restriction on the use of the most requested health monitoring functions (ECG and blood pressure measurement) for those who do not have a Samsung Galaxy smartphone.

What's new have Galaxy Watch4/Watch4 Classic owners got?

1. Access to Google Maps (only for some smartphone models);

2. Measurement of the amount of body fat (only for some smartphone models);

3. Hazy promises of expanding access to Google services (in the indefinite future).

Question: was the game worth the candle?     

Galaxy Watch3 против Galaxy Watch4: что приобрели и что потеряли фанаты брэнда Samsung с переходом на WearOS?

После нескольких месяцев щедро оплаченной рекламной шумихи вокруг "сенсационных" Galaxy Watch 4/Watch 4 Classic постепенно наступает отрезвление. По мере того, как у главных фигурантов позорной закулисной сделки по уничтожению проекта TIZEN начали иссякать бюджетные средства, выделенные на PR Galaxy Watch4 и WearOS 3, почти тотально зависимые от щедрых подачек Samsung и Google технообозреватели внезапно "прозрели" и поведали миру целую вереницу неприятных откровений, связанных с мифической "революцией" в мире носимых гаджетов.

На поверку оказалось, что новейшие носимые устройства Samsung, использующие "кардинально обновлённую" WearOS 3 (химера, рождённая в результате "плодотворной коллаборации" Google, Samsung и Fitbit), в действительности не принесли ничего принципиально нового в этот сегмент электронных устройств.

После того, как стало известно, что Galaxy Watch4/Watch4 Classic абсолютно несовместимы со смартфонами от Apple, а также о весьма скудном выборе качественных приложений в Google Store для носимых девайсов, энтузиазма у потенциальных покупателей явно поубавилось. Но это было только начало. Вслед за этим любителей смарт-часов Samsung ждал очередной удар: наиболее интересные опции доступны только при условии синхронизации со смартфонами Samsung Galaxy с операционной системой не ниже Android 6.0 и не менее чем 1,5Гб ОЗУ, да и то лишь в отдельных регионах. Более того, переход на WearOS не означает наличия в часах фирменного голосового ассистента Google, а также сервиса Google Pay. Подключение этих опций пока рассматривается лишь как возможная перспектива с неопределённым сроком запуска. Samsung всё ещё мечется между судьбоносным решением о полном отказе от собственных сервисов (Bixby, Samsung Pay, Samsung Health) в пользу конкурирующих решений от Google (Google Assistant, Google Pay, Google Health) или сохранением хоть какого-то подобия собственной экосистемы ради создания иллюзии "независимости".

Последним ударом для гиков оказалась новость о полной несовместимости Galaxy Watch4/Watch4 Classic со смартфонами Huawei. В ходе вчерашней презентации смарт-часов Samsung в Китае выяснилось, что они не смогут работать с новыми трубками на Harmony OS. Мало того, они не смогут сопрягаться даже с устройствами Huawei прошлых поколений, использующих Android. Причина заключается в том, что в смартфонах Huawei сервисы Google отсутствуют из-за наложенных 1,5 года назад американских санкций. Аналогичные ограничения касаются и смартфонов Honor, использующих HarmonyOS. Это вызвало шквал недовольства среди владельцев смартфонов указанных выше брэндов в Польше, где активная рекламная кампания заставила многих людей купить китайские гаджеты.

Таким образом, отказ от собственной операционной платформы TIZEN, в которой отсутствует большая часть указанных выше проблем, становится всё более токсичным шагом для Samsung. Это не вселяет оптимизма относительно увеличения продаж и "реальной конкуренции с Apple Watch", на что очень рассчитывали топ-менеджеры подразделения Samsung Mobile.

Итак, что потеряли владельцы или потенциальные покупатели новых смарт-часов Galaxy в связи с переходом Samsung на чужую платформу WearOS 3?

1. Несовместимость с большим количеством мобильных устройств других производителей (Apple, Huawei, Honor);

2. Снижение автономности (работа в активном режиме составляет менее 1 дня);

3. Быстродействие и экономичность (TIZEN OS гораздо менее требовательна к аппаратным вычислительным ресурсам, чем WearOS 3);

4. Ограниченный выбор качественных приложений и циферблатов в Google Store Wearable;

5. Ограничение на использование наиболее востребованных функций мониторинга здоровья (ЭКГ и измерение артериального давления) для тех, кто не имеет смартфона Samsung Galaxy.

Что приобрели владельцы Galaxy Watch 4/Watch 4 Classic?

1. Доступ к Google Maps (только для некоторых моделей смартфонов).

2. Измерение количества жировых отложений в организме (только для некоторых моделей смартфонов).

3. Туманные обещания расширения доступа к сервисам Google (в неопределённом будущем).

Вопрос: стоила ли игра свеч?

Expert: Unlike Apple and Google, Samsung no longer has its own ecosystem. And this is the main problem for the South Korean tech giant in the future.

In recent years, despite the cold-blooded murder of its own operating platform, Samsung has persisted in spreading the word that it has its "own ecosystem" and posing as an important player in the IT industry. But is it really so? With this question, we turned to the invited expert Nikolai Iznov, who over the past 30 years has been closely following the evolution of the Korean chaebol.

Questioner: Samsung's scandalous decision to "merge" its TIZEN operating system with Google's chronic loser WearOS has caused bewilderment and outrage among a huge number of fans of the South Korean brand wearable devices. If we exclude the comments of paid journalists, tech bloggers and distraught Android fans, people who are more or less versed in IT technologies unanimously declared that this would be a real failure. None of my acquaintances who use Samsung wearable devices have expressed a desire to experiment with the chimera called Wear, which they will begin to impose on us very soon. Curiously, Samsung is trying to convince us that the "new platform" Wear supposedly absorbed "all the best" that Google, Samsung and Fitbit had (recently bought by the same Google). Is this true?

N.I.: This is in line with the constructs built in the inflamed imaginations of the current top managers of Samsung Mobile, and nothing more. You can talk about your own ecosystem only if you yourself develop the operating platform, applications and hardware solutions. Only in this case you have the right to be considered a full-fledged player in the IT business. But if you are content with only developing software shells based on other people's operating systems, then this is nothing more than a bluff.
Since 2017, Samsung has been methodically killing its own TIZEN platform, and, apparently, will eliminate it completely, despite assurances of the continued use of TIZEN in TVs. As we can see, they are passionately attached to Google with their obsolete Android and "promising" Fuchsia OS for the "Internet of things". This is a demonstration of absolute impotence and an admission of complete insolvency in the IT business.
As I said earlier, 2021 will be the beginning of the end for Samsung as a full-fledged player in the high-tech market.
Yes, they are still doing well at making hardware, but that also won't last forever. In the 21st century, software developers will rule the world, not hardware manufacturers. Companies like Samsung will be pushed to the periphery due to their obsession with the production of electronic components, while digital services based on software solutions will become the most profitable. To do this, you need to have your own operating platform with the appropriate set of services, which Samsung no longer has.

Questioner: Samsung often says that for the average consumer it makes no difference what operating system is used in their electronic devices. Allegedly "software shells are able to combine previously unconnected into one whole." Thus, they justify not supporting the ecosystem on a single software platform. But have we not seen that Apple's Mac / iOS platform optimized for its own hardware works much more efficiently than Windows or Android on devices from various manufacturers that license these platforms?

N.I.: The question is rhetorical. Of course, there are a huge number of idiots in the world who are absolutely indifferent to all these passions around operating systems. “Well, at the very least, these OS somehow work, and okay. It suits us.” - say such ignoramuses. Such people do not want to change anything and hold on to familiar things to the last, even if they are outdated long ago. However, every year more and more advanced users appear who would like to get a good quality product with high efficiency. Such products can only be created if you control both hardware and software. In this case, due to good optimization, your applications start faster and data processing takes place faster with more modest hardware parameters. In other words, your device may have a more affordable processor and less RAM. This saves battery resources and lengthens the battery life when it comes to mobile and wearable devices. And this is just one of the many benefits of using your own ecosystem. The main thing is that you do not depend on the whims of a partner who supplies you with their OS and related services.  

Questioner: In smartphones and smartwatches running TIZEN OS, we could really appreciate the benefits of better optimization. In my opinion, it is a real crime to refuse such a platform.

N.I.: Samsung is constantly looking for ways to increase profits by reducing costs. At some point, they decided that an alliance with Google would allow them to achieve the desired result and refused to compete in the sector of operating platforms. But this is self-deception. By the middle of this century, Google will have a complete ecosystem of digital services and good hardware. That is, it will be a self-sufficient player in the world of high technologies, which will not really need an alliance with Samsung. Apple has been playing in this field for a long time. And Samsung, at best, will serve the interests of the same Google and the Chinese companies that have risen from the basements, supplying electronic components for them. Let's face it, it's not a very honorable role.

Questioner: At the upcoming MWC 2021 virtual event, Samsung allegedly wants to explain why it is ditching TIZEN in wearables. Do you think their arguments can be persuasive and will they bring back angry customers left with a TIZEN-powered smartwatch?

N.I.: What Samsung has done is yet another deception of its customers and no amount of "clarification" will help. Of course, experienced PR scammers can always find beautiful excuses and once again mislead their audience. But I suppose it won't be easy this time. A huge number of buyers no longer trust Samsung.
The issue of switching to WearOS was decided in secret from the consumer community. There have been no surveys of smartwatch owners and no truly sound analysis of customer satisfaction. Based on our observations, Samsung smartwatch owners were quite happy with their choice of TIZEN, while WearOS watches have long been considered suck. And even a huge number of applications (usually completely useless) from the Google Store did not save the day.

Questioner: I believe that one of the arguments of Samsung Mobile top managers in favor of switching to WearOS will be the alleged unwillingness of developers to create applications for TIZEN. Doesn't Samsung understand this?

N.I.: They, as always, lacked the determination to break with Google and focus all their efforts on building their own platform. Do you know, when there is no choice left, you begin to rely only on your own strength and then a real chance appears. Samsung's top managers lacked the courage and foresight to link their future with their own platform. Samsung once missed the chance to acquire ownership of Android and the winner's prize went to Google. This time, history repeated itself and again we see headlines in the press that "Google has won again." This is a shame for the South Korean tech giant, which has effectively declared itself an IT impotent.

Questioner: Now Samsung is trying to distract the audience with some kind of virtual assistant in the form of a 3D anime named Sam. Last week, a PR campaign was carried out on social networks and the media to convince people that this is something sensational and everyone wants to get such a "helper" as soon as possible.

N.I.: This is a typically Asian approach that has nothing to do with the European mentality. Probably, it will work on teenage girls and infantile young mens of the K-POP generation, but the bulk of adult consumers will shrug their shoulders in bewilderment. This is yet another testament to how ineptly Samsung handles money, directing investments into unclear where. If they hadn't spent money on buying stupid tech bloggers who break the debut Galaxy Fold, dubious collaborations, as well as on filming hundreds of worthless commercials with silly teenagers, then this money would be enough to buy application developers for the same TIZEN OS.

Questioner: Recently, we audited projects in which Samsung invested heavily, but in the end, closed them literally on takeoff. I think our audience will be curious to see this list ...

N.I.: Yes, such publications are useful, especially for those who are interested in the effectiveness of investments and the adequacy of the actions of the management structures of large companies.

Questioner: Do you think there are grounds for filing legal action against Google, Samsung and Fitbit for monopolizing the market for operating systems for mobile and wearable devices?

N.I.: I am not a lawyer, so it is difficult for me to say if there is enough reason for this. Nevertheless, following the international practice of conducting antitrust cases, it would make sense to consider this issue in court. In addition, for the owners of current models of smart watches, which were suddenly declared "obsolete" due to the transition to the Wear platform, it would also make sense to go to the courts and demand compensation for the damage caused, since the same Samsung promised a very limited time support for their TIZEN-powered devices. In my opinion, system updates should be provided for at least 5 years instead of the declared 3. Moreover, Samsung began counting these 3 years from the moment the model entered the market. For example, the popular Galaxy Watch Active2, which appeared in 2019 and are still on sale, will lose the manufacturer's support as early as 2022. This is completely unacceptable, which is why Samsung must be held accountable for such actions to the fullest extent of the consumer protection law.

Questioner: Are you looking forward to drastic improvements in the upcoming Samsung Galaxy Watch 4 with a chimera called Wear?

N.I.: According to preliminary data, by switching to a new type of processor from Samsung, they will be able, at best, to maintain autonomy at the level of last year's Galaxy Watch3. Could this be called a "radical improvement"? Unlikely. In addition, no sensational innovations such as non-invasive blood glucose measurement are expected. I think that in such a situation there will not be a large number of people willing to pay a few hundred dollars. Even the presence of more applications with such meager autonomy is unlikely to arouse interest in this "Frankenstein" from the world of wearable devices.
Therefore, I can definitely say that I will never buy a smartwatch from Samsung, Google, Fitbit or Fossil, as long as there is even the smallest piece of the Android devil in it.

Эксперт: в отличие от Apple и Google, у Samsung больше нет собственной экосистемы. И это главная проблема для южнокорейского техногиганта в будущем.

В последние годы, несмотря на хладнокровное убийство собственной операционной платформы, Samsung упорно распространял информацию, что имеет "собственную экосистему" и выдавал себя за важного игрока в IT-индустрии. Но так ли это на самом деле? С этим вопросом мы обратились к приглашённому эксперту Николаю Изнову, который на протяжение последних 30-лет внимательно следит за эволюцией корейского чеболя.

Корр.: Скандальное решение Samsung об "объединении" своей операционной системы TIZEN с хроническим лузером WearOS от Google вызвало недоумение и возмущение у огромного числа поклонников носимых устройств южнокорейского брэнда. Если исключить комментарии проплаченных журналистов, техноблогеров и обезумевших Android-фанатов, то более-менее разбирающиеся в IT-технологиях люди в один голос заявили, что это будет настоящий провал. Ни один из моих знакомых, кто пользуется носимыми устройствами Samsung, не изъявил желания эксперементировать с химерой под названием Wear, которую нам начнут навязывать уже совсем скоро. Любопытно, что Samsung пытается убедить нас в том, что "новая платформа" Wear якобы вобрала в себя "всё самое лучшее", что было у Google, Samsung и Fitbit (недавно куплена всё тем же Google). Это соответствует действительности?

Н.И.: Это соответсвует конструктам, построенным в воспалённом воображении ныншених топ-менеджеров Samsung Mobile, и не более того. Говорить о собственной экосистеме можно лишь при условии, что вы сами разрабатываете операционную платформу, приложения и аппаратные решения. Только в этом случае вы имеете право считаться полноценным игроком в IT-бизнесе. Но если вы довольствуетесь лишь разработкой программных оболочек на базе чужих операционных систем, то это не более чем блеф.
Начиная с 2017 года Samsung методично убивает собственную платформу TIZEN, и, судя по всему, ликвидирует её окончательно, несмотря на заверения о продолжении использования TIZEN в телевизорах. Иначе зачем они так страстно присосались к Google с их морально устаревшей Android и "перспективной" Fuchsia OS для "интернета вещей"? Это демонстрация абсолютной импотенции и признание полной несостоятельности в IT-бизнесе.
Как я уже говорил ранее, 2021-й год станет началом конца Samsung как полноценного игрока на рынке высоких технологий.
Да, в производстве "железа" они всё ещё преуспевают, но это также не будет продолжаться вечно. В XXI веке будут править бал разработчики софта, а не производители "железа". Такие копрорации как Samsung будут отодвинуты на переферию из-за их зацикленности на производстве электронных компонентов, в то время как наиболее прибыльным становится бизнес цифровых услуг. Для этого необходимо иметь собственную операционную платформу с соответствующим набором сервисов, чего у Samsung больше нет.

Корр.: В Samsung часто говорят, что для рядового потребителя нет никакой разницы, какая опрационная система используется в их электронных устройствах. Мол, "программные оболочки способны соединить ранее несоединимое в одно целое". Таким образом они как бы оправдывают отказ от поддержки экосистемы на единой программной платформе. Но разе мы не видим, что оптимизированная под собственное "железо" платформа Mac/iOS от Apple работает куда эффективнее, чем Windows или Android на устройствах различных производителей, которые лицензируют эти платформы?

Н.И.: Вопрос риторический. Конечно, в мире существует огромное количество лохов, которым все эти страсти вокург операционных систем "по брабану". "Ну работают они как-то, и ладно", - говорят такие невежды. Эти люди до последнего цепляются за давно привычные вещи, даже если они безнадёжно устарели. Однако с каждым годом появляется всё больше продвинутх пользователей, которые хотели бы получить продукт хорошего качества с высокой эффективностью работы. Такие продукты можно создать только при условии, что вы контролируете как аппаратную, так и программную часть. В таком случае, за счёт хорошей оптимизации, у вас быстрее запускаются приложения и быстрее происходит обработка данных при более скромных параметрах "железа". Иными словами, в вашем аппарате может быть установлен более доступный по цене процессор и меньший объём оперативной памяти. За счёт этого экономятся ресурсы батареи и удлиняется срок работы на одном заряде, если речь идёт о мобильных и носимых девайсах. И это лишь одно из многих преимуществ использования собственной экосистемы. Главное - вы не зависите от капризов партнёра, который поставляет вам свою ОС и сопутствующие сервисы.   

Корр.: В смартфонах и смарт-часах на TIZEN OS мы могли по-настоящему оценить преимущества лучшей оптимизации. На мой взгляд, это настоящее преступление, отказаться от такой платформы.

Н.И.: В Samsung постоянно ищут варианты наращивания прибыли за счёт сокращения затрат. В какой-то момент они решили, что союз с Google позволит им добиться желаемого результата и отказались от конкуренции в секторе операционных платформ. Но это самообман. К середине этого столетия у Google будет законченная экосистема цифровых сервисов и неплохого "железа". То есть это будет самодостаточный игрок в мире высоких технологий, которому союз с Samsung будет не особо нужен. Apple уже давно играет на этом поле. А Samsung, в лучшем случае, будет обслуживать интересы того же Google и поднявшихся из подвалов китайских компаний, поставляя для них электронные компоненты. Прямо скажем, это не очень почётная роль.

Корр.: На предстоящем виртуальном мероприятии MWC 2021 Samsung якобы хочет объяснить, почему отказывается от TIZEN в носимых устройствах. Как вы думаете, их аргументы могут быть убедительными и позволят ли они вернуть разгневанных клиентов, оставшисхя с часами на TIZEN OS?

Н.И.: То, что сделал Samsung, является очередным "кидаловом" своих клиентов и никакие "разъяснения" не помогут. Конечно, задним числом всегда можно найти красивые оправдания и постараться в очередной раз обмануть покупателей. Но, полагаю, теперь это будет сделать непросто. Огромное число клиентов больше не верят Samsung.
Вопрос о переходе на WearOS решался в тайне от потребительского сообщества. Не было никаких опросов владельцев смарт-часов и не проведён по-настоящему грамотный анализ удовлетворённости клиентов. Судя по нашим наблюдениям, владельцы смарт-часов Samsung были весьма довольны своим выбором в пользу TIZEN, в то время как часы на WearOS уже давно считались отстоем. И даже огромное количество приложений (как правило, абсолютно бесполезных) из Google Store не спасало положения.

Корр.: Я полагаю, что одним из аргументов топ-менеджеров Samsung Mobile в пользу перехода на WearOS будет нежелание разработчиков писать приложения под TIZEN. Но Samsung не предпринимал никаких серьёзных услилий по популяризации своей платформы и быстро отказался от смартфонов на этой ОС. Разумеется, если нет смартфонов и планшетов, то кто же будет заинтересован в дальнейшей работе для платформы с ограниченным парком устройств? Неужели в Samsung этого не понимают?

Н.И.: Им, как всегда, не хватило решимости порвать с Google и направить все усилия на создание собственной платформы. Знаете ли, когда не остаётся выбора, вы начинаете рассчитывать лишь на собственные силы и тогда появляется реальный шанс. Топ-менеджерам Samsung не хватило мужества и прозорливости связать своё будущее с собственной платформой. Когда-то в Samsung упустили шанс приобрести в собственность Android и приз победителя достался Google. В этот раз история повторилась и мы снова видим заголовки в прессе, что "Google опять победил". Это позор для корейского гиганта, расписавшегося в полной недееспособности.

Корр.: Сейчас Samsung пытается отвлечь внимание публики каким-то виртуальным помощником в виде 3D-аниме по имени Сэм. На прошлой неделе в соцсетях и СМИ была проведена PR-кампания, призванная убедить людей, что это нечто сенсационное и все хотят получить такую "помощницу" как можно скорее.

Н.И.: Это типично азиатский подход, не имеющий ничего общего с европейским менталитетом. Наверное на девочек-подростков и инфантильных юнойшей поколения K-POP это и подействует, но основная масса взрослых потребителей с недоумением пожмёт плечами. Это очередное свидетельство того, как неумело в Samsung обращаются с деньгами, направляя инвестиции непонятно во что. Если бы они не тратили деньги на покупку туповатых техноблогеров, ломающих дебютный Galaxy Fold, сомнительные коллаборации, а также на съёмки сотен никчёмных рекламных роликов с придурковатыми подростками, то этих денег вполне хватило бы на покупку разработчиков приложений для той же TIZEN OS.

Корр.: Недавно мы провели ревизию проектов, в которые Samsung вложил большие средства, но, в итоге, закрыл их буквально на взлёте. Полагаю, нашей аудитории будет любопытно ознакомиться с этим списком...

Н.И.: Да, такие публикации полезны, особенно для тех, кто интересуется вопросами эффективности инвестиций и адекватности действий руководящих структур крупных компаний.        

Корр.: Как вы думаете, имеются ли основания для подачи судебного иска к Google, Samsung и Fitbit за монополизацию рынка операционных систем для мобильных и носимых устройств?

Н.И.: Я не юрист, поэтому мне сложно сказать, достаточно ли для этого оснований. Тем не менее, следуя международной практике ведения антимонопольных дел, имело бы смыл рассмотреть этот вопрос в судебном порядке. Кроме того, для владельцев актуальных моделей смарт-часов, которые в одночасье были объявлены "устаревшими" из-за перехода на платформу Wear, также имело бы смысл обратиться в суды и потребовать компенсации за причинённый ущерб, поскольку тот же Samsung пообещал весьма ограниченную по времени поддержку своих TIZEN-устройств. На мой взгляд, обновления системы должны предоставляться, как минимум, в течение 5-ти лет вместо завявленных 3-х. Причём в Samsung начали отсчёт этих 3-х лет с момента выхода модели на рынок. Например, популярные Galaxy Watch Active2, которые появились в 2019-м году и до сих пор продаются, лишатся поддержки производителя уже в 2022-м. Это абсолютно неприемлемо, поэтому Samsung должен ответить за такие действия по всей строгости закона о защите прав потребителей.

Корр.: Ждёте ли вы радикальных улучшений в будущих Samsung Galaxy Watch 4 с "химерой" под названием Wear?

Н.И.: Согласно предварительным данным, за счёт перехода на процессор нового типа от Samsung, им удастся, в лучшем случае, сохранить автономность на уровне  прошлогодних Galaxy Watch3. Можно ли назвать это "радикальным улучшением"? Вряд ли. Ко всему прочему, не ожидается никаких сенсационных новаций типа неинвазивного измерения уровня глюкозы в крови. Я думаю, что в такой ситуации не будет большого числа желающих заплатить несколько сотен долларов. Даже наличие большего количества приложений при такой скудной автономности вряд ли пробудит интерес к этому "Франкенштейну" из мира носимых девайсов.
Поэтому я могу сказать определённо, что никогда не куплю смарт-часы от Samsung, Google, Fitbit или Fossil, покуда в них будет сидеть хотя бы малейший кусочек дьявола Android.