От Сан-Франциско до Сеула: итоги SDC18, Bixby Developer Day и будущее мобильного бизнеса Samsung (разговор с экспертом)

7-8 ноября в калифорнийском Сан-Франциско прошло очередное ежегодное мероприятие Samsung Developer Conference 2018 (SDC18), собравшее 5-тысячную аудиторию в конференц-центре Moscone West. Там собрались не только специалисты IT-индустрии и разработчики софта, но и огромное число журналистов со всего мира, привлечённых известием о возможном анонсе смартфона-трнасформера с гибким дисплеем. Как такового планшетофона показано не было (впрочем, в Samsung этого и не обещали), но зато присутствующих на SDC18 познакомили с возможностями дисплея будущего устройства и концепцией нового интерфейса.
Через несколько дней в Сеуле (Южная Корея) состоялось первое мероприятие, посвящённое искусственному интеллекту (AI) и фирменному голосовому помощнику Bixby (BDD), что явилось логическим продолжением SDC18 и отныне также превратится в ежегодный слёт разработчиков приложений для Samsung AI.  
Об итогах этих конференций, перспективах мобильного бизнеса Samsung и даже всего человечества мы поговорили с приглашённым экспертом блога Samsung World Николаем Изновым.

Корр.: Итак, наделавшая много шума SDC 2018 завершилась. Какие выводы о действиях Samsung можно сделать сейчас и каковы рыночные перспективы устройств, представленных южнокорейской корпорацией?

Н.И.: Кто бы что ни говорил, но появление гаджетов с гибкими экранами знаменует собой начало новой технологической эпохи, которая также будет подкреплена возможностями высокоскоростной связи 5G и формированием AI/IoT-экосистем, то есть интернета вещей на базе искусственного интеллекта. Всё это в совокупности поднимет цивилизацию на новый уровень, так что в следующем десятилетии нам ещё предстоит оценить масштаб 4-й промышленной революции с её стремлением к роботизации и повышению качества жизни людей. Поэтому вклад, который Samsung вносит в этот процесс, более чем значителен.
Что же касается рыночных перспектив дебютных устройств с гибкими дисплеями, то надо посмотреть это в действии, чтобы оценить коммерческий потенциал, впрочем, как и флагманской серии Galaxy S10. Ждать осталось недолго, так что давайте поговорим об этом где-нибудь в марте 2019-го, после официальных анонсов упомянутых девайсов. 

Корр.: Помимо прогнозов относительно общего вектора развития человечества и IT-отрасли в частности, меня, как и многих других, интересует исход конкурентной борьбы за место под солнцем в 21-м столетии. Где будет находиться основной центр силы, то есть технологического могущества лет через 10-15? Сможет ли так называемый Атлантический альянс демократических и наиболее развитых государств противостоять полуторамиллиардному Китаю?

Н.И.: Мы говорили об этом уже не раз, поэтому я мало что могу добавить. Придётся лишь повторить тезис о том, что Китай, по мнению наиболее адекватных исследователей и аналитиков, не является страной с рыночной экономикой, основанной на свободной конкуренции. Здесь кроется главная "нестыковка" с традиционными западными рыночными принципами. Поэтому если условный Запад хочет сохранить себя в будущем (равно как и свои демократические институты), то он должен исключить Китай из числа себе подобных, а не притворяться, что имеет дело с честным конкурентом. Коммунистическую империю не следует подпитывать финансовыми вливаниями и технологиями, иначе последствия будут самыми негативными.
Если Китай пойдёт по пути демократических преобразований и откроет рынок для настоящей конкуренции, тогда вопросов нет. Но пока там правит полузакрытый авторитарный режим с его вечными устремлениями к мировому господству (это именно так, поскольку идеи Мао в КНР никто не отменял), то Западу не стоит заигрывать с этим тигром, хотя издалека он кажется мягким и пушистым. Как только он захочет кушать (а все признаки разыгравшегося аппетита уже налицо), ситуация изменится критическим образом.

Корр.: То есть вы хотите сказать, что в существующей ныне ситуации война в IT-сфере может быть проиграна цивилизованным миром этому жёлтому монстру?

Н.И.: Вполне допускаю, причём не только в IT-сфере, но и вообще.

Корр.: То есть в горячей войне?

Н.И.: Такая вероятность не исключена. Давайте посмотрим на действия Китая за последние 50 лет. Вооружённое столкновение с СССР за остров Даманский, который, несмотря на своё поражение в конце 60-х, Китай всё же "отжал", теперь уже у стерилизованной путинской России.
Война начала 80-х, когда Китай вторгся в северные провинции Вьетнама. Их атаку удалось отбить коллективными усилиями, но от своих притязаний на эти территории они не отказались. Теперь Китай "отжимает" территории в Южно-Китайском море. На спорных островах Саби-риф, Мисчиф и Файери-Кросс архипелага Спратли они уже разместили противокорабельные крылатые ракеты и зенитный ракетный комплекс. Причём они в наглой форме предупреждают США, чтобы те не вмешивались в конфликт за эти акватории. Пекин хочет "преподать урок" Японии, Вьетнаму и Филиппинам, которые также считают эти территории своими. Причём китайцы расширяют "свои" владения за счёт намывки искусственных островов, где располагают военные базы. То же самое они делают и на дальневосточной границе с Россией, искусственно расширяя острова на Амуре. Я уже не говорю об оккупации Тибета, который находится под гнётом Пекина почти 70 лет.
Как вы думаете, на фоне всего вышеописанного можно ли торговать с этой полутоталитарной страной, признавая её "рыночной"? Посмотрите документальные видеоматериалы, где китайские биороботы под лозунгами "родной партии" клепают ширпотреб с утра до вечера, практически не имея свободного врмени. Вам хотелось бы такой жизни для себя и своих детей? Я очень сомневаюсь. Но они хотят навязать такой образ жизни всем остальным, иначе какой смысл во всех этих территориальных притязаниях и громогласных планах стать "технологической империей N1" к 2025 году?

Корр.: Уж коль скоро мы завели разговоры о геополитике, то какова роль Китая в северокорейском вопросе и возможно ли вообще объединение двух Корей хотя бы в отдалённой перспективе? Как известно, многие эксперты прочат всяческие преимущества для того же Samsung, если он начнёт использовать сверхдешёвую рабочую силу в КНДР... 

Н.И.: Если такое произойдёт в ближайшие лет 10, то нас можно будет считайть свидетелями настоящего чуда, типа второго пришествия Христа. Но если серьёзно, то я мало верю в положительный исход переговоров с бесноватым внучком Ким Чен Ира. Северная Корея уже не раз "кидала" мировое сообщество, получив очередную партию гуманитарной помощи и использовав высвободившиеся средства на военные разработки.
А если учесть, что ни коммунистический Китай, ни путинская Россия вовсе не заинтересованы в  объединении двух Корей, то, боюсь, скорее мы станем свидетелями второго пришествия, нежели воссоединения двух разных систем с одним народом.

Корр.: В чём профит России и Китая, негласно поддерживающих режим Ким Чен Ына?

Н.И.: Для Путина это один из козырных тузов в большой игре против ненавистного ему Запада и США в частности. Почитайте статью Александра Немеца "Северная Корея - дальше всё страшнее" и вам многое станет понятно.
Что до Китая, то в объединении двух Корей он видит, прежде всего, экономическую угрозу, поскольку в таком случае крупные южнокорейские чеболи смогут значительно повысить свою конкурентоспособность относительно китайских соперников. К тому же Пекин вовсе не хочет, чтобы "проамериканский" Юг смог навязать свою военно-политическую доктрину Пхеньяну, поставив под угрозу нынешнее "классово близкое" спокойствие на границе КНР с КНДР.

Корр.: Хорошо..., вернее ничего хорошего. Но позвольте теперь, как говорится, "плавно перейти" от геополитики к научно-популярной теме. 8 ноября в Сан-Франциско завершилась очередная конференция разработчиков Samsung SDC 2018. Там наконец-то был явлен миру прототип складного смартфона Galaxy F на базе модернизированного Android 9 Pie. Каковы ваши впечатления от этого мероприятия и чего нам ждать от мобильного подразделения Samsung в ближайшем будущем?

Н.И.: Несмотря на впечатляющие достижения Samsung в области производства уникального "железа", будь то полупроводники, дисплеи, камеры и прочие компоненты, я наблюдаю очевидную непоследовательность в политике мобильного подразделения Samsung под руководством Ко Донг Джина (он же DJ Koh - ркд.). Это особенно стало заметно после того, как Китай стал активно теснить Samsung на тех рынках, где южнокорейцы были традиционно сильны. Это Индия, Индонезия, прочие азиатские страны, Африка и даже отчасти Европа. Поначалу наступления китайцев в Samsung как бы не замечали и, полагаю, докладывали высшему руководству корпорации, что "всё идёт по плану". Даже история с отзывом Galaxy Note 7 в 2016-м из-за проблемных аккумуляторов не поколебала позиции главы Samsung Mobile, хотя многие в то время ждали его отставки. Тогда великодушие проявил наследник главы чеболя, Ли Джей-ён, который не устраивал скандалов, а спокойно предложил господину Ко продолжить работу и устранить вскрывшиеся недочёты. Историю с аккумуляторами довольно быстро удалось свести к минимальным имиджевым издержкам (но не финансовым), хотя в большей степени это была заслуга PR-менеджеров и руководителей подразделений Samsung на местах. В частности, верх дипломатического искусства продемонстрировал Тим Бэкстер, возглавлявший Samsung Electronics America. И совершенно справедливо после этого его повысили в должности.
Но вот что касается деятельности высшего руководства подразделения Samsung Mobile, то здесь вопросов накопилось немало. Например, чехарда с запуском большого количества моделей с кучей модификаций в различных регионах. Многих это уже начало раздражать, поскольку определить класс и позиционирование той или иной модели подчас затруднительно даже опытным экспертам. Например, линейка серии Galaxy A то вплотную приближалась к флагманским аппаратам серии S, то "проседала" чуть ли не до бюджетных Galaxy J, а сейчас вовсе пошла в каком-то отдельном ото всего направлении. В свою очередь, "бюджетники" серии J варьировались в невероятно широком диапазоне - от откровенно дешёвых (но надёжных) до весьма классных аппаратов типа Galaxy J7 Pro (2017), которые по стоимости уже догоняли линейку A. Теперь пошли слухи, что линейку J могут вообще отменить, а на её место придут Galaxy M и, возможно, Galaxy R. Это ещё больше спутает карты и понять предназначение многочисленных "брусков" с одинаковым форм-фактором, но с разными буквами, станет ещё сложнее. Всё это ведёт только к лишним затратам и мало что даёт в плане выручки, поскольку многочисленные версии мало чем отличаются от базовых моделей. Одновременно китайцы выбрасывают на рынок примерно то же самое, но за меньшие деньги, что предсказуемо работает не в пользу Samsung.

Корр.: То есть вы хотите сказать, что у Samsung нет той самой "изюминки", которая бы могла выделить его модели на фоне "китайцев"?

Н.И.: Абсолютно верно. В многочисленном Android-стаде выделиться на фоне китайцев становится всё более проблематично, а дальше будет совсем невозможно. Боюсь, что в Samsung этого так и не поняли, судорожно держась за ручку Google.

Корр.: И здесь мы снова возвращаемся к теме создания экосистемы на базе собственной ОС...

Н.И.: Конечно. Потому что другого пути к успеху просто не существует. TIZEN - это как раз то, что могло резко выделить аппараты Samsung на фоне китайского колхоза им. Android. Система лёгкая, быстрая и экономичная. В сочетании с приличным аккумулятором TIZEN-смартфон протянет неделю без подзарядки и без ограничений производительности, что необходимо огромному числу пользователей. Однако, как мы видим, мобильное TIZEN-направление заброшено на полпути. Вместо этого предложен дешёвый "обрубок" Android Go, который, тем не менее, не поднял продажи в Индии и прочих бедных странах, на которые в Samsung так рассчитывали. В результате более дешёвый Xiaomi празднует победу и уходит в отрыв.

Корр.: Как вы думаете, в чём заключались ошибки в продвижении мобильной TIZEN?

Корр.: В первую очередь, отсутствие реального желания продвинуть собственную ОС. Скорее всего в Samsung подумали: зачем напрягаться, когда на Android дела у нас идут прекрасно. Запуск многочисленных мероприятий по привлечению TIZEN-разработчиков также было пустой тратой времени и денег. Не надо никого и никуда зазывать. Выпустите на глобальный рынок хотя бы один интересный аппарат на TIZEN с базовым набором приложений, и, поверьте, желающие создавать софт для таких девайсов сразу найдутся. Но это должен быть действительно интересный и продуманный аппарат с привлекательными характеристиками и ценой. Плюс надо провести впечатляющую промо-кампанию, где в популярной и эффектной форме рассказать о преимуществах TIZEN-платформы по сравнению с конкурентами.
Казалось бы, это очевидные вещи, но таких элементарных действий почему-то не было предпринято. Полагаю, что неудача Microsoft с их Windows Mobile до сих пор сильно пугает топ-менеджмент Samsung, опасающегося повторения истории. Однако не будем забывать, что Samsung всё ещё контролирует 20% мирового рынка смартфонов и у него пока что имеется шанс на продолжение собственной игры, если, конечно, корейцы не захотят уйти на пенсию в обнимку с Android...

Корр.: Может ли голосовой AI-помощник Bixby, которому было посвящено отдельное мероприятие в Сеуле, стать той самой "изюминкой", способной вдохнуть новую жизнь в смартфоны Galaxy?

Н.И.: Если только создателям Bixby удастся совершить чудо и представить нечто действительно важное и полезное, но недоступное на других AI-платформах.        

Корр: Недавно в прессе промелькнули сообщения, что зампред Samsung Electronics Ли-младший выразил недовольство деятельностью Ко Донг-джина на посту главы Samsung Mobile. Говорят, что если ему не удастся выправить ситуацию в 2019-м году, после запуска складного флагмана Galaxy F и юбилейной серии S10, то попросят с этого места...

Н.И.: Да, я знаю об этом. Ди Джей милый человек, много сделавший для процветания Samsung Mobile, однако, полагаю, пришла пора уступить место более молодым и решительным. Надо уметь рисковать и не оглядываться назад, в те времена, когда царила Android-идиллия. Теперь всё это позади и надо думать о будущем. Впрочем, думать об этом надо было гораздо раньше.

Корр.: В Huawei о будущем явно думают активнее, разрабатывая собственную универсальную ОС (что официально было подтверждено на днях) и попутно испытывая гугловскую Fuchsia на прототипах будущих аппаратов. А, кроме того, китайцы воруют у Samsung технологии производства гибких OLED-дисплеев. Вот это я понимаю, настоящий прогресс и стремление во что бы то ни стало быть первыми...

Н.И.: Да уж. Если бы Samsung с таким же рвением взялся за продвижение собственной экосистемы, было бы совсем другое дело. А что до Huawei и K', то о китайцах мы всё сказали выше.

Корр.: Итак, ваш краткий прогноз на "мобильное будущее" Samsung в заключение сегодняшней беседы...

Н.И.: OK, прогноз таков: если нет собственной экосистемы и собственной ОС, то праздновать победу с выпуском революционного девайса на старичке Android, сжирающем батарею и производящем кучу непонятных операций в фоновом режиме, можно будет недолго. Как только китайцы выпустят на рынок нечто подобное с помощью украденных у Samsung технологий, но за меньшие деньги, безрадостная картина вернётся снова. И тогда последует отставка господина Ко, разборки кто прав, кто виноват и посыпание головы пеплом после осознания того факта, что зря TIZEN не запустили на глобальный рынок в 2014-м, как это первоначально задумывалось. А все эти Galaxy M, R и т.д. уже будут как мёртвому припарки. Game Over.

Эксперт: релиз тестовой версии мибильной ОС TIZEN 5.0 указывает на то, что Samsung остаётся верен своей концепции постепенного отхода от продуктов Google

Новая тестовая версия операционной системы TIZEN 5.0 для мобильных устройств появилась неожиданно для многих. Пока в сети ведутся пересуды о том, что китайская Huawei может выкатить некую альтернативу американской Android и заодно iOS, южнокорейский электронный гигант "тихой сапой" продолжает совершенствовать свою собственную программную платформу. И, судя по предварительному анализу, довольно успешно.
Читателям нашего блога вряд ли стоит лишний раз напоминать, что на TIZEN OS уже переведено подавляющее число современных продуктов марки Samsung (телевизоры, роботы-пылесосы, электронные цифровые вывески, панорамные камеры, смарт-холодильники, UHD Blu-ray плееры, стиральные машины, медицинское и климатическое оборудование, а также умные часы и кухонные приборы последних поколений). Более того, на 20-ти развивающихся рынках имеются в продаже TIZEN-смартфоны семейства Samsung Z, которые, правда, охватывают лишь ультрабюджетный сегмент. Тем не менее, выпуск TIZEN 5.0, касающийся, в том числе, мобильных устройств, указывает на то, что у техногиганта имеются планы на случай расставания с Android. И прогресс мобильной TIZEN тому лишнее доказательство.
Сегодня мы поговорим с приглашённым экспертом блога Samsung World Николаем Изновым о возможных перспективах мобильных TIZEN-устройств, которые однажды могут хотя бы частично заменить "парк машин", работающих на софте прямого конкурента.

Корр.: В нашей прошлой беседе, которая оказалась в топе наиболее читаемых материалов блога Samsung World, вы подвергли довольно беспощадной критике действия южнокорейского производителя электроники за чрезмерную осторожность и нерешительность в продвижении TIZEN на мобильных устройствах (имеются ввиду смартфоны и планшеты), которые ещё не охвачены новой программной платформой, по крайней мере в том объёме, который достоин ведущего игрока на мобильном рынке.
Теперь, когда мы ознакомились с возможностями TIZEN 5.0, вполне можно говорить, что она вплотную приближается к тому, что предлагают мобильные ОС от Google и Apple последних версий. То есть теоретически такую ОС не зазорно поставить и во флагманские модели. Так что до сих пор сдерживает Samsung?

Н.И.: Для начала мне хотелось бы поздравить ваш блог с обновлением рекорда прошлого месяца и сказать читателям, что число посещений Samsung World за июнь 2018 превысило отметку в 13.000. В 2017-м вы начинали с нуля, и это весьма приличное достижение для блогового ресурса, особенно если учесть, что сейчас "мёртвый сезон" отпусков, да к тому же на дворе очередной ЧМ по футболу. Тем не менее вам удаётся привлекать заинтересованную аудиторию. Надеюсь, что я не нарушил никакой коммерческой тайны, указав цифры?

Корр.: Нет, конечно. Потому что мы коммерческой деятельностью здесь вообще не занимаемся, и, скажу больше, мы не собираемся наращивать аудиторию любой ценой, публикуя желтушные сплетни с громкими провокационными заголовками.
Тем не менее, не будем отклоняться от темы и вернёмся к поставленному вопросу.

Н.И.: ОК, теперь всё по теме. Моя критика вполне оправдана, поскольку, как мы уже знаем, Samsung начинает упускать первенство на ключевых мобильных рынках, включая Китай, Индию и Россию. Подобная тенденция обозначилась и в ряде европейских стран.
Конечно, по доле прибыльности мобильного бизнеса Samsung может ещё довольно долго опережать Android-соперников, но ослабление позиций уже налицо. Именно поэтому я ратую за то, чтобы южнокорейский вендор, наконец, решился на радикальное обновление в этом сегменте, пустил, что называется, "молодую кровь". И семейство интересных мобильных устройств на TIZEN могло бы стать именно таковой. Но увы, по всей видимости в Samsung пока рисковать не хотят и продолжают сильно зависеть от программных продуктов Google.
Видимо, опрометчиво заключённое 10-летнее секретное соглашение с американским софтверным гигантом "о ненападении" продолжает действовать и будет действовать ещё долго, до 2024 года.
Лично я являюсь сторонником разрыва тесных связей Samsung с Google, потому что выигрывают от него (секретного соглашения - ред.), прежде всего, американцы, а вовсе не Samsung.
И, в конце концов, уже давно пора начать разрушать дуополию американских софтверных гигантов на рынке мобильных ОС. Это пойдёт на пользу всем, потому что подстегнёт конкуренцию.

Корр.: Возможно, в Samsung полагают, что их "ягодка" ещё не созрела и рановато выпускать её на противостояние с многолетним лидером мобильного софта?

Н.И.: Если постоянно сомневаться в своих возможностях, можно очень быстро потерять рынок, даже если сегодня кажется, что вы держите бога за бороду. Samsung уже совершил несколько роковых ошибок, стоивших ему лидерства в ряде сегментов, хотя были все предпосылки для победы.

Корр.: Нпример?

Н.И.: Например, когда мало кому известный "стартапер" Энди Рубин принёс свою идею мобильной Android OS именно в Samsung, там покрутили у виска и выставили его за дверь. А Google уцепилась за эту идею и теперь является абсолютным доминантом на рынке. И уже Samsung пришлось идти к ним с протянутой рукой, что мы и наблюдаем до сих пор.
Ещё в числе больших ошибок могу назвать поспешный отказ от производства OLED-панелей для телевизоров (на чём теперь зарабатывает LG) и отказ от производства беззеркальных цифровых фотокамер семейства NX, которые так поспешно были изъяты из продажи. И это как раз в тот момент, когда специалисты в один голос только и говорили об уникальных возможностях NX1, пригодной даже для профессионального кинематографа.
У руководства Samsung почему-то не хватило воли (или дальновидности) не забрасывать эти направления.
Что мы имеем в итоге? Постепенная утрата лидерства в мобильном сегменте, ослабление позиций на рынке телевизоров (потому что OLED оказался более востребован, чем ныне существующая технология Samsung QLED), а также сдача без боя рынка беззеркальных фотокамер японцам.
Восстановление утраченных позиций в современном мире хайтэка является очень непростой задачей. В результате усиление на рынке премиальных телевизоров теперь потребует от Samsung куда больших затрат, чем в случае, если бы они не сворачивали OLED-направление для ТВ. Как вы, наверное, в курсе, Samsung собирается производить гибридные ТВ-панели, где сочетаются технологии OLED и QD (Quantum Dot). Потому что, как показывает опыт, для зрителей идеальный чёрный оказался куда более важным параметром, чем яркость, контрастность и качество цветовой палитры. QLED-технология, использующая традиционную LED-подсветку, не может похвастать глубоким чёрным цветом, что при просмотре в темноте становится особенно заметно.
Причём потребители даже презрели тот факт, что OLED-матрицы подвержены довольно быстрому выгоранию. Им нужен "истинно чёрный" именно здесь и сейчас, а что будет с телевизором года через 3-4 их почему-то совсем не волнует.
Если рассуждать чисто логически, QLED TV от Samsung бьют конкурентов по всем позициям, кроме пресловутого "истинно чёрного". Но это тот самый случай, когда сработала не логика, а психология. Вот этого маркетологи в Samsung так и не смогли просчитать.
Похожая ситуация наблюдалась в 1970-х годах, когда развернулась война домашних видеоформатов. В то время на рынок вышли такие игроки как Sony с её Betamax, JVC с VHS и Philips с Video 2000. В битве форматов европейцы довольно быстро сдали позиции, а вот японцы дрались подольше, В результате победил стандарт видеокассет VHS, хотя он и уступал по качеству конкурирующему Betamax.
Решающим фактором стало то, что на VHS можно было поместить сразу 2 фильма (или один двухсерийный), в то время как на Betamax умещалось, в лучшем случае, полтора. И окончательный нокаутирующий удар Betamax нанесла порноиндустрия. Всё дело в том, что Sony наотрез отказывалась давать разрешение на распространение порноконтента с использованием её видеокассет. В JVC не были такими "упёртыми пуританами" и дали "добро" порностудиям на тиражирование их продукции. Всё. Sony проиграла битву вчистую, а Betamax закрепился лишь в профессиональной сфере после модернизации, уже в виде стандарта Betacam. Но это совсем другие тиражи и объёмы доходов.
Что-то похожее мы наблюдали и в случае с OLED. В Samsung высокомерно отвергли предложение LG о совместной разработке и производстве OLED-панелей. В Samsung были настолько уверены, что дни больших OLED сочтены, что поспешили свернуть производство своей топовой модели изогнутого 3D-телевизора, посчитав эту затею нерентабельной. А вот LG, испытывая определённый дефицит средств, всё же решилась на продолжение разработки OLED. В результате сейчас у LG Display в 3 раза больше клиентов, закупающих OLED-панели, чем у Samsung с его действительно выдающимися QLED. И если глобальный лидер ТВ-индустрии не предпримет срочных мер для исправления ситуации, его доминирование может быть поставлено под сомнение и в этом случае.
Что касается рынка фотокамер, то здесь ситуация не столь однозначная, поскольку большинство потребителей теперь вполне удовлетворены тем, что им предлагают смартфоны, особенно флагманские. Тем не менее любители качественного фото и видео (а таких немало) всё-таки предпочитают большие "взрослые" камеры, которые в обозримой перспективе всё-рвно будут куда совершеннее своих мобильных собратьев. И этот факт в Samsung решили проигнорировать, свернув указанное направление.

Корр.: Ставка на VR-кино оказалась слишком завышенной?

Н.И.: Я думаю да. По крайней мере на сегодняшнем этапе VR-технология ещё не дотягивает до того уровня, который бы большинство зрителей посчитало приемлемым. К тому же выпускается довольно мало профессионального VR-контента (гораздо меньше, чем в 3D). И, по моим наблюдениям, намного больше людей жалеют об отсутствии функции 3D-просмотра на современных телевизорах, чем желающих окунуться в мир сферического видео. Как разовый аттракцион VR воспринимается с энтузиазмом, но не более того.
Главным же препятствием в развитии сферического видео я считаю наличие очков, которые многие люди (особенно взрослые) не хотят надевать на долгое время. У кого-то кружится голова, а кто-то отмечает, что "со стороны выглядишь как последний идиот, сидя перед домашними в VR-гарнитуре и крутя головой по сторонам".
Во всяком случае, устраивать коллективные VR-просмотры с друзьями или членами семьи весьма проблематично, потому что удовольствие обеспечить всех персональными гарнитурами слишком дорогое, да и поделиться эмоциями от просмотра друг с другом не так просто. Я, например, слабо представляю коллективное боление за тот же футбол, если хозяева и гости сидят в VR-очках, да ещё с персональными наушниками. Так что не думаю, что в этом плане традиционным телевизорам что-то серьёзно угрожает.

Корр.: Итак, ошибки Samsung мы разобрали по косточкам. Что же делать южнокорейцам для выправления ситуации на мобильном рынке?

Н.И.: Я уже говорил, что запуск гибридных "планшетофонов" с эластичными дисплеями надо было запускать на TIZEN. Экспериментальный форм-фактор вполне подразумевает и наличие новой операционной системы, где можно удачно "поиграть" новыми возможностями. Но увы, похоже и здесь Samsung не смог избавиться от "услуг" Google. И это ещё один упущенный шанс продвинуть собственную операционную систему на мобильный рынок.
Поэтому я не не испытываю большого оптимизма от перспектив Samsung в этом направлении (по крайней мере в ближайшие годы). Учитывая, что маржинальность мобильного бизнеса становится всё менее значимой для конгломерата (напомню, что львиная доля прибыли Samsung Electronics поступает от производства чипов памяти), а Google избрал своими любимчиками в продвижении Android китайцев (прежде всего Huawei) в отместку за эксперименты Samsung c TIZEN, то ситуация достаточно безрадостная.
Именно ревность Google к TIZEN оборачивается для Samsung очень медленными обновлениями их мобильных устройств на новые версии Android, в то время как китайцы получают от Маунтин-Вью всестороннюю поддержку.
И если Samsung удастся как-нибудь "перекантоваться" на Android до 2024 года, то есть до срока окончания кабального соглашения с Google, и более-менее безболезненно перейти на использование TIZEN, то это можно будет считать большой удачей.
В идеале же, как я отмечал выше, с Google надо было сворачивать отношения уже давно и запускать собственные альтернативы таким платформам как youtube, Google Music, blogspot и т.д. Но время из-за нерешительности было упущено и теперь освобождение от пут Google обойдётся Samsung гораздо дороже.

Корр.: В последнее время у меня сложилось впечатление, что в Samsung гораздо больше уделяют внимания развитию направления искусственного интеллекта, чем мобильных устройств. Вы с этим согласны?

Н.И.: Да, искусственный интеллект - это следующее поле битвы, где ставки чрезвычайно высоки. В Samsung это поняли не сразу и сейчас навёрстывают упущенное, нанимая лучших специалистов. Посмотрим что из этого выйдет.
Но факт того, что в новой версии TIZEN появилась возможность поддержки системы искусственного интеллекта, говорит о многом. Значит у Samsung имеются серьёзные виды на эту платформу, которая рано или поздно всё-таки должна попасть в мобильные устройства. И это может стать определяющим фактором в возрождении этого направления бизнеса южнокорейской корпорации.

Эксперт: причина ослабления позиций Samsung на мобильном рынке - патологическое нежелание рисковать

Сегодня некоторые СМИ сообщили, что китайская Huawei впервые обошла по продажам Samsung на российском мобильном рынке. Правда, произошло это в течение ограниченного периода с 28 мая по 17 июня. То есть на 3 недели подряд Huawei с суббрэндом Honor захватили долю (в штуках) в объёмах 23,8%, 24,2% и 26,5% каждую неделю соответственно.
Доля Samsung за тот же период составила 22,9%, 23% и 23,2%. При этом с 21 по 27 мая южнокорейский вендор ещё был в лидерах с 22,6% рынка против 21,3% у Huawei/Honor, следует из отчётов нескольких ритейлеров, с которыми ознакомилась редакция газеты «Ведомости».
Huawei выбилась в лидеры совсем недавно. Ещё в феврале она обогнала Apple и вышла на 2-е место по продажам смартфонов в России. Китайский производитель в феврале контролировал 17,4% российского рынка смартфонов, тогда как Apple — менее 14%.  
В Huawei уже пьют шампанское и раздают интервью, объясняя быстрый рост доли рынка "оптимальным для России соотношением цены, качества и характеристик модельной линейки".
Huawei удалось занять 1-е место благодаря сбалансированному модельному ряду, а у Samsung сейчас практически нет смартфонов в ценовом сегменте до 10.000 рублей и крайне мало — в сегменте 10.000-15.000 руб. В то же время смартфоны Huawei хорошо представлены в этих сегментах, считает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
Прокомментировать изменения на российском рынке мобильных устройств мы попросили приглашённого эксперта блога Samsung World Николая Изнова.

Корр.: То, что вы пророчили в наших беседах много месяцев назад, произошло.
Китайцы с помощью демпинговых цен всё-таки взломали российский рынок. Надолго ли?

Н.И.: Такая ситуация наблюдается повсюду. Перед низкими ценами и более-мениее приличным качеством мало кто сумеет устоять. Тем более, что многие китайские смартфоны всё-равно состоят из корейских комплектующих - начиная от процессоров, модулей памяти и заканчивая дисплеями. Как известно, Huawei, Meizu и ряд других китайских производителей заключили соглашения с Samsung о поставках крупных партий комплектующих, которые позволят приблизить качество их продуктов к лучшим флагманским аппаратам тех же Samsung, Apple и LG.
Таким обазом, Samsung продолжит получать максимум прибыли от своего бизнеса электронных компонентов, используя рост китайских вендоров. И даже если Samsung не будет находиться на вершине, он продолжит получать самую высокую маржу среди производителей Android-смартфонов.
Что же касается общей картины, то очевидно, что в перспективе Китай стремится стать абсолютным гегемоном на рынке бытовой электроники. И это очень плохо, ибо монополизм одной страны неизбежно приведёт к росту цен и тотальной зависимости остального мира от коммунистически ориентированной Поднебесной. А это, в свою очередь, означает диктат одной идеологии (прямо скажем, людоедской, потому что коммунисты никогда не были демократами-вегетарианцами), что может привести к геополитической катастрофе условного Запада.
Россия, между прочим, уже легла под Китай, раздавая ему налево-направо свои территории и природные ресурсы. Ну и, разумеется, она распахнула для Китая свой рынок так широко, как никакая другая европейская страна. И всё это - результат политики Кремля, который добровольно превратился в покорного раба "дядюшки Сяо".

Корр.: Картина безрадостная. Традиционный вопрос: "что делать"?

Н.И.: Как говорится в известной поговорке, "каждый сам творец своего счастья". И если Европа, Россия и прочие добровольно отдаются Китаю за "радость наслаждения" дешёвыми товарами (в том числе пиратскими), так тому и быть. Но только не ищите потом на экономической карте мира эти территории, потому что они превратятся в ничто.  

Корр.: Какое-то подобие сопротивления экономической экспансии Китая пока оказывает только президент США. Хватит ли у него духа переломить негативный тренд в торговом балансе с заокеанским визави?

Н.И.: Нет. Потому что поезд уже давно уехал. Америка увязла в "китайском болоте", и даже двух сроков Трампа не хватит, чтобы как-то изменить ситуацию. А Генсек ЦК КПК Си Цзыньпин утверждён главой государства пожизненно, если вы помните. К тому же у китайцев полно купленных лоббистов на всех властных уровнях.

Корр.: Неужели положение столь безвыходно?

Н.И.: Выход есть всегда, но на это нужна особая политическая воля, которой у западных руководителей давно не наблюдается. Сейчас наступил период "серых прагматиков"-популистов и на горизонте не просматривается возможности появления по-настоящему волевых и деятельных политиков. 

Корр.: С чем это может быть связано?

Н.И.: С диктатом "хотелок" малограмотных избирателей, приводящих к власти безвольных и пугливых особ, которые боятся взять на себя какую-либо ответственность в критический момент.
Я вообще считаю, что нынешняя система "демократии для всех" морально устарела. Голосовать должны только те люди, которые имеют определённый базовый набор знаний и представление о том, что такое хорошо и что такое плохо, в том числе в экономике.
Современные технологии позволяют проводить авторизованное голосование посредством мобильных гаджетов, поэтому процедуру можно "оторвать" от избирательных участков. Но прежде чем человек получит право голосовать, он должен пройти базовый тест на гражданскую зрелость и понимание элементарных экономических и правовых позиций. Это дожно выглядеть примерно как во время сдачи тестов на водительские права. Ответил - получишь право голосовать, а если нет - иди подучи документы ООН (там как раз сказано о базовых правах человека) и основные положения экономической деятельности в условиях свободного рынка. Для этого можно даже специальные курсы открыть, чтобы вправить мозги отстающим. Таким образом, будет отрезан путь "манипуляторам дебилов", которые с помощью зомбоящика и прочих видов пропаганды "правильно ориентируют" электорат.

Корр.: На это вам ответят, что таким образом нарушаются права "сирых и убогих", которых не допускают к избирательным урнам.

Н.И.: Пусть говорят что угодно, но это единственно разумный выход. В противном случае постоянно падающее IQ человечества приведёт его к логическому концу.

Корр.: Да, я читал об этом исследовании. Там утверждается, что пик интеллектуальной зрелости человечества пришёлся на 1960-е и отчасти 1970-е годы, после чего начался спад. Чем это может быть вызвано?

Н.И.: Клипово-фрагментарное сознание (привет "эпохе" MTV с Бивисом и Баттхедом), всепроникающее воздействие масс-медиа, поставляющих некачественную информацию. Примерно до конца 70-х - начала 80-х компьютеры и прочие коммуникационные устройства не были распространены в массах, но позже эти технологии добрались до каждого. И те, кто завладел доступом к медиаресурсам, получили возможность неограниченного влияния на умы. А если учесть, что владельцы многих телеканалов и большинства массовых интернет-порталов - это далеко не лучшие представители рода человеческого, то и штат они набирают себе под стать. Оттуда вопиющая безграмотность и снобизм, которые лезут изо всех щелей. Достаточно почитать те же "техноресурсы", которые распространяют всякую ахинею, в том числе и о мобильных устройствах.

Корр.: Да уж, с этим мы сталкиваемся ежедневно. Особенно это заметно по тому, как люди откровенно делают деньги на рекламе всякого дерьма. Я, например, сегодня насчитал на портале ixbt.com дюжину новостных сообщений об одной только Xiaomi. Понятно, что китайцы подкинули им деньжат в связи с размещением IPO на гонконгской бирже, но нельзя же столь откровенно "топить" за этот мыльный пузырь, который пыжится изображать из себя "технологического монстра"...

Н.И.: Вы правы, этим занимаются сейчас почти все. Но если более-менее уважающие себя западные ресурсы хотя бы стараются создать впечатление объективности, то российские пускаются во все тяжкие без зазрения совести, лишь бы "срубить бабала", да побыстрее и побольше. И будут рекламировать любые отстойные хлебопечки-скороварки от любого китайского подвала.

Корр.: Но вернёмся, однако, к ситуации на мобильном рынке. Судя по последним сообщениям, Samsung пытается предпринять усилия по отвоёвыванию у китайцев бюджетного сегмента мобильных устройств. Ради этого даже будет запущена серия ультрабюджетных смартфонов на "обрубленной" ОС Android GO, которую иные "спецы" в упомянутых выше СМИ называют "оптимизированным Андроидом" или даже "чистым Андроидом", что само по себе смешно. Как вы думаете, получится?

Н.И.: Нет. Потому что, как я уже неоднократно говорил ранее, возвращение Samsung в Android-стадо будет началом конца мобильного бизнеса южнокорейцев. Это уже происходит с LG, а Samsung ещё побарахтается в силу того, что ресурсов побольше. Но предательства по отношению к проекту мобильной TIZEN им уже не простят. По крайней мере самые большие сторонники этой марки, мнением которых в Samsung так пренебрегли.
Если бы топ-менеджеры корпорации были последовательны в своих действиях и не шарахались от страха при первой неудаче, ситуация могла бы выглядеть совсем по-другому. TIZEN надо было продвигать как можно быстрее и активнее, раз и навсегда покончить с патологической зависимостью от Google, создав собственные альтернативные сервисы типа youtube, blogspot, maps, но только лучше, с учётом передовых тенденций. Вместо этого начались какие-то мелкие эксперименты с ультрадешёвыми смартфонами для нескольких развивающихся рынков, а в итоге, судя по всему, заключено некое "выгодное" соглашение с Google, которое априори поставит Samsung в проигрышную позицию по сравнению с китайцами. И запуск смартфонов на Android GO тут не поможет, потому что китайцы всё-рано представят то же "Г-о на палочке", только дешевле.
Повторю ещё раз: ценность настоящего брэнда кроется в независимости от диктата какого-либо "партнёра". Если бы у Samsung была собственная мобильная ОС и приличные модели на оной, с ними бы считались и уважали гораздо больше. А так они согласились по умолчанию быть придатком Google, не претендуя на что-то большее. И люди это прекрасно видят. После чего рассуждают просто: "если все смртфоны почти одинаковы, со стандартными комплектующими и с одной и той же операционной системой, то какой смысл мне переплачивать за марку Samsung? Никакого эксклюзива и "понтов", которыми можно отличаться от остальных. Возьму-ка я лучше "родного китайца". Оно дёшево и сердито". Вот это и есть правда жизни, которую не хотят видеть новые топ-менеджеры и акционеры, готовые ради сиюминутной выгоды похоронить некогда процветавший сегмент бизнеса Samsung.

Корр.: Как вы думаете, слух о том, что Samsung создаёт новую операционную систему "с нуля", имеет под собой какие-то основания?

Н.И.: Я не знаю кто консультирует топ-менеджмент Samsung в отношении софта, но если это правда, то такая политика весьма спорна. ОК, со скрипом Samsung простили расставание с Bada OS, на которой "сидело" уже достаточно много пользователей линейки смартфонов Galaxy Wave, а программисты навострились писать под неё приложения. Продолжением Bada стала универсальная TIZEN и перспективы здесь открывались грандиозные: единая экосистема для всего, бесшовная связь между любыми устройствами - от смартфона до компьютера и телевизора. И в общем-то TIZEN хорошо закрепилась в абсолютном большинстве продуктов Samsung. Все ждали лишь появления на глобальном рынке смартфонов на новой ОС, чтобы получить новый опыт, отличный от того, что предлагает надоевшая американская дуополия в лице Google (Android) и Apple (MacOS/iOS).
Но вдруг начинают происходить странные вещи: презентация добротного TIZEN-смартфона Samsung Z в России отменяется, а вместо него через несколько месяцев выходит ультрабюджетный Samsung Z1 на индийском рынке (февраль 2015).
По идее, если вы хотите продвинуть свой новый продукт, он должен отличаться в лучшую сторону от конкурентов в сопоставимом ценовом сегменте. Но вместо этого в Samsung решают сделать его проще, чем что-либо ещё. У Z1 нет поддержки LTE/4G и нет OLED-дисплея, что уже тогда имелось в ряде бюджетных Android-смартфонов серии J. Аппарат позиционируют как нечто среднее между обычной мобильной трубкой и коммуникатором "для тех, кто покупает свой первый смартфон". Следующая модель Samsung Z3 была более продвинутой и даже получила Super AMOLED-дисплей, но в ней всё также отсутствовала поддержка связи 4G, а именно эта позиция была критически важна для многих пользователей в Индии. И это вовсе не ограниченные возможности системы, так как на российский корпоративный рынок одновременно поступила модификация Z3 с поддержкой протокола LTE/4G. Такой ход Samsung в Индии никто не понял и в результате аппарат исчерпал свой коммерческий потенциал гораздо раньше, чем это могло бы произойти в случае вывода на рынок модели с поддержкой LTE. Вследствие этого продажи оказались ниже, чем хотелось бы. И только лишь начиная с модели Z2 TIZEN-смартфоны получили долгожданную поддержку связи 4G. Но, в свою очередь, Z2 лишили экрана Super AMOLED, равно как и следующую модель Samsung Z4 (2017). То есть производитель намеренно "обрубал" возможности TIZEN-устройств, чтобы они не мешали продажам самой дешёвой J-серии смартфонов на Android.
Спрашивается: зачем же тогда наступать на горло собственной песне (то есть операционной системе), чтобы дать простор конкуренту от Google? Я не вижу здесь никакой логики.
Теперь же в прессе появляются "утечки от надёжных блогеров", что Wear OS (читай: Android Wear) будет устанавливаться в смарт-часы Galaxy Watch (марку, которую Samsung запатентовал совсем недавно). А шильдик "Galaxy" почти всегда означает, что данный прибор работает на Android. И всё это происходит на фоне очевидного успеха часов на базе TIZEN, которые уже полюбились многим продвинутым пользователям.
В результате от таких новостей фанаты Samsung в шоке, а программисты теперь не знают, cтоит ли заниматься созданием приложений под TIZEN и разводят руками. При этом в Samsung упорно молчат, ссылаясь на то, что "не комментируют слухи".
Господа, но разве вы не понимаете, что такая политика нереагирования на провокационные вбросы СМИ катастрофична и даже если вы в будущем запустите очередную ОС, то никто не захочет писать для неё приложения, поскольку нет никаких гарантий, что её владелец не бросит эту затею через пару лет?
Где последовательность и упорство в продвижении собственного продукта, которыми Samsung так славился в прежние времена? Почему вы постоянно идёте на уступки Google? (по крайней мере так видится со стороны). И даже если в Google вам пообещали отстёгивать кругленькие суммы за использование его софта, то в положительном свете это могут воспринять лишь акционеры и биржевые спекулянты, но никак не рядовые пользователи и тем более фанаты марки, которые не посвящены в эти коммерческие интриги. 
Да, Samsung провозгласил своей стратегической целью "всестороннее сотрудничество с партнёрами, даже если они являются конкурентами". Но такая благостная картина мира может сыграть злую шутку. "Водяное перемирие" с хищниками может быть лишь во времена великой засухи и не более того. Является ли Google тем самым "мирным партнёром", с которым можно спокойно, бок о бок, пить из одного ручья, не опасаясь, что при первом удобном случае он вас проглотит?
Между прочим, в Samsung сейчас ведётся работа по сокращению рабочего дня в свете политики новых левопопулистских властей Южной Кореи по "гармонизации" жизни трудящихся. Но позвольте заметить, что ничего подобного не происходит в Google и разработчики софта (и не только софта) там постоянно задерживаются до глубокой ночи.
Вопрос: при таком положении вещей как долго южнокорейский гигант сможет противостоять конкурентам, которые не спят ночами в буквальном смысле слова?

Корр.: Что надо сделать менеджменту Samsung, чтобы выправить ситуацию в мобильном бизнесе?

Н.И.: Перестать бояться рисковать. Samsung - очень богатая корпорация и имеет огромные средства в резерве. Ничего не случится, если 2-3 модели TIZEN-девайсов окажутся неудачными. В конце концов по себестоимости их всегда можно будет реализовать. Но не было предпринято даже малейших попыток выпустить на глобальный рынок хотя бы по одной модели смартфона, планшета или компьютера на TIZEN OS.
Я хорошо помню разговор во время презентации корпоративной версии Samsung Z3 LTE в Москве. На пресс-конференции представителям Samsung задали вопрос на предмет выпуска не только смартфона, но и TIZEN-планшета. Для бизнеса это важно, поскольку уж если вы переходите на новую ОС, то хочется иметь полностью совместимые продукты (включая ноутбук).
На это следует ответ: "Samsung - очень осторожная и прагматичная компания, поэтому вопрос о выпуске планшета мы будем рассматривать в зависимости от того, насколько хорошо будут реализовываться Z3". И это была непростительная маркетинговая ошибка, потому что потенциальный покупатель сразу чувствует подвох: "Ага, они хотят, чтобы мы купили Z3, а если потом решат, что игра не стоит свеч, то нас кинут". Простите, но это уже детский сад какой-то. Если уж вы собираетесь всерьёз продвигать новую операционную платформу, то должны "выкатить" на рынок хотя бы минимальную линейку устройств в виде смартфона, планшета и ноутбука. Пусть они будут недорогие, но потребитель сразу поймёт, что намерения производителя серьёзны.
Однако после того ответа, что дал работник российского представительства Samsung (наш соотечественник с явным бэкграундом спецслужбиста), бизнесмены делают такой вывод: "Нет уж, пусть тогда тренируются на индусах, а мы посмотрим что из этого выйдет". В свою очередь, бедные индусы обижаются, что их "используют как подопытных кроликов" (это я цитирую дискуссию на одном из индийских порталов после запуска Samsung Z1) и они меньше доверяют продукту, который не запускается одновременно на богатых развитых рынках.
Получается замкнутый круг: если вы не делаете глобального релиза устройств на новой ОС по всему миру, то у вас не будет достаточного количества разработчиков приложений. Тестирование на рынках развивающихся стран обижает местное население и оно априори начинает относиться к таким нововведениям с осторожностью. А если они осторожничают, то не идут продажи. То есть в результате сделано всё, чтобы дискредитировать собственную платформу, в которую вложили кучу средств.

Корр.: Судя по всему, ваша критика услышана, так как Samsung выпустит смартфоны на Android Go во многих странах, включая Европу и Россию, которой она придётся особенно ко двору по случаю всеобщего обнищания.

Н.И.: Вот именно. Но это "Андроид Г-о", а не собственная TIZEN!

Корр: Мы об этом "сексе для нищих" им. Google только и мечтали... Конечно, я горько иронизирую. Но может быть случится чудо и в Samsung одумаются, предложив на TIZEN что-то посерьёзнее?

Н.И.: Сложно сказать. Я могу лишь опираться на факты. Слёт TIZEN-программистов (TDC) в этом году не состоялся впервые за 5 лет, сайт сторонников TIZEN (tizenexperts.com) перепрофилирован в ресурс по "интернету вещей" (таким образом они намекают, что Samsung свернул TIZEN-направление, по крайней мере мобильное), а в преддверии выхода смарт-часов Samsung продолжают поступать противоречивые сведения об ОС, которая там применяется.
Хотя по косвенным признакам, конечно же, нельзя судить о происходящем окончательно. Но Samsung никаких комментариев не даёт, что усугубляет ситуацию неопределённости.

Корр.: Если всё же допустить, что Samsung разрабатывает принципиально новую ОС на базе UNIX, то с чем это может быть связано?

Н.И: Вполне возможно, что они захотели полной независимости, поскольку в TIZEN-ассоциации имеются другие члены, которые "тянут одеяло на себя". Не забываем, что TIZEN - это ОС с открытым исходным кодом на базе ядра Linux, у истоков которой стоял не только Samsung, но также Intel и ряд других компаний.

Корр: А почему было решено изменить Linux и перейти на UNIX? Уж не российские ли "коллеги" надоумили Samsung взять за основу UNIX-ядро? Насколько я помню, власти РФ как раз обмолвились на предмет того, что хотят "строить отечественную ОС для Интернета вещей на базе UNIX". И произошло это сразу после того, как ими была отвергнута TIZEN в качестве второй альтернативы мёртворождённой Sailfish OS...

Н.И.: Идти на поводу у "российских коллег" - это себе на погибель. В нынешних условиях всевозможных санкций и совершенно неясных экономических перспектив РФ, выстраивать какую-либо совместную бизнес-модель, мягко говоря, очень проблематично. Тем более если учесть, что российское подразделение Samsung кишмя кишит "товарищами из органов" и их ближайшими родственниками. Надеюсь, что в головном офисе Samsung это всё-таки понимают.

Корр.: Верно ли утверждение, которое профильные СМИ приписывают то одному, то другому "софтверному гению", что, мол, в нынешних условиях операционная система вообще не имеет никакого значения, а важно лишь то, что создаётся поверх неё?

Н.И.: Я не понимаю такую логику. Качество операционной системы - это основополагающий и критически важный фактор. Приложения не смогут надёжно работать на "криво заточенной" ОС, так что с таким утверждением никак нельзя согласиться. Тем более если это касается безопасности, о которой сейчас так много говорится.
Конечно, если Samsung начнёт проектировать собственную ОС с одновременной разработкой процессоров, "заточенных" именно под неё, то это имеет большой смысл. Такая система потенциально может обладать уникальным быстродействием и оптимизацией. И если идею удастся осуществить, то, я думаю, фаны Samsung простят им прежние "грехи". Но если это не так и мобильную TIZEN бросили ради примитивной сиюминутной выгоды, то это больше чем просто ошибка.    
              
Корр.: Если случится чудо и Samsung вернётся к идее выпуска TIZEN-смартфонов, что бы вы им посоветовали?

Н.И.: Первое: не бойтесь рисковать, предлагайте новые форм-факторы и новые функции.
Второе: не стремитесь повторять Android-интерфейс на TIZEN, сделайте совершенно другой, который эффектнее и удобнее.
Третье: не бойтесь малого числа приложений в TIZEN Store, просто наймите несколько хороших софтверных компаний, чтобы они создали набор базовых программ для TIZEN отличного качества. Любой разумный пользователь знает этот девиз: "лучше меньше, да лучше". И тогда люди оценят ваши усилия.
Четвёртое: предложите пользователям заметно лучшие характеристики, чем Android-конкуренты в сопоставимых ценовых категориях. Пойдите на смелый шаг: поставьте камеру от Galaxy S9 в TIZEN-бюджетник и половина пользователей Android будет у ваших ног.
Пятое: не стесняйтесь опровергать распространяемые в Сети слухи, чтобы не давать повода конкурентам дискредитировать вас.

Мобильное будущее Samsung (разговор с экспертом)

События на рынке мобильных гаджетов разворачиваются во всё ускоряющемся темпе. Буквально на наших глазах из топ-списков исчезают недавние лидеры, вытесняемые более удачливыми и настырными конкурентами, продажи планшетов падают, а судьба носимых устройств всё ещё вызывает противоречивые мнения в кругах специалистов.
О том, какое место в бушующем океане мобильных технологий будет принадлежать Samsung в обозримой перспективе, мы поговорили с приглашённым экспертом информационного блога Samsung World Николаем Изновым.

Корр.: Итак, события, разворачивающиеся на фоне обострившейся торговой войны между США и Китаем, показали, что в случае их дальнейшей эскалации могут произойти тектонические сдвиги на глобальном рынке мобильных устройств. Как вы думаете, если такие игроки как ZTE и Huawei будут выбиты из седла, каким мы увидим "коммуникационный ландшафт" через 2-3 года?

Н.И.: Делать такие прогнозы в нынешних условиях - занятие неблагодарное. Ввиду того, что политика начинает влиять на экономику во всё больших масштабах, ожидать можно чего угодно. Поэтому мы можем рассмотреть лишь возможные варианты развития событий, которые вызовет та или иная конфигурация, возникшая на основе принятия тех или иных решений ведущих мировых игроков.

Корр.: Хорошо, давайте рассматривать возможные варианты. Допустим, что администрация Дональда Трампа вводит запрет на поставку продукции от ZTE и  Huawei. Что это может означать для того же Samsung?

Н.И.: Между прочим, Samsung уже попал под ограничения со стороны нынешней вашингтонской администрации. Если помните, Белый дом резко увеличил пошлины на южнокорейские стиральные машины, вняв мольбам местного производителя Whirlpool, которого сильно потеснили Samsung и LG на рынке бытовой техники. Мобильных устройств это пока не коснулось, но кто знает, что придёт в голову господину Трампу завтра, если ему вдруг пожалуются люди из Apple и Google.
Тем не менее, Китай представляет куда большую опасность для американцев, поэтому логично ожидать, что какие-то меры к Поднебесной будут приняты. Дисбаланс в торговле между КНР и США достиг опасных размеров, причём не в пользу Вашингтона, поэтому республиканская администрация наконец-то решила предпринять какие-то действия.
В то же время Китай сколотил на Капитолийском холме весьма влиятельное лобби (особенно среди членов Демократической партии), поэтому Трамп уже ощущает ожесточённое сопротивление намеченным планам. Но и среди демократов растёт понимание, что так больше продолжаться не может, ибо датируемые государством китайские ключевые игроки априори будут выигрывать в конкурентной борьбе за счёт примитивного ценового демпинга.
Если сценарий будет развиваться по наиболее жёсткому варианту и Huawei напару с ZTE попадут под санкции или существенные ограничения, то на время это может дать передышку "большой американской мобильной тройке", которую там представляют Apple, Samsung и LG. Однако эта передышка будет временной, поскольку очевидно, что Китай сейчас выдвигает на передний край борьбы с конкурентами Xiaomi, которая под санкции не попала. Её стремительный рост обусловлен не столько "выдающимися технологическими достижениями" (которых почти нет, так как продукция этой марки является "конструктором LEGO" от зарубежных и местных сторонних поставщиков), сколько финансовой поддержкой властей в виде различных льгот и даже прямых денежных интервенций. Причём отследить это в условиях закрытого полутоталитарного Китая практически невозможно. Операции по переводу денег своим "технологическим агентам влияния" проводятся весьма искусно, так что даже если дело дойдёт до рассмотрения в ВТО (Всемирной Торговой Организации - ред.), доказать что-либо будет практически невозможно. И даже если американцы имеют какие-то разведданные на этот счёт, они вряд ли будут обнародовать такие документы, чтобы "не спалить" свою агентуру. Поэтому они, скорее всего, будут действовать без особых объяснений, что у несведущих людей может вызвать непонимание. Почитайте зарубежные форумы на эти темы: там уже нашлась целая армия защитников "здоровой конкуренции" с участием китайских мобильников. Появились целые секты поклонников Huawei и Xiaomi, ибо для "полезных идиотов" нет ничего слаще почти дармового мобильника с характеристиками "лучше чем у Apple или у Samsung".
Но всем этим "свидетелям пришествия святой Xiaomi" невдомёк, чьи технологии там используются и за счёт чего обеспечивается бросовая цена.
На китайские гаджеты "подсели" и традиционно скупые европейцы (особенно немцы), которые готовы удавиться за лишний сэкономненный евро. Их даже не смущает, что большинство китайских моделей неприлично "фонят", а применяемые материалы часто оставляют желать лучшего. Но дело даже не в этом. Покупая китайское, они гробят собственную экономику, что уже через несколько лет аукнется Европе также, как это аукнулось сейчас американцам.
Когда я впервые приехал в США в 1998-м, то уже тогда был неприятно удивлён обилию дешёвой "китайщины", продающейся даже в бродвейских магазинах. Например в фирменном "концептуальном" Disney Store все игрушечные мультгерои валялись в гигантских корзинах с бирками Made in China. Я искренне не мог понять, неужели американцы не могут обеспечить себя такими игрушками, открыв дюжину фабрик в какой-нибудь Оклахоме... Ведь китайцы фактически лишили рабочих мест массу жителей США, которые вполне могли бы производить столь незатейливый товар. В результате такой политики весь средний запад США оказался в бедственном положении, и неудивительно, что теперь они голосуют за Трампа, который хоть как-то пытается отбить местный рынок от китайского нашествия. 
В отличие от американцев и европейцев, азиаты в массе своей предпочитают покупать товары собственного производства, чем стимулируют внутренний спрос. Это характерно и для Китая (там это дополнительно подкрепляется патриотической "промывкой мозгов" по партийной линии), и для Японии, и для Южной Кореи. Но если внутренний рынок двух последних относительно невелик, то с полуторамиллиардным Китаем дела обстоят совсем иначе. В совокупности это население всей Европы (включая Россию), Северной Америки и Кореи с Японией. Поэтому я считаю, что к товарам из КНР должен быть совершенно другой подход. Учитывая их госполитику по захвату глобальных рынков, странам западного альянса нужно ввести 100% заградительные пошлины на китайскую продукцию, поскольку она произведена в условиях так называемого государственного капитализма, не имеющего ничего общего с тем, что мы понимаем под свободным рынком.
Но это в идеале. В реальности же вряд ли можно рассчитывать на достойное противодействие китайскому товарному нашествию, тем более что взамен власти КНР сулят западным компаниям открыть внутренний рынок, что, например, такие неразборчивые в связях компании как Siemens приводит в восторг. Правда, всякое согласие КНР на допуск к их внутреннему рынку сопровождается требованиями передачи технологий, что многих уже ввело в искушение и они безропотно передали "китайским товарищам" ценную документацию и опыт. Помножьте это на обширную разведывательную деятельность Китая в области высоких технологий плюс фактически узаконенное пиратство колоссальных масштабов, и тогда вы поймёте за счёт чего формируется нынешнее благополучие Поднебесной.
Но и нашим обывателям на это плевать. Они со сладострастным причмокиванием "пожирают" дешёвку с AliExpress и вдохновляются хвалебными статьями о китайских смартфонах на таких ресурсах как 4pda.ru, на корню купленных китайцами. 80% публикаций там посвящено прославлению мобильников made in China, сформировав армию идолопоклонников Xiaomi (уж не знаю, реальных или фейковых, как это в последнее время принято).

Корр.: Иными словами, следует ожидать китайского нашествия на мобильные рынки?

Н.И.: Оно уже идёт семимильными шагами, особенно в бедных странах 3-го мира типа Индонезии, Индии и кучи африканских государств. Большинство из них свои гаджеты конкурентного уровня не производит (как, впрочем, и Россия с Украиной), поэтому захватывать такие рынки для китайцев, что называется, сплошное удовольствие.

Корр.: Япония почти полностью ушла с зарубежных мобильных рынков, у американцев на плаву осталась только Apple, хотя Google и предпринимает кое-какие попытки закрепиться в этом секторе. Ждёт ли нечто подобное Южную Корею?

Н.И.: Это вполне может произойти, если не предпринять радикальных мер. LG уже активно сдаёт позиции, фактически покинув несколько важных рынков (в том числе китайский), но у Samsung есть ещё запас прочности. А насколько его хватит, это большой вопрос. Нынешняя ситуация с Samsung напоминает идущего по саванне слона, на которого с разных сторон кидаются гиены  и прочие хищники. С одной стороны куски мяса вырывают свои (беспрецедентный "накат" леваков на руководство Samsung в Южной Корее продолжается под самыми разными предлогами), а с другой стороны кусают китайцы. Так что ситуация очень непростая и спрогнозировать дальнейшее развитие событий вряд ли кто возьмётся. Но я уже не исключаю негативного сценария, поскольку против Samsung сейчас агрессивно настроены власти Южной Кореи, вдохновляемые "простым народом". На них большое впечатление произвело сенсационное "замирение" с северокорейским режимом, которое ставят в заслугу нынешнему президенту Мун Джей-ину и его администрации, известных своими левацкими взглядами. Не зря же коммунист Ким Чен Ын так охотно лобызался со своим южнокорейским "коллегой", ибо увидел в нём "классово близкого" человека.
А Samsung в их глазах является олицетворением "хищного капитализма", с которым надо бороться.

Корр.: К чему такое "замирение" двух Корей может привести в перспективе?

Н.И.: В лучшем случае, если дело пойдёт к объединению на южнокорейских условиях, это сулит определённые выгоды, хотя и расходы на восстановление севера полуострова будут колоссальные. Это гораздо более сложный процесс, чем объединение двух Германий, хотя даже сейчас в ФРГ ощущается разница между западными и восточными землями. Бывших граждан ГДР западные немцы частенько упоминают с некоторым презрением, называя их "остис" ("восточники"), потому что последние за десятилетия советской оккупации получили другой менталитет, который на западе ФРГ, мягко говоря, не совсем понимают. Что уж говорить о КНДР и Южной Корее, где этот разрыв длится гораздо дольше, а идеологические противоречия куда острее, чем были когда-то между ФРГ и ГДР.
Если же события будут развиваться по неблагоприятному сценарию, то две Кореи могут снова оказаться на пороге ядерной конфронтации.

Корр.: Если диктатор Ким Чен Ын всё-таки согласится на постепенную интеграцию, сможет ли технологический потенциал Южной Кореи и дешёвая рабочая сила в КНДР придать новый импульс объединённой экономике?

Н.И.: В теории конечно может. Но на практике это наверняка будет выглядеть несколько иначе. Во-первых, южнокорейцы вряд ли развернут производство высокотехнологичных товаров на территории КНДР. Во-вторых, квалификация местных рабочих находится не на том уровне, а в-третьих, вряд ли кто захочет передавать секретные технологии на Север, учитывая их близкую связь с Китаем. Тем не менее, производство каких-нибудь мультиварок и прочей домашней утвари в КНДР вполне можно наладить. Тому же Samsung, на пороге развёртывания экосистем "интернета вещей" (IoT), вполне могла бы пригодиться линейка товаров для кухни, интегрированная посредством единого фирменного протокола. Если из Северной Кореи пойдут на экспорт добротные и технологически продвинутые кофеварки, хлебопечки, "умные" электрочайники и т.д., причём по ценам ниже китайских, это дало бы ощутимый эффект в обозримой перспективе.
Ну а дальше всё будет зависеть от готовности Северной Кореи интегрироваться в современный мир западного образца, по которому столь успешно двигается юг.

Корр.: Да, мне тоже как-то попадались прогнозы экспертов, которые говорили о большом потенциале в случае объединения 50-миллионного Юга и 25-миллионного Севера Кореи. Но это может не устроить главных азиатских соседей, включая Китай и Японию. Такого резкого усиления конкуренции они совсем не хотят...

Н.И.: Конечно, этот фактор также будет играть роль и Китай вполне может вмешаться в процесс объединения, если его что-то не устроит. С другой стороны, у Южной Кореи всё-таки есть резон стремиться к объединению, поскольку демографические проблемы там проявляются всё отчётливее. Многодетных семей становится всё меньше и страна уже начала испытывать убыль населения (как и большинство развитых государств), поэтому "свежая кровь" с севера не помешает. Демографический провал на юге в будущем сулит проблемы, поскольку пенсионеров становится всё больше, а молодых рабочих рук уже не хватает. Вот здесь дешёвая рабочая сила из КНДР могла бы сильно пригодиться.

Корр.: Что ж, пока это только прожекты, давайте вернёмся к той реальности, которая существует на сегодняшний день. Samsung испытывает давление китайцев на мобильном рынке. Способен ли южнокорейский гигант противостоять натиску северного соседа и не постигнет ли его участь японцев, которые сами когда-то проиграли корейцам на рынке телевизоров и мобильных устройств?

И.И.: Давайте сравним: 1,5 миллиарда китайцев и примерно сотня производителей мобильников в КНР против 50-миллионной Южной Кореи, территория которой составляет меньше чем 2,5 Московских области и имеются фактически 2 производителя мобильных трубок. Как вы думаете, каков будет исход, если напору Китая не поставить серьёзные преграды?

Корр.: Да... комментарии излишни.

Н.И.: Это лишь вопрос времени. Но шанс предотвратить худший сценарий не только для Южной Кореи, но для условного Запада в целом - это активное сдерживание китайской экономической экспансии.

Корр.: При каких условиях Запад мог бы торговать с Китаем на равных, избегая различных эмбарго?

Н.И.: Только при условии, что Китай сам станет частью Запада. Других вариантов нет.

Корр.: Возможный запрет на использование сервисов Google или вообще операционной системы Android мог бы сократить долю китайцев на завоёванных ими рынках?

Н.И.: Вполне. Но я думаю, что Белый дом и Google на это не решатся. 

Корр.: Тем не менее Huawei официально признала, что разрабатывает собственную мобильную ОС ещё с 2012 года в качестве "запасного варианта". Может ли это её обезопасить?

Н.И.: Эту ОС для китайцев "пилят" финны, которые когда-то работали в Nokia. Сами китайцы ничего путного в плане ОС так и не произвели. Да и "финско-хуавэевскую" ОС ещё никто в глаза не видел и не пробовал её в деле. Сами же китайцы признали, что она ещё далека от идеала. Так что здесь всё ещё вилами на воде писано.

Корр.: Как вы думаете, какова была цель недавнего визита де-факто главы Samsung Ли Джей-ёна в Китай? Может быть они, в числе прочего, обсуждали возможность использования TIZEN в качестве альтернативы Android?

Н.И.: Полагаю, что целью визита Ли-младшего была инспекция предприятий Samsung, расположенных в Китае, а также переговоры о поставках электронных компонентов местным производителям смартфонов. Огромный новый завод Samsung по выпуску чипов в Китае заработает года через полтора, и это станет существенной статьёй дохода для южнокорейцев. Кроме того, китайцы хотели бы заполучить на своей территории завод по производству OLED-дисплеев и наработки Samsung. Это вполне реально, так как для Samsung привычный OLED - это уже вчерашний день. Сейчас на повестке дня производство гибких дисплеев, которые китайцы вряд ли наладят в ближайшее время. Потенциально это даст фору Samsung уже в следующем году.
Что касается использования TIZEN в смартфонах, то это вопрос дискуссионный. Но в случае, если американцы сильно прижмут Huawei и ZTE в плане использования Android, то я не исключаю принятия китайцами TIZEN, хотя бы на время.

Корр.: В 2020-м году все IoT-устройства Samsung будут работать на TIZEN. Но когда-то её планировали ставить также в компьютеры, планшеты и смартфоны. От этих планов в Samsung отказались?

Н.И.: Не думаю. Во всяком случае мобильную версию будут продолжать разрабатывать, даже если TIZEN-смартфоны временно перестанут производить. "План B" в Samsung никто не отменял, потому что конфликт с Google может в любой момент обостриться. Просто пока в Samsung не считают TIZEN достаточно "допиленной" для того, чтобы состязаться с Android в полную силу. Полагаю, что на доводку уйдёт несколько лет, прежде чем корейцы решатся вступить в открытую конкуренцию с ребятами из Маунтин-Вью.
      
Корр.: Судя по манёврам, которые совершает Google, они готовят замену Android в виде новой универсальной ОС Fuchsia ("Фуксия"), а также Android Go для самых дешёвых смартфонов. Это явный вызов Samsung с её универсальной TIZEN?

Н.И.: Естественно, Google не хочет оставаться на обочине в эпоху "интернета вещей", для которой Android не подходит. Поэтому они озаботились написанием собственной альтернативы. Но, думаю, что поезд уехал. Крупные игроки уже вряд ли согласятся подсеcть на чужой софт, чтобы не попасть в кабальную зависимость от американцев. Так что уделом "Фуксии" будет обслуживание мелких компаний из Китая или откуда-нибудь ещё. У Samsung уже есть TIZEN, у LG - собственная WebOS, а именно эти корпорации задают тон на рынке бытовой IoT-техники. Apple "Фуксия" тем более не нужна, равно как и Microsoft с Intel.
A вот Android Go пока ещё может быть интересна для жителей развивающихся стран, так что смартфоны на ней появятся, в том числе и Samsung. Но это всё до поры до времени, покуда действует секретное соглашение Google и  Samsung "о взаимопонимании". Напомню, что в 2024-м году это соглашение заканчивается.   

Корр.: Теперь поговорим немного о ближайших перспективных моделях. В последние дни было много сообщений о предстоящем анонсе новых TIZEN-часов Gear S4 и складного смартфона под условным названием "Galaxy X". Известны ли вам какие-либо подробности? Честно говоря, мы уже ограничили публикации о многочисленных патентах Samsung на складные смартфоны и "умные" часы, так как они сыплются как из рога изобилия. Понять, на какой разработке они остановились, весьма проблематично...

Н.И.: Я вас вполне понимаю. Но хочу отметить, что вы уже давно дали информации по Gear S4 больше, чем так называемые "профессиональные" сетевые ресурсы. И добавить что-либо к той информации вряд ли возможно. Единственным новым слухом является лишь то, что планируется выпуск в двух форм-факторах - мужском и женском. Всё остальное уже известно: будет больше возможностей следить за своим физическим состоянием, мониторинг станет точнее, а время работы гаджета на одном заряде, скорее всего, увеличится. Разумеется, обеспечена поддержка LTE и голосового помощника Bixby, равно как и управление домашней IoT-экосистемой.
Что до раскладного смартфона, то там ещё имеются некоторые проблемы, которые, скорее всего, удастся решить до начала MWC 2019, где предварительно намечен анонс предполагаемого "Galaxy X" или как его теперь называют Winner. Детали, тем не менее, так и остаются неизвестными, поскольку заинтересованным дилерам на закрытых показах дали оценить 2 или 3 прототипа. Какой из них выбран для массового производства, пока достоверно неизвестно. Так что надо набраться терпения по крайней мере до осени, когда появятся более надёжные сведения от поставщиков комплектующих.

Корр.: Ну что же, благодарю вас за столь подробную беседу и надеюсь что скоро мы внесём больше ясности в происходящее.

Н.И.: Непременно.

Разработчики анимоджи для Samsung Galaxy S9/S9+ рассказали о пользе визуальных коммуникаций

Сегодня пользователи ищут новые способы выражения собственной индивидуальности с помощью своих смартфонов. Отвечая этим потребностям,  Samsung представил в моделях Galaxy S9/S9+ функцию AR Emoji – анимоджи на базе технологии дополненной реальности, которые представляют собой новый инструмент визуальных коммуникаций. Созданные на основе фотографий отдельных пользователей анимоджи и стикеры отражают характерные особенности черт лица, повторяют мимику владельцев смартфонов и их движения. По сути, пользователь получил возможность создавать персональные 3D аватары, которыми можно обмениваться в личных сообщениях.
Чтобы узнать подробности об этой уникальной функции, корреспондент портала samsung Newsroom встретился с участниками команды создателей AR Emoji: это Вонхён Чо (Wonhyung Cho) и Хай-Бон Ким (Hye-Bong Kim) из глобальной группы планирования продукта и Хойк Хван (Hoik Hwang) и Джиюн Ким (Jiyoun Kim) из группы разработки пользовательского интерфейса.

Что послужило для вас вдохновением при работе над анимоджи в Galaxy S9?

Вонхён Чо: Люди всё чаще и чаще используют смартфоны для общения. В то же время, многие из нас ищут новые способы для выражения своих эмоций. В этом контексте эмоджи становятся одним из наиболее популярных способов выразить нашу индивидуальность. Мы решили объединить недавно появившуюся технологию дополненной реальности с эмоджи, сконструировав, таким образом, новую форму визуальных коммуникаций.

Что делает анимоджи в Galaxy S9 особенными?

Чо: Мы довольно долго обдумывали, что в сегодняшнем понимании означает слово «коммуникация» или «общение», и пришли к выводу, что в значительной степени коммуникации означают ни что иное как самовыражение. Мы хотели сделать эту функцию настолько индивидуальной, насколько это возможно, и научиться запечатлевать наши эмоции с помощью инновационной технологии дополненной реальности. Функция My Emoji фиксирует характерные черты лица и мимику пользователя, позволяя самовыражаться в прямом смысле этого слова.

Хай-Бон Ким: Для создания 3D аватара камера смартфона использует технологию распознавания лиц и анализирует более 100 параметров лица владельца смартфона. Используя опорные точки, фиксирующие очертания лица, создаётся виртуальное объёмное 3D изображение и на его основе 18 стикеров анимоджи.

Какой была реакция пользователей на появление этой функции?

Чо: Анимоджи вызвали немало любопытства – ведь это забавная функция, и многим хотелось увидеть, как будет выглядеть их собственный 3D аватар.

Хойк Хван: Вообще, пользователям было в меньшей степени интересно, насколько их аватар будет соответствовать их реальной внешности. Их больше волновал вопрос, нравится ли им то, каким их изобразил анимоджи. Эта функция позволяет создавать два типа анимоджи: реалистичные эмодзи, или эмодзи, больше похожие на мультипликационного персонажа. Кому-то нравится первый вариант, а кто-то предпочитает второй.

Мы хотим, чтобы анимоджи воплощали всё самое лучшее, что есть в человеке. При разработке этой функции мы не ограничивались лишь тем, чтобы сделать изображение только похожим на реального пользователя. Наша задача заключалась в том, чтобы с помощью своих анимоджи пользователи могли выражать себя и выглядели именно так, как они бы этого хотели.
В настоящее время мы работаем над тем, чтобы предложить пользователям возможность с помощью My Emojis лучше выражать свое настроение.

Что было самым важным при разработке пользовательского интерфейса?

Джиоюн Ким: Работа с анимоджи подразумевает использование камеры, поэтому при проектировании пользовательского интерфейса мы руководствовались принципом, что интерфейс My Emoji, а следовательно, пользовательский опыт должен быть простым и увлекательным. Анимоджи позволяют нам по-новому рассказать наши истории, поэтому мы посчитали важным сделать анимоджи доступными на множестве различных платформ.
Мы создали 18 стикеров, каждый из которых служит для выражения какой-то отдельной эмоции. Их можно хранить на вашем смартфоне в галерее, можно использовать в самых различных приложениях и мессенджерах, а стикеры доступны как в формате PNG, так и GIF файлов.

Расскажите о своей работе по созданию стикеров My Emoji.

Хван: Перед нами стояла задача создать эмодзи-стикеры, которые значили бы одно и то же в любой стране мира. Поскольку мы хотели классифицировать человеческие эмоции и найти визуальное представление фундаментальных человеческих чувств – радости, злости, печали, удовольствия – нам пришлось ознакомиться с большим количеством различных исследований.
Со временем число стикеров увеличится до 54, и с их помощью можно будет выразить ещё больше различных эмоций.

С какими сложностями вы столкнулись при создании функции анимоджи?

Хвань: Технологии дополненной реальности – это инновационный пласт технологий и весьма новое направление. Мы собирали множество данных по всему миру, проводили многочисленные интервью, чтобы узнать предпочтения пользователей и убедиться в том, что создаваемая функция удовлетворяет их потребностям. Мы продолжаем работать над тем, чтобы сделать анимоджи еще лучше. Обратная связь, которую мы получаем от наших пользователей, позволяет нам понять, как нам необходимо усовершенствовать эту технологию.

Не могли бы вы рассказать поподробнее о вашем опыте работы со студией Disney по созданию анимоджи с Микки и Минни Маус?

Хван: Как и многие, я вырос на Микки Маусе. Но я никогда не мог и представить, что когда я вырасту, мне посчастливится работать вместе с Disney над совместным большим проектом. Когда мы только начали сотрудничество, это был очень волнительный момент, и я не переставал думать: «Неужели это всё действительно происходит со мной?»
В ходе проекта с Disney мы использовали наши разработки и знания. Например, у нас есть функция Blend Shape, которая позволяет воссоздать 75 основных выражений лица пользователя. И если вы, к примеру, возьмёте два выражения лица и объедините их, то получите новое, третье выражение лица. Для того, чтобы объяснить, как работает эта функция, потребовалось немало времени. Но, работая вместе, мы смогли создать эти уникальные анимоджи Микки Мауса и Минни Маус.

Будучи разработчиками функции AR Emoji, не могли бы вы рассказать, как создать анимоджи?

Джиоюн Ким: Во-первых, необходимо много света: чем ярче – тем лучше, примерно как при съёмке сэлфи. Убедитесь, что лицо не скрыто за волосами или какими-либо объектами. Направьте камеру таким образом, чтобы лицо полностью оказалось внутри круглой рамки на экране, и сделайте фото. Просто расслабьтесь и будьте самими собой. После того, как система создаст ваш аватар, вы сможете внести необходимые изменения в ручном режиме: поправить тон кожи, прическу, цвет волос, выбрать одежду и прочие параметры на ваш вкус.

Можете ли вы дать совет, как извлечь из этой функции максимум? Может быть, расскажете о каких-то необычных способах использования этой функции?

Хван: Я видел, как люди снимают целые истории – записывают их своим голосом и иллюстрируют диалоги с помощью AR Emojis, и такое видео, действительно, интересно смотреть. Это новый и инновационный способ использования My Emoji. С их помощью вы можете показать какой-то сюжет от своего имени, и при этом оставаться практически анонимными.

Хай-Бон Ким: Вовсе необязательно ограничиваться лишь одним анимоджи. Вы можете создать сразу несколько персонажей, по своему настроению. Сделайте своему анимоджи новую причёску, причудливо оденьте его в то, что вы никогда не надели бы в обычной жизни. Создайте анимоджи для членов семьи и друзей и обменивайтесь ими друг с другом.
Мы даже придумали игру, в которой вы можете менять причёску или вносить другие изменения в My Emojis, а потом предложить другим членам команды угадать, кому принадлежит этот анимоджи – довольно занятная получилась игра.

Расскажите, каким образом предполагается использовать таких персонажей как Микки Маус?

Чо: Подобные персонажи идеально подходят для создания ваших собственных мультфильмов. Поскольку они копируют выражение человеческого лица, вы можете использовать этих персонажей для выражения самых разных эмоций и создавать с их помощью целые истории.

The Galaxy S9’s AR Emoji Designers: Creating New Tools for Visual Communication

“The essence of communication is self-expression, so we are making continual improvements to the AR Emoji feature so that it caters to our consumers' unique qualities.”

As people search for even more ways to express their distinct personalities using their smartphones, Samsung has created the Galaxy S9’s AR Emoji feature as a new tool for visual communication. Generated from the image of an individual user, the customizable My Emojis and their stickers reflect and mimic a user’s facial features and movements, creating a personal 3D avatar that is exclusive to them and personalized stickers they can use in messenger applications.
To learn more about this fun and unique new feature, we sat down with members of the AR Emoji’s design team, Wonhyung Cho and Hye-Bong Kim, from the Global Product Planning Group, and Hoik Hwang and Jiyoun Kim, from the UX Design Group.

Q. What was the inspiration behind the Galaxy S9’s AR Emoji feature?

Wonhyung Cho: People are communicating more and more through their smartphones, sending messages to each other throughout the day. Many of us are also looking for new ways to express a range of emotions in the short messages we send each other, and in this context, emoticons and emojis have become one of the most popular ways to express ourselves. As a next step, we wanted to go further and blend the emerging technology of AR with emoticon and emoji tools for a new form of visual communication.

Q. What makes the Galaxy S9’s AR Emoji special?

Cho: We thought for a long time about what the word ‘communication’ means today and it became clear that a large part of communication is ‘self-expression’. As a team, we wanted to make the feature as personal as possible by capturing our unique emotions, using an innovative technology like AR. In creating a My Emoji which captures your own distinct facial features, AR Emojis can provide a truer form of self-expression.

Hye-Bong Kim: The camera uses facial recognition technology to analyze a photo of your face and map more than 100 facial features. Using these data points, a 3D modeling form specialized for the contours of the human face creates a 3D My Emoji and 18 My Emoji stickers which reflect your unique facial features.

Q. How have users reacted to the feature?

Cho: AR Emoji has generated a lot of curiosity – it’s such a fun feature and many people want to see how their My Emoji looks.

Hoik Hwang: For everyone, the question is not ‘does this look like me?’, but rather ‘does this look like I want it to?’ AR Emoji actually creates two types of My Emoji: one that is realistic and one that is more like a cartoon. Some people like the first kind, while others prefer the second.
We want AR Emoji to be the best it can be. A close resemblance to the user isn’t the only thing we considered when developing the feature. Our goal was for creators to be able to use the AR Emoji to express themselves, however they want to look.
We’re currently working to allow users to make their My Emojis better express the mood they want them to.

Q. When it came to UX design, what was your key consideration?

Jiyoun Kim: AR Emoji uses the Galaxy S9’s camera, so we wanted to integrate it with the camera’s UX. From start to finish, the user’s journey while creating their My Emoji and My Emoji stickers has to be simple and engaging.
Then we thought about how people might want to use the feature to express themselves in their daily lives. AR Emoji offers a new way tell our stories and because of that we felt that making it available across many platforms was important.
We created 18 stickers, which each communicate a different emotion. They can be stored in your smartphone Gallery application, can be used freely in your different applications and messaging services and are available as both PNG and GIF files.

Q. How did you go about designing the 18 My Emoji stickers?

Hwang: Our goal was to create emoji stickers that would communicate the same emotions across the world – and would mean the same thing in any country. We read a lot of research as we tried to categorize human emotions and to determine what the visual representations of fundamental human feelings – things like joy, anger, sorrow and pleasure – should be.
In time, the number of stickers will increase to 54 so that even more emotions will be expressed using the emoji stickers.

Q. Did you encounter any difficulties while designing AR Emoji?

Hwang: AR is an innovative technology and the AR field is quite new. We collected data from people around the world, interviewing them to discover their needs and ensure that the feature delivered on those needs.
As a team, we continue to collect this data so that we can make AR Emojis even better. User feedback helps us discover not only what consumers really want, but how we can make adjustments to this new technology.

Q. Can you elaborate on your experiences working with Disney to create the Mickey and Minnie Mouse AR Emojis?

Hwang: Like lots of people, I grew up with Mickey Mouse. I never thought that I would be working on a project like this with Disney when I grew up. When we first started I was really excited and couldn’t stop thinking, “Is this really happening?”
Throughout the project, we engaged in a great deal of knowledge sharing with Disney. For example, there’s a feature known as Blend Shape that allows the feature to recreate 75 basic user facial expressions – for example, if you combine two different facial expressions, you will produce a completely new one – explaining how this feature worked was time-intensive. But by working together, we were able to create these unique Mickey Mouse and Minnie Mouse AR Emojis.

Q. As AR Emoji designers, can you share some tips for creating an AR Emoji?

Jiyoun Kim: First, you need to be in a place with plenty of light – the brighter the better – like when you want to take a selfie. Make sure your face is not hidden by your hair or any other objects. Position your face fully inside the circular frame on the screen and take a photo. Just relax and be natural. After your My Emoji has been created, you can make manual adjustments to skin tone, hair style and color, clothing and other features, to your liking.

Q. Do you have any advice for making the most of the feature?

Hwang: I have seen videos where people create stories by recording their own voice for the dialogue, and use AR Emojis to act out the parts, which are really fun to watch. It’s a new and innovative way to use My Emoji. You can use them to present something your own behalf and remain almost anonymous at the same time.

Hye-Bong Kim: You don’t have to make just one AR Emoji. You can make several characters, as the mood takes you. Give your My Emoji a hairstyle you want try or a funky outfit you would never normally wear. Create AR Emojis of family or friends and share them with each other.
We like to make a game out of changing the hair styles and other features of the My Emojis, then guessing which one belongs to which team member, which is quite amusing.

Q. Can you suggest how users can get the most out characters like Mickey Mouse?

Cho: They are perfect for creating your own cartoon or animation. Since they are designed to mirror human facial expressions, you can make your characters express a range of emotions and make up a whole story using them.